苹果公司营销策划书

下面是博文学习网小编为你分享的苹果公司营销策划书，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们博文学习网（www.hnnscy.com）的后续更新吧！

苹果公司营销策划书篇一：苹果公司营销策划书 ds

营销策划书

——苹果公司

策划小组 组名：ds组

拟定时间：2012.10.22

目录

一

二

三

四

五

六

前言 营销环境分析 产品分析 策略方案 推广情况 附件

一：前言：

苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。

苹果公司的成功不仅归功于自身的优秀产品，成功的营销在销售过程中起了很大的作用，其中“饥渴营销”和“病毒营销”是他们主要的推广手段，每推出一个新产品都会吸引世人的目光。为什么苹果很迷人?为什么苹果爱好者们都疯狂追随?一个顶级产品的魅力体现在什么地方?是产品本身或者说这个品牌本身所具有的品位、优雅、尊贵、时尚等元素，而不仅仅是其使用价值，即产品的品牌性格。

在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是靠技术起家的苹果基本都找对了发展方向,从PC到消费电子产品,到互联网,再到移动互联网。乔布斯靠的不是技术导向,即通过某项技术的领先从而称霸移动互联网。他的成功更倾向于通过顾客导向，是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。

二：营销环境分析：

1：消费者环境：

2007年1月苹果公司推出的iPhone在取得巨大商业成功的同时也将一种全新的交互方式引入通讯产品领域,恰恰是这种被精心设计的直觉的交互方式创造了iPhone辉煌的销售业绩。

2011年8月份，苹果公司成为手机领域市值最高的上市公司。苹果公司在中国市场的销售方案从一开始就实行“饥渴营销”，尽管苹果手机的消费者和忠诚拥护者，中国占了很大部分的比例，但是苹果还是没有将中国列入苹果的首发地。苹果公司将推出什么新产品在中国市场的宣传噱头还是十足，在智能机领域，苹果手机无论在硬件配置还是在软件供应方面都有较强优势，更加上苹果前期采取“饥饿营销”的方式，使其拥有一批品牌黏性较强的用户。很大一部分数量的消费者在排队好几天都无法买到苹果手机后，他们纷纷依靠网络市场，在新产品上市前就在网上订购了将要推出的产品。而且，苹果的忠诚度惊人，购买者常习惯于反复购买。

精美的界面和简捷的操作方式都是苹果手机的制胜法宝，苹果公司也依靠软

件和硬件的优势一直走的是高端的路线，不定时地推出新的产品，使得市场需求永远不能达到饱和的状态，同时拥有了一批品牌黏性比较强的用户，通过这些消费者的口碑营销又来吸引更多的消费者。而使用过苹果手机的客户当他们的设备终端上使用的应用程序和服务数量达到七个或以上时，他们更换其他品牌产品的概率就会大大降低。苹果早已经是一个世界上其他品牌生产商不敢小视的，在数码产品业，苹果代表着专业的水准，代表着高品质，甚至一些人把用苹果作为身份的象征。

2：竞争对手分析：

以iphone为例，在市场上面临的主要是以三星、HTC为主的智能手机之间的竞争，三星推出的Galaxy S系列手机，仅用85天全球销量就达到了500万部。其中的旗舰型Galaxy S III，凭借其独特的设计，如更大的屏幕，更佳的图像显示等成功吸引了更多的消费者。同时，在智能手机操作系统上，安卓与IOS之间的竞争更是从未间断过，据统计，全球每天就有50万Android 的操作被激活，目前，全球过半的智能手机使用Android操作系统。

三：产品分析：

苹果公司的新产品在中国用户的特征有：高学历、高收入、高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以上学历的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分为企业中的高层管理人员、专业技术人员和办公室职员。它拥有的特点主要有以下几个方面：

1 ： 功能简单，设计简便。很多产品如iPod，除了屏幕和控制键外，修饰部分很少，减少与音乐无关的功能。

2：情感化色彩的运用。如第二代的iMac,几乎性能与一代一样，但是增加几种色彩后大受欢迎。同样，后来的nano和shuffle播放器的一改黑白单调，充满着活力年轻。

3： 追求实用。每一个产品都不脱离其基本的功能，尽量给用户带来更舒适的体验。如iPod设计精巧，方便携带，适用于不同的场合。

4 ：最求造型的独特，细节的投入。使用大量的圆弧，更加符合人机原理，产品变得更加精致。

5： 好的元素的运用和传承，给产品带上烙印。比如iPod的转曲盘，苹果标志落在后盖，使整体和谐独特。

6 ：引领时尚，大方高雅。不管是现代主义的简约，还是富于朝气的色彩，圆滑的转角，抑或充满理性的银灰色和线条，无一没有感染着时尚的潮流。

7： 苹果价值的追求的体现。坚持创新，提供给用户惊叹的感受，从外形，颜色，质地，材料，硬软件开发，都体现出超凡的价值追求。

四：策略方案：

（1）对内部：

1：招募能与顾客产生共鸣的员工 。

苹果公司营销策划书篇二：苹果手机营销策划方案

苹果手机营销策划方案

一、苹果公司介绍及手机行业市场状况

（一） 苹果公司介绍

苹果公司（Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：APC），原苹果电脑公司（Apple Computer，Inc.），由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机。它在高科技企业中心以创新而闻名，是全球著名的个人电脑供应商，2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家，近200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。

（二）iphone 产品介绍

iPhone由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。

iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs）在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国

上市。

iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网（iPhone3G/3Gs/4支持WCDMA上网，iPhone4支持802.11n)，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。iPhone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multi-touch）触摸屏界面，在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。

iPhone包括了iPod的媒体播放功能，和为了行动设备修改后的Mac OS X操作系统（iOS，本名iPhone OS，自4.0版本起改名为iOS)，以及200万像素的摄像头。（一代、二代为200万，3Gs为320万，支持自动对焦，4代提升到背照式500万 ）此外，设备内置有感应器（即所谓的重力感应），能依照用户水平或垂直的持用方式，自动调整屏幕显示方向。并且内置了光感器，支持根据当前光线强度调整屏幕亮度。还内置了距离感应器，防止在接打电话时，误触屏幕引起的操作。iPhone（4代）使用1GHz Apple A4处理器。

移动电话、宽屏 iPod 和上网装置 ─ iPhone 将三大功能集于一身，通过多点触摸（ Multi-Touch） 技 术，手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。

短信和彩信通过短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和联系人信息。还可以转发整段对话或其中的重要部分，Spotlight Search 可以让你在同一个地方搜遍 iPhone 中的各种不同内容，包括联系人、电子邮件、日历以及备忘录等等。用语音备忘录随时随地记录并分享你的灵感、备忘事宜、会议记录或任何录音。

二、iPhone目标市场的选择和产品的定位

(一)市场细分

苹果公司是全球最大手机制造商之一，从特种工程用手机，高端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本的20美元手机，应用尽有。多年来，在全球手机市场，其采用的是完全覆盖市场战略的差异化营销方法，公司同时进入不同的细分市场，并为每个细分市场设计不同的产品。而iPhone是智能手机领域的佼佼

者，产品基本能够满足各类消费者需求。

（1）商务型：年龄主要集中在30至45之间的用户。他们的特点是拥有稳定的收入，具备各价位智能手机的购买能力。对手机依赖性大，使用频率高。着重手机的品牌，质量。要求手机具备符合职业需求的商务功能。

（2）娱乐型：以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱，迫切时尚，重视娱乐。这类群体对手机的要求主要是：价格合理，设计时尚，功能多样。

（3）开发型：手机市场中比例较小的消费群体，年龄在20-30之间，IT相关行业工作者。这类消费者的特点是，对手机有较大的探索热情，会使用手机绝大部分功能，尽可能地开发手机的潜力。

（二）目标市场

苹果最先的战略则基本上以美国为中心，要想取得全球领先地位，只针对西方发达经济体制定产品战略是远远不够的。实现全球规模，就需要开展全球运营。而全球领先地位的确立则需要双重商业模式——在繁荣的西方和新兴的东方均能取得成功的模式。为了在美国之外实现增长，苹果需要采用双重商业模式，一种模式专门针对生活水平高、但增长相对缓慢的发达经济体，另一种则针对生活水平相对较低、但增长速度快的新兴经济体。如今，诺基亚就建立了这样的模式；而苹果则没有。实际上，苹果股价的波动与路威酩轩和迪奥等一些奢侈品公司的股价波动息息相关。这可不是什么好兆头，说明即使在发达经济体，苹果也需要逐渐力行节约。过去，公司可以忽略大型的新兴市场；而如今，公司若想占据全球领先地位，就必须在发达经济体和新兴经济体均获得成功。

（三）市场定位

iPhone把自己定位于凝聚高科技的时尚通讯产品。在智能通讯市场上，代表科技的最前沿。拥有iPhone，就拥有了时尚。而iPhone具备的不断创新的特(转 载于:www.hnNscy.CoM 博文学习网:苹果公司营销策划书)性，更是能一直吸引对苹果有品牌忠诚的消费群体。

苹果受高阶手机定位的局限，款式相对单一。虽然其高清的显示技术及多样的应用程序博得了众多用户的追逐，但苹果iOS 4运行缓慢，且大多数功能只支持3GS的现状业已引起众多用户的抱怨。

另外，在通路策略上苹果与营运商合作事实表明其受限于产品价格及公司资源，没有能力透过开放通路销售；此外，一般预估其70%都来自欧美市场，尤其以美国市场为大宗，因此对全球手机市场的影响也有先天限制。

iPhone 的价格定位基本在四千到八千，属于高阶手机，这个品类手机在市场占有率上不足百分之三，加上多款手机对此市场的抢食，利润会空间会更加有限。在用户群上，主要包括商务族群、高科技爱好使用者及高社会地位者。

（四）产品定位 iPhone 最成功的跳跃莫属于iPhone 4，在功能上远超iPhone 3GS，升级之处多达百项，很多方面超出之前的预期。它主要包括了最主要的八项改进，其中硬件方面包括全新的外观设计、革命性的Retina显示屏幕、以及3轴陀螺仪、A4处理器、全新的拍摄系统等。

系统和软件方面iPhone 4的升级包含iBooks商店引入、iOS4的装载以及iAds广告系统和Facetime视频通话功能的加入。同时在售价上也带来了新的惊喜。除此之外，电池性能、802.11n无线网络支持、企业功能的增强都非常强大，iPhone 4带给用户的惊喜远非如此简单，包括全新设计9.3毫米全球最薄智能机，A4处理器待机视频通话10小时等卓越功能，让这款呼之欲出的产品成为新一届手机届的宠儿。

三、苹果手机竞争地位分析

（一）优势分析（strengths）

第一，创新。Apple Store。苹果商城成功解决了相关产品的使用，bug收集，创意及意见。譬如说，iPhone用户可以直接登录商城去看如何使用iMovie，看看别人使用的小窍门，下载相关产品。这无疑完美的取代了以往的热线电话和

投诉电话，让用户真正体验到Apple大家庭的欢乐。同时，苹果的软件工程师也在忙于开发新的软件，新的插件，让用户下载使用。Apple Store同时会发布一些有趣的新闻，不管是原创还是搜集的，都能快速分享给用户。苹果的用户忠诚度迅速提高，而这样的构思在国内还是少有的。

第二，始终如一愉悦客户。苹果的任何设计都是经过精心考虑的，甚至连包装都会让人觉得它物超所值。从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设，打开包装的每一布都是让人愉悦的。苹果在每一个客户触点上都是始终如一，从Steve Jdbs的新产品发布演示会，到苹果公司的网站，以及其产品本身。这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。在高科技行业，这是一种愉悦。

第三，差异化。即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销，也会以与众不同的方式，在出人意料的地方进行宣传。苹果并不是简单地将产品包装设计得狠漂亮，给每一个产品加盖一个很好看的Logo。其独特之处在于它令人意想不到的地方，以不同寻常的方式将自己与他人区别开来，而且不会影响客户的体验享受。”

（二）劣势分析（weaknesses）

首先就是售价高，iPhone4 的价格定位基本在四千到八千，属于高阶手机，对于低端市场苹果无法满足其消费者。。在用户群上，主要是商务族群、高科技爱用者及高社经地位者。销售渠道比较单一，还不是很完善，不能快速满足消费者的需求。

市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面；

运营模式受考验。苹果iPhone4在美国市场采用的策略---与运营商独家合作，通过与运营商合作分成，获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服。

系统封闭性，苹果的整个体系是封闭的，桌面始终一成不变没有新鲜感；系统软件不能随意删除；安装软件必须通过ITunes或App Store还要注册账号；无法通过蓝牙发送软件；无法使用SD卡；越狱前无法安装XX过的软件；Android上的免费软件到了IOS上就成了付费软件等等??比起Google Android，无论是软件数量还是质量，便捷性还是免费性，所有的这些实在是没有可比性。电池不可拆，就意味着永远只能有一块电池，而且1420mAh的电池一天一充，情何以

苹果公司营销策划书篇三：市场营销苹果公司营销策略

天津商业大学宝德学院 Tianjin University of Commerce Boustead College

苹果手机营销策划案

专业班级：

小组人员：

人员分工：

目录

一、营销策划书概要·······························2

二、产品详述·····································2

三、行业分析·····································5

四、竞争对手分析·································7

五、营销方案·····································8

六、总结·········································12

一、营销策划书概要

（一）苹果公司介绍

苹果公司,原苹果电脑公司，由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加利福尼亚伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家，进200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。

（二）苹果产品介绍

iPhone由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。

二、产品详述

(一)名称和logo的由来

为什么乔布斯的公司叫“苹果”？为什么其Logo上的苹果少了一口？其实，真正的原因是，乔布斯读大学的时候，有一位好友罗伯特的叔父经营着一个很大的苹果园，他们一帮人每年夏天到那里打工。待乔布斯创办电脑公司之初，一直给公司找不到合适的名字。那年夏天他又去了那个苹果园打工，回来时突然来了灵感，就叫“苹果电脑”吧！“苹果”与“电脑”之间有一种神奇的对比，把两个极不相同的东西合在一起，会给人带来极深的印象。

为什么Logo那个苹果少了一口，是因为那个设计者给了乔布斯两张图案，一张是完整的苹果，一张是少了一口。乔布斯选择了后者，因为他不想让它看起来像个西红柿。

（二）目标顾客群

iPhone的目标客户定位：追求时尚的年轻人、白领和商务人士。iPhone 的价格定

位基本在四千到八千，属于高端手机。

在中国iPhone用户特征：高学历、高收入、高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以上学历的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分为企业中的高层管理人员、专业技术人员和办公室职员。

其实，iPhone的目标定位也遵循了《创新的扩散》中的传播过程的这几类人群：创新者、早期接受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开始就把“早期的追随者”也列为目标客户。iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产品，上市74天就达到100万。2007年7月上市，2008年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代iPhone4每个季度的销售量就达到2000万部。这在iPod产品上没有的，这也是iPod为苹果聚成的能量吧！

（三）产品的原则

众所周知，乔布斯是一个完美主义者，交付到他手中的产品原型都经过了上百次修改。苹果产品设计简洁、直观，用户体验好，这使得iPad、iPhone 以及Macbook等产品获得了极大的成功。

苹果设计产品时遵循以下原则：

第一，高品质设计都是包罗万象的，而且要有深度。

第二，公司的员工一定要了解产品，明白产品如何工作，给用户带去什么好处。 第三，苹果首席设计师乔纳森·艾夫说，心态要轻松放松，对错误保持好奇和兴趣。 第四，我们的产品是工具，我们不想它被设计局限阻碍。

第五，产品人员要意识到产品是他们本身的一个延伸。

苹果的设计原则听起来很简单，但是做起来可不是一件容易的事，看看那么多模仿苹果却未能成功的公司就知道了。

（四）产品的主要卖点

针对iPhone6款式，可以划分出4个兴趣点：

1、两种尺寸的大屏幕

据Display Search预测，iPhone6屏幕尺寸会有4.7寸、5.5寸屏两个配置版本，分辨率分别为1600×900像素及分辨率为1920×1080像素，两者都采用了LTPS(低温多

晶硅技术)工艺。

值得关注的是，台湾供应链已曝出消息，内测的iPhone6及iWatch都配备蓝宝石玻璃屏幕的版本，屏幕将更加耐磨，而不少手表的镜面玻璃都采用蓝宝石材质。

2、超窄边框及曲线背部

据一组传阅读较高的最新苹果设计效果图来看，iPhone 6采用超窄边框设计，侧边缘几乎棱角，背部则成曲线结构，这组大屏iPhone6像是一款大号iPhone3GS。

3、太阳能电池。

市场分析师马特·马戈利斯预测，iPhone6将会配备太阳能电池，并且将内嵌在蓝宝石玻璃显示屏中。该分析师指出，苹果公司在2013年2月、10月先后申请获得了亮相关于触控屏中内嵌太阳能电池及能接收太阳能电池产生电能的能源管理系统专利技术。苹果还曾宣布2014财年资本支出将达到105亿美元，其中部分将用于采购与太阳能电池相关的先进设备。

4、A8芯片和128GB闪存

KDBDaewooSecurities研究公司最新报告显示，iPhone 6配置包括2GB的运行内存，全新A8芯片和128GB闪存型号。此外，前置摄像头像素提升至320万。

（五）主要的优势

（1）价格掌控优势：针对于我公司虽为苹果体验店，但关于苹果产品的价格掌控较为灵活，可以做到随行就市，价格灵活浮动。

（2）技术优势：针对三星、HTC、小米手机所采用的安卓系统，而苹果摆脱了安卓系统垄断的束缚，自行研发出IOS系统。

（3）系统比较：安卓系统与Iphone手机系列的IOS系统相比采用封闭式平台，安全系数高，系统垃圾少，有效避免了手机木马入侵、系统垃圾多等多种问题。

（4）响应层次比较：IOS系统和安卓系统的响应层次也是不同的，在用户触屏幕的一刹那，安卓系统的响应层次是由系统运作开始，最终层次才回应用户触摸屏幕，IOS与其相反，响应层次先由触摸屏幕的一刹那开始，最终才是系统的运作。IOS系统才是最终做到从用户角度出发，把用户放到第一位。

（六）主要的劣势：

（1）手机的价格让人望而生畏；iPhone的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速融入大众；虽然有价格下调，但在售价上仍不具