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政府办公室工作总结

发布时间:2024-03-29 22:43:01 影响了:

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政府办公室工作总结篇一:2016政府办公室工作总结

篇一:办公室2015年工作总结及2016年工作计划

2015年度工作总结和2016年工作计划

综合办公室

2015年,办公室在公司领导的关怀下,在各项工作中明确目标、落实责任,发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求,办公室在人员少、任务重的情况下,牢记服务领导、服务公司的工作职责,不怕困难,团结协作,较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:

一、日常管理工作严格高效

1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块,分解为36项年度工作目标任务,明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人,使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理,查漏补缺,特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上,进一步加强日常盖章审核工作,出台《公司印章管理制度》,对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格,对印章保管更加严密,购买了保险柜及高拍仪,对每份盖章资料都进行拍照留存,并留一份原件或复印件存档,使盖章档案更加完整、规范。

2.认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情况,并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作,先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时,与各部门签订2015年综治维稳责任书。

3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一,文体规范,切实把好文字关(来自:WWw.HnnscY.com 博文 学习 网:政府办公室工作总结)和政策关。全年,公司共发文110件,收文351件,对所有公文收发做到专人负责、签字,凡上级来文,及时呈送公司领导签阅,并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅,并加大文件督办工作力度,协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。

4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定,进一步规范档案管理流程,加强档案借阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档,撰写2015年公司大事记及年鉴,并对归档的合同文件进行全面梳理,对未完善的资料进行了查漏补缺。

二、劳资人事工作缜密有序

1.完善绩效考核办法。在去年基础上,完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制,确定客观公正的绩效考核指标,在方式上将定性和定量相结合,增强考核的操作性和准确性。同时,根据去年考核结果,对两名考核基本称职的员工进行了降级处理,真正实现了考核结果和员工的聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

2.做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职,做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息,同时通过区人事局渠道发布招聘信息,进行了5次面试,目前招聘人员6名,为公司注入新鲜具有实力的血液。

三、后勤服务工作有条不紊

1.加强用餐管理,做好公务接待。严格按照食堂管理制度,提高员工餐用餐质量和服务水平,确保用餐卫生、菜肴多样化。

2.加强物品管理,做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购;对易耗品的领用,建立领用登记台帐。

2016年工作计划

2016年是公司创新突破之年。面对新形势,办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,

前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

一、具体目标任务

1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高,更好地做好服务工作;2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;

3.加强制度的落实,使企业管理更加规范化、制度化;

4.加强督查力度,做好对部门和员工的监督考核工作。

二、主要工作举措

继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购,办公设备维护、车辆管理外,重点做好以下几点工作:

1.加强学习,进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中,重点围绕“发挥6项职能,抓实6个细节”做好各项工作:暨发挥参谋功能,突出“想得到”;发挥协调功能,突出“管得宽”;发挥办事功能,突出“做得细”;发挥管理功能,突出“碰得硬”;发挥服务功能,突出“讲程序”;发挥督办功能,突出“抓得严”。

2.加强行政管理。继续做好日常文件收发,印章管理,材料起草、上报,会议组织、记录等行政工作;做好日常公司网站维护,并加强宣传,完成管委会下达的目标任务。

3.加强督查力度。一是在2015年制定的各项制度的基础上,进一步完善企业制度,岗位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,同时抓好制度落实情况的监督检查,提高制度的执行力,实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2015年开展督查工作的基础上,根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求,进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查,并予以及时通报。

4.加强人事管理。在2015年绩效考核的基础上,进一步完善2016年绩效考核制度,并组织完成公司2015年绩效考核工作;做好人才储备工作,根据公司需要,定期开展人员招聘和培训工作;完善人力资源档案管理工作。

5.加强后勤服务。重点做好公司食堂管理,给员工提供一个满意的就餐环境;做好公司车辆安排和管理,加强对驾驶员安全教育,确保全年无安全事故。

6.继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求,继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示,继续开展形式多样的党风廉政教育。篇二:【最全最详细】2016年行政办公室新员工个人工作总结 范文

2016行政办公室新员工个人工作总结

最长的莫过于时间,因为它永远无穷尽,最短的也莫过于时间,因为我们所有的计划都来不及完成,把每一个黎明,都当做一个开始,把每一个黄昏,都当做一个小结,只有努力才能创造奇迹。

--题记

东流逝水,叶落纷纭,荏苒的时间就这样静静地,缓缓地消失了,一年,一岁。蓦然间,2016带着希望和憧憬扑面而来,不容拒绝。2016,在这逝去的时光里,很荣幸能与各位领导和同事共同进步,在大家的关爱和帮助中,我从一个大错不犯、小错不断,没有社会经验的大学生,到能诚心做事,沉着应对中外宾客的行政人员,对于我来说,这是很大的进步。

自进入公司以来,我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难,但要做一名优秀的行政人员就不那么简单了。我认为:作为一名行政人员,要想出色的完成工作任务,除具备相关的工作素质外,必须端正工作态度,摆正自己的位置。

一、思想道德建设

在进入公司以前,我是报社的一名记者,也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候,有几位

公司的领导对我说,我现在的工作性质和以前不一样了,要静得下心来才能进步。我不以为然,觉得事情没有那么严重,刚开始投入工作时,从一名无冕之王到一名默默耕耘的行政人员,我感受到心里的那份失落,那时的我并没有想到调整情绪,而是任由这份失落的情绪影响我,直到我犯了个错误,才让我醒悟。记得才到公司几天,公司领导要求我向高级总裁研修四班讲解公司的发展情况,因为工作态度问题,我对领导交代的任务不够重视,没有很好的做准备,致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大,但也给我上了深深地一课:如果小事你都不能做好,那么你还能做好什么事情呢?也就是从那时开始,我调整状态,转变观念,不再轻视行政工作。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝,而是以更高的标准来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做。

二、素质能力提升

在工作中,我认真投入,认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。就拿我们部门来说,孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和方法,办公室赵助理对待事务认真细致的态度,还有和我一样还是新员工的晁莉,她依然具备我要学习的素质--认真,积极,不断学习的态度??三人行,必有我师,我会秉持这样的态度,不断提升自己。

在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在空余时间,我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊,在网上查询相关业务资料,学习《劳动法》、《社会保险法》等相关法律法规,丰富自己的知识,提升业务能力。

三、2016年工作纲要

回顾这半年的工作,虽然我没有把每件事都做到最好,但也都付出了努力。

(1)公司视窗--网站管理

才到公司的第三天,主任带着我到公司网站制作合作方--天度网络科技有限公司进行学习和培训。在简单的学习培训后,我开始接管公司网站的后台管理工作。每个月,我都按时提醒各分子公司上报每月记事,经过编辑整理后,把收集到的信息层层上报,在领导批阅准许上传后,上传到公司网站,把公司最新动态展示出来;同时,采写集团公司的活动简讯,获奖信息,招聘信息等,进行整理后,依照公司规定上传到网站。

(2)公司门面--视频制作

在进到公司不久后,我便接到新的工作任务--制作公司企业文化宣传视频和云南大学高级总裁研修四班到公司参观的欢迎屏幕。随后,只要公司组织和举办了活动,我都收集相关视频及图像资料进行编辑整理,合成形式多样的视频,经领导同意后下放到一楼大厅电视荧屏上,丰富一楼大厅视频内容。

(3)公司环境--走廊布局设置

11月,行政部门调整工作,我接到新的任务--负责收集走廊设计资料和效果图。在接到任务后,我积极主动和设计师联系,及时向公司领导反馈设计信息,根据公司布局、各领导及设计师意见,及时调整布局方案,并收录了一些中外名人名言,待领导批示后,走廊设计工作将按要求完成。

(4)公司文档--档案整理

档案工作是办公室工作的重要部分,在收集公司前身的相关资料时,协助完成档案移交和整理工作;

(5)公司内务:在这半年时间里,我除了完成领导安排的工作外,()还负责一些办公室的常规工作,如:购买、发放电话卡,发放报纸、杂志;在部门的其他同事有事或者不能完成工作任务时,我便临时接管,确保办公室工作有序进行。如:文件管理(收发文管理),油卡充值,电话费充值,食堂管理,购买鲜花,办公用品管理等事务。

4、新的征程

有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,我是一个很粗心的人,对于行政工作又缺少经验,难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况。很荣幸在每次我犯错的时候,部门领导和同事都会提醒我,帮助我更好地完成工作任务。也正因为这些小错误及同事的帮助,更坚定和激发我想要做好行政工作的决心。在接下来的工作中,我会继续充电,完善自己,多学,多思、多试,不断改正自己的缺点和不足,努力把工作做得更好,成为一名优秀的行政人员。请相信我,虽然很慢,但我一直在前进!篇三:2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划

2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划

2015年,综合部的工作按照强化自身建设,规范内部管理的总体要求,围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作,通过部门员工的共同努力,实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。

一、2015年部门履职情况

2015年,综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。

一是建立和完善月报、工作记录管理制度,以点带面,全面提升管理水平,不断建立和完善各种制度文件并推广应用,努力推动管理制度化的进程。

二是完善员工作业控制程序,规范员工工作行为;

三是完善培训制度来推动培训体系建设,达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升,规范培训程序,建立和完善培训机制,严抓培训质量,提高培训效果。

四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;

五是完善薪酬控制程序,使员工薪资分配更加合理,留住人才,稳定员工队伍; 六是建立了奖惩制度来规范员工管理,激励员工上进,增强员工工作责任心;

七善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立公司人才标杆;

八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务,保证了公司内部的安全与和谐。

九是加强企业文化建设,突出抓重点、抓典型,树立公司正面形象,鼓舞员工士气,激励员工上进,加强分公司与员工的交流与团结,正确引导员工与公司统一思想,统一奋斗目标。 十是精细成本控制,改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境,提升公司价值影响力。 二、2015年存在的问题

一是活动投入不够,提高活动的效果不明显;

二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升;

三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够; 四是控制成本开支还有空间; 五是员工安全教育与防范有待加强。

上述存在的问题需要在下半年解决和改善。三、2016年工作思路

2016年,综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求,在抓好日常工作的同时,加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平,有目标、有重点地开展好以下工作:

1.进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。

2.进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。

3.加强沟通协调工作,营造良好的内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了“四大沟通协调”工作:

一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求,学习借鉴各兄弟单位的先进经验,积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务;

二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度,通过推行督查督办制度,对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈,形成督查督办闭环管理;

三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥;

四是重点加强与移动公司的沟通协调。

3.进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平,加强对分公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明确。

4.积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。

6.强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。

坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”:一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保,搞好全面服务的基础上,重点保证对分公司领导的服务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作; 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管理程序;

要做好对外接待工作。

要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理;

要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度,严格使用程序,确保分公司2016年全年财务成本目标的实现。

7.不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神,使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;

8.树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。

全综合部人员都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作

政府办公室工作总结篇二:政府办公室工作总结和工作计划

政府办公室工作总结和工作计划

县人民政府:

现将我办2006年工作总结和2007年工作计划报告如下:

一、2006年工作

今年,办公室全面贯彻县委、县政府工作要求,紧紧围绕县委、县政府中心工作,不断拓宽思路、创新机制、硬化措施,切实履行参谋、助手、执行、协调、保障职能,做到标准求高、质量求精、方式求新、效果求实,服务质量和水平有了全面提升,年度各项工作目标可望提前实现。

文秘工作:已起草制发各类文件410件,拟制综合性材料81篇,撰写领导讲话材料125篇,办会190多次,编发《五河政讯》19期,完成了《安徽年鉴》、《蚌埠年鉴》组稿工作。编发《每日要情》190期,刊发信息950条,上报信息230期,市政办《昨日要情》采用158条,采用率60%。撰写各类调研报告11篇。完成了旧县志整理点校和审核工作,新一轮的县志修编工作有序进行。

督办工作:承办省、市、县人大代表议案建议和政协提案107件,办理答复县人大代表建议37件、县政协提案64件,市人大建议和市政协提案均已在规定时限内办理答复;承办各级领导交办批示件82件,办理领导交办的各种事项200多项,围绕全县阶段性中心工作,开展专项督查60余次,并对县政府组成人员会议、经济工作会议、招商引资工作会议等重要会议贯彻落实进行了督查。出刊《政务督查》20期,督办率、反馈报告率均达100%。

机要工作:收发上级来文590件,接收上级传真电报195件,接待查档 350多次,向外单位借文208次,利用档案文件资料350件,年度立卷归档工作顺利完成。加强微机保养、管理和保密工作,确保了上级重大政策及时传递。加快推进电子政务建设,对县政府网站全面改版,增设了12个一级栏目,72个二级栏目,对政府网络设备进行了全面改造,县政府网站成为发布政务、宣传政策、招商引资、联系群众的重要媒体。

值班接待工作:严格执行24小时值班制度、首问责任制、限时办理制,保证了县长热线畅通。共接待群众来访680次约1500人,来信80件,下发会议通知1200次,处理部门上报请示报告600多件,县长热线办结率100%;共完成省市领导及办公室各项接待160次。

法制工作:共审核规范性文件46件,审查招商引资合同19件计57稿次,受理行政复议案件19件,依法维持7件,撤销2件,作出其它处理10件,办理市政府复议案件3件,市政府均作出维持决定,代表县政府出庭应诉8件,办理领导交办的涉法事务70件,并在全县开展行政许可法宣传、教育和培训工作。

后勤工作:改进机关后勤服务质量,严格财务审批报帐制度,加强安全管理和车辆调度,保障了县政府工作的正常运转,办公室被授予全省后勤工作先进单位。共修缮房屋210平方米,清理宿舍区下水道120米,维修排水沟100余米,车辆安全行驶35万公里。

协调服务:承担了104国道出口改造、环城绿带建设、重点项

目工程建设等重大事务的协调工作。积极推进企业改制,县政府招待所改制进展顺利。

党建工作:切实加强总支建设,牵头组织的保持共产党员先进性教育活动圆满结束,成果不断巩固。积极抓好精神文明创建工作,荣获市级文明标兵单位称号。严格党的生活制度,党风廉政建设不断加强。

综治工作:深入开展政府大院、县委宿舍区综合治理工作,切实加强各项治安检查,确保了正常的生活和工作秩序。

招商引资工作:引入举人服饰、晔祥塑料两个工业项目,已完成投资160万元,并已投产运营。 锦绣兰庭一期建设正在顺利进行,完成投资2000多万元。恒远管桩公司全面投产,到10月底实现产值3778万元,完成固定资产投入近4000万元。 、

回顾2006年工作,各项成绩的取得主要得益于四种意识的强化。

(一)强化学习意识,狠抓队伍建设,培养一流素质的队伍

办公室一班人发挥表率作用,自觉带头学习,班子团结向上,工作务实创新,全体工作人员凝心聚力,形成浓厚的比、学、赶、帮氛围,理论水平和综合素质得到明显提高。一是坚持集中学习与自学相结合。办公室工作的最大规律就是“无规律”,但每周例会学习制度必须坚持,如遇工学矛盾就自己挤时间补课,从制度上保持学习的持续性。二是坚持理论学习与业务学习相结合。办公室在努力抓好日常政治、业务学习的基础上,抓住保持共产党员先进性教

育活动的契机,抓好通读、笔记、心得、整改四个环节,理论水平全面提高。共组织办公室人员开展学习80余次,撰写读书笔记、心得体会50余万字。结合先进性教育,办公室适时开展旨在提高业务能力的效能建设活动,办文、办会、办事能力得到加强。三是文稿写作与集中点评要相结合。定期对文稿进行点评,提出点评意见,让文秘人员互相探讨,极大地促进了业务水平整体提高。先后组织有关人员参加了市政府组织的公文写作、信息机要等培训活动,共组织文稿点评40余次。

(二)强化责任意识,狠抓规范管理,建立健全一流的管理制度

牢固树立“办公室工作无小事”和“举轻若重”的责任意识,着眼于增强工作内生动力,从制度入手,坚持用制度规范人,用制度引导人,用制度塑造人,实现工作“零失误”。一是建立健全内部规章制度。在充分征求大家意见的基础上,进一步完善细化文秘综合、信息调研、机要保密、会务接待、财务管理、车辆管理等各项工作制度,制定了《关于进一步加强办公室建设的意见》,并将个性、共性目标量化、细化,增强了制度的可操作性,提高了规范性,努力做到既分工明确,又精诚协作,激发大家的责任感和创新精神。长年坚持了办公室人员提前半小时上班、24小时值班及签到制度。二是建立健全专题督查工作机制。努力形成大督查格局,针对招商引资、工程款拖欠、城市基础设施建设、文明创建等工作以及县委、县政府出台的重大决策、阶段性工作开展专题督查,特别注重了督

查结果的反馈,有力地促进了县委、县政府一系列决策的贯彻落实。三是建立谈心制度。不定期进行主任与副主任、与秘书、与工作人员谈心,有问题当面讲,交心通气,坦诚布公,相互支持,相互谅解,营造和谐的共事氛围。四是建立健全内部全员考核机制。制定了办公室工作人员年度考核办法,按照干部的“德、能、勤、绩、廉”五个方面量化指标,实行综合考评。

(三)强化精品意识,狠抓对外形象,争创一流的服务水平 要求办公室全体人员全面树立履行职能的“精品”意识,在办文、办会、办事上注重衔接,环环相扣,层层把关,以一流的精神面貌,创造一流的工作成绩,确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。一是抓思路,明确努力方向。就政务工作、事务工作如何抓精品、出精品进行专题研究,制定切实、具体的工作计划和措施。政务工作注重把握全局,紧扣中心,做好精品的选题立项工作;事务工作注重研究实际,量力而行,积极推出有影响、有深度的接待、办会精品。二是抓组织,形成攻关合力。按照抓精品、出精品,上靠领导下靠群众的工作思路,精心组织,整体推进。政务工作除完成领导交办的文稿写作外,还主动出题目、提要求,确定重点选题和重点项目,研究写作思路,反复修改。事务工作积极出点子、提建议,力争把每一次会务、每一次接待都办成精品。三是抓质量,做到精益求精。始终把质量视为秘书工作的生命线。政务工作中,办公室对确定的重点选题和重要项目高标准严要求,决不马马虎虎,敷衍了事,保证质量。事务工作中,我们从接待、

政府办公室工作总结篇三:2015年市政府办公室工作总结

2015年市政府办公室工作总结

XX年年,市政府办公室在市政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,解放思想,转变作风,扎实工作,主动参与政务,规范管理事务,努力搞好服务,较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用,圆满完成了全年的工作任务。

(一)围绕政府中心工作,当好参谋助手,不断提高政务服务水平。一年来,办公室紧紧围绕市政府中心工作,进一步明确职责,强化角色意识,较好地发挥了参谋助手作用。一是协调职能得到加强。办公室按照市政府的工作部署,先后就农业经济结构调整、工业经济发展、繁荣第三产业、城市重心东移、社会保障体系建立等一系列事关全局的大事及一些历史遗留问题和热点难点问题,做了大量的组织协调工作,维护了大局稳定,促进了经济和社会事业的发展。二是秘书工作的助手作用得到进一步发挥。秘书人员除为市政府领导处理文电、信函及日常事务外,还注重政务信息的精选、领导批示的落实和政务材料的撰写等。全年共提供有价值的信息、建议近百条,起草领导讲话近100篇,落实领导批示百余份,为政府决策及工作落实提供了保障。三是调研工作的决策基础作用得到进一步强化。针对我市经济发展和改革开放中存在的矛盾和问题,广泛开展了调研活动,形成了《新阶段增加农民收入要有新思路》、《我市个体私营经济发展的现状与思考》、《关于科教兴市战略的思考》等重要文稿近20篇,为政府决策和工作指导提供了基础依据。四是政务信息工作取得较好成绩。开办了《信息与调研》内部刊物载体,全年向省政府、黑河市政府及报刊报送政务信息200余条,有一半被采用,客观反映了我市的政务工作动态。办公室的信息工作在黑河市排名第二,并被评为全省政务信息工作标兵单位。为适应信息化时代工作要求,办公室重点加强了办公自动化建设和网络建设,新装备计算机8台、激光打印机2台、速印机1台,全天享用宽带信息服务,大大提高了办公效率。五是督办工作的决策落实保障水平进一步提高。按照年初制定的《政府系统督办检查工作规则》,进一步健全了政府督办检查网络建设,认真执行政府及办公部门月行事例制度,牵头和会同有关部门对落实政府工作报告、政府常务会议议定事项、太平乡整地及造林补植现场会精神以及城市卫生迎国检、机关风纪建设、农业税征收、城市道路集资等重点工作

开展了多次督办检查,协调处理群众信访件70余件,办理人大代表建议案11件、政协委员提案39件,有效地保障了市政府各项工作的落实。六是法制工作得到进一步强化。对全市近五百余名行政执法人员进行了综合法律知识培训。全年共接待行政复议申请23人次,根据有关规定备案重大行政处罚案件4件。七是加强了民族宗教管理工作。严厉打击了以“蒙头教”为重点的非法宗教活动。财贸、人防、体改等项工作也取得了较好成绩。

(二)服务大局,恪尽职守,着力提高事务工作质量。为使事务工作做到规范有序、优质高效,办公室着力在办文、办事、办会上下功夫。在办文上力求做到程序化、规范化、时效化。公文制发按照上级有关要求,力求每个环节都做到严格规范,精益求精。全年制发各类公文264件,基本做到了规范、高效。同时坚持质量和效率并重,进一步规范政府系统办文程序,实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度,急件急办,特件特办,密件专办。全年运转各类公文872件,收发各类传真电报126件,无一疏漏、误时、误事现象,提高了政府工作的时效性。在办事上力求做到快捷、高效、无误。坚持24小时全日制政务值班制度,做到上传下达快捷有序,在全年各类指示、通知等信息传递中,无一差错。财务工作实行审批报帐制度,支出上力求节俭。利用较低的资金及时对老化的供热管线进行了维修,保证了市四套班子办公楼的冬季正常取暖。政府车队在抓好汽车燃修等日常管理的同时,进一步加强车辆统一管理,做到相对固定与统一调度相结合,有效地保证了公务用车。实行24小时定人、定岗、定责,完善门卫值班制度,消除了事故的隐患。在办会上力求做到节俭、周密、实效。全年共办理全市性会议10多次,从会议筹划到会务落实,从材料准备到吃住行安排,都能做到周密部署,注重实效,严格标准,上下满意。

(三)立足工作实际,健全工作机制,努力加强机关内部管理。为适应市场经济和加入wto的新形势,办公室以搞好“三个服务”为宗旨,立足工作实际,加强内部管理,不断促进职能转换和作风转变,努力提高办公室整体工作水平。一是加强教育管理,健全学习机制。积极抓好干部理论学习工作。组织选调副科级以上干部6人参加党校的培训、轮训,要求机关干部坚持政治学习,提高了干部队伍的政治理论素养。加强了业务指导和培训。

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