单证工作总结
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单证工作总结篇一:单证员年终工作总结
单证员个人工作总结大全
2015单证员个人工作总结(六篇) 2015单证员个人工作总结(一)首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我这样一个平台!xx年过去了,过去的一年里,我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步,个
人业务能力得到了很大提升,但还是有很多做的不到位的地方,在接下来的工作中我会继续
努力改进。在2012年新的一年里,我将更加努力完善本职工作,望各位领导、同事多多帮助。在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下:
一、个人岗位职责内容:
1、收到客户订单以后,仔细检查订单的总件数和金额,最重要的是交货期,先跟工厂落
实好了送货时间以后再给客户确认交期,以免最后耽误交期,有需要做外销合同的就给客户
做外销合同,然后给工厂下购销合同,合同里要特别注意产品描述,数量,单价,总金额,
付款方式和交货时间。
2、购销合同下去以后,在准备面料的这段时间里,抓紧时间和客户沟通确认一些包装的
细节问题,并安排辅料的生产,在面料到工厂之前把辅料安排好,以免耽误使用。安排包
装的时候需要注意:不管新客户还是老客户,不论是新订单还是翻单,一定要把包装细研究
透,有不懂得地方一一列明,写邮件询问客户,复杂的包装最好要求客户寄包装样品,可跟
据客户寄要的实样安排生产,例如彩卡,可看一下材质和颜色;如果是翻单也要给客户写邮件
确认一下包装是否同上一个订单。
3、所有的包装都清楚以后,给工厂发包装要求,在发出去之前自己要研究明白,而且要
交代清楚,水洗标怎么钉,钉在什么位置,彩卡的实用方法,袋子的挂钩方向,以及一些不
干胶贴的位置,最好画图给工厂以免理解上产生异议。
4、寄样品。按照订单上客户的要求,该给客户寄确认样的寄确认样,该寄船样的寄船样。
工厂寄来的样品,寄给客户自己自己一定要仔细检查,做工,尺寸,颜色等,特别是寄船样
一定要仔细检查,做工,尺寸,颜色(大货的颜色要和之前的确认样比一下),包装(水洗标,
彩卡,条码,折叠尺寸等都要经自己的手仔细检查,每一步都不能少)。 另外如果是给客户寄新样品,一定要编号留样存档,实在没有样品留时候也要拍照片。
每个客户的留样样品,样品布和样品照片都要归类保存,以便以后下订单的时候容易查找。
5、注意跟进工厂的生产进度,催工厂按时寄客户要求的样品,提前告知最后的出货数,
如果实际的出货数和合同数相差很多,要及时通知客户,如果超出客户给的范围,不管是多
出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前2个星期,询问货物准备的情况,是否能按时
交货,以便安排申请验货和订舱。不能按时交货要及时跟客户商议,告知不能按时交货的原
因以及可以交货的时间。估算出大概的尺码发托单给货代,询问其船期,最晚送货时间和截
单时间,并催要入货通知。及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间安排生产和
送货。
需要注意的两点:
(1)对于客户需要来验货的货一定要强调工厂,在验货通过以后方可送货; (2)验货出现
问题的货,要求工厂抓紧时间按照要求该翻箱的翻箱,该修改的修改;修改完以后得到客户的
许可以后才可安排送货。
6、报关和单据及时将报关资料发给指定的报关行,货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点,报
关要按照实际的出货情况来报,件重尺,商品名称,商品编码都要按照实际的来,要确保商
品名称和商品编码一致。
在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草本,并安排产地证等相应的客户清
关需要的单据。开船以后要写邮件给客户,告知出货的情况,船名航次,以及箱单发票,提
单产地证等先关的单据,崔其安排付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快
递单号。
所有的单据都要做的单单一致,单证一致。
7、其他相关事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改进的地方 过去的一年自己也作出了不少成绩,但是还是犯了很多的错误,给公司带来了损失和影
响。
1、工作马虎,不够仔细,经常犯一些低级的错误,像有一票提单唛头确认出错,某些给
工厂的唛头的内容出错,包装辅料定错等都是由于我不够仔细,工作不认真,工作的时候没
有静下心来造成的。 在以后的工作当中的要更加仔细认真,保持严谨的工作态度,养成良
好的工作习惯
2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有很多事情考虑得不周全,容易漏掉一些细节问题,
例如在研究包装的时候只考虑一片产品的包装,怎么样才美观,而没有想到工厂包装大货的
时候是否可行,没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的经验,而且对产品知识不够了
解,对做工,生产工艺,加工过程不熟悉,这是目前比较欠缺的一部分,所以不能完整的与
客户和工厂沟通通,在订单的操作过程中也有阻碍,希望以后自己能不断加强这方面的学习
3、语言沟通能力欠缺,工作一年多了还是只能写个简单的邮件,稍微有点难度得邮件,
就要研究半天,而且最后写出来得还不是很完美,我自己也很补满意,以后要不断的提高沟
通的技巧以及英语邮件的写作,其实我自己也一直在练习,只不过是进步的比较慢。
4、有很多没有接触过的东西,有很多不懂得地方但是又没有及时的询问。以后会多学习,
开拓知识面。希望在新的一年能比上一年有所进步,能上一个更高的台阶三,对公司的建
议
希望不定期的能开一次例会,对一段时间内的工作做下总结,把最近需要做的事情梳理
一遍,有哪些需要特别注意的,有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来,把一些工作
的进展情况作出汇报,领导和同事之间多沟通一下,开展工作的时候做到心中有数。新年伊始,xx年已经过去,之前我在本职工作上还有很多需要学习和提升的地方,在新
的一年里我将尽我最大的努力,踏踏实实的把工作做好,竭尽全力完成本职工作,辅助其他
同事完成公司安排,以个人最大的能力为公司的下步发展添枝加叶。在新一年的工作中,可
能会出现的这样的缺陷和那样的不足,还请领导和各位同事多多指证,多多帮助。 希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成绩,在大家的共同努力下,公司明天越来
越好,个人发展的平台和提升的空间越来越宽广;祝大家,新年快乐,家庭幸福美满!2015单证员个人工作总结(二)本人xxx,在刚刚过去的充满激-情的20xx年,在各位领导的热情关怀下,在所有同仁
的无私帮助下,加上个人的努力,较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。在20xx年,本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱,锐意进取,刻苦学习,在繁忙
的工作中积极提高自己的制单审证水平,一年以来的事实证明,这些努力得到了圆满的回报。
从。。。月到。。。月,本人共完成。。。笔业务的制单审证工作,处理信用证及相关单证共。。。
套,平均每月。。。套。更令人欣喜的是,本人基本上能够做到正点交单,得到了银行的表扬
和业内同行的积极赞许。
必须承认,本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足,这主要是技术水平问题而非
工作态度问题。由于这些问题的存在,也在一定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是,
这些问题是前进中的问题,是实践中的问题,只有通过实践才能得到有效解决。为此,本人
将在今后的单证工作中继续努力,同时,也希望公司领导在2015年能为本人提供外出(脱产)
学习的机会。学习是为了工作,相信为学习付出的成本,今后将在工作中一本万利地得到回
报。
展望20xx年,本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战,外贸行业也面临更
大的挑战和风险,但本人相信,在公司领导胸有成竹的领导下,在公司同仁的团结努力下,
我们一定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员,本人将继续努力工作,为外销部门
和其他相关业务部门服好务,把好关。一份付出,一份回报,我也相信,公司也一定能根据
本人的出色表现,在2015年为本人提供与之相称的待遇,和更加广阔的发展空间。 2015单证员个人工作总结(三)刚开始到公司,被分配先做单证,虽说在学校学的是外贸专业,可我什么都做不好,被
老单证员瞧不起,说什么大学生呀?我高中生都能做好的事,他却老出错。(因为是他最后审
核),停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。我知
道我很欠学,但我是个不服输的人,别人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他们做的
更好!
我开始留心看他做单证,看别人做单证。那时,公司分八个部,每个部都有单证员,独
立核算,彼此之间的业务也保密,就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别
人做的单证,我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证,当他们要撕掉的时候,我
就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事,因为他们不想去做,他们就会
教你怎么去做,你就有机会锻炼自己。我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时,去其它
部门找好友聊天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证情况。从中吸取教训。) 这样一来,三个月后,我很快就掌握了做单证的经验和技巧,加上学校学到的知识,公
司里所有的单证我都会做,并且做的最好,两年内没有一笔单证出错,没有一笔不符点和退
证退单,是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我具体
的操作规程情况如下:
1)当拿到l/c后,先仔细审查和合同有出入的地方,产品名称、数量、开证行、公司名
称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。 如果有的话,请立即与业务人员商洽这些事情,把所有的问题最好一次向外商提出,请
他修改l/c。
2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员,是自己的话,提前完成那些能提前的工作
(转载于:单证员年终工作总结),比如说:invoice,packinglist,forma,insurancepolicy,
等等。
3)货物装船后,请及时联系船公司或船代理,要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。
你需要认真仔细地按l/c上面的要求来核对。发现问题,应该立即要求他们修改。
4)所有单证都必须反复核对,一笔l/c的单证,至少全面核对五次,做到单证一致,单
单一致。如果客户有临时要求,可以说服客户修改l/c,或者做t/t。 比方说:上次我的客户已经开了l/c给我,但在装柜时,他突然想起还有一些零配件要
求装上,(他已经答应他的批发商了,但忘记写在l/c里了),数量还不少,这时候去改l/c
已经是不可能的事了,我说这样吧,我先帮你装上船,然后我去补办手续,l/c就不要修改
了,零配件的钱,请你t/t给我们,我们再补做发票装箱单给你。客户很高兴地说:非常感
谢,你怎么想到的?我说:这只是一点小经验而已。
5)交单的时候,也要注意:有没有b/l背书,i/p背书等等,发票装箱单是不是做的不
好,不规范,有没有忘了一些特别的规定:l/c号码必须显示,hscode必须显示,船代理必
须显示,电话传真必须显示等等。总之:一句话,做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心,祝所有
做单证的朋友工作顺利哦!
通过近8个月的学习、实践工作,从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门
型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底,不可否认自己进步了许多,在这里多谢同事
及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习,我都会一一记录下来,积极请教领导,
提高自己的水平。
2015单证员个人工作总结(四)伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎
来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对201x年一年里所作的工作总结汇
报如下:
完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩
虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)
到美国。
主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知(转载于:www.hNNsCy.coM 博 文 学 习 网:单证工作总结)及时修改。
2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供
给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期
间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作
没做好。2015单证员个人工作总结(五)
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p
彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套
60p(replacement)到美国。
主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图 片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供
给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期
间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作
没做好。
3.车间加班不及时,常被叔叔点名。 通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学
会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮
件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、
新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直
接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。通过这项工作,使我原本欠缺的英 语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与
客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后
工作中,定会多多注意,加以改善。
三.新产品的开发,为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产
部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发
到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图 片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为
b.s.整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并
报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于
业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培 训,以便于工
作起来更顺手。
四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,
并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都
转给小毕负责。
五.处理日常工作,服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货
贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政
部制定部门职责;联系复印机维 修,电脑维 护等等日常工作。篇二:跟单、单证2011年年
度工作总结
2011年年度工作总结 首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我这样一个平台! 2011年过去了,过去的一年里,我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步,
个人业务能力得到了很大提升,但还是有很多做的不到位的地方,在接下来的工作中我会继
续努力改进。在2012年新的一年里,我将更加努力完善本职工作,望各位领导、同事多多帮
助。
在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下:
一、个人岗位职责内容:
1、收到客户订单以后,仔细检查订单的总件数和金额,最重要的是交货期,先跟工厂落
实好了送货时间以后再给客户确认交期,以免最后耽误交期,有需要做外销合同的就给客户
做外销合同,然后给工厂下购销合同,合同里要特别注意产品描述,数量,单价,总金额,
付款方式和交货时间。
2、购销合同下去以后,在准备面料的这段时间里,抓紧时间和客户沟通确认一些包装的
细节问题,并安排辅料的生产,在面料到工厂之前把辅料安排好,以免耽误使用。
单证工作总结篇二:单证部经理最新个人年度总结
单证部经理工作岗位
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转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成单证部经理岗位所在的单位)单证部经理工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好单证部经理岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在单证部经理工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的单证部经理所有工作任务,履行好×××(改成单证部经理岗位所在的单位)单证部经理工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成单证部经理岗位所在的单位)单证部经理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成单证部经理岗位所在的单位)单证部经理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在单证部经理工作岗位,但我时刻
单证工作总结篇三:单证员年终工作总结
2014年工作总结
时光如白驹过隙,不经意间2014年已经从我们指缝中悄悄溜走。掐指一算,到单位上班已经三四个月。为了更好的开展今年的工作,现对2014年的工作做如下总结:
作为单证,日常工作主要安排货物出运的所有单据。等收到业务员确定的跟单联系单,信用证,PI等资料开始。主要是制作报关资料,样单给货代。做报关资料,最重要的是品名,单位,跟报关金额,容不得有半点差错,因为会涉及到工厂开票,以及我们公司是否能够顺利完成退税工作。货代等报关完成,拉预录单给我,一并打印报关发票给会计做账核对。根据信用证要求核对确认好提单给货代,以确保目的港客户可以顺利清关。在开船之后,制作信用证项下的各种单据。我们单据最主要就是重量问题,需要根据信用证上开立的重量跟数量做相应的调整,因为会涉及到客户进口交关税的多少。特别是详细重量单上的配件,每次做完都先发客户确认。等客户确认之后,再做产地证等其他的单据。一般在开船之后三个工作日左右能签出正本提单,货代发送扫描件给我,当天寄正本提单给我司,我会把提单扫描件发一份给业务留底。拿到正本提单,查下该票船到港时间,以便合理安排给客户单据确认时间,同时告知业务员,特别是PIL(太平船务)的目的港免费用箱时间只有四天,在船到港之前让业务员及时催促客户付款买单,以免客户在目的港产生不必要的滞箱费。只要收到业务可以交单的指示,把所有的单据打印盖章,附上面函,汇票跟DHL面单,自己登记好面单号,告诉财务对应票号金额,财务在做好登记之后去银行交单。跟银行电话联络,让他们当天帮我们出单。保险起见,第二天在网上查下快递信息,确保单据确实已经寄出。同事告诉业务快递单号,让客户可以自行查询单据情况。一般一个月左右,货代会把报关单退税联退给我司。按照退税相关要求,打印两份报关发票,合同,提单,托书,交给财务。到这一步,货物也顺利出运,基本制单的工作算是完成了。后期可能银行会发拒付通知书,通知业务员让客户买单即可。
在工作过程中,总有百密一疏的时候,难免也要犯错误。一票信用证项下的提单居然正本都没有签章,通过工行寄单的,不管是我还是银行居然都没看出来,直接寄去开证行了。开证行当着客户面打开快递袋,提单正本格式件居然只有两份,经过多次跟货代,船公司协商沟通,我们出了保函给船公司,最后客户顺利提货。还有一票信用证,因为我的粗心马虎,导致提单上要修改信用证号码,给公司增加了不必要的费用,心里深感内疚。这是一次很好的教训,为我以后工作敲响了警钟,时时刻刻提醒自己,千万不可马虎,凡事要仔细。在工作上,需要跟同事有很多方面的学习,比如对产品的了解,以及好的工作方法,在保证不出错的前提下,尽可能提高自己的工作效率。对报关单退税联做好登记,及时督促货代退单,并让财务做好签收,做到有据可查。
回顾2014,展望2015,我要加强经验的积累,及时掌握信息新动向,不管是海关的还是银行方面的。利用空余时间,对产品做系统全面的了解,做到不懂就问,最后可以了然于心。 在工作岗位上,尽心尽力做好自己的本份工作,在工作效率上在上一个台阶。信用证制单方面,还是有很多方面可以学习的,尽可能把单据做的尽善尽美。我觉得不管做什么工作,最重要的一点就是要有责任心,有着强烈责任人的人做出的工作结果是不一样的。出了责任心之外,还要动脑筋简化工作,如何让自己的工作效率高起来。通过与Murad确认单据为契机,重新重视英语,希望自己的英语表达能力有所提高。正所谓学到老,才能活到老,利用一切可以学习的机会。
对于公司的现状,我提几点小的想法,希望可以对公司的管理上有所参考价值。资料保存归档问题,电脑就怕有时候中毒或者系统盘坏掉,到时候资料没有拿出来,建议每半年把重要的资料刻盘保存以备不时之需。年底到了,某些人开始赚年终奖了,查验率就会相对高点。
可以考虑申请A类企业,这样相对来说,查验率会减小一些。加强品牌意识,对于我们产品的比较畅销的,在孟加拉已经形成一定影响力的牌子,可以申请专利。可能到后期,这个品牌会带来意想不到的收获。展望2015年,新的起点,新的征程,新的希望,机遇蕴含精彩,发展充满信心,号角催人奋进,愿公司在王经理的带领下,公司业绩蒸蒸日上,开创新局面!