it公司规章制度
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it公司规章制度篇一:企业公司IT部门管理制度
IT管理制度
根据公司质量管理体系,以及计算机应用的需要,由IT部制定本管理制度,并负责本管理制度的具体执行。
一、计算机硬件管理:
1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要
配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。
2、 由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号,建立计算机硬件明
细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。
3、 设备添臵、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,IT
部确定具体需求配臵,书面申请经总经理批准后由采购部采购,货品购回时由IT部验收设臵交付部门使用。
4、 硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向IT部说明
情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
5、 部门如需领取耗材,需网络负责人那填写耗材申请单。申请单须清
晰注明耗材申请原因。申请经财务副总经理批准后,由网管进行处理发放。(也可以把此部门配件交由仓库发放。)
6、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责
任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。
7、持有手提电脑的职员工离职前做好工作交接后需把手提电脑随同离职
表一起带给IT确认签字。
8、IT部负责对公司所有电脑硬件、通讯网络使用情况的督查和监控。
二、计算机软件管理
1、 软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同IT部共
同确定,由IT部进行登记。
2、 公司需用的软件,由IT部统一购买、保管,并登记造册。各部门
的专用软件,由部门经理安排使用,IT部保管备案。
3、 软件的安装、删除和升级:由各部门根据工作需要,提出书面需求
申请,经部门经理批准后,交由IT最后确认才进行安装、删除和升级。未经IT部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。
4、 软件故障:各部门使用人员发现软件故障时,应及时向IT部说明
情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自处理。
5、 员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序,mp3、影音文件
播放程序、 聊天工具、游戏等。
6、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏,听
音乐观看电影。
7、 移动存储设备使用管理:为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵
公司内部网络,严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。
8、 网络下载管理:为了防止病毒侵入公司内部网络,不得随意下载文件、信件。
9、 使用外网邮件:员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“麦咖啡
(Macfee)邮件监控”程序。
10、 软件安装和使用过程中病毒的预防:员工不得在工作机上安装来历
不明的软件;安装软件前,应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙,防止病毒入侵。
11、 软件的版本管理和控制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由IT部負責公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
12、 IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。(包括部门经理手提电脑)
三、公司局域网管理:
1、 部门新进员工在服务器文件目录下个人专用目录的创建,应由员工
所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工变更权限登记表,并签字生效,IT部凭单设定用户名、密码,创建目录及分配访问权限。
2、 由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者,应由员工所在
部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工变更权限登记表,并签字生效(特殊情况须总经理审批签字),IT部凭单重臵用户密码、目录及访问权限。
3、 对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份,应由员工所
在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工变更权限登记表,并签字生效,IT部凭单删除目录访问权限并对相关数据进行备份。
4、 每位使用公司文件服务器的员工,其对应个人专用目录下均有如下
目录: “部门”、“领导”、“公有”。目录的操作权限分别如下: 公有 a、 本人有完全控制的读写权限
b、 公司其他人员均仅有读取权限
部门 a、 本人有完全控制的读写权限
b、所在部门内所有其他人员均仅有读取权限
c、 所在部门以外所有人员均无任何访问权限
领导 a、 本人有完全控制的读写权限
b、 仅公司领导有读取权限
c、 除以上人员外公司其他人员均无任何访问权限 说明:
a、 如部门内部员工间进行数据交换,可在本人专用目录下的“部门”中进行;
b、 如部门以外员工间进行数据交换,可在本人专用目录下的“公有”中进行;
c、 数据交换执行完毕请务必及时清理。
5、 各部门使用人员,必须将本地计算机和文件服务器相关目录中的工
作数据定 期进行备份,以防止因硬、软故障造成数据资料损失,备份由IT部执行,备份资料统一存入公司资料室。
6、 为推进公司无纸化办公、提高工作效率、降低办公成本。IT部使
用NOTES软件,设臵内部局域网邮箱,并为每人设臵内部电子邮件地址,各部门使用人必须定时进行查看、回复、整理,所有邮件数量不得超过10条。(备选)
7、 禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑
或公司文件服务器,绝对禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。如违反上述规定,公司将追究责任并严肃处理,因此导致的电脑故障或损坏,则由本人承担一切责任。
四、Internet(互联网)使用管理:
1、 公司注册域名为:
凡有访问Internet的权限的用户电脑,IE默认主页地址必须设为两者之一,公司员工有责任熟记公司域名及邮箱域名。
2、 任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违
反国家安全的网站。
3、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得浏览与工作无关的网站,
不得下载与工作无关的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。
4、 公司全体同仁不得使用BT,P2P,PPS等可给公司网络造成严重带
宽压力的软件进行下载,一经发现,IT部即刻查封IP,截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准,其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失,由本人承担一切责任。
5、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏,听
音乐观看电影。
6、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用任何网络聊天工具,
包括QQ、QICQ、ICQ、MSN、网易泡泡等,不得进入聊天室聊天。
7、 公司员工上网时必须激活杀毒软件,不得随意下载文件、信件,防
it公司规章制度篇二:公司IT管理制度
霍普IT管理制度
为了用好、管好办公电脑设备,充分提高使用效率和使用寿命,最大限度维护网络安全,减少运行维护成本,加强办公纪律,结合公司实际,特对办公电脑设备的使用制订如下管理办法:
1、办公电脑设备是指计算机、笔记本电脑、打印机及一切附属设备、设施。办公电脑是为公司开展工作、查找资料、与其他单位联系等工作配备的,属公司资产,仅供办公使用,任何个人不得将办公电脑设备据为己有或挪作他用。
2、公司所有办公电脑设备由IT部门负责统一管理。IT部门每半年对电脑设备使用状况包括使用软件状况进行一次全面检查。
3、任何一台办公电脑设备都必须有一位使用人,实行使用人负责制。使用人必须精心爱护、科学使用,注意防尘、防水。如发现办公电脑设备因使用人不负责任,造成丢失、损坏、影响工作,使用人应承担相应责任。
4、任何人不得随意更换、删改电脑的系统软件,不准安装非正常办公软件,不准上与工作无关的网站。在检查中发现有与工作无关或有安全隐患的软件,IT管理人员有权删除,不得阻扰。
5、办公电脑实行限时网络控制:网络开放时间为每天的8:00到20:00,其他时间如需查阅资料请到资料室的电脑。
6、办公电脑设备使用人要注意对办公电脑重要的数据资料建立相应的备份并妥善保管,并及时备份到服务器Z:\03-用户下的个人文件夹;不要在系统盘(C盘)中存贮资料;严防办公电脑中重要数据资料的泄露。
7、娱乐文件(电影、音乐等)请统一放在服务器上的“Z:\003-公司文化\05-娱乐共享”文件夹,服务器除娱乐共享外的其它文件夹及办公电脑上禁止存放娱乐文件。
8、办公电脑对U盘实行禁止写入、开放只读的权限,如有项目需拷贝到U盘,请到组长电脑进行拷贝操作。(IT部门对U盘资料拷贝进行实时监控并作记录,请勿拷贝与项目无关的文件。)
9、凡涉及公司项目的文件,非工作需要不得以任何形式转移,更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由综合部的同事负责将其所有工作资料收回并保存。
10、每天下班前应注意检查电脑所处状态,做到及时关机,并关闭显示器电源。
11、严禁下列行为:(1)自行拆装所配电脑;(2)上班时间(包括加班时间)玩电脑游戏、下载电影、在线看视频、与工作无关的私人聊天;(3)未经同意更改或删除公司服务器上的文件;(4)下载与工作无关的软件、文件。
12、出现如下问题时应及时报告IT部门,由IT部门负责统一处理:
(1)办公电脑硬件故障;
(2)系统、软件无法正常使用;
(3)网络故障。
13、所有办公电脑设备都必须接受公司的统一调配使用。
14、外出开会如需用公司笔记本电脑,需在IT部门进行登记,使用过程中请保管好笔记本电脑。如有损失,由个人承担。
15、办公电脑设备使用人离职、调动工作岗位,都必须将使用的办公电脑设备完好地交给IT部门,否则如有问题由办公电脑设备使用人赔偿。
16、IT部门不定期对办公电脑进行检查,IT部门有权利删除和工作无关的软件,责任人予以配合。
17、违反本制度,造成电脑损坏或报废的,由使用人负责维修费或新电脑购置费;违反网络制度的,关闭上网权限。
it公司规章制度篇三:IT公司管理流程及制度
项目立项流程制度会签表
制度文件
产品立项流程制度
1.目的
本文描述产品研发中心(深圳研发中心、分公司)产品开发、立项流程。通过本流程的实施,明确各个开发阶段的责任人、主要活动、职责、输入和输出;确保研发方向正确,阶段目标清晰,项目过程可控,阶段输出明确;从而确保开发项目(产品)的质量、进度、成本和服务等满足公司和用户的需求。
2. 适用范围
产品研发中心(深圳研发中心、分公司)及公司立项活动,文中涉及的项目(产品)立项主流程图也可作为项目立项活动进行,项目立项流程与主流程保持高度一致。
3. 岗位和职责
产品经理
? 负责产品的调研,研究产品市场以了解客户需求、竞争状况及市场前景,发现创新或改进产品的潜在机会;
? 负责对产品进行分析与功能规划,对研发中心产品计划进行协助;
? 负责项目需求阶段的准备工作,包括产品可行性分析,用户(内部、外部)需求分解,产品需求定义及设计(用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分等);并撰写《产品需求文档》、《产品原型图》或者《ID图》
? 组织参与需求评估,并根据评审意见做《产品需求文档》、《产品原型图》或者《ID图》的修订;
? 负责整个产品的生命周期管理(包括需求阶段,设计阶段、开发阶段、验收阶段、市场售后阶段);
? 验收阶段主导验收工作,输出《产品验收报告》;并在研发经理的技术支持下输出《产品使用说明书》或者《产品快速安装指南》。
评审组
? 指由决策层或研发中心指定,在软硬件开发、结构开发、系统架构等方面经验较为丰富的研发人员及项目经理组成的动态的虚拟组织;
? 由技术总监担任评审组组长,并根据项目具体需要决定有哪些研发人员及领导层参与评审;
? 评审组成员不一定参与此项目的后续工作,不同阶段的评审参与人员可根据实际需要
调整。
? 产品需求评估:评审组负责对《产品需求文档》进行评估。评估其功能实现可行性、
产品开发周期、开发成本、资源配置等关键性指标;由产品经理输出最终《产品需求文档》,评审组签字。
? 立项评审:负责对修订后的《产品需求文档》、《产品开发任务书》、《项目进度和
预算计划》进行评审,以决策是否正式立项;主要决策人为技术总监等领导层;在《产品立项申请书》上记录评审意见并签字。
? 立项评审不局限于会议形式,可通过如邮件等形式获取领导层评审意见。 项目经理
? 需求评审完成阶段撰写《产品立项申请书》和《项目进度表》并组织立项评审; ? 设计阶段和开发阶段负责组织会议,进度监控,风险控制,成本管控,需求跟踪,变
更管理;
? 验收阶段负责协同产品经理完成对产品的评估和验收工作;
? 负责统筹管理整个产品设计和开发过程的相关活动,并协调各相关部门予以展开; ? 项目结项后,根据项目总结会议输出《项目总结报告》。
研发经理
? 研发经理于需求评估通过后由评审组指定;
? 需求阶段负责项目的整体技术统筹并撰写《产品开发任务书》;
? 设计阶段和开发阶段负责主导设计开发,阶段性评审,技术文档的汇总和保存; ? 验收阶段负责协同产品经理完成对产品的评估和验收工作,并提供《产品使用说明书》
的技(来自:www.hnnSCY.cOm 博文学习 网:it公司规章制度)术支持;
? 负责对设计开发资料的完整性和有效性进行确认;
研发工程师
? 根据研发经理的统筹完成《产品开发任务书》中的设计开发任务;
? 完成设备的功能调试等任务;
? 完成研发文档的撰写及归档任务。
测试工程师
? 负责在项目开发阶段制定测试需求并撰写《产品测试计划》;
? 根据《产品测试计划》在开发阶段完成产品测试并输出《产品测试报告》;
? 负责在验收阶段参与产品验收测试,提供必要的技术支持; ? 负责组装调试时质量问题的分析和改进。
4. 产品小型项目/解决bug流程
流程图
? 本流程针对开发周期短,周期<1月或者解决bug的流程图
4.1需求/问题来源图