服务质量自我检讨书
服务质量自我检讨书篇一：服务行业检讨书
检讨书
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
服务质量自我检讨书篇二：工作万能检讨书1000字
工作万能检讨书1000字，故意思就是在工作方面的检讨书，因为称之万能，所以在不同公司不同单位的人都也许用得到。以下小编准备了两篇工作万能检讨书1000字，可供有需要的朋友参考。下面文章由资料站提供。
工作万能检讨书1000字一
对于此次我制造的一批产品出现了质量问题的错误，在此我怀着懊悔、自责的心情向您递交我的这份检讨书，以深刻反省我的错误，深挖错误原因，提出改正措施，争取最大限度得挽回损失，征求原谅。
回顾错误：当天上午我由于精神状态不佳，身体有些疲惫。在检查样品过程当中，思想上出现了松懈状况，想当然得认为样品质量是合格的，并没有严格按照企业产品检测规范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误，给企业造成了损失，给客户带来了不便。
领导批评以后，我对错误进行了深刻认真得分析思考，认为造成这次错误的主要原因在于： 一，我思想上的松懈马虎。
按理说我入职以来也有三年多时间了，也算是一名资深技术员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况，思想上想当然、求进度、贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎，错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成的，只要思想上松懈一丝一毫，那么错误就会趁虚而入，防不胜防。
二，没有足够的警惕感，对于结果预判力不强。
当天上午我查看样品的时候警惕感不足，虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样，却没有细入观察，导致出现了这么低级的错误。三，近期天气冷暖温差大，没有注意作息调节，导致感冒，精神状况不佳，也是一个原因。
总而言之，我的错误是明显的，是客观存在的，是不容许我抵赖的。面对错误，我感到深深得自责与懊悔。在此，我要郑重得向领导保证：我会从这次错误当中充分吸取经验教训的，我一定要端正自己的工作态度，牢固树立产品质量把控意识，切实遵守企业产品质量检测纪律规范，防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。 此致！
工作万能检讨书1000字二
您好！感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但
近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：
思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。 思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通，保证不再请保留此标记）出现类似错误。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢？同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短一千字，不能表述我对自己的谴责；更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为公司的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在公司上班认识很多同事，真的很开心很愉悦！
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献，请领导相信我。
服务质量自我检讨书篇三：品质检讨书
工作检讨书
尊敬的领导： 我怀着万分的愧疚以及懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己工作的失误感到了深深地
愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：通过这件事，我感到自己身为品质人员，未能严以律已，且没有做到合理安排计划工作，
在年底这个重要的时期给公司带来了恶劣的影响，由于自己的失职，给公司带来了严重的责
任事故，导致严重影响到各工序的生产任务。我对工作缺少足够的责任心，没有把自己的工
作合理安排，现在，我深深感觉到这件事的严重性，并且认识到自己的错误。这次的生产事故使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是对不起领导对我的信任，愧
对领导的关心。同时，诚心的感谢领导的批评指正。 感谢领导给我改正的机会，在以后的工作中我会严于律己，合理统筹计划，以加倍努力
的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，做一个合格的品质工作人员。 xx质部：xx
2013-xx-xx篇二：品质部品质异常检讨报告 品质部品质异常检讨报告事件问题描述如下： 在6-1至6-3号生产的t8椭圆1/2平钩26*29.5和t8 1/2斜钩v字型直径26的产品，
现这两款产品在生产至出货过程中混料包装出货到客户那里，导致影响客户的出货交期，有
损客户对我司的印象，并造成公司物力资源的重大损失。产品工序责任人如下：
开机技术员：蔡灿军、赖虔洲品质ipqc：廖仲坤、赖惠兰点数贴标签：廖凤凤、罗贞凤、吕明 裁管：廖国林
出货检验：易浩 品质部经查证对此事做原因分析如下：
1、 商务部的制令单上的图纸没更新只是文字描述。
2、 针对产品规格和形状差不多的产品，且在同一台机器上生产，生产一款产品订单时
更换模具生产下一款时，技术员未跟品质或点数工序沟通说下。
3、 产品点数贴标签的时候标签贴错了，但当班的ipqc盖章时没检查到位发现问题。
4、 裁管工序裁切时也没核对制令单来做，裁管员在裁管时没主动把首件拿给oqc检验
确认。
5、 生产出来的产品没有明确区分标识并分开放置，导致裁切、包装容易出错。
6、 出货检查时oqc检验没及时发现问题杜绝流入客户那里。
7、 新来员工及临时工未做相关岗前作业培训，容易放错误。 永久改善纠正措施如下：
1、通知此事件相关负责人，然后召开品质异常检讨会。
2、商务部发出的制令单产品资料要及时更新。
3、新来员工及临时工应做相关的产品品质与作业规模培训再上岗。
4、品质部加强对品质检验员的培训与督导，特别是出货检查要把关到位。
5、生产车间5s要做好，如产品要准确标识区分，对于类似的产品要做明显标识并分开
放置。
6、各部门的岗位职责说明书的制定落实。让工作流程化，制度化。这样大家工作更顺心。
7、各部门的管理制度撰写制定出来，并落实执行到位。
8、成立iso内部审核小姐，对各部门的工作流程、5s、管理制度、作业规范、检验规范
等相关事项进行不定期地审核与督导。 对于这件事，作为品质主管的我，在对品质检验员的培训与监督工作没做到位，虽有做
品质程序文件及相关表单记录，品质部也有按程序来做事，但没监督品质检验员落实执行到
位。现出此品质异常造成了公司的重大损失及有损客户对我司的印象。我愿接受公司对我工
作失职处罚及考核！ 品质部：篇三：品质检查表 被检管理处：专业：环境—1/5 被检管理处：专业：环境—2/5 被检管理处：专业：环境--3/5 被检管理处：专业：环境--4/5 被检管理处：专业：环境--5/5 检查人： 管理处经理确认： 日期：篇四：质量问题检讨书质量问题检讨书
1、质量问题检讨书 尊敬的各位领导，同仁：在海格100台的生产工作中，由于个人疏忽，我没能全面的对生产的全过程进行准确无
误，认真核实、严格把关，导致海格生产问题严重。给公司定单造成了不良影响和一定的损
失，同时也愧对各位同仁对我的信任。通过此事我也在自我反思一定要把犯错误的根本原因
找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也许将来还会犯更多更严重的错误。鲁迅先生说过，我们只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能
给集体和自己一个交待，从而得以进步。反思后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名生产负责人，不论有多少事去处理，
都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时，更是要增强自身的学习和业务水平，牢
记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做
事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。
2、做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，勤学多问能真正领会领导安排工作的意
图，不能偏差千里，对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作，能从工作中、
业务中学更多的智慧，自己要不断提高业务及其他综合水平。 因此我接受公司处罚，同时感谢公司给我再改进的机会。在今后的工作中，我会更加努
力。此时，我知道无论怎样都无法再挽回过去所犯下的错误。因此，
来表示自己的觉醒，以认真负责的态度来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。检讨人：张德平 20xx/3/17
2、质量问题检讨书 尊敬的领导： 我怀着无比愧疚的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在xxx项目施工过程中，
因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完xxx工程隐蔽验收的所有进程，详
细查验每个节点以至于让现场施工过程之中出现质量问题。首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。作为一名现场负责土建工程师，
身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，应该对工程施工的作业做全程的质量
监督，应该严格按照图纸、规范标准、合同，对每一个环节都仔细检核。因为我个人的疏忽
及思想麻痹，未对作业及验收过程进行检核，导致严重质量问题的出现，我对此表示深深的
痛心和自责。 在自己的深刻反省中，认识到了错误的根本所在。在悔悟的同时，也感到庆幸，为以后
的工作敲响了警钟。我犯错的根本原因在于，我自身责任心不强，工作不深入。身为一名土
建工程师，不论有多少理由，都应端正的工作态度、严格按照图纸及规范要求，全面准确地
掌握施工进度及质量情况，；并对存在的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身
的责任意识和专业水平，切忌工作上的随意性。 无论做什么事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能
完成百分之九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一功亏一篑，正所谓:失之毫厘，谬以
千里.这次事件使我深刻吸取教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生!针对我目
前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督
就是对我的一份关心和重视。
1、针对我的工作责任感、工作失职，今后我要端正态度，全身心投入工作，对于自己本
职工作做精心了解，熟悉规范和图纸、合同要求，同时保持工作的细节，对于每一个环节的
施工都严格按照施工规范要求进行，并严格按照公司制度规范自己。
2、今后我要像项目部的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面提升
我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。通过此次深刻的检讨，请领导能够
信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。 检讨人：xx20xx年x月x日
3、质量问题检讨书 尊敬的单位领导: 对于此次我制造的一批电路板产品出现了质量问题的错误，在此我怀着懊悔、自责的心
情向您递交我的这份检讨书，以深刻反省我的错误，深挖错误原因，提出改正措施，争取最
大限度得挽回损失，征求原谅。 回顾错误:当天上午我由于精神状态不佳，身体有些疲惫。在检查样品过程当中，思想 上出现了松懈状况，想当然得认为样品质量是合格的，并没有严格按照企业产品检测规
范落实每一步的检查。这才最终造成了出产电路板的质量问题错误，给企业造成了损失，给
客户带来了不便。 领导批评以后，我对错误进行了深刻认真得分析思考，认为造成这次错误的主要原因在
于: 一，我思想上的松懈马虎。按理说我入职以来也有三年多时间了，也算是一名资深技术
员。可是却没有想到我的思想方面任然存在这样低级的松懈状况，思想上想当然、求进度、
贪图省力。殊不知世事无绝对、凡事须谨慎，错误问题往往就是在松懈马虎的一瞬间就酿成
的，只要思想上松懈一丝一毫，那么错误就会趁虚而入，防不胜防。 二，没有足够的警惕感，对于结果预判力不强。当天上午我查看样品的时候警惕感不足，
虽然感觉到这一批样品线路排布有些细小异样，却没有细入观察，导致出现了这么低级的错
误。 三，近期天气冷暖温差大，没有注意作息调节，导致感冒，精神状况不佳，也是一个原
因。 总而言之，我的错误是明显的，是客观存在的，是不容许我抵赖的。面对错误，我感到
深深得自责与懊悔。在此，我要郑重得向领导保证:我会从这次错误当中充分吸取经验教训的，
我一定要端正自己的工作态度，牢固树立产品质量把控意识，切实遵守企业产品质量检测纪
律规范，防微杜渐、仔细扎实以今后长期的良好工作成绩表明我对错误的检讨与改正。 此致
4、质量问题检讨书 尊敬的单位领导: 近期在我所辖的流水线上发生多次次品流出事情，给公司产品生产效率造成极大负面影
响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深深的自责与懊悔。 面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题，
第三可能是我这一段时间的工作积极性受到了削弱。总的来说，我既然做错了，我一定是要
好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句:对不起，非常抱歉，我今后一定整改! 在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着
确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。 感悟:可能是我前一段时间因为个人问题导致了我工作精力有些下降，我家庭出现了一些
纷争，搞得我心烦意乱，已经无心工作。目前工作任在继续，我有点考虑暂且停工处理一些
家庭矛盾问题。先跟领导将情况说明一下，希望领导理解。 xxx
5、质量问题检讨书 尊敬的xx：“5.21”安全事故后我更加深刻的认识到安全质量事故给我们正常的施工生产带来的巨
大危害给我们企业带来的巨大损失和严重的社会后果给京福客运专线闽赣段vi标项目部的
全体员工敲响了警钟亮起了红灯。 安全质量问题亟待去严肃的整治与加强。通过中国中铁、隧道集团各级领导关于安全生
产大反思活动的相关讲话、在安全质量事故大反思的活动中我认真吸取事故教训以高度的责
任感使命感积极投入到安全质量的大反思大检查的活动。即强化安全质量意识安全质量管理
工作得到加强干部作风得到明显改善、工程质量得到明显提高。现将反思情况及下一步的工
作安排汇报如下:
一、对于目前安全质量存在的问题反思
1、管理理念和思想认识上存在的不足虽然我们认识到了安全和质量的重要性对照“高
标准讲科学不懈怠”的要求提出了“五高”要求和“牢记使命快速严谨敢于亮剑建造
精品”的理念。但在落实上存在着偏差工没有充分体现安全和和质量是进度的保障实际却还
是存在“重进度、轻质量”的思想没有严格按照工程施工质量标准卡控施工管理。还有些复
过且过的思想作怪忽视了“三检三验”的重要性个别工点在不具备条件的情况下仓促进行这
些都反映了我们没有从一定的程度上深刻认识并落实到具体的工作中去。
2、组织机构建设和管理办法上的不足虽然按照快速上场的要求组建了相应的机构但人员
配备上相对迟缓力量在开始时显得薄弱专业水平不高通过建指组织的月度检查和监理的日常
监督检查我们在当时的基础上进行了人员调配充实了管理层和各队相关的专业人才组织了专
业学习但这些还依旧不够随着工程的进一步展开要让横向到边纵向到底的层层负责体系充分
发挥作用没有一定数量的专业和专门人才是不够的我们要坚决按要求配置。根据上级要求我
们对开始制定的制度办法再进一步的进行了完善和重新修订但我相信仍有不尽这处通过这次
活动我们将进一步梳理随着正式工程的逐渐推进不断加强制度管理的理念和措施认真严谨
的“按照写的做”在落实上下功夫。