超市营运课长竞聘书

超市营运课长竞聘书篇一：超市生鲜课长竞聘书

竞聘书

尊敬的各位领导

首先感谢领导给我这次竞聘的机会，我深知销售部副部长岗位责任重大，能力要求的很

高。虽然我是一名新手没有销售的经验。但是，我坚信自己实力，挑战自我，战胜自我。不

管我能否竞聘结成功，我认为能够参与这次竞聘对我有很重要的意义，通过这次竞聘锻炼自

己，提高自己的综合素质。我很珍惜这次锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受领导的考

验。接下来做个自我介绍，我叫周增余,2008年毕业于天津石油学院机械自动化专业,同年就

职于中国海洋石油天津分公司，先后从事过设备维修、项目管理、设备主管工作。2011年辞

职加入中盐榆林盐化有限公司，从事设备维修、安全员等工作。 我竞聘此岗位有如下几

点优势。

一、具有过硬的思想素质，4年的国企锺练促使我对待工作认真负责、爱岗敬业、遵纪

守法、严守职业道德，养成吃苦耐劳精神。提高了我的协调组织能力和管理能力，具备较强

适应能力，有良好的沟通能力和团队组合精神。从思想上得到了很好的锻炼和提高，与上级

保持高度一致，具有较强的服从和服务意识。

二、具有很强的学习能力，我热爱学习，遇到不懂的问题，就喜欢向有经验的同志学习，

向专业理论书籍学习，向电脑网络学习，做到既知其一，更知其二。大学期间利用业余时间

有针对性的读书看报，曾自学会计专业、并获得会计从业资格证、国家计算机二级、国家英

语四级，自学机械设计各种软件，并参加天津市机械设计大赛获得前5 名好成绩，参加工作后自学项目管理获得北京卓越项目经理人证书。有句话说的好“活

到老学到老”，不利用科技知识武装自己的头脑，就跟不上时代的发展，只有不断的学习才能

提高自己。

三、具备超强的工作能力，做好工作是每个员工的天职，因此作为销售人员必须具备超

强的工作能力。市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食，销售工作的压力和难度很大，销售职

场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局。必须具备保质保量，或者

超额完成上级下达的任务目标，熟练操作所负责的各项市场及销售工作，较强的适应能力和

团队管理能力，较强的执行力和团队合作协调能力。 当然，尺有所长，寸有所短，我个人觉得自己的政治理论水平、业务素质、决策能力，

领导能力还有待进一步的提高，希望公司领导能给我这次机会，让我在这一岗位上继续锻炼，

继续学习，弥补自己的缺点。如果此次竞聘成功，我将围绕以下几个方面开展工作：

一、进一步加强专业理论学习，不断提升自身综合素质，更好地适应本职岗位工作需要。

用高标准严格要求自己，时时处处起表率作用。端正工作态度，改善工作作风，开拓创新，

锐意进取，爱岗敬业，甘于奉献，始终把公司的利益放在首位，努力把自己培养成为一名合

格的中层管理干部。

二、强化管理，狠抓基础管理工作。管理无小事，咱们公司现行管理制度不能说没有，

但大多数说在口头上，写在纸上，订在墙上，就是很难落实到行动上。我要从基础管理工作

入手，协调生产和销售保持一致根据市场需求来协调生产，作好切实可行的考核标准，强化人员的学习及考核，反复抓、抓反复，形成人人都管事、事事有人管的格局。奖罚分明、

反对一团和气，明确责任人，做到有奖有罚。

三、出色的交际能力销售人员，尤其是一线销售人员，大部分与人打交道，交际能力的

强弱在很大程度上影响到工作的成效。出色的交际能力并不是与生俱来的，而是后天培养和

锻炼的。提高所有销售人员综合素质，培养交际能力要做好一下几点：①提高自己的语言能

力和语言表达能力（说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再

说、使用一些通俗幽默的语言等等）；②丰富自己的社会知识，扩大自己的知识范围（经常看

些报纸、听些新闻等等）；③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品，不讲外行话；④有礼貌、

懂礼节；⑤穿着要得体；⑥熟悉当地的风俗人情；⑦敞开心扉。追求永无止境，奋斗永无穷期。我，是一个工人的儿子，父母经常教育我，咱们家没什

么背景，你要牢记三句话——凭良心说话，凭本事吃饭，凭骨气做人。我牢记父母的教诲，

并把它当作我人生的信条。今天的竞聘演讲，我认为过程比结果更重要。我非常感谢中盐榆

林这块热土，给我提供了工作和学习的机会。给我提供了展现自我，赢得荣誉，实现人生价

值的机会，。篇二：科长竞聘报告科长竞聘报告 尊敬的评委、领导和同志们：今天，我演讲的题目是：怎样当一名科长。 在我看来，科长不仅仅是一个工作职位，更是一分责任和义务的代名词。它既体现了局

党组的信任和重视，也体现了同志们的希望和厚爱。因此，一名合格的科长，必须具备以下

条件：

一、必须具备较高的政治素质，不折不扣地贯彻执行局党组决定，做到政策清、情况明。

1、要有高度的政治观念和政治立场。江泽民同志曾经说过：干部必须讲政治，必须具有

较高的政治观念、政治方向、政治纪律、政治立场、政治鉴别力和政治敏锐性。科长作为局

党组决策的传达者和执行者，没有较高的政治素质，就会给工作造成一些不必要的失误，从

而影响干群关系。

3、要有高度的敬业观念和奉献精神。科长必须不断加强职业道德修养，有较强的事业心，

对所从事工作要尽职尽责，尽心尽力，见利就让，见困难就上，把工作放在第一位。

二、必须具备较全面的知识能力，能够准确地把握“角色”，团结、带领科室同志圆满完

成工作任务。 首先是“角色”定位要准。科长既是党组的传令人、领导的助手，又是一个科室的负责

人、带头人；他既不能凌驾于他人之上，当“甩手掌柜”，更不能当“歪嘴和尚”乱“念经”；

他既要准确及时传达和带头执行党组决定，又要及时正确地反馈各项工作信息。因此，科长

必须是一架桥，积极架通上下级的心灵之路；必须是一面旗，敢于在工作和其他方面喊“向

我看齐”；必须是一盆火，不断燃烧自己照亮他人；必须是一颗钉，工作作风扎实，工作态度

勤恳。所以，只有准确把握“科长”这一角色，才可能在这一位置上干出成绩。 其次，综合

素质要高。科长除了必备的政治素质外，还要有熟练的业务技能，对本科室的工作能了如指

掌，业务技能运用自如。与此同时，科长还要具备较高的文字综合素质和语言表达能力具有

高档次的文化素质和较宽的知识面，具有较好的心理素质。 再次、处理关系要妥。一是端

正与副手的关系，做到放心不放任，放权不揽权；二是端正与部下的关系，做到用人不疑人，

工作有布置、有思路、有措施；三是端正科室之间的关系，遇事多协商，不推诿、不梗阻。

在处理上述关系中，科长必须做到以诚相待，做人诚实，办事诚恳，对人诚心。

三、必须具备强烈地公仆意识，树立服务观念，把干部职工的事当作自己的事操真心。 我

们的干部职工思想最纯朴，工作最辛苦，作为科长，应该把干部职工当作自己的兄弟姐妹，

把群众的事当作自己的事去对待，操真心，出实力。搞好服务工作，一是依据各项有关政策

积极严谨地落实好干部职工的政治、经济待遇；二是认真做好调查研究，当好干部职工的“吹

鼓手”；三是与干部职工多交心谈心，想方设法为干部职工排忧解难。只有时时不忘自己是一

名公仆，才能使自己在感情上贴近干部，在工作上关心干部，在政治上关注干部。 各位评委、领导和同志们，以上只是我对如何当好一名合格的科长，请在座的各位领 导和同志们对我提出宝贵意见。 谢谢大家。篇三：银行业务管理科科长竞聘报告 竞 聘 报 告

尊敬的各位领导、各位同事：大家晚上好！今天，能够站在这里参加竞聘，我感到十分荣幸。我叫xxx，今年38岁，

大学本科学历，经济学学士学位，具有经济师职称，现为支行业务发展部国际业务团队负责

人。我竞聘的岗位是：支行业务管理部负责人。下面我从两方面向大家汇报我的竞聘条件和

优势。

一、过去我为支行做了什么支行合并成立管辖行以来，我一直在业务管理科从事业务基础管理工作，同时兼任支行

的国际业务专管员。多年以来本人紧紧围绕分行各条线工作要求，在支行行长室的正确领导

之下，在左登峰科长的指导之下，深挖潜力，努力提升业绩，不断提高自己。首先作为支行

业务管理科一员，在完成各项基础工作的同时，本人每天上午受理各业务团队提交的授信申

报、发放资料，下午集中去分行办理。作为国际业务团队经理，时刻关注分行国际业务条线

的工作动态，带动支行主动对接，对新的政策、业务自己先学好、学透，再在支行内部进行

转培训，主动带头尝试新业务，并发动带领大家完成任务及竞赛指标。个人业绩数据：今年1--9月份完成国际结算业务量2.2亿美元，各项存款日均9867万

元，时点数1.03亿元，办理了分行范围内的首笔出口代付业务，同时完成支行所有客户经理

的国际业务的审批、发放、台账、档案资料管理等各项工作。每天的工作时间大部分被这些日常事务所用，正是有了我的后期配套支持，各业务发展团队才能有更多的精力做出更

高的业绩，使我们的支行发展得更好更强。团队工作业绩：作为国际业务团队经理，虽然每天大部分的时间都在从事业务管理科的

基础工作，但我没有懈怠，而是发动并带领全支行完成国际业务结算量累计4.05亿美元(截

止9月底)，10月底最新数据是4.36亿美元（我的个人业绩是xxx亿美元占支行的5x%），超

额完成分行全年指标，全年国际结算量全分行排名第2。本年累计完成结售汇1.62亿美元，

本年累计完成中间业务收入193万元人民币，中间业务收入指标完成率107%。资本金业务推

进良好，开立资本类账户7户，分行排名第一，累计到账2640.82万美元。成功开办了出口

代付、出口信保融资、境外结汇、跨境人民币结算等新业务品种，其中出口代付、境外结汇

都是分行范围内首笔办理。带动支行在5-9月份的国际业务争先创优竞赛中取得第二名的成

绩。新客户拓展方面，今年共新开国际结算账户26户。

二、竞聘成功我能为支行做些什么 如果竞聘成功：我将在做好业务管理科各类业务管理、数据统计工作，防范各类业务风

险，为支行业务健康发展提供支持、服务好各业务发展团队及营业网点的同时，继续推进支

行国际业务的发展。具体工作思路是： 这次竞聘如果成功，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，将从以下几个方面开展

好工作：1、根据总分行信贷业务管理的相关制度办法，开展贷款放款前的预审工作，提高放

款一次通过率；对本 支行的贷后管理工作进行督查，确保贷后管理工作落实到位；做好本支行信贷资产五级

分类认定工作和征信系统管理工作。2、加强支行风险及内控管理。全面贯彻落实各项金融法

律法规、外部监管政策制度以及总分行相关管理制度与办法，加强支行授信业务风险管理工

作，防范经营风险、操作风险及各类经济案件的发生；履行支行审批权限内授信业务的受理、

合规性审查和风险审查工作。3、不断的加强学习，努力将自身素质提高到一个新层次，积极

探索新形势下，业务管理的新方法、新思路，力争使支行的业务管理工作全面再上新台阶。如果这次竞聘不能如愿，我也决不怨天忧人，更不会消极工作。因为通过这次竞聘，使

我更清楚的看到了自身的不足，更能使我改进今后的学习和工作。我参与这次竞聘是为了向

各位领导和同事展示一下自己勇挑工作重担、敢于承担责任和风险的精神面貌! 在此，向多

年来支持、关心、帮助我成长的各位领导和同事致以我最诚挚的感谢!(鞠躬) 今后的工作中，请大家继续支持我、关心我。 我坚信，在支行行长室的带领下，我们港

闸支行的明天更美好，更辉煌！篇四：福利院伙食科科长岗位竞聘稿

福利院伙食科科长岗位竞聘稿 尊敬的各位领导、同事们大家上午好! 今天很荣幸能够有机会走上讲台，参与伙食科科长的岗位竞聘，此时此刻我的心情无比

激动，因为通过竞聘让我有了一次认识自我、展示自己的机遇，一次和大家相互学习、相互

交流的机会。今天的竞聘对于我个人而言，更像是对几年来工作的是一次总结和汇报，请领

导和同志们检阅。

首先介绍一下我的个人简历，我叫**,今年**岁,本科学历，社会工作养老学专业在读研

究生，中共党员，2006年7月毕业于**大学**系，2007年6月进入福利院办公室从事**管理

工作， 2012年7月从**调入**科，从事后勤保障工作至今。回首这7年来的工作历程，不

管在什么工作岗位，我都本着堂堂正正做人，认认真真做事的原则，脚踏实地干好每一件事

情，工作中和同志们以诚相待，虚心向老同志学习，生活上平等对待院里每一位老人，尽自

己的能力帮助他们。七年的工作历练，让我收获了知识与经验，从青涩逐渐走向成熟，同时

也取得了一点点成绩，2011年和2012年期间，先后两次获得市政府嘉奖，两次获得局年度

消防安全工作先进个人，但是面对以上荣誉的取得，我没骄傲与自满，因为我清醒的知道，

每一次成绩取得的背后，都离不开院领导的细心教导，离不开各位科长的精心培养，更离不

开同事们的大力支持与帮助，是你们在我陷入低谷的时候给了我动力，是 你们在我迷失道路的时候为我指明方向，借此机会，请允许我向所有关心过，支持过我

的领导和同志们真诚地道一声：谢谢您们！今天，我本着锻炼自己，服务老人的宗旨来到这里，参加伙食科科长的岗位竞聘，就是

想把自己最美好的青春岁月，都奉献给这神圣的福利事业。对于养老事业来说，年龄可能是

我的劣势，工作经验相对欠缺，但是只要我善做一个倾听的人，经常与工作在一线的同志们、

师傅们多交流、多学习，经常向老科长和院领导多请教、多汇报，在充分吸纳和继承的基础

上，利用自身的知识积累，不断学习，勇于创新，我相信一定会变劣势为优势，给伙食科的

管理工作，注入一股新鲜的、充满活力的力量。其次，伙食科的工作，涉及到大量的资金往

来以及物资管理，工作性质较为敏感，面对如此重要的岗位，必须要有坚定的信念和高尚的

品质。我从小谨遵父母教诲，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，工作中一向任劳任怨，严于律

已，有一颗全心全意为大家服务的心。由于自己的性格所限，我不会阿谀奉承、溜须拍马，

更不善于讲一些美丽动听的话语。但是面对工作，我敢于讲真话，办实事，处处严格要求自

己，谦虚谨慎，廉洁奉公。因此我相信，在伙食科科长这个岗位上，我可以发挥自己的长处，

不贪不占，秉公办事，绝不会辜负院领导和同志们的信任。 如果这次能够竞聘成功，我对未来伙食科的管理工作，也有几点自己不成熟的想法与大

家分享。一是放正心态，摆正位置，做好领导的助手。伙食科的工作，对于我来说一切都是

新的开始， 所以要多向老科长、老同志学习，学习他们宝贵的工作经验，学习他们优秀的工作方法，

让自己在新的管理岗位上能够迅速成长起来，更好的为老人和同志们服务。在重要的工作任

务上，充分尊重领导的意见，不越权，不越位，一切以领导的工作目标为中心，积极思考，

建言献策，努力当好领导的参谋。二是作为伙食科的管理者，要有统筹兼顾的思想，凡事要

从大局入手，但在原则问题上不糊涂，要使做出的决策能够符合大多数人的意愿。平时工作

中难免会产生误解和矛盾，作为管理者要谨慎协调好各方利益，关心下属，交流感情，疏通

民意，使伙食科始终充满凝聚力，因为只有团结，工作才能形成合力，才具有战斗力。三是

积极推进伙食科各项工作的分级量化管理，使管理工作迈向科学化、规范化、制度化，最终

达到提高效率、降低成本、节约费用的目。四是实行餐饮标准化，服务人性化。在伙食科原

有的良好基础上，对生产流程进行衡量和不断细化。对原料的采购，食物烹饪的轨迹，添加

调味料的种类和份量制定统一的标准。对老人和职工进行科学的营养配餐，一方面注重各类

营养均衡摄入，另一方面注重糖尿病、高血脂等特殊人群的饮食搭配。在服务方面更加主动，

更加人性化。例如针对有特殊病况的老人，积极同医务人员保持沟通，动态调整饮食结构。

老年公寓方面，针对亲属来院看望老人，可以尝试提供有偿的餐饮服务，让老人与家属一起

进餐，积极营造一种家的温馨氛围。职工方面，我们的护理人员和总值人员每天夜班都很辛

苦，可以适当添加辅餐服务。白班 期间由于工作需要，不能及时就餐的同志，提供延时就餐服务，而且更要保质保量。五

是建立问卷调查机制，定期对老人和职工进行问卷调查，及时掌握大家的意见和需求，进而

能够让伙食科的服务工作更加有的放矢，更加符合大多数人的意愿。以上几点是我各人对未

来工作的大致想法，还需要在实践当中去检验、去完善。我相信，凭着我的个人素质，我的工作热情，一定能把副科长的工作做好。但是无论这

次竞聘成功与否，对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽

职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自身的

价值，更好地为我院的全面发展尽自己的一份力量。最后再次感谢各位领导对我多年来的鼓

励和鞭策，感谢在座各位同志对我的理解和支持。我的演讲完毕，谢谢大家！篇五：后勤科

长竞聘稿

尊敬的各位领导，各位同事：大家好！

首先感谢公司给予我这样一个展示自我、提高自我的机会！我将珍惜这次机会。我叫

************，***********周岁，********大学*******系*********毕业。**************

年进入公司从事办公室工作。我竞聘的岗位是后勤科科长。我之所以竞聘这个职位，是因为

我具有以下四个优势：

一、有较为丰富的实践经验。从2008年参加工作以来，一直从事办公室工作，深知后勤

科在公司工作中的地位、作用，知道后勤科的职责、任务和规范，明白后勤工作人员所必备

的素质和要求，悟出了一些搞好后勤工作的方法策略，在建章立制、文字写作、参谋决策、

日常服务、沟通协调、信息传递等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成绩。

二、有较为扎实的专业知识和较强的吃苦精神。自参加工作以来，我结合文秘工作特点

常读写，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。后勤工作没有节假日，不

分上下班，加班加点更是家常便饭，有时半夜通知加班也是常事，参加工作以来，我逐渐适

应了后勤工作的这种特点。

三、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白

白做人，实实在在做事”为信条，言行始终与公司保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经

过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了

很大提高，能够胜任后勤科工作。

四、有清廉自律的秉性。后勤工作管钱管物，难免会遇到过诱惑和考验，但我能始终将

“把握住自己”牢记在心，能始终保持立场上的坚定和思想的清醒，自觉加强自身修养，加

强理论学习，不断提高思想境界和辨别是非的能力。 假若我能够竞争上岗，我将在综合办公室的领导下，坚持“一个宗旨”，实现“两个转变”，

抓好“三项工作”，处理好“三种关系”，做好“六件事情”。

（一）坚持“一个宗旨”。就是坚持服务的宗旨。后勤科工作千头万绪、纷繁复杂，涉及

到文秘、管理、调研、档案、信息、财务、供给等等，既是 “杂家”，又是“管家”，很多具

体的事情涉及到每一位同事的切身利益。因此，必须把服务于领导和同事为工作的出发点和

落脚点。把“管理事务”、“搞好服务”两大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明

确，重点更突出。

（二）实现“两个转变”。一是实现角色的转变。即由过去的一个人独立工作向组织领导

超市营运课长竞聘书篇二：超市主管竞聘书

竞 聘 书 尊敬的各位领导：

首先感谢各位领导能够给我这样一个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。这次竞

聘对于我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。此次竞争成功与否，

我都将一如既往的干好本职工作，不辜负领导对我的期望。我竞聘的岗位是店总经理一职，

下面我对自身状况和竞聘职位的认知进行以下阐述：

一、个人情况

我叫++现年27岁，专科学历，现任++部经理一职，我于2005年7月由++店调入++店任

++经理助理一职，后由于工作需要，于2009年6月调入++任经理助理、2010年8月任++部

经理、2011年4月至今任++经理主抓全面工作。参加工作以来在各级领导的带领下，在同事

们的支持配合下我认真做好各项工作、圆满完成领导下达的各项任务，受到了领导的好评。

二、我的竞聘优势

1、自身综合素质的优势，多年来我一直从事部门管理工作，无论在哪个部门我都能以高

度的事业心和责任感来要求自己，兢兢业业工作、堂 堂正正做人，服从于工作、服从于全局。无论是从管理还是到销售业 绩年年都有提高，在不同的工作岗位上都作出了应有的贡献，受到各 级领导和员工的一致好评和认可。

2、学习能力的优势。我在工作后任然坚持学习积极参加各类学习和培训，不断提高自己

的管理水平和专业水平。并能把学到的东西灵活运用于 日常管理工作之中，真正做到学用结合。同时以实际行动带领部门全 体员工参加各类学习、培训即使工作再忙只要有培训活动，都要求员 工参加。

3、有丰富的工作经历。长期在一线工作对基层工作有较深的了解和管理经验，并能处理

好各种实际问题。

4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的解决并有很好的结

果，公关协调能力较强，同时与各个职能部门有很好 的合作关系。

三、对岗位的认识

我竞聘的岗位是++超市店总经理一职，在竞争日益激烈的今天我们必须建立以企业文化

为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把

企业“做大、做强、做精、做优、做久”。为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变

化、节假日、客流大小、竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场最大限度的挖掘每个陈

列面、每个员工的潜能提高单店的销售和毛利空间，不断优化、提高、并利用严格的规范流

程与新的经营理念使超市有更高提升，要想使我们的超市在竞争中取得最大的优势就要做好

以下几点：1、贯彻落实并制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理、保障卖场的安全、

高效、稳定运行。2、加强检查、监督力度做好店内促销活动，做好人员调配、商品货源及陈

列。3、及时准确的开展市调工作，确保价位优势及合理并制定针对竞争对手阶段性对策。4、

掌控门店销售及库存情况，执行安全库存制度，并加快商品周转。5、组织员工培训，主要以

商品知识、销售技巧及服务为主提高全店人员的整体水平。

四、竞聘后设想：

如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：1、认真学习，

努力钻研业务，尽快进入角色，虚心向老领导、有工作经验的同事学习，提高工作的准确性、

减少盲目性。2、作为门店的负责人要充分认识到人才的重要性，引导员工树立正确的的市场

观和竞争观，勇于挑战自己坦然面对工作中遇到的困难。适应市场发展，满足不同客层的需

求。3、协助各部门做好门店的销售工作，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、

控制和管理工作。加强员工业务知识培训，提升员工的整体水平，做好监督、检查、指导、

考核等工作。4、真抓实干、务求实效作为门店负责人我一定认真贯彻上级领导的意图，深入

实际、关注市场根据市场变化及时采取措施，寻求策略。5、密切联系群众、严格要求自己，

树立正确的人生观、价值观、权力观，依靠集体尽职尽责廉洁奉公， 开拓创新使超市的各项工作不断向前推进。 各位领导以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报，不足之处请批评执政，谢谢大家。

篇二：营运、收银员、主管竞聘书(商场、超市) 尊敬的各位领导：

您们好！

我叫xxx，2010年 1月进入xx超市从事收银工作至今。今天，感谢领导给我一个展示

自我的机会，竞聘超市公司龙湖江与城店营运支持组主管助理岗位。 自来到xxx工作以后，我勤奋学习各种业务知识，很快就熟悉掌握了收银台的工作要求

和流程，进入了工作角色；在近一年的时间里，凭着对工作的热爱，我在工作中严格要求，

鼓励自己不断上进，得到了领导和同事们的认可。因此，现在我来竞聘xxxxx营运支持组主

管助理一职，相信自己在新的工作岗位上能够继续发扬勤奋学习的好学精神，脚踏实地的工

作态度，吃苦耐劳的品格，做好自己的工作。 对于营运支持组\主管助理的岗位职责，我是这样理解的： 营运支持组是维持门店正常运营的重要部门，负责收银前台、后台录入和客服台的日常

工作，并为超市门店正常销售提供技术和人员上的支持。作为小组的管理者，在工作方面就

需要自己以身作则，严格要求，保证收银台的工作正常运转，并尽量减少发生在收银台的投

诉；监督后台严格执行公司的营运标准，随时准确地为卖场提供数据,做好库存管理和收退货

及录入工作，并组织好每月盘点；发挥好客服台的窗口作用，广播各种商品信息，妥善处理

各种售后问题和顾客投诉，要真正给顾客提供快捷方便的服务。在小组管理方面就需要遵守

公司的各项规章制度，认真执行公司的各种决定，同时发扬团队协作 精神，带领小组全体员工为经营工作正常开展打好基础。在个人素质方面则需要具备良

好的职业道德和娴熟的业务技能，并且因营运支持组的专业技术要求较强，还得不停地充实

自己，加强专业知识的学习，从细小之处做起提高自己的能力，这样才能尽到自己的职责。现在，我从事的是收银前台的工作，但我已经积累了相当丰富的工作经验，对整个营运

支持组的工作流程非常熟悉，相信自己能够很快适应新的工作岗位。如果竞聘成功，我会从

下面几个方面入手开展自己的工作：

1.以服务意识为核心，发挥小组窗口作用 激烈的市场竞争已证明服务是主要的竞争手段，没有优质的服务水平就无法在市场立足。

营运支持组中的收银和客服两大职能是与顾客直接接触的窗口，代表了整个公司的形象；因

此，要加强培养收银台和客服台的主动服务意识，让员工认识到服务的重要性，在平时工作

中能注意主动为顾客提供优质、准确、快速的服务，为公司争得顾客的信赖。

2.作好小组的工作安排，保证门店正常运营 安排好小组的日常工作，训练提高收银员工的工作效率和业务水平，以增强门店的竞争

力；组织后台员工做好收退货及录入工作，为卖场经营提供准确的数据支持；特别是在库房

的管理中一定要认真做好进出货的登记，帐务的真实性，还不定期的对库房的货品和帐务进

行抽查；解决好各种柜台矛盾，处理好顾客的投诉。

3. 做好沟通协调 营运支持组的工作是门店经营的基础，但也是需要其他品类小组配合的。所以在协助主

管建设好小组的同时，还要注意多与各品类小组进行经常性的有效沟通，为顺利完成相关工

作打好基础。

4．加强每月盘点的管理每个月的盘点都要严格规范商品盘点过程，减少在盘点过程出现的错误，保证盘点数据

的正确性。首先，在盘点以前及时将负库存报表打印给各小组，敦促他们纠正。其次是盘点

的准备工作，让后台录入员按照个小组的要求按类别将空白盘点表打印出来并分发。然后，

在盘点当天收银员做完了扎帐工作之后，分配到各小组协助完成盘点报表的填写以及盘点监

察的抽查工作；并设置盘点日，组织好人员录入报表系统。最后，及时将盘点差错报表分发

到各个小组，进行纠错。还有就是我对负库存的认识因为负库存过大会影响门点的真实库存，

影响门店的帐务的数据管理，还会影响富基系统的运行速度。还会影响结算成本。 我相信，凭着自己对企业的忠诚、对工作的热爱，凭着自身具备的良好素质和工作能力，

我一定能够全力以赴地去完成好营运支持组主管助理的职责使命，不辜负领导对我的信任和

期望。再次感谢公司给我这次机会。最后，衷心祝愿我们超市连锁公司生意兴隆，蒸蒸日上！ 竞聘人：xxx

2011年9月篇三：超市主管竞职演说词超市主管竞职演说词

大家好！

今天，来到这个讲台参加超市主管竞聘，心情很激动。首先，感谢公司领导给我们提供

了一次展示自我，相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然趋势，也

是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质

的进一步提高。今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在

这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事，都能取得较好的成绩。我竞聘的岗位是 店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

一、个人简介

我叫 ，现年 岁，专科学历，现任职 购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。 年 月 日

在 路新玛特工作至今到大商已经有 个年头了，曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7

年之久，主要在洗化部，百穿部，生鲜部担任卖区长职务，于 年 月调入新玛特购物广场负

一层超市生鲜区，后于 年 月调入 购物广场工作至今，主要负责所辖区的经营与店堂管理的

各项工作。工作 年来，在各部门领导的带领下，在同事们的积极配合下，我认真的做好各项

经营及管理工作，圆满完成了公司领导下达的各项任务，部门的相关工作也取得了较大的成

绩。尤其在 年至 年，在大商超市 路店百穿卖区担任卖区长3年多，积累了许多百货，穿品

经营管理等相关的宝贵经验，也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解，以至到现在已

经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下，积极创新思路、勇于挑战，能够及

时迅速的完成店内下达的各项销售任务，受到店领导的好评。在 工作的 年多，凭着自己吃

苦耐劳不怕苦不怕累的精神，在今年 月还被评为公司的“劳动模范”，当从曾总手上接过了

烫金的“荣誉证书”后，我的心情格外激动，回想起过去工作的一幕幕，百感交集。同时这

也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人，认真工作，关注细节，做到当日事当日毕“—

是我做事待人的准则。

二、对岗位的认识

我竞聘的岗位是 店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展，超市市场竞争

机制的逐步形成，国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以

企业精神文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，

才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保

障顾客利益最大化，以人为本，是企业生存和发展的基础和关键。

同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，根据

竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的

潜能，提高超市的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，

降低运营成本，使超市在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业

务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：

1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保

障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商

品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。

3、及时、准确、有策略的开展市场调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手

灵活、阶段性的对策。

4、掌控超市本部门的库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。

5、组织业务专项培训，提升员工的业务知识和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促

销商品的了解及主推情况。

6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，

并对结果及时进行反馈、分析。以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的

安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。

三、工作设想

如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：

1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制

和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己

的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部

门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工

的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、

检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。

2、努力完善自我，提高工作能力。虽然我在百货工作了3年多，累积了一定的工作经验，但是在超市零售行业一日千里与

时俱进的今天，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务能力上，在

强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。

只有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心

不断完善自我，努力把自己的工作做好！

3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力，在不断提高自己水平的同

时，还应该能够组织各方面力量，充分为公司的销售，提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提

高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。

4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。作为一个零

售超市，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，

为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断进步的一个新课题。

服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常工作中，不仅

要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力，还要在各种服务中提出新要求，解决新问题。

最重要的是，我们要在实际工作中，不断创新，不断学习。努力把自己的工作做得更好。各

位领导，各位同事，以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报，不足之处，敬请批评指

正。篇四：超市防损主管竞聘报告 竞聘防损主管发言稿

尊敬的各位领导：

我叫，是西安人，2011年-2013年在龙首原人人乐超市担任防损主管一直.今天非

常荣幸的参加公司防损主管竞聘，下面我从安全与管理，效益，责任三个方面谈谈我对公司

防损主管管理工作的一点理解和建议。 通常我们所说的安全是：没有危险，不受威胁，不发生事故，具体说是不致对人的身体

造成伤害和威胁，不会导致公司财产损失和环境危害。 安全依赖管理。管理是指：使其所负责工作顺利进行。 成功管理=有效机制+科学方法企业要切实履行好在营运过程中，通过改善营运条件，克服不安全因素，防止一系列事

故的发生，确保消费者和员工的人身安全，公司财产安全的前提条件下顺利进行，建立运用

公司的一切资源，已达到公司盈利的目的，所采取的组织性，技术性措施的有效运行机制。

建立健全安全的营运管理网络体制，本着“公司负责” “行业负责”“顾客监督”的安全管

理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制，实现全员，全过程，全方位的安全管理。成功企业=效益+安全

成功的企业来源于效益和安全，效益从何而来，作为一名防损主管。

1. 将商品的丢失率控制在最低，是当前首要的任务，必须时刻将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处，责任到人！

2. 防盗意识全面提升超市防盗管理，首先要避开防损是专业部门或相关人员的事，而于己无关这一认识上的

误区。上至经理下至普通员工，降损人人有责，群防群治才能事半功倍。因此，超市要将“培

训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去，所有在职员工（包括厂家促销员）

都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训，重点理解商品被盗，丢失，损坏的危害性，熟

悉并掌握盗窃份子心理与动机，摸清其活动规律，明确各自的防损重点部位，全面提升员工

防范意识，防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工，让大家随时

都能了解到超市防盗动态管理，对有突出贡献者予以及时的奖励兑现，超市管理层要定期或

不定期的对化妆品以及体积较小，价值高的易丢失的商品进行检查，及时发现防盗漏洞，防

范于未然，也可以组织班组进行突击检查，常能对内盗起到威慑作用。

3.防损工作强调隐蔽性一般而言，大.中型超市都设有防损部或保卫部，其功能由内保和外保之分，卖场的问题

是，一些超市的内保在防盗中保密性不强，如距离嫌疑人太近，目光过于直视，隐蔽性太差，

因此要求内巡人员在卖场注意三点：一是不要随意与工作人员打招呼，以免惊动嫌疑人。 (来自:www.hnnSCY.cOm 博文学习 网:超市营运课长竞聘书)二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条。三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。 此外，专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合，加大卖场的防损力度，并将思

想过硬，业务精通，事业心强的高素质人员充实到防损第一线。

4.防损制度体现全面性防损工作是动态的，各个案例的差异性非常大。所以超市要在常规制度的基础上。适时

地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善，从分体现“制度面前人人平等，制

度大于老板”凡事做到有法可依，执法必严，违法必究，从而使防盗管理达到规范化。 这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态，如果竞聘成功，我会珍惜各位领导和

大家给我的这次机会，不断的学习进取，踏实工作，做个称职的主管，使公司防损管理工作

超市营运课长竞聘书篇三：百货营运管理部竞聘书

竞聘营运管理岗位演讲稿

尊敬的各位领导：

大家好！我叫xxx，来自综合管理部。我今天竞聘的岗位是营运管理岗位。首先，我为

大家做一个简单的自我介绍：我2004年毕业于xxx，毕业后就职于xxxx。05年至08年就职

于广西电网公司人力资源部，负责培训管理工作，期间通过函授学习，于08年取得了对外经

济贸易大学国际经济与贸易专业文凭，本科学历。2008年3月进入lh，历时4年有余。加入

lh这些年，见证了lh的不断发展和壮大，见证着lh的成功转型。伴随着公司的成长，我自

己也在不断进步，其间有辛苦，有汗水，有泪水，但更多的是快乐和收获。 这些学习和工作的经历，也是一个集学习、成长、积累、提升的过程。感谢公司领导对

我一直以来的关心和培养，感谢同事们对我的帮助和支持！是您们让我战胜了诸多困难，在

历练中更加理性和成熟，成长的点点滴滴都有赖于一个良好的环境和一个和谐向上的团队。参加这次竞聘，非常感谢公司给我们提供了一个公平竞争，交流和学习的机会，为我们

提供了一个展示自我，完善自我的平台。我想通过这样的锻炼，我们每一个参加竞聘的员工

自身素质都会得到提高，在感受到竞争压力的同时，更感受到了前进的动力，只要肯努力，

那么机会就在我们身边！

我目前负责部分的人力资源工作，也负责部分的行政工作。竞聘这个岗位之前，我一直

在考虑，我是否要竞聘？我要竞聘的这个岗位是否会影响我将来的职业发展？是否会有冲突？

而通过我对人力资源管理的理解，就是对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和

调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控

制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

而行政管理是对企业的行政事务管理工作，进行计划、组织、实施、协调。具体包括相关制

度的制定和执行推动、日常办公事务、办公物品、文书资料、档案、会议、涉外事务，生活

福利、车辆、安全卫生管理等。而资产公司的运营管理，究竟是做什么的？具体事务有哪一

些？对我来说，确实是个比较模糊的概念。毕竟我们都没有接触过，也了解甚少。因此，我

对资产公司营运管理这个岗位进行了简单的了解：我认为运营管理是一个非常重要的工作岗

位，可以说是 公司管理层与各店铺之间联系的纽带，由运营管理部门负责购物中心的日常经营管理和

现场管理，同时进行客户关系维护、处理突发事件，组织并参与推广各项活动等。 责任重，工作要求也非常高，既要周到、细致，又要全面；既要有清晰的思维能力，也

要有较强的判断能力；既要有较强的亲和力，也要有较强的沟通能力；既要有敏锐的市场洞

察力，善于发现问题，又要有丰富的管理经验，善于解决问题，针对出现的问题要及时向上

级提出有价值的意见和建议。经过认真的分析和考虑，竞聘这个岗位对我将来的职业发展是很有帮助的，一直记得宋

荣馨总说过一句话：30岁之前谈专业，30岁之后谈管理。这更明确了我将来的路不能仅局限

于人力，管理也要学，而且要学好。有时候工作，会管理的能力比单纯的专业能力要强的多。因此，竞聘营运管理这个岗位，我认为我有以下优势：

1、不同的岗位，相同的责任，一样的精彩。人力、行政这几年的工作经验和经历，让我

具备了一定的管理基础，这几个岗位之间，也具备一定的相似之处和共同点，这对未来工作

的开展，奠定了基础。

2、我形象较好，为人随和，有亲和力；沟通能力和交际能力较强；稳定和乐观的情绪，

处事不惊，心理承受能力好。在将来的现场管理工作中，能应对突发状况，冷静分析。能短

时间内做出反应，找到解决问题的办法，不畏惧压力和困难。

3、我有良好的团队协作精神，执行力好，责任心强。在工作中能不断提高自我，不断完

善自我。在日常生活中不断加强个人修养，踏实做事，真诚待人。经过多年的学习和锻炼，

自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理工作中实际问题的能力都有了很

大提高。我相信，我能够胜任运营管理这个岗位。当然，这个岗位，需要对市场有敏锐的洞察力和感知力，在这方面我还需要加强学习，

做好知识储备，以便及时了解市场的变化和客户的需求，适应行业发展和岗位技能的要求；

另外，管理知识应用经验积累不足，需要进一步的磨练；同时，在工作中创新意识方面也需

要敢于打破常规，敢于尝试新鲜事物，才能更好的提高自己。 如果我成功竞聘营运管理这一岗位,我将：

1、尽快熟悉工作内容,快速进入角色，认真履行职责。发挥好营运管理岗位的作用，特

别是协调和督导的作用。

2、做好客户关系的维护，加强与商户之间的沟通，定期向商户搜集对购物中心的意见，

深入了解需求，整合反馈信息，帮助客户提出改善方案，并贯彻执行，为商户提供一个有利

的营商环境，做好服务。

3、协助做好购物中心商业活动的宣传和推广工作，全力做好支持和配合工作，做好后勤

服务。

4、工作中，我会严于律已,宽以待人。加强学习，认真听取别人的意见和建议，不断调

整和改进自己的工作方法，以适应激烈的市场竞争和满足岗位的任职要求。 目前，对这个

岗位还缺乏深入的理解，也没有实际的操作经验。也就谈不上豪言壮语，也没有什么搏大精

深的施政纲领。空谈误事，实干兴邦。但我知道，只要用心，没有做不成的事。 这次参加竞聘,对我来说是一次难得的学习和锻炼的机会,坦诚地说，我关注竞聘结果，

渴望参与成功，但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程也是在学习的过程，

有时可能比结果更为重要。如果我条件成熟,请各位领导给我投赞成票,我将把领导的信任和期望，同事们的帮助和

支持，化作工作的动力,激励我努力前行。 我有信心、有能力出色地做好这项工作。 学会认识自己，学会经营自己，学会管理自己，让自己增值，全力以赴！谢谢！ 综合管理部

xxx

二0一二年七月九日篇二：商场主管竞聘书 商场主管竞聘书

尊敬的各位领导：

你们好，我叫xxx，xxx市人，xxxxx学历，20xx年毕业于xxx大学xxx专业,现在xxx

部门工作。 很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是xxx主管。首先，我想结合自

已在xxx 一年多的工作感受，谈谈对主管岗位的认识： 我于xxx年xxx月份来到xxx 这个大家庭，历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻

炼，并通过个人的认真学习，我初步了解了xxx 的公司管理理念，学会了商品知识，提高了

个人对工作岗位的认识，充实了头脑，为以后的工作打下了坚实的基础。xxx 成功开业后，

我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神，圆满完成了领导交待的各项工作任务，并

通过学习和经验的积累，熟练掌握了业务技能，更加深刻的理解了企业文化，并深深喜欢上

了这项工作。

我认为，作为一名主管，首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神，还应掌握扎实

的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和

活力的工作氛围。作为一名主管 应起到良好的模范带头作用，带领同事一起完成各项工作任

务，一起钻研业务知识，帮助员工积极上进，提高工作效率。作为一名主管，应关心员工，

时刻了解员工的思想动态，对员工的呼吁要及时传达，为他们解决实际的困难，要“想员工

之所想，急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作，端正工作态度、讲求奉献精神，

要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了，才能有个人的发展” ！作为一名后勤部门的主

管，应提升为一线员工服务的标准，提升工作和服务质量，时刻围着一线转，始终以一线为

工作中心，为他们提供优质服务和“成品”。 如果我是一名xxx主管，我将从以下几个方面做好工作：

1、加强员工思想政治工作。众所周知，xxx负责整个超市的订单、价签打印，商品促销

变价，电子秤信息发送，商品进、销、存等各项数据的查询，可以说xxx就是超市的“大脑”，

岗位非常重要，思想政治工作应首当其冲，时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等

形式，提高员工的政治水平，要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神，要使人人

都能从思想上胜任这项工作。

2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员，仅具备良好的政治素质是不够的，

还应有过硬的技术本领。作为一名主管，首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能，在员工

碰到技术困难时能当好他们的“工程师”，遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培

训，通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣，掀起学习热潮，通过奖、惩等方式，促进员工

的学习积极性;只有个人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有个人的前

途和发展。

3、转变观念，提高服务质量。作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心，视

他们为自已的兄弟姐妹，并制定服务规范，严格按照规范服务，接受一线员工的监督，逐步

形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。

4、做好日常管理工作。作为一名主管，既要严格自律，带头完成业务工作，同时还应做

好日常管理工作，如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另

外，录入中心每一项制度的完善，都要由各商品部落实并配合完成，作为一名主管，要做好

上传下达的工作，明确大与小，大事及时做，小事时时做，并做好部门与部门的协调。

5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想

政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中

的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。通过以上总结，我认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。每个人都有自己的

优点和缺点，我会努力完善自我，取长补短，在工作之余加强各方面的学习，xxx是需要多

方面人才的场所，也是展示我工作能力的舞台，请领导信任我并支持我。 时代在发展，xxx也在不断扩张，xxx的发展离不开全体员工真诚的奉献，只有企业发展

了才有我们每位员工美好的前途，今天企业给我们创造了广阔的发展空间，提供了大好的机

会，我一定会好好把握，脚踏实地、开拓创新，为xxx的恢宏大业奉献青春和力量! 商场主管竞聘书

尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下，我们*****商场适时调整经营方针，在内部进行人员调

整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为***商场的一名员工，我深感振

奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与! 下面，我将我竞聘的条件、

优势和态度向大家作一汇报。

第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。 我叫*****，生于*****年，现在******工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达

25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，

逐步积累了丰富的实践经验。19xx年，我去深圳在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与

友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专

柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促

销人 员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超

前的超市管理知识。

去年，为照顾家庭，我招聘到****商场从事*****工作。一年多来，我虚心向老同志请教，

在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对****独特的经营理念有

了直接的认识和更为深刻的了解。第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更

要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈

的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如

果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验

灵活运用到*****的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作： 一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品

陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，

提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而

集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工

作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如

指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面

提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。四是在商品管理上，要尽可能丰富商品，品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品

质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商

品的下次到货时间，以方便客户到时购买。五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商

品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从

根本上提高商场的管理水平。 尊敬的各位领导、各位同仁! 虽然我到*****的时间不长，但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖，看到了****

的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自

我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，

更加刻苦学习，做一个合格的****人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，我将

在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望

和重托，将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。 最后，

我希望，能用你们的信任和我的努力作支撑，共铸*****商场明天的辉煌！篇三：营运、收银

员、主管竞聘书(商场、超市)尊敬的各位领导：

您们好！

我叫xxx，2010年 1月进入xx超市从事收银工作至今。今天，感谢领导给我一个展示

自我的机会，竞聘超市公司龙湖江与城店营运支持组主管助理岗位。 自来到xxx工作以后，我勤奋学习各种业务知识，很快就熟悉掌握了收银台的工作要求

和流程，进入了工作角色；在近一年的时间里，凭着对工作的热爱，我在工作中严格要求，

鼓励自己不断上进，得到了领导和同事们的认可。因此，现在我来竞聘xxxxx营运支持组主

管助理一职，相信自己在新的工作岗位上能够继续发扬勤奋学习的好学精神，脚踏实地的工

作态度，吃苦耐劳的品格，做好自己的工作。 对于营运支持组\主管助理的岗位职责，我是这样理解的： 营运支持组是维持门店正常运营的重要部门，负责收银前台、后台录入和客服台的日常

工作，并为超市门店正常销售提供技术和人员上的支持。作为小组的管理者，在工作方面就

需要自己以身作则，严格要求，保证收银台的工作正常运转，并尽量减少发生在收银台的投

诉；监督后台严格执行公司的营运标准，随时准确地为卖场提供数据,做好库存管理和收退货

及录入工作，并组织好每月盘点；发挥好客服台的窗口作用，广播各种商品信息，妥善处理

各种售后问题和顾客投诉，要真正给顾客提供快捷方便的服务。在小组管理方面就需要遵守

公司的各项规章制度，认真执行公司的各种决定，同时发扬团队协作 精神，带领小组全体员工为经营工作正常开展打好基础。在个人素质方面则需要具备良

好的职业道德和娴熟的业务技能，并且因营运支持组的专业技术要求较强，还得不停地充实

自己，加强专业知识的学习，从细小之处做起提高自己的能力，这样才能尽到自己的职责。现在，我从事的是收银前台的工作，但我已经积累了相当丰富的工作经验，对整个营运

支持组的工作流程非常熟悉，相信自己能够很快适应新的工作岗位。如果竞聘成功，我会从

下面几个方面入手开展自己的工作：

1.以服务意识为核心，发挥小组窗口作用 激烈的市场竞争已证明服务是主要的竞争手段，没有优质的服务水平就无法在市场立足。

营运支持组中的收银和客服两大职能是与顾客直接接触的窗口，代表了整个公司的形象；因

此，要加强培养收银台和客服台的主动服务意识，让员工认识到服务的重要性，在平时工作

中能注意主动为顾客提供优质、准确、快速的服务，为公司争得顾客的信赖。

2.作好小组的工作安排，保证门店正常运营 安排好小组的日常工作，训练提高收银员工的工作效率和业务水平，以增强门店的竞争

力；组织后台员工做好收退货及录入工作，为卖场经营提供准确的数据支持；特别是在库房

的管理中一定要认真做好进出货的登记，帐务的真实性，还不定期的对库房的货品和帐务进

行抽查；解决好各种柜台矛盾，处理好顾客的投诉。

3. 做好沟通协调 营运支持组的工作是门店经营的基础，但也是需要其他品类小组配合的。所以在协助主

管建设好小组的同时，还要注意多与各品类小组进行经常性的有效沟通，为顺利完成相关工

作打好基础。

4．加强每月盘点的管理每个月的盘点都要严格规范商品盘点过程，减少在盘点过程出现的错误，保证盘点数据

的正确性。首先，在盘点以前及时将负库存报表打印给各小组，敦促他们纠正。其次是盘点

的准备工作，让后台录入员按照个小组的要求按类别将空白盘点表打印出来并分发。然后，

在盘点当天收银员做完了扎帐工作之后，分配到各小组协助完成盘点报表的填写以及盘点监

察的抽查工作；并设置盘点日，组织好人员录入报表系统。最后，及时将盘点差错报表分发

到各个小组，进行纠错。还有就是我对负库存的认识因为负库存过大会影响门点的真实库存，

影响门店的帐务的数据管理，还会影响富基系统的运行速度。还会影响结算成本。 我相信，凭着自己对企业的忠诚、对工作的热爱，凭着自身具备的良好素质和工作能力，

我一定能够全力以赴地去完成好营运支持组主管助理的职责使命，不辜负领导对我的信任和

期望。再次感谢公司给我这次机会。最后，衷心祝愿我们超市连锁公司生意兴隆，蒸蒸日上！ 竞聘人：xxx