商场领班竞聘书
商场领班竞聘书篇一：竞职商场领班岗位演讲稿
竞职商场领班岗位演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
今天是我第一次站在竞聘会舞台上，有点紧张。
但是，今天我怀着无比激动的心情竞聘商场领班一职，首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场发展的需要的，商场的发展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营的管理者。
首先，自我介绍一下：
本人××，2012年7月加入××这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在2012年6月，经本人对自己的慎重考虑，决定参加商场的××竞聘，并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。
第二、我对管理的认识：
我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简单的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。
第三、本人的优劣势
我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战，具有较强的团队精神和组织能力。
我的劣势：本人没有××的经验，具体的专业知识欠缺，但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务，我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
第四、如果我竞聘成功，我的简单的工作思路：
1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。
2、寻找切入点，在工作中不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。
3、借鉴其他管理人员成功经验，引入新的观念。
4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的管理经验和具体做法。
如今商场面临着严峻的考验，我们必须沉着应对，将商场的资源充分的利用起来，将我们的优势突现出来，我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带领下，我们蚌埠红星美凯龙一定会做的更好，一定会绽放更炫的光彩。
各位领导、各位同事，我已经做好充分的准备，迎接全新的挑战。通过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完美统一。
借用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜”。
谢谢大家！
商场领班竞聘书篇二：商场主管竞聘书
篇一：商场主管竞聘稿
竞聘
演讲
（微笑）尊敬的各
位领导:
你们好，我
叫 ，市人， 学历，年毕业于大学 专业,现在
部门工作。
我于年 月份来到 这个大家庭，历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼，并通过个人
的认真学习，我初步了解了 的公司管理理念，学会了商品知识，提高了个人对工
作岗位的认识，充实了头脑，为以后的工作打下了坚实的基础。
我认为，作为一名
主管，首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神，还应掌握扎实的业务知识和过硬的技
术本领。
知识，帮助员工积极上进，提高工作效率。
如果我是一名
主管，我将从以下几个方面做好
工作：
1、加强员工思想政
治工作。众所周知，负责整个超市的订单、价签打印，商品促销变价，电子秤信息发
送，商品进、销、存等各项数据的查询，可以说就是超市的“大脑”，岗位非常重要，
思想政治工作应首当其冲，时刻不能放松。
2、加强员工的业务
工作。要成为一名合格的录入员，仅具备良好的政治素质是不够的，还应有过硬的技术本领。
3、转变观念，提高
服务质量。
4、做好日常管理工
作。作为一名主管，既要严格自律，带头完成业务工作，同时还应做好日常管理工作，如日
常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。
5、关心员工生活、
发挥民主作用。
通过以上总结，我
认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。
时代在发展， 也在不断扩张，的发展离不开全体员工真诚的奉献，只有企业发展
了才有我们每位员工美好的前途，今天企业给我们创造了广阔的发展空间，提供了
大好的机会，我一
定会好好把握，脚踏实地、开拓创新，为****的恢宏大业奉献青春和力量！
篇二：商场主管竞职竞聘演讲稿
商场
主管竞职竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好!
我叫xxxxx，生于
xxxxx年，现在xxxxxx工作。我于1980年参加工作，从事商业工作长达25年之久。
1999年，我去深圳
在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、
岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作，
同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场
维护。
去年，为照顾家庭，
我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。
二十多年的商业生
涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更要会分析市场，掌握顾
客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈的市场竞争中处于不败
之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。
三是在顾客管理上，
本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为
顾客提供热情、到位的服务。
五是在商品损耗管
理上，要进一步强化手段。
尊敬的各位领导、
各位同仁!
虽然我到xxxxx的
时间不长，但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖，看到了xxxx
的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自
我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，
更加刻苦学习，做一个合格的xxxx人。
篇三：营运、收银员、主管竞聘书(商场、超市)
尊敬
的各位领导：
您们好！
我叫xxx，2010年
1月进入xx超市从事收银工作至今。
自来到xxx工作以
后，我勤奋学习各种业务知识，很快就熟悉掌握了收银台的工作要求和流程，进入了工作角
色；在近一年的时间里，凭着对工作的热爱，我在工作中严格要求，鼓励自己不断上进，得
到了领导和同事们的认可。
对于营运支持组\
主管助理的岗位职责，我是这样理解的：
营运支持组是维持
门店正常运营的重要部门，负责收银前台、后台录入和客服台的日常工作，并为超市门店正
常销售提供技术和人员上的支持。
精神，带领小组全体员工为经营工作正常开展打好基础。
1.以服务意识为核
心，发挥小组窗口作用
激烈的市场竞争已
证明服务是主要的竞争手段，没有优质的服务水平就无法在市场立足。
2.作好小组的工作
安排，保证门店正常运营
3. 做好沟通协调
营运支持组的工作是门店经营的基础，但也是需要其他品类小组配合的。
4．加强每月盘点的
管理
每个月的盘点都要
严格规范商品盘点过程，减少在盘点过程出现的错误，保证盘点数据的正确性。首先，在盘
点以前及时将负库存报表打印给各小组，敦促他们纠正。其次是盘点的准备工作，让后台录
入员按照个小组的要求按类别将空白盘点表打印出来并分发。然后，在盘点当天收银员做完
了扎帐工作之后，分配到各小组协助完成盘点报表的填写以及盘点监察的抽查工作；并设置
盘点日，组织好人员录入报表系统。最后，及时将盘点差错报表分发到各个小组，进行纠错。
还有就是我对负库存的认识因为负库存过大会影响门点的真实库存，影响门店的帐务的数据
管理，还会影响富基系统的运行速度。
我相信，凭着自己
对企业的忠诚、对工作的热爱，凭着自身具备的良好素质和工作能力，我一定能够全力以赴
地去完成好营运支持组主管助理的职责使命，不辜负领导对我的信任和期望。
最后，衷心祝愿我
们超市连锁公司生意兴隆，蒸蒸日上！
竞聘人：xxx
2011年9月
篇四：商场主管竞聘书
商场
主管竞聘书
尊敬的各位领导：
你们好，我叫xxx，
xxx市人，xxxxx学历，20xx年毕业于xxx大学xxx专业,现在xxx部门工作。
我于xxx年xxx月
份来到xxx 这个大家庭，历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼，并通过个人的认真
学习，我初步了解了xxx 的公司管理理念，学会了商品知识，提高了个人对工作岗位的认识，
充实了头脑，为以后的工作打下了坚实的基础。
我认为，作为一名
主管，首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神，还应掌握扎实的业务知识和过硬的技
术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为
一名主管 应起到良好的模范带头作用，带领同事一起完成各项工作任务，一起钻研业务知识，
帮助员工积极上进，提高工作效率。
如果我是一名xxx
主管，我将从以下几个方面做好工作：
1、加强员工思想政
治工作。众所周知，xxx负责整个超市的订单、价签打印，商品促销变价，电子秤信息发送，
商品进、销、存等各项数据的查询，可以说xxx就是超市的“大脑”，岗位非常重要，思想政
治工作应首当其冲，时刻不能放松。
2、加强员工的业务
工作。要成为一名合格的录入员，仅具备良好的政治素质是不够的，还应有过硬的技术本领。
作为一名主管，首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能，在员工碰到技术困难时能当好他
们的“工程师”，遇到问题沉着冷静、迅速解决。
3、转变观念，提高服务质量。
4、做好日常管理工
作。作为一名主管，既要严格自律，带头完成业务工作，同时还应做好日常管理工作，如日
常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。
5、关心员工生活、
发挥民主作用。
通过以上总结，我
认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。
时代在发展，xxx
也在不断扩张，xxx的发展离不开全体员工真诚的奉献，只有企业发展了才有我们每位员工
美好的前途，今天企业给我们创造了广阔的发展空间，提供了大好的机会，我一定会好好把
握，脚踏实地、开拓创新，为xxx的恢宏大业奉献青春和力量!
商场主管竞聘书
尊敬的各位领导、
各位同仁： 大家好!
在市场竞争日益激
烈的新形势下，我们*****商场适时调整经营方针，在内部进行人员调整，这是商场管理层的
英明决策和对新形势的正确把握。
我叫*****，生于
*****年，现在******工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达25年之久。
19xx年，我去深圳
在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、
岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作，
同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人
员管理及代理商市场维护。
去年，为照顾家庭，
我招聘到****商场从事*****工作。
三是在顾客管理上，
本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为
顾客提供热情、到位的服务。
五是在商品损耗管
理上，要进一步强化手段。
虽然我到*****的
时间不长，但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖，看到了****的发展前景。我也确信，
我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。
篇五：商场主管竞聘演讲稿
商场
主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、
各位同仁：
大家好！
我叫*****，生于
*****年，现在******工作。我于1980年参加工作，从事商业工作长达25年之久。
1999年，我去深圳
在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与友谊城百货、茂业百货、
岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训管理等工作，
同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场
维护。
去年，为照顾家庭，我招聘到****商场从事*****工作。
一是在特色管理上，
要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等，通过众多
的单体特色，打造出独具个性的营销特色。
三是在顾客管理上，
本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为
顾客提供热情、到位的服务。
商场领班竞聘书篇三：百货商场卖场主管竞聘报告
商场主管竞职竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下，我们xxxxx商场适时调整经营方针，在内部进行人员
调整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xxx商场的一名员工，我深
感振奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与! 下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。 我叫xxxxx，生于xxxxx年，现在xxxxxx工作。我于1980年参加工作，从事商业工作
长达25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经
理，逐步积累了丰富的实践经验。1999年，我去深圳在“xxxxx集团”xxxx分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与
友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专
柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促
销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超
前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到xxxx商场从事xxxxx工作。一年多来，我虚心向老同志请
教，在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对xxxx独特的经营理
念有了直接的认识和更为深刻的了解。 第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更
要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈
的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如
果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验
灵活运用到xxxxx的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作：一
是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的
特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，
提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而
集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工
作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如
指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面
提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。四是在商品管理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质
量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品
的下次到货时间，以方便客户到时购买。 五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商
品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从
根本上提高商场的管理水平。尊敬的各位领导、各位同仁!虽然我到xxxxx的时间不长，但我已深深地感受到xxxx这个大家庭的温暖，看到了xxxx的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实
现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地
工作，更加刻苦学习，做一个合格的xxxx人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，
我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希
望和重托，将自己的每一份光和热都融化到xxxx的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。篇
二：商场主管竞聘书商场主管竞聘书
尊敬的各位领导：
你们好，我叫xxx，xxx市人，xxxxx学历，20xx年毕业于xxx大学xxx专业,现在xxx
部门工作。 很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是xxx主管。首先，我想结合自
已在xxx 一年多的工作感受，谈谈对主管岗位的认识： 我于xxx年xxx月份来到xxx 这个大家庭，历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻
炼，并通过个人的认真学习，我初步了解了xxx 的公司管理理念，学会了商品知识，提高了
个人对工作岗位的认识，充实了头脑，为以后的工作打下了坚实的基础。xxx 成功开业后，
我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神，圆满完成了领导交待的各项工作任务，并
通过学习和经验的积累，熟练掌握了业务技能，更加深刻的理解了企业文化，并深深喜欢上
了这项工作。
我认为，作为一名主管，首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神，还应掌握扎实
的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和
活力的工作氛围。作为一名主管 应起到良好的模范带头作用，带领同事一起完成各项工作任
务，一起钻研业务知识，帮助员工积极上进，提高工作效率。作为一名主管，应关心员工，
时刻了解员工的思想动态，对员工的呼吁要及时传达，为他们解决实际的困难，要“想员工
之所想，急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作，端正工作态度、讲求奉献精神，
要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了，才能有个人的发展” ！作为一名后勤部门的主
管，应提升为一线员工服务的标准，提升工作和服务质量，时刻围着一线转，始终以一线为
工作中心，为他们提供优质服务和“成品”。 如果我是一名xxx主管，我将从以下几个方面做好工作：
1、加强员工思想政治工作。众所周知，xxx负责整个超市的订单、价签打印，商品促销
变价，电子秤信息发送，商品进、销、存等各项数据的查询，可以说xxx就是超市的“大脑”，
岗位非常重要，思想政治工作应首当其冲，时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等
形式，提高员工的政治水平，要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神，要使人人
都能从思想上胜任这项工作。
2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员，仅具备良好的政治素质是不够的，
还应有过硬的技术本领。作为一名主管，首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能，在员工
碰到技术困难时能当好他们的“工程师”，遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培
训，通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣，掀起学习热潮，通过奖、惩等方式，促进员工
的学习积极性;只有个人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有个人的前
途和发展。
3、转变观念，提高服务质量。作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心，视
他们为自已的兄弟姐妹，并制定服务规范，严格按照规范服务，接受一线员工的监督，逐步
形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。作为一名主管，既要严格自律，带头完成业务工作，同时还应做
好日常管理工作，如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另
外，录入中心每一项制度的完善，都要由各商品部落实并配合完成，作为一名主管，要做好
上传下达的工作，明确大与小，大事及时做，小事时时做，并做好部门与部门的协调。
5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想
政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中
的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。通过以上总结，我认为我有信心、有能力做好 主管这个岗位的工作。每个人都有自己的
优点和缺点，我会努力完善自我，取长补短，在工作之余加强各方面的学习，xxx是需要多
方面人才的场所，也是展示我工作能力的舞台，请领导信任我并支持我。 时代在发展，xxx也在不断扩张，xxx的发展离不开全体员工真诚的奉献，只有企业发展
了才有我们每位员工美好的前途，今天企业给我们创造了广阔的发展空间，提供了大好的机
会，我一定会好好把握，脚踏实地、开拓创新，为xxx的恢宏大业奉献青春和力量! 商场主管竞聘书
尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好!在市场竞争日益激烈的新形势下，我们*****商场适时调整经营方针，在内部进行人员调
整，这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为***商场的一名员工，我深感振
奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参与! 下面，我将我竞聘的条件、
优势和态度向大家作一汇报。
第一，长期的商业实践，给予了我竞聘的勇气。 我叫*****，生于*****年，现在******工作。我于19xx年参加工作，从事商业工作长达
25年之久。在长期的商业经营过程中，我做过营业员、业务员，也做过柜组长和部门经理，
逐步积累了丰富的实践经验。19xx年，我去深圳在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管，负责与
友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专
柜小姐培训管理等工作，同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促
销人 员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富，并接触和掌握了许多超
前的超市管理知识。
去年，为照顾家庭，我招聘到****商场从事*****工作。一年多来，我虚心向老同志请教，
在工作中学习、在学习中锻炼，300多个日日夜夜的耳濡目染，我对****独特的经营理念有
了直接的认识和更为深刻的了解。第二，务实的工作思路，增强了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟悉商业知识，更
要会分析市场，掌握顾客心理，还要了解竞争对手的基本情况，做到知已知彼，才能在激烈
的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最基本的素质。如
果我应聘成功，我将协助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积累的经验
灵活运用到*****的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作： 一是在特色管理上，要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品
陈列的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具个性的营销特色。 二是在职工管理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，
提高业务素质、规范服务行为，通过他们的一言一行，向顾客展现出广隆的美好形象，进而
集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客管理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念，并将之贯穿于工
作的全过程，真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如
指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面
提升服务层次和服务质量，以满足顾客不同层次的需要。四是在商品管理上，要尽可能丰富商品，品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品
质量为商场的生命，进一步完善《缺货登记制度》，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商
品的下次到货时间，以方便客户到时购买。五是在商品损耗管理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商
品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从
根本上提高商场的管理水平。 尊敬的各位领导、各位同仁! 虽然我到*****的时间不长，但我已深深地感受到****这个大家庭的温暖，看到了****
的发展前景。我也确信，我对商业工作充满激情，精力充沛的我，渴望拥有一个能够实现自
我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将继续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，
更加刻苦学习，做一个合格的****人。假如大家相信我、信任我，能够给我一次机会，我将
在新的岗位上勤勤恳恳工作，认认真真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的希望
和重托，将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。 最后，
我希望，能用你们的信任和我的努力作支撑，共铸*****商场明天的辉煌！篇三：百货商场主
管述职报告
述职报告
尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 我于2010年8月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步了解，随着工
作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12年5月体制改革，我有幸成
为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里，从最开始的初来咋到到
现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将
对自己所做的工作进行详细的阐述：日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能
力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质
等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避
免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间进行着重强调，
督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，
重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优
秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违
背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保
证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关
手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基
本工作可以顺利完成。 货品管理：
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的库存情况
与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动
销售，
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货品差异情况，
以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调
整，保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进行审查，确
保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验
货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。 销售管理：
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随
时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进
行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季
货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全商场利
益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处，
挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解决方案。 装修管理：
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图纸，约定装修
日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提
示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修人员立即整改，
并随时跟进保证一切验收合格。工作中亮点和不足：
亮点：(来自:WWw.HnnscY.com 博文 学习 网:商场领班竞聘书)1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主要负责了电子
版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的是ppt的自选图形功能，
该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技术支持，此绘图技巧也被领导、同事所
认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用excel表格将
各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。 不足：1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于人员和货品相
关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的就是多于供应商接触，不
怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方
面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快
更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，
提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训。 今后的工作计划：
1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把自己放在更高
层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一
切事务，成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅，将工
作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀，将品牌推销
出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮
助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所有工作流程，
学会独立安排和协调商场的所有装修工作。在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴
的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，
同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！