客户经理面试技巧
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客户经理面试技巧篇一：大客户经理面试技巧
大客户经理面试题目
1. 请装简单介绍你的本人的经历，在原单位工作了多久？都从事过了什么工作？去那以
前做过什么工作？
测评要点：基本经历，知识背景，综合分析（逻辑思维）
2. 请介绍一下你在原单位的业绩情况，如果近期的业绩下降了，你想会是什么原因，如
果上升了，是怎么做的？
测评要点：专业知识 、责任感、进取心、组织协调
3. 你对本行业的市前景如何看待？有什么打算？测评要点：专业知识、计划性、权属感
4. 你觉得要提高公司效益，要以采取哪些方法 测评要点：专业知识、进取心、责任感、组织协调
5. 估计明年的市场，最好的情况有达到多少销售额？ 测评要点：计划性、组织协调、综合分析
6. 在你的大客户出现异常变化时，你会采取什么样的措施？ 测评要点：风险意识、应变力、责任感
7. 如果全国的本行业情况在好转，你的业绩反而在下降，你该怎么办？ 测评要点：专业知识、进取主、组织协调、责任感、应变力
8. 你管过多少业务人员？你是怎么鼓励他们做好销售工作、完成销售指标的？ 测评要
点：组织协调、人际交往
9. 如果公司的经营陷入了困境，你认为该怎么办？ 测评要点：计划性、综合分析、风险意识
10. 你认为世界范围的经济危机对中国这个行业的影响是什么？ 测评要点：综合分析、专业知识
11. 如果竞争动手降价，而公司要求我们保持原有的市场定位，又要完成指标，你该怎
么办？ 测评要点：权属观念、专业知识、计划性篇二：客户经理面试技巧
一、最初三年内的职业生涯规划第一个年头：确定自己以后职业生涯的方向，适应社会的生活作息，学习自己以后从事
行业的专业知识，初步建立自己的人际关系。 第二个年头：进一步学习自己的专业知识，理解自己的行业运规律，巩固自己的人际圈，
要在自己的生活圈里做到小有名气，做到受人尊敬。 第三个年头：掌握并精通自己的所属行业，并且精益求精，建立自己的新的人际关系，
和巩固现在在行业的地位，有自己的颇丰收入。
二、成功的销售人员需要具备样的素质必须能把自己先于产品推销出去，先要让你的客户接受你，才能让他更好的接受、承认
的产品。
成功的欲望，他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴，有欲望就有了需求，有了
需求就要了压力，有了压力就有了动力。 总能控制住局面，总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时，他能够独立思考展
现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。 能听得进人家的话，能以理服人。他有很强的预见能力，清楚地知道下一步应当作什么。
能清楚地表达自己要讲的内容、能说服别人听从自己的观点。 与客户建立关系，与别人建立基于情感的关系愿意了解他人，并能够准确地掌握他人的特点、正确理解他人没有明确表达出来的想法、
情感和顾虑。
信息搜集的能力，对事物具有较强的好奇心，努力获取有关事物和人更多的信息，从而
对其有比较深入的了解。
组织意识，理解和掌握组织当中权力运作关系和架构的能力。。客户服务导向，具有帮助和服务客户、满足客户需求的愿望。具有客户服务导向的人关
注客户对服务的满意度，集中精力发现客户需要并给予满足。
三、收集目标客户的信息的渠道e-mail
电话采访
现场调查
网上问卷调查
从中介信息商中获取
访问客户的现有信息库从客户的竞争对手中猎取从客户的合作伙伴手中得到为客户提小奖品，让客户自己主动释放信息 从客户的内部人员中获取
四、面对困难的环境又受到强烈的挫折时，相应的对策 在人生的道路上不可能是一帆风顺的，困难和挫折是不可避免的，然而我们应该辨证的
看待问题，理解困难和挫折可能就是鞭策我们前进的最好方式，同时，如果我们一旦成为困
难和挫折的俘辱，也许我们就会从次一蹶不振。所以我们必须好好对我们平时遇到的困难和
挫折采取适当的策略。解决问题的方式往往不是一种，所以我平时对待不同的情况采取不同
的对策，但一般来说分为以下几种情况： 倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐
步转化出去。倾诉作为一种健康防卫，既无副作用，效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验，将会对失衡者的心理给以适当抚慰，鼓起你奋进的勇气，受挫
人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。阿q精神（优势比较法）。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的
人。通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有
受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而扩张挫折承受力。认识事物相互转
化的辩证法。挫折同样蕴含力量，可激发人的潜力。 痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后，应认真审视自己的受挫的过程，多从自身
找原因，接受受挫的事实，克服工作中自身存在的问题。目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围，毁灭了自己原有的目标，因此，重
新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。目标的确立，需要分析、思考，这
是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会
生出调节和支配自己新行动的信念和意志力，从而排除挫折和干扰，向着目标努力。目标的
确立标志着人已经从心理上走出了挫折，开始了下一步争取新的成功的历程。篇三：客户经
理面试经典问答主要负责分公司客户服务工作、集团拓展、维系工作、信息项目拓展、集团专线等，负
责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。一般来说会有以下问题：
1、 你是如何理解客户经理这个职位？
2、 你认为客户经理的岗位职责和要求是什么？
3、 客户经理日常工作有哪些？
4、 你认为客户经理应该具备哪些素质？
5、 你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势？
6、 你认为你还有哪些弱点对该工作不利的？
7、 谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作？
8、 谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做?
9、 谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法?
10、为什么要参加这个岗位竞聘？
11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用？
12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值？
13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么？ 面试经历：
领导主要问了3个问题：1）你对移动业务的熟悉度和认知度。
2）你对客户经理的认识？
3）如果你面试过关，你应该如何来开展工作。 面试官提出的问题
问题1：
如果你面试过关，你应该如何来开展工作。 回 答：
1）先熟悉相关的业务知识。
2）三勤：勤手、勤嘴、勤走
3）维系与客户之间的客情关系，做出业绩。 面试经历：
询问了以前工作主要客户群，销售思路怎么样。 面试官提出的问题问题1：
面试官注重有解决方案的基本能力。 回 答：
中规中矩，聊了以往的工作经历。 匿名用户 面试中国移动的 客户经理 - 九江 面试经历：首先是初次面试，一个面试馆做个简单的沟通，然后笔试，笔试完复试，复试是先十个
人一组的抽题目即兴演讲，完毕后单独一个个问问题 面试官提出的问题
问题1：
对于以后工作规划
回 答：
前期多全面了解熟悉业务，后期深度的学习 面试经历：
网上找到的应聘资料，面试时一开始也只是问一些简单的问题，如为何辞掉上一份工作，
如果应聘成功你会怎么开展工作之类的。 面试官提出的问题
问题1：
为何辞掉上一份工作，应聘成功你会怎么开展工作 面试经历： 1、介绍你自己这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不要滔滔不绝。 尽可能的
让你的回答在一分钟，最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含 以下4个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。
2、提问环节
对公司的了解认识，对所申报的职位的认识，大学期间的社团活动，成绩如何
3、无领导小组讨论，30分钟面试官提出的问题
问题1：
你对我们公司有什么样的了解？为什么你希望来我们公司工作？大学最满意和最遗憾的事？面试经历：
提问问题，自我介绍，工作能力！ 查看全部>> 面试官提出的问题
问题1：
如何当一名优秀的客户经理。回 答：
想客户所想,急客户所急
你对移动了解多少,你的优势,面试经历：
问了一些家庭情况，还有对专业的理解。 查看全部>> 问题1：
作为客户经理比较重要的是什么为什么之前的工作只短短时间就放弃了我是通过智联招聘看到面世信息，投了简历；一个星期后得到面世信息；去面试地点，
填了一个表格，问了一些基本的个人信息调查；做了3分钟自我介绍；然后就是介绍了一下
他们公司概况；问我有什么优点可以承担这份工作等等。面试官提出的问题
问题1：
几年工作经验；为什么选择移动； 问题1：
接待到对资费有疑问的顾客应该如何处理，特别是对于情绪激动的用户怎么做好解释工
作
问题1：能喝酒吗？
面试经历：
问问你的过去，看看你的怨言表达能力，对该工作有什么样的认识，以及后期的一些打
算和规划。另外考一些简单的通讯常识。 面试官提出的问题
问题1：
为什么来这里上班？ 面试经历： 早上去到签到，然后等候工作人员叫号然后进去面试，进去问候考官后递交个人简历，
之后考官会让考生做一个简单的自我介绍，然后根据考生个人简历上面填写的信息，如家庭
背景，所就读专业，对于中国移动以及应聘工作岗位的了解等，提问他们感兴趣的内容，整
个面试过程大约在10分钟以内，但遗憾未能通过二面
面试官提出的问题
问题1：
1、自我介绍
2、为什么要进移动
3、对这项工作有多少了解
4、家庭背景
5、移动工作不像外界看来这么轻松，你怎么看待移动客户经理职责：
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2.准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、
推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3.分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效
的解决建议；
4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品
质服务；
5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
1、 请你自我介绍一下？
2、谈谈你的家庭情况？
3、请你简明地评价一下自己，你预备用哪些词形容？
4、你认为自己最大的弱点是什么？
5、哪位人物对你影响最大？
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响？
7、你有什么业余爱好？第二类问题
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？
2、告诉我三件关于这公司的事情？
3、你为什么要来我们公司工作？
4、我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？
5、你对公司有什么问题要问的？ 第三类问题
1、你认为你适合干什么？
2、最基础的工作你也会愿意干么？
3、你能为我们公司带来什么呢？
4、你和其他求职者有什么不同？
5、你的目标及前途打算如何？
6、你为什么还没找到合适的职位呢？
7、有想过创业吗？
8、卖这张桌子给我。
9、作为被面试者给我打一下分。
10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？ 第四类问题
1、你对工资有什么期望？
客户经理面试技巧篇二：大客户经理面试题目
大客户经理面试题目
1. 请装简单介绍你的本人的经历，在原单位工作了多久？都从事过了什么工作？去那以前做过什么工作？
测评要点：基本经历，知识背景，综合分析（逻辑思维）
2. 请介绍一下你在原单位的业绩情况，如果近期的业绩下降了，你想会是什么原因，如果上升了，是怎么做的？
测评要点：专业知识 、责任感、进取心、组织协调
3. 你对本行业的市前景如何看待？有什么打算？
测评要点：专业知识、计划性、权属感
4. 你觉得要提高公司效益，要以采取哪些方法
测评要点：专业知识、进取心、责任感、组织协调
5. 估计明年的市场，最好的情况有达到多少销售额？
测评要点：计划性、组织协调、综合分析
6. 在你的大客户出现异常变化时，你会采取什么样的措施？
测评要点：风险意识、应变力、责任感
7. 如果全国的本行业情况在好转，你的业绩反而在下降，你该怎么办？
测评要点：专业知识、进取主、组织协调、责任感、应变力
8. 你管过多少业务人员？你是怎么鼓励他们做好销售工作、完成销售指标的？ 测评要点：组织协调、人际交往
9. 如果公司的经营陷入了困境，你认为该怎么办？
测评要点：计划性、综合分析、风险意识
10. 你认为世界范围的经济危机对中国这个行业的影响是什么？
测评要点：综合分析、专业知识
11. 如果竞争动手降价，而公司要求我们保持原有的市场定位，又要完成指标，你该怎么办？ 测评要点：权属观念、专业知识、计划性
客户经理面试技巧篇三：阿里巴巴客户经理面试技巧
阿里巴巴面试问题：
面试分三个环节，第一是我先自我介绍，谈谈自己的学习工作情况，第二他们会对期间
我说的她们感兴趣的话题进行询问，第三是我可以向她们问两个问题。大约半小时吧，第一
轮面试就结束了。她们告诉我如果有进一步交流的需要的话会在5个工作日内通知我的。晚
上回到住所，大约七点左右吧接到了阿里巴巴的电话，明天下午一点原地方和网站前台组的
经理见面。从自我介绍，到专业背景，接下来是性格，工作经历，爱好，职业规划，对界面
组的看法，对阿里巴巴电子商务的看法等等。认真地学习了阿里巴巴的创业历史，学习了阿
里巴巴的企业文化，价值观，远景目标以及选人用人标准等等，第一个问题: 你们两先自我介绍一下. 第二个问题对我: 你把他(另一个面试的)介绍给我们. 第三个问题: 你觉得自己有什么优点和缺点 毕业后的打算 你最晚几点可以接受 是怎么打算将来的 说一下你以前的工作吧？你的工作还挺丰富的吗？ 很好，你认为你胜任这份工作的优
点是什么？ 你给我个说服我的理由吧？ 的，谢谢您参加我们的面试，我们会对你的简历
做一个评估，如果可以的话会三天内给你通知的，如果不行我们会把你的资料放在我们档案
库里以供参考！前两天意外收到一个电话，是阿里杭州公司打来的，问我是否在找工作，说阿里需要招
聘一些销售的职位，需要的话，周六可以到他们指定的地方去面试。想着目前的处境，还是
决定去面试一下。 其次问我有什么问题需要问的第五是到阿里巴巴你想得到什么？ 那你能不能说一下你在大学里面的一些学习工作和实践情况？” “你在这些实践中遇到的最大的挫折是什么？你怎么克服的？” ）“你平时喜欢看那些方面的书？”“说下你最喜欢的三本文学书？”“平时看报纸吗？看那些？”（ “对自己的职业生涯有什么规划吗？”依我的经验我觉得你的素质会在阿里巴巴有比较好的发展，如果将来发展很好的话你还
选择自己创业吗？”
“能不能讲下你为什么选择阿里巴巴？” ）“好的，我的问题问完了，你还有什么要问我的吗？”阿里巴巴：“你好！我是阿里巴巴的***，你的简历我们收到，想就一些问题跟你聊聊，
不知道现在是否有时间？”阿里巴巴：“从你的简历可以看到，你的社会实践比较多，从事执行类的工作比较多，那
么请你谈谈两件你最值得一说的社会经历”。 请你说说你是怎么做的？” 阿里巴巴：“那好，我来说下，这个职位主要是要你干些什么。第一是负责阿里软件的服
务商管理与运营，经常策划一些活动；然后是进行一些数据的跟踪和分析；此外，适当的时
候要进行一些商家店面的维护；.....”对自己的未来有什么规划； “我们这里主要是做 ?中国供应商?的...” “恩，下面我们问你几个问题
1、 你以前也是做销售的，销售模式是什么，了解我们此次招聘的销售代表主要是做 什么的吗？（
2、 2、上一个公司辞职的原因是什么？（
3、 如果你被录用，你知道在前三个月都不出单的情况下你需要花费多少的交通费之
类的，你了解这个情况吗（了解）？有心理准备吗?(有)
4、 你认为自己有什么优势 老客户和新客户你喜欢面对哪一种？（篇二：内推阿里一
面、二面经验与真题阿里一面、二面经历（希望对大家有用） 各位亲，最近经常看到大家在群里问面试应该如何准备？会有什么问题？有什么注意事
项？在此，我结合一下自己的经历说一说阿里校招面试的常见问题。 一面：由于本人面试数据产品经理，所以一面是一位经理姐姐打的电话面试（早上才投，
下午就打，完全没准备）。你可以与她协商一下面试时间，比如现在比较吵，不方便说话，可
否20分钟以后打过来？一切就绪以后，就开始面试了。
1. 自我介绍：时间没有限制，推荐1分钟-1分半钟，但是——必须用中文陈述。由于
我以
前的所有面试的是英文自我介绍，所以我习惯性地说：can i speak english？经理很明
确地说不行，因为阿里日常工作很少用大规模英语对话。自我介绍我用中文说得比较语无伦
次，也没有结合自己的职位说，大家可以好好准备一下。
2. 学校背景：由于本人出身上外，所以经理很疑惑地问了我为何投互联网行业？为何做
数
据产品经理？我同学的毕业去向？我为何独树一帜？我主要从自己的交换经历，受到教
授的影响，对互联网和大数据充满向往，以及自己的专业成绩足以证明我有能力从事这个行
业（大言不惭啊！！），最后说了一下我的实习所从事的工作与数据分析高度相关（这一个问题
本身是文科院校出身，或者专业与申请职位关系不大的同学格外注意）。
3. （1）专业问题（数据产品经理）：首先谈谈对数据仓库和数据库的了解与使用。我由
于
理论知识不足，所以立刻抢夺话语权，说：“我可以从我实习的实际经历来举例说明么？”
于是，我就把我的实习经历从对数据库应用，如何产出对客户有商业价值的数据，我在其中
起到了什么作用（这一点一定要说，否则让经理问你就不好了，不要太夸张，可以适当修饰）。
经理还问了几个数据仓库的理论知识，不过我不太会??应该很基础，比如fact table 和
dimension table的区别，请举例说明？为什么有时分区查询不能加快速度，反而会减慢？
什么是并行技术？解释一下mapping？由于我不会，很诚实地回答经理我不会，没有深入的
了解，但是，如果阿里能给我一个机会，我非常愿意立刻就学习。于是经理问了一些sql语
言的问题，这个答得不错。
（2）专业问题（产品经理）：这是我的同学面的，她和我交流了很多，对于她来说产品
经理的初面比较困难，具体问题问了很多算法（亲们，如果你忘记了，请迅速去复习！！！），
然后其他的与我的经历相似。再次强调，作为产品经理，有可能会被问到算法题。
4. 商业直觉（business sense）：经理说你作为经理应该有很强的business sense，你
可以说
明一下你对数据产品的认识和理解么？我又用实习举例说明了，说了一下我们公司做出
的数据的主要客户是谁？客户为什么需要这些数据产品？最后经理说这只是数据产品的一部
分，你还可以了解更多。
5. 反问经理问题：常规环节，经理会问你有什么问题要问她的么？我很萌萌哒地问：“经理，您觉得我今天的表现体现出了专业水平与business sense了么？”她笑言：“你应
该对自己有自信”。
总结：由于一面毫无准备，所以是仓促应战，基本都是随机应变的结果，大家完全可以
比我做得好很多，这些问题大家都可以准备一下。
（1） 开门见山，直奔主题：二面不会自我介绍了，经理首先让我说的还是数据产品，
要
求我谈谈认识。于是我又无耻地把实习经历做的项目说了一遍，不过这一次很有条
（2）
（3）
（4）
（5） 理，毕竟反省过了。经理针对我处理的数据，问了一下处理数据有多大？我没有
概念，他就说说一说大概多少条吧？我粗略地数了数有200w条左右。于是他开始和我探讨数
据仓库。还是薄弱点啊，我又诚实了一次，经理没有评论?? 专业知识题：这次不是概念，
是真正的问题，关于sql语言的。由于公司培训我时，强迫我刷了互联网界巨头的sql面试
题，所以我还是很有底气的，2个问题一个与微软经典sql面试题（100个客户只取款不存款
那个，大家可以网上看一看）很相似，另一个比较简单，是一个输出表结构变化的题（网上
一搜一大把）。这两个题以后，我有感而发，说到了实习中实际处理时用到的与这两个问题中
相关的技术。于是经理追问了数据库中有几种连接类型？左外连接有什么特征？什么时候用？
还问了一个to_date()函数的问题。 概念题：说一说对大数据的认识？大数据和云计算的关
系？云计算是啥（当时我回答说，其实云计算特土，就是很多台电脑帮你一起算??经理瞬
间笑了）？对于大数据，我是从商业发展，数据量激增，举了经典的沃尔玛纸尿布和啤酒的
案例加以说明大数据的商业价值。 为什么阿里巴巴的这个岗位：其实我真没准备过，但是我
从两点回答：1.我为啥适合这个岗位：我有优秀的专业成绩，实习也是做的与数据分析相关
的事，大学的学生活动和国际商业挑战赛作为team leader给了我领导团队的经历（总之一
句话：你为啥适合阿里的这个岗位？）；2.阿里的这个岗位为啥适合我：虽然我现在还在专业
技术领域与实际操作管理中存在诸多不足，但是阿里是一个以人为本的企业，视员工为最大
财富，拥有完善的培训机制和全国乃至全世界顶尖的数据团队，在这样的公司工作并他们共
事，我自己的实力也能得到极大提升，同时我热情奔放与乐于奉献的精神与阿里的企业文化
和核心价值观也很吻合（总之，你需要强调这是一个双向选择）。 反问经理问题：我问了问
阿里与某公司合作的事，经历也很礼貌地给出了自己的看法。最后希望大家都能拿到阿里的offer，阿里的面试确实压力很大，但是，大家可以努力
hold住，不断学习，就算与大神过招也不要怕，做好自己就ok！good luck！篇三：阿里巴
巴面试汇总
阿里巴巴面试汇总
1 说出你认为对你影响最深的项目，并说出原因 2 ibatis和hibernate都是持久化框架，说说他们的不同和优缺点答 ：ibatis的操作比较灵活，sql语句都是在配置文件中配置，而且比hibernate更加
轻量级，hibernate有个一致命的缺点，在执行批量操作时会生成多条sql语句，占用内存
比较多，性能上大打折扣
3 hibernate中有一个bug，如果我们想修正一下这个bug，应该怎么做 答：两种方法，1>从网上下载出hibernate的源代码，将其中的bug重写后，重新编
译，重新封装成jar包，放到自己的工程下面，这种方法一般不常见，因为其侵入性太大 2>重新写一个类，集成你认为存在bug的类，重写带有bug的方法，推荐第二种方法，
在很多大公司的开发中，都用到这一点 4 你认为为什么ibatis的应用没有hibernate的广泛 （这个问题不太清楚，完全是自己的理解） 答 ：hibernate的官方网站opensource比较出名，而大部分人在学习开源框架的时候
总是先听说hibernate，然后才知道ibatis。
5 spring最重要的两个功能，ibatis有事务吗?hibernate的事务有哪几种？答 ：aop和ioc，ibatis我没有单独用过，结合spring时候，事务是通过spring代理
的， hibernate的事务没能回答出来6 serlet的生命周期，在服务器启动期间，servlet被实例化几个答：在服务器启动时，服务器调用servlet的init方法，初始化一个servlet，当请求
到某个servlet时，调用其service方法，service调用doget或者dopost方法，在服务器
关闭时调用servlet的destory方法，销毁一个servlet，在服务器启动期间servlet被实
例化一次 7 说说struts的机制答：通过一个servlet映射到当前应用下的所有以指定名结尾的请求，（比如常用的.do），
然后由action寻找struts-configx.xml找到相应的action处理，返回到相应的forward
页面，此forward是运用了请求转发，所以可以传参数 8 在j2ee开发中有一种开发模式，说出此模式的好处，说出它对应了struts的那个部
分，分别指出
答：mvc 在开发过程中可以很详细地分工，详细的分工就可以同时进行项目的开发，提
高了项目开发的速度和效率(转 载 于:wWw.HnnsCY.cOM 博文学习网:客户经理面试技巧)，其中的v –view对应了struts中的jsp，c-controller对应
strtus中的action m-model一般都由自己写或者由别的框架集合而成 9 如果由于项目经理的预算失误，给你分配一个任务让你两天做完，当做到半天的时候
你发现做完是不可能的了，你应该怎么办 答：先跟项目经理协调，如果真的不行，只有自己拼命加了10 你认为在团队合作的开发下，什么最重要 答：信任，合作
11接下来会让你对支付宝进行提问，它来解答，面试官是个非常资深的技术人员，具体
职位不清楚，从他对你提出问题的回答和跟你的聊天当中可以看出来，所以最好不要不懂装
懂，这样会更容易暴露12首先自我介绍，大概介绍下自己参加过的项目 13说下自己的优势和劣势15说下struts,spring方面的东西.怎么有选择的使用action中的方法(不使用
execute()) 16怎么优化sql语句
17 struts1和struts2有什么区别 18 spring有哪些应用19你所用过的开源框架
20平时都是上些什么技术性网站，近期有没有学习什么新技术 21介绍自己项目中用过的技术22用过什么数据库，在项目中怎么用jdbc，oracle和sql server的区别，对优化oracle
数据库有什么看法
23servlet的生命周期。对编程规范有什么看法和认识 24对开源语言是怎么认识的，使用过那几种开源语言和开源的框架25除jsp还用过什么写页面26js用过那些组件
27turbine 和struts 有什么区别 问到spring。阿里巴巴这个项目也用到了spring，所以问的spring多一些。我就说了
一下自己对spring的认识和看法。问我怎么调用spring的bean，我说当时配置文件里面都
写好了注释，我直接调用就行了。他说从程序系统的方面来考虑，我想了想，说bean标签里
面有个id属性，还没说完他就说好，我要的就是这个id。其他的很少有问基础的东西 问到了ajax的理解
28最近做的项目是什么？简单介绍一下29在项目中的体会，认为什么比较重要？ 30平常有时间喜欢看哪些与工作有关的书籍？31 struts的工作机制？描述一下一次完整的请求到成功返回的过程？32谈谈你认为hibernate的优点与缺点？ 33 hibernate的二级缓存的原理？ 34把数据以excel文件形式导入、导出是怎么实现的？ 35写testcase的过程？
36 structs的配置文件中的input是什么用处？ 37函数和方法为什么放在内存的栈中？38 request与session的区别？39如果以同样的用户名，同样的密码，连续登陆两次，建立的几个session？ 40用父类如何调用子类的属性？41 ashtable与hashmap的区别？ 42在数据量很大的情况下你会采用什么样的办法把数据检索出来从页面显示？ 43在设计数据库的时候，有关事务你是怎样设计的？44中有个name属性b继承a，c继承b，d继承c,以此类推，请设计一个类？ 45你用过的框架里，常用的都有哪些jar包？46 set和list的区别47 writer和inputstream48 char 可以存放汉字吗
49 hibernate中的session做什么的 面试前一定要对自己简历前的第一个项目非常的熟悉，包括其中的技术，做到无论从项
目的那方面提问都能回答。这样才能让面试官跟这自己走。其实面试时面试官有可能把主动
权交给面试者，例如面试官让你自己介绍最近做过的项目，这个时候面试官就把主动权交了
出来。面试的时候随机性很大，主要是自己简历上的技术50 oracle中的安全机制怎么解决? 51 spring中的事务是如何处理的? 52最近在作什么项目,简单说明一下53描述最近一个项目54 truts工作原理
55 action可以继承的哪些类56描述toplink，freemarker，以及与之前的struts，hibernate区别 57 truts的处
理机制和流程，action可以继承哪的基类有那些。58 truts和webwork的区别。59 pring的主要功能，spring中的事务管理。 60 怎么用hibernate判断是更新还是保存。 61 项目中的分页怎么实现的。62 hibernate中的映射关系。63项目管理中三个重要的因素。64 freemarker 标签的使用方法65 在处理底层时，分页是如何处理、数据库当中的分页是如何处理。