产品经理面试技巧

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产品经理面试技巧篇一：产品经理面试深度理解

1.经过长达一周的时间，我终究还是没能弄明白这道题目，在我面试史上那个光灿灿的问题！

话说给豆瓣投了移动产品经理职位的简历，当天收到人力回信，让提交一个豆瓣社区或是类街旁LBS产品的研究报告，心想，哇！“豆瓣”，多么金光闪闪的互联网招牌，不能怠慢呀。于是开始细心收集LBS的相关数据、案例，觉得这还不够，又自己用Fireworks画了一个原型，提出的方案是结合豆瓣同城，如何能够让用户满意又能赚钱的LBS方案。

准备完毕，让在豆瓣的老朋友推荐过去（理论上应该提升被面试的几率），果然，当天人力就约了面试，于是噩梦开场了.......

进了会议室，一位大眼睛哥哥进来了，一口广式普通话，应该是豆瓣的产品经理吧，我正在填表， 我道：抱歉我先把表填完，这个比较费时间。

大眼哥哥：没关系。（因为他也没自我介绍，所以就叫大眼哥哥吧） 过3分钟....

我道：抱歉，快填完了，这也是没办法，人力他们其实都是比较重视这个形式化的东西，从这个表的完成度来看你的求职诚意...

大眼哥哥：是么，从来没听说过。

我内心独白：汗...这不是常识么。

终于填完。

大眼哥哥：我也没看你的简历，太长了，你就自我介绍吧。 我小郁闷，心想没关系，于是开始自我介绍，大眼哥哥边听边频频点头。完毕，于是一道道金光闪闪的问题开场了...

大眼哥哥：你觉得产品经理是一个什么样的角色？ 我道：比如说一个团队中，每个人都很专业，专攻于自己的点，那么每个人的状态就如同一个圆锥型，那么在这个空间中，势必会有很多空隙，产品经理就是填充各个空隙的一个角色。也就是说，产品经理既要照顾道领导层的战略需求，又要结合技术团队的实现的细节，还要考虑到竞争对手，UI设计，用户反馈等多方的信息，最终推动了整个项目，成为一个成功的项目。

大眼哥哥：那么一个成功的产品的标准又是什么？

我道：理想的情况是，既让用户满意，得到了用户的美誉，又完成了领导的战略，达到了比如说赚钱这种目标，这就是一个很不错的产品。

大眼哥哥：不错是什么，如果必须界定成功或失败呢？

我道：那么就说是一个成功的产品吧。 大眼哥哥：哦，这样就是成功的，那按照你这么说，腾讯的QQ秀之类的，都是成功的产品咯？ 我道：嗯，虽然是运营为主的一个产品，但是也不算失败吧。 大眼哥哥：什么叫不算失败，是成功还是失败，我需要知道你的标准！ 我内心独白：(出自:WwW.HNNscy.Com 博 文学习 网:产品经理面试技巧)汗......

我道：非要这么界定的话，那就算是成功的产品吧。

大眼哥哥：那么按照你的标准，随便来一个人，只要他做得产品是符合领导需求的，用户也很喜欢，

那就是成功的产品经理咯？那么是不是说一个SP的彩信做得很赚钱，也是一个成功的产品经理？ 我道：这种情况，要看一个前提，看是否运营层面占主流，比如类似新浪微博这样的产品，可能产品上并没有多大的创新，但是运营的好，所以产品水平一般，但是也很受欢迎。

此时，我似乎看到了大眼哥哥眼中金光一闪，犹如老鹰看到了脱兔的眼神！

大眼哥哥：所以，你觉得新浪微博是一个成功还是失败的产品？

我内心独白：汗啊......又来这种非黑即白的题目了。

我道：新浪微博是一个运营强势的产品，名人效应搞得非常好，如果我说，运营占了7成的成功。产品嘛，一般般吧，不差，也不算突出。 大眼哥哥道：不不不，我就是问你，新浪微博，是一个成功的，还是一个失败的产品？

我内心道：MD，怎么感觉循环了.... 我道：非要按照你这个成功失败的逻辑评判，那么就算成功吧。 大眼哥哥：不不不，不是按我的逻辑，是按照你的逻辑，到底是不是成功的，你不要被我带着走。 我道：按我的逻辑，我已经说过了啊，就是一个一般般的产品。

大眼哥哥：好，我这么问好了，新浪微博、twitter、腾讯微博，哪个是成功的产品，哪个是失败的产品？

我道：我的标准的话，twitter是很成功的创新产品。新浪、腾讯都一般般。 大眼哥哥：所以你的标准是，只要是创新的，搞出一个别人没搞过的，就是成功的产品？

我道：没有啊。我没这么讲，我觉得创新是一个大大加分的事情，twitter的成功也是运营的特别好，其实twitter之前也有类似记录自己在想什么的类似的产品，但是没有twitter运营的好，比如那个Ashton Kucher跟某个电视台比赛粉丝数的案例，说明twitter也是很好的利用了名人的效应。 大眼哥哥：那你为什么说 twitter是成功的产品？成功在哪？

我道：twitter的体验非常好啊，我自己就在用，收购了tweetie之后，体验就更好了，iPhone客户端很多细节让人难忘。 大眼哥哥：所以细节的体验上有些不错的地方，就是一个成功的产品？

我内心独白：你有病啊！算了，毕竟是面试官....忍.... 我道：我没这么说，这是一个大大加分的元素嘛，不能作为一个唯一性的评判标准。

大眼哥哥：那你是怎么知道twitter的体验好，新浪微博和腾讯微博的体验不好的？ 我道：这个很简单，比如观察我的同事，他们在用微博，我就随便问问好用么，他们会说，没啥感觉啊，就是看看名人的照片啥的，挺好玩的。这就可以很好的判断，这个产品没有惊喜感，没有带来美誉度，但是并没有妨碍用户的正常使用，所以只能说一般般嘛。 大眼哥哥：所以这就是失败的产品？这跟你刚刚的标准不一样啊

我内心独白：我擦，这算是挖个陷阱么......继续忍.... 我道：不，还是一个成功的产品

我内心独白：这TMD真是打肿脸充胖子了

....... 一个小时关于各种产品的成功还是失败的话题，过后 .......

大眼哥哥：好，我们换个话题吧。

我内心独白：终于！

大眼哥哥：你觉得一个成功的产品经理是一个什么样的人？嗯，这么问不好，免得你被我带进去了，你觉得比如有几个产品经理聚在一起，哪个人有什么样的特质，会让你觉得他很成功，很出类拔萃？

我内心独白：我X! 又来了，非黑即白题！

我无力的道：正如我之前所讲的，一个上，能够达成公司的战略业绩走向，下能够把每个产品执行下去到细节，就是一个很好的产品经理的基本功。如果说个人的取向的话，几个产品经理之中，如果交谈中能够一起聊聊美国的最新的一些产品，知道最新的一些资讯，会让我觉得这人不错。

大眼哥哥：所以一个知道最新的资讯的产品经理就是一个成功的产品经理是么？

我内心独白：我X！你没病吧！我......此处省略50字.......

过了1分钟...

我道：我没这么说，我是说，这样补充一下，一个产品经理，如果能够了解很多新的资讯，且能够通过独立的思考，用一句话概括一个产品的理念，这样的人，我会很欣赏，觉得有共同语言。

大眼哥哥：所以一个能够知道资讯，且能够一句话概括此模式的人，就是一个成功的产品经理？ 我内心独白：突然觉得有点冷...有点想家...

我道：还是我之前的标准，但是这是一件非常锦上添花的事情。 ....... 一个小时关于什么样的人是成功还是失败的产品经理的话题过后 .......

大眼哥哥：最后一个问题，你跟技术之间的沟通的方式是怎样的？

我（霜打茄子状）道：我觉得最重要的就是沟通。最常见的状态就是技术从优化效率的角度，觉得某某功能或是某某设计是多余的，那么你就要耐心的跟他解释，这个这么设计的意义何在。因为技术没有参与过需求收集或是设计的流程，所以不理解你的设计也是很正常的情况。只要保持耐心，把你设计的原因传递给他，让他明白其中的意义就OK了。

大眼哥哥：那么遇到不可沟通的人该怎么办？

我道：不可沟通？那就只能更耐心一些啦。关键还是你的这个设计是有原因的，有道理的，就能说服他。

大眼哥哥：不不不，我就是说，这个人，不可沟通，你讲了，没用。怎么办？

我道：完全不可沟通？我真没遇到这样的人。怎么说大家都是为了做好这个产品，不至于吧。

大眼哥哥（难掩得意）：那你是没去过百度吧，那里的技术很强势的。

我无力：确实没去过。那么这种情况，为了保证产品的效果，就必须坚持己见吧。

大眼哥哥：坚持己见也没用呢？人家就是不听你的。

我绝望：那就跟上级领导沟通吧.....

大眼哥哥一派失望的表情，我无地自容。

大眼哥哥：好，你有什么问题问我？ 我道：其实我做了一个针对豆瓣LBS产品的提案，我本来以为我们今天会围绕这个产品聊，结果也没聊到，我很想听听您的意见。

大眼哥哥：哦？你还做了个提案？

我惊讶道：不会吧。我给了人力和推荐我的朋友，应该都发给你了呀。

大眼哥哥：哦，那我之后找人力要来看看吧。 我内心独白：X，做了一整个周末啊...看都不看一眼啊，您真牛X，豆瓣真牛X...让我交提案，然后根本不看是么... 我道：那好吧。其实就是一个结合豆瓣的同城的LBS产品的提案。

大眼哥哥：嗯，是一个挺好的结合点 我看出大眼哥哥已经不耐，心想应该告吹了吧。果然大眼哥哥起身，说，你先等一下，我去问问人力还有要问的么

我脱力，无所谓了....

之后又是一个豆瓣负责社区的产品经理进来，这次倒是自我介绍了，一进来就说，抱歉我真的没时间，也没看你的简历，我就简单问你几个问题，3、4个问题之后也就撤退了。我已经不记得问什么了，当时大脑基本当机状态。

面试结束了，大眼哥哥送我出门，最后送了我一句“保持联系吧，就算没机会来这边，还是可以保持交流” 。 嗯，应该是被否了，我想。

面试结束了，也过去了一个星期，豆瓣果然没有联系我。

其实被否也不要紧，又不是一个找不到工作的人，我但是最近几天午夜梦回，还总是想起那几个牛逼闪闪的问题，谁到底能不能告诉我

新浪微博，到底是不是一个成功产品啊啊啊啊啊？？！！！？？？！！！

什么样的人才是成功的产品经理啊啊啊啊啊？？！！！？？？！！！

技术就是不能沟通该怎么办啊啊啊啊啊？？！！！？？？！！！

光咆哮了也没有意义，其实想问问大家，

1. 这样的问题怎么回答？

2. 这样的面试官怎么应对？

3. 整个过程中，哪里出了问题？

2.你觉得产品经理是一个什么样的角色？

产品经理大致可以分为三种类型，founder型、数据分析型、落实型。前两者根据需求来源来区分。自己发现需求，可能是一idea，最终创造出来。或是根据现有产品的数据进行统计分析，发现潜在不足进行改进，从外界来获得需求，主要在数据上。不可否认，一些PM并不会跟进一线产品资讯，也不会分析数据，但是他们有很强的落实能力，控制各下游环节的时间成本，完成目标。这也是一种能

力。PM在不同时间扮演不同角色，没有什么绝对一种，只是看你更倾向哪种。豆瓣会喜欢founder型么？不清楚。

那么一个成功的产品的标准又是什么？

成功产品就是完成了既定目标。包括时间成本、资源成本。没有既定目标情况下没有标准。 不错是什么，如果必须界定成功或失败呢？

在没有前提的情况下，没法界定成功或失败！没有必须，这么问有问题。

这样就是成功的，那按照你这么说，腾讯的QQ秀之类的，都是成功的产品咯？

QQ秀就是成功的产品。达到了盈利的目的，并且是持续盈利。主动性付费。

那么按照你的标准，随便来一个人，只要他做得产品是符合领导需求的，用户也很喜欢，那就是成功的产品经理咯？那么是不是说一个SP的彩信做得很赚钱，也是一个成功的产品经理？

混淆了“人”成功还是“产品”成功。如果符合上下需求，的确可以说是成功了。SP做彩信赚钱了，也算成功。SP公司的目的和方向就是赚钱，从消费诱导，到渠道落实，这些完成了盈利目的的PM们，就是成功的

好，我这么问好了，新浪微博、twitter、腾讯微博，哪个是成功的产品，哪个是失败的产品？

没法说的问题。国内的微博才1年左右的真正推广时间，里边又有战略布局需求，资源重整需求，这根本不是一句两句能说清楚也不是一个绝对答案能满足的。

至于后边的开发沟通问题，我也不知道怎么回答。

你应该从开始的几个问题就摸清面试官的目的是什么？他在干什么。如果你搞不清楚，他又一再纠结绝对性的答案，那你应该适当反问。

整个过程中问题在哪？

1.面试官在准备上有欠缺，cv和project都没看，面试者体验上就有了情绪。 2.面试者情绪存在对立，沟通上欠缺方法。在面试官没有抓住重点的时候也跟随在这些似是而非的问题上纠结。整个面试过程中，你们讨论的都是虚的。一般讨论虚的都是看人品如何。那只能说明你的人品不是面试官需要的。 3.面试官如果提出了这样的问题，在面试结束的时候如果能够说一下为什么这么问，这么问有什么目的是最好的。 4.面试者评价面试官是有失偏颇的，这就象面试问题微博究竟成功还是失败？一样，在不知道面试官用意前提下，这些判断不成立。

5. 面试官挖了几个坑，几次以片面答案来反问这就是××么？这些坑你一个都没跳过去。 6.想说一下前边说的压力测试，以豆瓣的风格，不会这样。如果真的是压力测试，那面试官的压力题太糟糕了。问题都要绝对话。产品不可能有绝对理想环境！！！所有的问题都要权衡后抉择。 3.学生:"老师,什么是人?"

柏拉图:"人为两腿直立,身上无毛者也."

第二天,学生提着一只扒光毛的鸡来到柏拉图面前----"老师","这就是人吧?"

产品经理面试技巧篇二：如何面试产品经理？产品经理面试技巧

开课吧

如何面试产品经理？产品经理面试技巧

想做产品经理的人很多，然而真正能够走进办公室面试的少之又少。如何面试一个产品经理?如何跳出面试者本身的局限，更加全面客观的考察候选人的能力?经过长时间的思考和实践。下面，莱茵教育培训讲师将自己对产品经理的面试经验与大家分享。

1、对面试官的要求

面试官必须自己做好充足的准备，珍重双方的时间，精神饱满的面对候选人。要做好的准备包括：有价值的时间(Quality Time)。挑选自己状态最好的时间去面试; 如果不现实，那么提前10分钟先预热，让自己进入状态；事先对候选人进行了解。阅读简历是必须的。有自信的候选人会在简历中留下自己作品或者博客的地址。事先去阅读、下载或者使用；准时，以及营造一种必要的张力和紧迫感。在一定压力下，候选人才会表现出更为真实的自己。

2、产品经理的职业特点

产品经理对于创业团队的的意义巨大。初创团队的产品经理一般是创始人自己。随着工作变多，团队扩大，产品经理开始加入。然而即便产品经理这个职业已经存在好几年，现在很少有人说得清楚这个职业的特点。莱茵教育讲师表示，真正优秀的产品经理在以下几个方面得分超高：

聆听。好的产品经理具有超级强大的聆听能力。大部分人只能听到自己在意的，好的方面或者坏的方面。而产品经理的职业特点决定了这个角色需要听到所有的，不多不少。你会发现他能够听到问题，解决方案，抱怨，并且接纳所有。这是一种极为可贵的能力。一般来说，聆听能力会随着自我阅历的增加而成长。如果人生经历丰富，并且足够开放，那么这个能力的提升会更为快速。

学习。现代社会日新月异，新东西层出不穷。但在好的产品经理的世界里，这些都不是事儿。在理解晦涩概念、学习新技能方面，产品经理能够迅速掌握脉络并且基于此提出解决方案。这并不是一种天分，而是刻苦学习、不断自我成长的必然结果。

领导力。乔布斯有一种极其强大的说服别人的能力。好的产品经理也应如此。遗憾的是不是每个人都能顶上CEO的帽子，而且产品经理通常手无缚鸡之力——设计需要设计师，开发需要工程师。如何在非授权的前提下，赢得客户、设计团队、工程团队的尊重，达到自己设定中里程碑，这其中存在大量的沟通、个人魅力、对结果的承诺、从错误中学习的内省过程。好的产品经理一定是可靠的，勇于承担责任的。

开课吧

分析能力。这个无需多言。需求千头万绪，目标看起来也不清晰。分析能力在这个地方是区分普通人与产品经理的分水岭。普通人能够大概描述目标的样子，好一些的能够说到现状。而产品经理的职责，是在现状与目标之间设计一条或者多条通路，去芜存菁，将梦想变为现实。

预测能力。产品经理与咨询师之间最大的不同点所在。产品经理创造需求，咨询师解决问题。两者之间很类似，但完全不同。产品经理能够预测到产品上线后的各种活动情况，以此建立假设开始现在的开发。更为伟大的产品经理能够预测到3年、5年的趋势，然后在今天开始开发。产品的前瞻性就体现于此。糟糕的产品经理总在客户的需求面前唯唯诺诺，而好的产品经理带着预测勇敢的一次又一次的对客户Say No.

回放能力。就像好的作家写出勇者斗恶龙不需要自己真的找一条龙来战斗一样，好的产品经理不需要真正经历用户的生活就能够设计出用户喜爱的产品。回放能力的初级状态，代表着与用户强烈的同理心和移情能力。当用户报告Bug的时候，当用户提出需求的时候，产品经理能够迅速的将用户所在的场景画面化。回放能力的高级状态，是对用户需求心理层面更深层次的把握，真正做出满足用户需求并且超出期待的产品。

下面的内容参考自西方，然而东西方产品经理人才市场结构不同并不能直接应用，许多问题都经过了裁剪和整理。

问题分为4个方面：

产品经理能力 - 45 - 60分钟

分析与认知技能 - 30 分钟以内

领导力与沟通技能 - 45 - 60分钟

职业生涯中，最为显著的成就 - 30 - 45分钟

避免让候选人回答yes/no这类无趣的问题。让面试过程成为收集信息的通道，而无需在面试的过程中做评判。面试完成后，与团队一起沟通，分享。团队一起评估是否要继续。

莱茵教育培训讲师提醒，这并不是一份评判指南。每个公司对产品经理的评级都非常不同。通过这个面试指南，会帮助面试官更为全面、客观的评价候选人的能力，做出更为合理的评价。

产品经理面试技巧篇三：互联网产品经理面试指南(完整版)

互联网产品经理面试指南(完整版)

这篇文章是我之前在准备2014年8月份的腾讯产品培训生招聘时写的(我靠，这句话感觉有语病...)。因为种种原因失利后，原本打算将这篇文章带进坟墓=_=。犹豫了好久，还是决定分享出来，供通往PM道路上的小伙伴们参考。

注意事项：

这又是一篇长文，近5000字，慎入。

本文仅供参考，面试通过与否，本人概不负责。

文章框架

资料展示

简历扩充

作品：决心做产品经理的童鞋，在大学期间最好能做出一个产品;可以不是实物，但至少要有一个比较健全的想法，配合产品原型、产品规划书等资料，会给面试官极佳的第一印象。

证明资料：面试官一般会通过询问你一些问题，验证你的简历真实性;这里，我个人认为准备一些资料，如实习证明、四六级证书、成绩单什么，这样能节省不必要的验证过程，省出时间来重点展示你的产品功底。

项目展示

产品经理这个岗位也是需要拿出一些东西来证明你的实力的，最好的就是能在校期间参与一个产品类的项目，这种机会其实挺多的，因为产品的范畴特别的广，你甚至可以将你在社团的事情包装一下，以做产品的逻辑展现出来，一样会有好的效果。所以，在面试之前，好好准备一个产品的经历，非常有必要。

关注信息

很多PM会问你平时怎么学习产品知识的，这个其实是一个非常微妙的问题。PM通过这个问题能了解你学习进度，如果你说自己平时喜欢看看新浪科技、搜狐科技，那么你的级别是门都没找到;如果你说自己平时每天花一定的时间看36kr、虎嗅，并在知乎上泡着玩，并且拥有“谢邀”的经历，那么，你算是找到门了(这个之前一个PM跟我说的。。。)

可以这样说：

每天必上人人都是产品经理、36kr、虎嗅等优质科技网站，实时关注互联网新闻 每天必上知乎，查看行业热点问题，并参与讨论读书学习

产品经理入门的几本书，如果看了的话，是可以抖出来的，讲得好的话，是可以加分的;但是一定要自己真的看过，如果说谎，很容易被拆穿的，因为专业的PM肯定是读过几本比较有名的产品书的，即便他们认为那本书是放屁，这一行讲究交流。

心路历程

讲讲自己为什么要做PM，说清楚自己不是因为打代码不行，才来做产品的，即便你真的打代码不行。。。从梦想、兴趣等角度入手，虽然较为老套，但至少能保证不扣分。这一部分，看似没有必要，其实很重要，就像米饭一样，做PM的基础，首先是自己想做PM。

自我介绍

摘要重点

项目：用STAR法则说清楚你的项目，不用太多，因为时间紧迫，其实一个项目说得细致的话，绰绰有余;其实，能做好一个产品(项目)，就非常成功了，简单比复杂更难!

实习：有产品相关岗位实习的童鞋，这里可以重点讲讲，因为实习可以算作有工作经验，能初步体验产品的相关事宜，肯定是有加分的。陈述逻辑：部门+岗位+参与的项目+主要负责什么+离职原因(离职原因得好好想清楚，建议不要说因为不感兴趣、公司小等答案)

适合岗位的原因

说明你应聘这个岗位的客观原因，也就是你自身哪些能力适合这个岗位。

【兴趣】

【梦想】成为乔布斯那样的，改变世界的产品经理

【能力】总结/归纳/逻辑/组织/沟通职业生涯发展规划

这个问题也是PM单面中的高频题型，建议克制一点，自己可能以后有创业的梦想，但是，在面试这种场合，还是保守一点吧。(有个孩纸，去一个超级保守的公司面试，大谈特谈创业。。。他最后竟然过了。。。醉了)

建议表述：

【在校学习期】

【职业发展期】

【成熟稳定期】答题原则

【STAR法则】情境(situation)+任务(task)+行动(action)+结果(result)

【产品分析原则】需求分析+目标用户+功能分析+盈利模式+推广模式

出题预测

下面给出一些预测的题目，它们来自我的亲身面试经历和其他人的面经，可以事先想想这些问题的回答，但也不可尽信。

动机说明

为什么要做产品经理?

你是因为做不了技术才做产品的吗?

你的职业规划?为什么想进大公司?

你适合大公司的特质?

你个人想做什么方向的产品?为什么?

你为做产品都做了哪些准备?

产品经理所需的素质(能力要求)?

作为学XX专业的，不是计算机类似专业，你为什么想去做产品?

怎么评价实习的公司

你觉得你实习时有什么收获?

你拿到offer了吗?为什么不喜欢你的offer?

如果其他公司，给力你更高的薪酬，你还继续留在QQ的原因是什么?

个人性格分析

你的性格特点?

说出你的三个优点和三个缺点

实习相关问题

Q：你在实习期间主要负责什么?

Q：哪个模块或功能是你主要负责的?

Q：这个产品主要的目标用户是什么?

Q：DAU是多少?

Q：你觉得你们这个产品的优势是什么?

Q：为什么这样设计，用户来到这个界面会做什么?

Q：为什么采用这种颜色?

Q：在项目中遇到困难怎么解决?

Q：你从这个实习中学到了什么?