超市实习报告范文

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超市实习报告范文篇一：超市实习报告范文

精选范文:超市实习报告范文(共2篇)一、 实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超

市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，

市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：2010年7月18日2010

年8月8日实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员 主

要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损

工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容

（一）实习单位简介：人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入

广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截

止2010年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100

多家，员工人数超过1.8万人，2010年销售额突破100亿元。2010年1月17日在深成功上

市。深圳市崇尚百货创业购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是

人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行大百货（高

档百货）+小超市（精品超市）布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市

战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈

臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7

万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，

客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。（二）实习具体过程实习具体过程

可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月16---07月71日

的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，

在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，

报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物

管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及

传财务单据等等。第二个阶段，04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复

工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重

要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商

品盘点等等。第三个阶段，04月20日08月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货

部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。

配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。

这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管

理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其

他员工。四、 实习总结与建议（一）实习工作的总结在这段将近2个月的实习时间里，从对

超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司

对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关

知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：（1） 在现在零售业竞争如林的情况

下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀

手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完

善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。

收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我

在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，

在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。（2） 超市仓储是一门大学问，

比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压

力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗

率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品

库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方

便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。（7） 超市

所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量

服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提

供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，

商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财

务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保

障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现

问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。

顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行

调节。（二）毕业实习的体会、收获 这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：（1）

心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接

触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最

需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学

校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等

等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要

有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。（2）相

关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了

解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财

务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我

认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。（7）人生目标感的清晰通过这次实习，

我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让

我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多

目标变的清晰。

[超市实习报告范文(共2篇)]篇一：超市实习工作总结范文报告

转眼间，短短的一个月实习就这样结束

了。在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深

的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工

作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：

一、思想认识。

[超市实习报告范文(共2篇)] 每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我

在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自

己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公

司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争

氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司

普通的防损员工，我知道我们身上肩负着巨大的工作压力，我们不仅要监督员工而且还需保

持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单

的工作。同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查，同时把自己商

场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更

大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与（转载自

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务，使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

2、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中，由于商品种类及人流量的繁多，常常发生偷盗行为：而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福实习工作中作防损员时，对于这些本内工作，其行动也刻不容缓。

说到防盗，主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全，主要还是要从顾客入手。比如（1）禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场，劝导他们将其寄存在存包处；（2）顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为；

（3）人多时，应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内，以免造成误会；（4）及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

另一方面就是防灾害，主要是要定期对消防器材进行保养、清扫；使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查，预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识，比如不能在卖场内吸烟等。

3、落实公司人事下达的纪律管理工作。

每个公司都有它的制度，我在和大福超市实习时，同样要遵守它的纪律。而且作为防损员，还需对员工进行监督。上至经理下至员工，我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤，监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作，防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。

三、主要经验和收获 也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步，但是在和大福这所超市中，我还是学到了许多。上至黄主管，下至促销阿姨，在这里的每个人都在不竭余力地教我，从做人到做事，所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧，在经过了三个月的实习工作，在这里我不仅加强了与人的交际能力，同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中，培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。

所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独

立工作能力，也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响，所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获：

(一)工作要认真，不仅仅是对得起这份工资，更需要对得起自己的良心，这样别人才会处处尊敬你；而你自己才能把分内的工作做得优秀起来；

(二)要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

(三)只有保持积极好学的心态，正所谓“取人之长、补己之短”，只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。

四、加强自身学习，今后发展方

俗话说：“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底，但在这三个月里我已经喜欢这份的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总得向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高，这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间，我领悟了很多，也学到了很多，希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好，日趋完善。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。实习的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中，我将一如既往的努力工作，不断总结经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为自己发展而努力奋斗。

篇二：超市实习报告范文

超市实习报告范文

一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：2010年7月18日——2010年8月8日

实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

（一）实习单位简介： 人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强

对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

（1） 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。

（2） 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

（7） 超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：2010年7月18日——2010年8月8日

实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场

实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

超市实习报告范文篇二：大学生超市实践报告

2010年暑假大学生佳惠超市实践报告

一 、实习时间 2010年7月16日—2010年8月15日 四 班级 大商英0803点 二习地点 佳惠超市 五 年级 大三

三实习人

六 实践单位 家惠超市

实践是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。社会实践是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。

实习目的：尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。作为一个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。

暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多，感受也很深。

刚开始，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟悉，对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这毕竟是我人生中的第一次。很不容易，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。

在工作期间我们必须做到如下：

1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，店内店外的装饰新颖，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备情况要及时清查，以免影响超是正常营业；

2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等；

3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方；

4、商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚；

5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导；巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员；

6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上，但每天应侧重一个重点。

7、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失；

8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责；

9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查，并提出建议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失；

10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查，对当天卖场的状况进行必要的调理。在不影

响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。

付出辛苦的劳动，收获一份珍贵的经历，得到一种在书本上学不到的知识。当售货员真的是辛苦的，每天工作12 小时，就中间休息 2 小时，那往往是我们每天都翘首盼望的两小时。，不过老板的宽容，朋友的鼓励都让我信心满满， 我竟然从没有萌生想要放弃的念头， 要是以前那个我， 早就受不了， 拍拍屁股走人了， 可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作.我开始更加勤奋，学习别人处事的方法，招待客人的态度。 渐渐的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天到家我都几乎累瘫了，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。

一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，比如必须在工作中不断学习不断积累，同时搞好和同事之间的关系， 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已， 敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作， 让我懂得了要将理论与行动结合在一起， 让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础，好的沟通将会事半功倍. "纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

但是也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，，被老板看到了。结果，他把我们叫到训了一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。

一个月的时间，虽然不长，但也了解到了很多关于社会关于自己的问题: 1.听从安排，安排的事情不要问为什么. 2.认真做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气. 3.不管自己的工作能力如何，一定要积极，向上，努力.做不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的. 4.人的可变性是很强的，改变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的决定，所以不要急于放弃客 户. 5.客户的培养是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反. 6.了解客户的需要是最重要的. 7.保持微笑，准备好问题，认真聆听，然后分析问题，引入产品，解决问题。.

不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现，展示自己的能力，不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心，细心一步一个脚印，脚踏实际的去工作。只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实，就是这样.以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处希望老师给予纠正和指导，谢谢!

. 社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。 "艰辛知人生，实践长才干".尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高.就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，通过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，

也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践.因为很多大学生都清醒的知道"两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书" 的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考，独立工作，独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 陶渊明说过：“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富.在今后我要参 加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

步步高实习日志2011-7-10

由于放假前布置了实习任务，放假后立马就开始着手找工作，了解到步步高超市招收银员，因为步步高环境还不错，在炎炎夏日有空调降温，立马决定去面试，没想到过程出奇的顺利，人事部的大姐同意了我的申请。所以今天就迷迷糊糊的走向了战场。可我心里还是有些着急，因为这一实习就是一个多月，每天都得工作9个小时，算起来，暑假就什么都不能干了！可指导老师说了，这是暑假必须完成的任务。上班的第一天心里面难免有些没底，还好有前辈指导，告诉我如何收银，怎么和顾客沟通，一天下来虽然没有轮到自己亲自收银，但是却在前辈那里学到了很多东西。虽然看着别人收银，自己傻傻的站在边上有点无聊，但是聊胜于无，今天还是很多收获的，期待明天正式上岗。

2011-7-16

我今天6点半就早早的就起床了，早早的吃了早餐，就等着公车准备去上班，今天是上班的第二天，我可不能迟到，昨天阿姨说现在步步高对迟到的现象很反感，抓的很紧，我表示压力很大。到了步步高，原本以为今天可以独立完成收银的任务，没想到，步步高不放心我这个菜鸟独自操作，又安排了一个阿姨站在旁边指导，刚开始，速度很慢，排队的顾客都在熙熙攘攘的抱怨，好在有阿姨帮忙，见我忙不过来就帮我发袋子~加快了我的速度，心底万分感谢，要没有你，我肯定手忙脚乱了，要知道收钱这种事可马虎不的。总的来说，今天也没干什么事，大部分时间还是在熟悉整个操作流程，对自己很有信心了，阿姨跟我说明天在最后一天我就可以正式上岗了。期待明天的到来！

2011-7-17

今天是上班的第三天，上午早早的到了超市，早上买东西的人特别多，很多阿姨到超市买菜，所以早上的时间比较忙，阿姨今天没帮我操作，不过一直在旁边指导，有时候有顾客抱怨我速度慢，她也不在帮我忙咯，这样也好，我慢慢的适应了那个节奏，熟悉了流畅，速度慢慢提上来了，俨然是个专业选手，今天的感悟：从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。唉，工作不易。

2011-7-18

今天一个人早早的去步步高，貌似天天都起得很早，早睡早起是个好习惯，现在虽然整天要呆在步步高，重复同一件事，也许你会说很无聊，但是其实和不同的人打交道也是大有乐趣可言的，今天很开心的一件事是早上一个阿姨夸我懂事，暑假出来实习，态度还不错，听到别人的赞美，心里顿时乐开了花，这种对我的肯定让我很受用，我会更加努力的。 2011-7-19

今天拿到了我工作证，191号收银员，有点不爽的是刘姐给我安排的是晚班，一直从下午三点上到晚上十点，晚上9点末班车就没了，害的我还得打的回去，悲剧的人生啊，一天的工资都用来打的了。更不幸的是刘姐告诉我这个星期的班我(转 载于:www.hnNscy.CoM 博文学习网:超市实习报告范文)都是晚班，要换只能下星期开始，我悲催啊，泪奔啊~~~~

2011-7-20

今天碰到了以前高中的同学，见我在步步高实习很惊讶，在他眼里步步高在湖南算个不错的大超市，其实我想说，重复这种工作是个很累人的活，累还是一方面，有时候顾客不理解当着你的面冷嘲热讽心里真不是滋味，生气还不能表现出来，必须把所有顾客当上帝。 2011-7-21

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到勤家便利工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。今天人格外的多，一天下来脖子有点酸，确实很幸苦，也可能是我还没习惯把，万事开头难，不能被这点小事情打垮，我要继续努力，做最称职的收银员。

2011-7-22

今天中午看到一个80岁左右的老奶奶，拄着拐杖到超市买菜，佝偻的背让我心里很酸，我认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！收获很大。 2011-7-23

今天很开心。因为今天经理夸我了。说我工作很认真。我非常的开心。原来认真的去做一件事而得到别人的认同是一件这么开心的事。通过几天的相处我和同事还有经理都蛮熟了还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。同事姓张我就叫他张姐因为她比我大，对我很照顾很感激她。经理蛮很和蔼，但是一个说工作的时候人就变的很严肃，有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事的。美好的一天。

2011-7-24

今天认识了一个新的同事，不是我们部门的。是防损的。是个大学毕业生比我大2岁。很幽默的一个人。很热情的一个人。我很欣赏他。他在超市做了很久了对超市的大小事物都很了解，对我的帮助不小。晚上还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。认识多了朋友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感觉自己的工作很轻松。就是在那里收收银，点点钱什么的。但我总想去接触些别的事情。朋友对我说慢慢来不能急的也对。也是认真的完成的了一天的工作。

2011-7-25

今天开会，。2点多开始的会议，持续了2个多小时。期间老板说了很多。对超市这一段时间的工作做了一些总结。我听的很认真因为我要记入一些存档起来的。2个多小时的时间都

不不停的记录。老板是个很成熟的中年。看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能像他那样。呵呵。好不容易结束了。手都很酸。但是不能停，我感觉以前在学校学习的知识现在很好用。

2011-7-26

今天又很早就赶到了超市，同事还没来。在超市门口买了点早餐。晚上很幸运，赶到了末班车，死机叔叔说今天修车，所以比较晚，平时里都很难在这个时候等到车，看来今天运气不错。也是很充实的一天。

2011-7-27

又是大晴天。又是美好的一天啊。今天上班我穿上了超市的制服。浅蓝色的配上衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了超市。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。不错，是个好的开始。吃饭的是和经理还有那个同事一起的。我们超市没有专门的员工食堂。所以到外面吃的，伙食还不错，吃的很开心。

2011-7-28

我今天去到那里才1点50分左右，然后我就在超市里面等。到了2点13分我就去打卡了。呵呵，今天好惨啊。

我又去帮刘姐装袋子。然后，他告诉我今天早上分迟到了，只是我没有问她什么处罚，听说是扣钱不知道是不是真的。

我明天上早班，终于可以不用打的了，太好了！

今天下班自己买了点水果犒劳自己，话说晚上的水果那是超级便宜啊，建议大家以后晚上去买，虽然放了一天，但是质量还是有的，且打折打的相当的猛。

2011-7-29

我昨晚上回到家已经很晚了，可是今天还上早班，好累好想睡觉啊！我早上起了很早，赶着坐车去的，到了之后才7点半，于是我就坐在门口等，到了8点之后我们才去上班，打卡。今天经理抽查，相当于考试，我成功通过了考验，一分钟输店内码10个，国际码7个，扫瞄30件商品也在一分钟之内了。还好我们明天排的是上晚班的，可以休息了！真是太好了！很人性化的管理哇。

2011-7-30

今天的收获：在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。

2011-7-31

一个月实习已过去了一大半，今天心得。过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

2011-8-1

今天星期一，一整天的人都多的要命，超市加开了几个收银点，缓解缓解了我的压力哇，今天下班的时候碰到一个野蛮人，明明都说了下班，还硬要我收银，收就算了，态度差得要命，

超市实习报告范文篇三：暑期超市售货员社会实践报告范本

暑期超市售货员社会实践报告范本

暑期超市售货员社会实践报告范本

实践报告主题：暑期超市售货员社会实践报告

实践单位：佳家玛超市

实践时间：20xx年07月15日至20xx年08月15日 共30天

今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家玛超市担任售货员。

刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。

其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只"各司其职"，"不在其位，不谋其政"的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来

的。

在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。

另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。

为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参加社会实践活动.