营销与策划实习报告
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营销与策划实习报告篇一：营销策划实训报告
经济与管理学院
实 习 报 告 实习名称： 营销策划实习单位：康美中草药养生馆学生姓名：专业班级： 营销 班 学 号：
指导教师：吴玲
实习时间： 6月17日至6月26日 2012年 6 月 26日 篇二：市场营销策划实训报告重庆科技学院 学生实习（实训）总结报告 学 院:__工商管理学院____ 专业班级:_市场营销 班_ 学生姓名:__ ____
___ 学 号:_ 实习(实训)地点:____ f501、f505_____ __ _ 报告题目关于市场营销策划的实训报告报告日期：2013 年 7
月 11 日指导教师评语: __________________________________
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________________________________________ _ 成绩（五级记分制）:______ _______ 指导教师（签字）： 实习（实训）总结报告的写法及基本要求
一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成
1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。
2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。
(1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务
等情况。
(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、
内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻
炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。
(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方
法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；
或展望前景,发出鼓舞和号召等。
二、对实习（实训）报告的要求
1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学
生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）
报告。
2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。
用a4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。
校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由学院依据课程特点规定。
3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前
将成稿交实习（实训）指导教师。 关于市场营销策划的实训报告市场营销策划综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。我们这次实训，旨在通过对
真实对象进行市场营销方案设计、实施，使学生进一步掌握市场营销策划的基础理论和基本
知识，基本具备市场营销策划的实战能力。市场营销策划课程设计是在真实的环境下对学生综合应用知识能力的训练，通过全过程
的实际操作，提升学生解决实际问题的营销策划综合能力与执行力。 本课程设计采用实务化、
案例化与实战化、团队化相结合的多层次互相动方式，从理论到实践层层深入、环环相扣，
通过具体项目的营销实践，锻炼学生解决实际问题的思维、程序和方法，进一步培养主动性、
创造性，并在实战化训练过程中通过切身感受和体验，提高人际沟通能力、组织管理能力和
各种应变能力，培养团队精神和吃苦耐劳的工作作风，积累多方面的社会经验。 这次实训的要求本以市场营销策划应具备的意识、能力、技巧为对象，选择具有现实意
义的课题进行实战训练，重在提高创意能力、综合策划能力和制定出切实可行的方案的能力
以及执行方案的能力。要求我们做到：（1）有自己的团队名称、标志简洁、鲜明，有一定文
化内涵。（2）营销环境分析材料内容翔实，市场定位明确、合理。（3）策划方案结构完整、
格式规范、有可操作性，有创意，层次清晰，表达准确流畅。（4）提案ppt简明扼要、重点
突出、美观大方。
本次实训的步骤分为：1、了解此次实训的任务、目的和要求，具备市场营销策划的能力；
2、营销环境的调研、分析。围绕策划对象进行案头调研，分析、梳理调查内容、形成初步的
营销环境分析材料，进行swot分析，明确市场定位；
3、编制市场营销策划方案。完善创意，形成草案，根据材料与要求，整合诸多资源，编
制市场营销策划文案。；4、提案能力训练制作ppt，进行正式提案；5、对本次实训进行总结、
分析。
这次实训也需进行分组训练，要求3到4个人为一小组，这也锻炼了我们的小组协作能
力、分工能力。首先，我们确定了我们小组的名称、口号，我们小组的名称是“心晴站”，我
们的口号是“打造优雅环境，创造美好心情”，然后我们选择了我们营销策划的内容为大学城
的咖啡馆，然后我们就根据这一项目进行了营销策划的训练，分别从公司介绍、环境分析、
产品和服务、营销战略、营销策略、财务分析、风险及防范措施这几个方面进行了扩展和训
练。完成了此次实训的任务。经过这次市场营销策划的实训，我学到了很多东西，对我们这个专业有了更深的认识，
也了解到了怎样写市场营销策划方案，我希望今后多开展一些关于这方面的实训课程，让同
学们能更好的学习到专业技能及更多的知识。篇三：营销策划实训报告
一、实训背景和目的
大学四年,转眼即逝.学习了4年的市场营销相关知识,总体感觉我营销知识掌握的一半,
因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有学到位,并且学了之后没有运用到实践中,也就
是说学了四年只是学了,但是不会用.这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的.营销是一
个需要能说会道能运用的专业,在学习了理论知识后要及时的加以运用,掌握技能才是最重要
的.在以后的工作中,企业也正是需要有能力的人才而不是有知识的人才.我们四年中进行了
很多的课程实习,也从中学到了一些操作技能,但是还远远不够,只有亲自到企业中去体会企
业的运营流程,到消费者中间去体会和他们的沟通,到中间商和厂家之间去学习谈判,完了自
己能熟练掌握市场和营销的关系,这需要很长的一个过程.我们马上面临毕业,面临着走向岗
位走向企业的种种挑战,如何学会将自己进行包装然后推销给企业,这都是很重要的.在这种
情况下,我们专业开展了为期2周的营销策划实训.这次实习主要是想通过此次的营销策划实训,让学生亲自参与企业的实际（或自主创业主
题）的营销活动，根据企业的实际情况对部分营销活动进行策划，形成方案或策划书，全面
提升学生的营销策划能力,让学生能够掌握营销策划的具体方法与程序；熟练掌握和运用策划
创意的方法；进一步提高学生市场营销调研的技能；培养学生分析市场、寻找市场机会、优
选企业目标市场的能力； 培养学生产品策划的能力；培养学生定价策略运用的能力,分销渠
道设计与开发的能力；培养学生制定促销组合方案的能力以及编制营销方案预算的能力；最
主要的是培养学生的创新意识,进而具备一定的策划书撰写能力. 为学生即将步入社会,走向
工作岗位奠定一定的基础.
二、选题思路
这次的实训需要学生自己选定企业，产品或者服务，然后为其撰写一份营销策划案。我
选择的是“动感地带”的校园推广，为什么选择这个题目，理由如下：1 “动感地带”更加贴近我们的生活，我觉得写完全嵌入我们生活中的比写离得太远的
那些商品企业要更有现实意义；
2 “动感地带”每年9月份都会在各大高等院校举行优惠办卡活动，主要面 向新生，这是个很好的策划机会； 3 “动感地带”方便调查，进行市场调研，因为用户基本遍布校园，网点也离我们非常
近，这样节省了很多的路上时间；综合以上三点，我选择了“动感地带”。在确定题目之后翻阅了很多资料，并且在走访了
很多寝室，使用者达到了90%以上，所以材料非常广，并且很多。再将收集到的资料整理之
后我初步设定了我的题目“动感风暴，起航梦想”长春首届大学生“职业化”成长训练营，
也是一次校园行推广活动。通过这个活动的举办，一方面为刚步入大学校园的新生进行大学
生学习生涯规划，一方面进行“动感地带”校园卡的推广活动。
三、实训过程
在进行了实训动员大会之后，大家都在思考自己到底要选什么题材，陆续的大家进入了
实训准备阶段。选定题目后我就开始到处去调查，上网查询相关资料，收集我所需要的种种
资料，编辑打印调查问卷。我的题目是“动感风暴，起航梦想”长春市首届大学生“职业化”
成长训练营。要为这个活动制定一个完整的可行的策划案。 市场背景环境分析
企业与外部环境共同形成一个大系统。企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统，
两者必须相互配合，才能产生系统效应。但从企业角度来看，外部环境这一子系统是企业不
能控制的客观条件，时刻处于变动之中。因此，企业必须经常对自身系统进行调整，才能适
应外部环境的变化，这正像生态学中生物体与外界环境关系一样，也遵循“适者生存，优胜
劣汰”的原则。
外部环境变化对任何一个企业产生的影响，都可以从三个方面进行分析。一是对企业市
场营销有利的因素，即它对企业市场营销来说是环境机会；二是对企业市场营销不利的因素，
它是对企业市场营销的环境威胁；三是对该企业市场营销无影响的因素，企业可以把它视为
是中性因素。对机会和威胁，企业必须采取适当的对应措施，才能在环境变化中生存下来。动感地带的特点分析 动感地带品牌定位在“时尚、好玩和探索”，专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻
消费群体而设计。动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。相信动
感地带将能更好地发掘后现代化消费观念，从而得到更多人的认同和拥护。 美国品牌大
师大卫?爱格曾说过，“品牌就是产品”。的确，久负盛名的品牌就是优质质量的保证。动感地
带也深知这个道理，瞄准大学生和公司白领为主的年轻人市场，着力塑造属于动感地带的品
牌特性，力求获得大众的认可。经过了几年的宣传推广，目前动感地带的品牌特性是什么呢？在进行了环境分析和特点定位之后，整合了我所需要的资料，然后进行策划案的正式起
稿，具体内容已经在策划书里阐述，这里不做详细说明。实训过程几乎全部靠自己独自去找
去写去思考，写完策划案和报告之后我们要进行一个简单的答辩，也就是回答一些实训过程
中遇到的问题和自己的想法。
四、策划方案
（1）、营销目标战略
首选：16-30岁，青少年学生、年轻白领 第二目标：22-40岁，年青人、上班族 目标受众的特点要做详细的了解和阐述。大学生的就业问题更为突出。据2009年国家人
事部的最新调查数据显示：2007年全国高校毕业生512万，2008年突破600万大关，比去年
增加了88万，增长率为24%，而全国对高校毕业生的需求预计约为256.5万人，比去年实际
就业减少22%，这意味着将有六成应届毕业生面临毕业即失业的尴尬，已经引起了全社会的
高度关注。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消
费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价
格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣
钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约300-800元之间，家境较好的一般也不
超过3000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大
学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论
是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始
谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非
常关注的内容。
（2）、策划主题和目标
“动感风暴 梦想起航”——长春首届大学生“职业化”成长训练营 动感地带主要的业务是手机通信业务，此次主要选取长春市的10所高校，具有代表性，
基本达到了范围覆盖要求。在来年的9月份进行，主要是为了向大一新生推广。 将“动感地带”的品牌打入新生群体 让新生通过我们此次的活动，对于动感地带有一个深入的了解和认识，尤其是所以经营
的各项业务，都对新生进行详细的讲解，让新生知道这个对他们有用，体现了动感地带与我
们的大学生校园生活息息相关。体现中国移动的社会责任感，从而增强中国移动的品牌影响
力。建立全新的校园营销渠道体系，使目标客户和企业紧密的联系在一起。 亲身体验我们的活动
目前各个大学已经开始引入“职业生涯规划”的教育,作为“教育”的下一环节，职业成
长”已经成为校园标志性的主流文化，此次活动从大学生“就业难”、缺少工作经验的角度出
发，为大学生提供在校实习培训的机会，为大学生就业提供一个更科学的职业化成长平台。
进行职业能力强化训练，弥补大学生从学生向公司职员的身份转变过程中缺失的重要环节。
在实践中把握自我，在竞争中学会生存，全面提升综合素质，为今后的发展提供明确的目标
指向和素质基础。
（3）、媒介策划
“动感风暴，起航梦想”活动宣传立足校园，充分利用网络传播的宣传，配合传统媒体
吸引社会舆论的广泛(转 载 于:wWw.HnnsCY.cOM 博文学习网:营销与策划实习报告)关注。主要分为社会宣传，校园宣传和网络互动。 社会宣传----长春日
报 各大高校校报 电台
校园宣传
通过校园广播，校报，校园网站，社团发布活动消息在校区各大宣传板上张贴宣传海报 在图书馆 宿舍楼等学生活动密集的地方发放活动传单 网络互动
2、在公司网站上滚动播出活动的最新信息；
3、在公司网站开通就业论坛，学生注册为会员后，可以在这里发布文字和照片，为大学
生提供一个沟通交流的平台；
（4）、推进计划
建立校园销售体系，面向中国移动所有在校学生，提供规范、便利的销售和客户服务的
实体网点；增强动感地带客户品牌归属感的综合服务与体验场所；
（5）、组合策略
抢占市场
超前的创意活动，高密度的参与人群，良好的校园宣传形式，将会使“动感地带”新业
务在最短的时间内进入并占领大学市场，也将进一步夺回因对手而失去的市场份额 企业形象
在此次活动中，中国移动（长春）有限公司将提供学生们渴望的就业岗位，这样既不会
引起别人的反感反而会提升企业在大学生心中的形象和企业的责任感，可谓是一举多得的举
措。
品牌建立
虽然移动把“动感地带”作为一个品牌去经营，但在目前的大学市场，大学生对此并没
有明确的认识，通过这次活动我们将对“动感地带”品牌的建立进行不弃余力的宣传，让更
多的学生了解“动感地带”价值及功能，从而在学生中起到真正的品牌效应。宣传范围
随着长春市人民生活水平的提高，长春各大高校的学生手机的普及率也在逐年提升，几
乎已经全面覆盖了。此次活动由于涉及到大学及周边的中专院校，因此对中专院校的青年学
生也会有很好的宣传效果。
品牌忠诚篇四：营销策划实训报告1《 营 销 策 划 实 训 》
报 告 学生姓名： 学 籍 号： 班 级： 专 业： 指导教师： 日 期： 孙山 0709441124 0741 市场营销 赵 彤侯建 2011年 01月 14 日教 师 评 价 目录
一、选题思路??????????????????????????????1 二、实训内
容 .......................................................... ２
（一）时间安排 ..................................................... ２（ 二）
实训过程 ..................................................... ２ （三）实训内
容 ..................................................... ３ 三、策划方
案 .......................................................... ４ 四、实训收
获 .......................................................... ５
（一）经验 ......................................................... ６（ 二）
发现问题及建议 ............................................... ６
一、选题思路
由于室内加热器行业的进入门槛低，因此制造厂家鱼龙混杂，常出现恶性竞争、低价竞
争、以次充好等现象，阻碍了行业的健康有序发展，因此，行业呼吁国家标准的适时制订和
出台。我认为，通过组建全国家用电器标准化技术委员会室内加热器工作组，依据行业发展
和市场导向适时地制订相应的国家标准，可以加快行业的规范运作，协助政府有关部门规范
市场，进一步树立消费者的信心，促进室内加热器行业的健康和持续发展。
营销与策划实习报告篇二：营销与策划专业实习总结范文
《浙江大学优秀实习总结汇编》
营销与策划岗位工作实习期总结
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结营销与策划岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在营销与策划岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合营销与策划岗位工作的实际情况，认真学习的营销与策划岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在营销与策划岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在营销与策划岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对营销与策划岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据营销与策划岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作
的重点和难点， 尽心尽力完成营销与策划岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到营销与策划岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对营销与策划岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点
营销与策划实习报告篇三：营销策划实习日记
营销策划实习日记
实习总结
一、实习目的
营销策划属综合性、设计性实践教学环节，通过本次营销策划课程设计,针对企业实际营销课题，要求学生能综合运用所学知识，深入调研发现企业的营销问题、分析企业症结产生的背景及其原因，完成从前期的市场调查到产品的开发、定价、包装到渠道选择，广告促销等整个营销过程策划内容，撰写营销策划书，使学生学会系统、综合运用市场营销知识解决企业营销问题，巩固所学市场营销专业的相关基本理论知识，融会贯通，提高学生营销分析判断、独立思考能力和解决综合营销问题的能力。
二、实习内容
在两周的营销策划实习中，主要结合我们本专业所学知识，对市场营销中最核心的部分营销策划做一个实践性的掌握。在实习中我们主要包括以下内容：
首先，市场调研策划设计。主要包括三方面的内容，（1）对市场调研策划方案的具体框架内容、策划的步骤、问卷设计。尤其是在问卷设计上，对于后期的营销策划方案的制定很关键。问卷调查中涉及到一些核心的问题，如何突出主题，以及主题的特色，都是从问卷中反映出来的。（2）营销调查方案——调查问卷的数据分析。其中包括，图表和数据评估。（3）掌握了解撰写调研报告的格式内容。
其次，战略性市场营销策划。（1）了解并掌握战略性市场营销策划的程序、步骤。对我们要即将建立的关于大学生校园旅行社，作一个初步的战略规划提纲
（2）市场环境分析。通过宏微观环境分析校园旅行社的现状和前景。（3）市场细分与定位。市场细分主要是消费者市场的细分，根据消费水平和消费观念以及趋势对现有的消费人却进行更细致的划分。将更具有发展潜力的人群作为主要定位。产品定位即是，旅游路线的选择和制定。服务定位，即怎样提供一种满足大学生这个消费人群的“特色服务，优质服务”。（4）目标市场战略、策略及行动方案。对于大学生这个目标市场，进行什么样的营销推广能使他们接受，更好的接受校园旅行社的经营形式。宣传方案的制定，是整个营销活动的最有活力的一个因素，它是营销策划方案成功的实践性的标志。另外，关于开发市场策略，进入市场切实可行的步骤方案。（1）掌握新的旅游线路和服务推广策划的具体的内容。（2）新的旅游线路能让学生了解并且获得信任度的具体营销方式和步骤、技巧。（3）根据市场分析结果进行营销策略（新产品、品牌推广、价格调整、广告、促销活动等）的策划。
最后，进行具体的产品和服务组合策略，价格策略、促销组合策略的确定。
三、实习过程
1、了解这次实习的整个流程，工作量大小，对组内人员的工作进行合理的分配。
2、营销调研。首先确定营销策划的主题，进行策划主题的可行性分析。主题确定完之后，进行调查问卷的设计。调查问卷问题的设置进行组内讨论。根据整个营销策划目的，围绕策划主题，设计问卷问题。突出调查的核心问题。确定调查对象的范围。根据不同的情况对调查对象进行调整。
3、问卷调查的数据分析。
4、校园市场分析。以对校园旅行社面临的宏微观环境分析为铺垫，根据调查问卷数据分析结果对校园市场进行SWOT分析。通过分析校园旅行社的优势，劣势，面临的内外在威胁和机会，确定初步的营销策划方案提纲。
5、校园营销战略策划。（1）市场营销战略规划。充分利用校园旅游符合学生旅游需求，满足他们在旅游费用，旅游行程、旅游时间、旅游服务各方面要求的优势，在校内进行旅游特色宣传，突出本旅游社的特点。让学生消费者明晰参加校园旅行社的超值价值，树立校园旅行社的代表大学生群体形象，塑造一个高质量、高品质的形象。（2）服务形象定位。针对学生设立的旅游线路，全程追踪的服务体系。（3）产品功能定位。便利，费用低，交流广泛。（4）主打的旅游规划。在适当的时间进行省内的短线行程规划。（5）消费人群定位。
6、营销策略。(一)产品策略。1、产品策略。省内短线旅游。另外根据个别同学的特殊需要给予补充并进行调整。2、服务组和策略。由于校园旅行社的独特性，独创性。很大一部分学生消费者对该旅行社的服务的完善程度产生质疑。因此，在服务组合方面，我们必须突出服务特色，能够让学生消费者接受。我们还会做一些跟踪服务，进行服务反馈。保证旅游者的旅游安全和满意度。
（二）价格策略。根据在校内进行的各种营销宣传活动，宣传费用相对比较低。例如，将对香炉山风光一日游价格定位在65元/人。适合学生的消费需求，相对其它旅行社有价格优势。（三）促销组合策略1、广告策略。（1）校园海报。覆盖面广，学生容易接触到。在内容上，以价格宣传和服务宣传为主，突出价格优势和服务承诺，以及安全保障。（2）发放传单。选择在每栋学生公寓内发放宣传单，有两至三种样式，鲜明活泼，突出校园旅行社的价格优势，服务承诺。（3）讲座。通过关系营销，召集各年级的同学进行讲座宣传，面对面的交流和沟通，能够让学生更清晰地了解校园旅行社。了解校园旅行社区别其它旅行社的地方，刺激对旅游的需求。同时，通过这些同学，进行一些口碑营销。2、宣传促进策略。（1）对宣传人员进行培训。让他们掌握旅游的相关知识，熟悉各旅游线路，以及校园旅行社的相关政策措施。（2）校园旅游情况咨询和意见征询活动。在校园内设专门的办事处，对前来咨询校园旅行社情况的同学细心讲解，对旅游线路图进行演示。并赠送他们漂亮的特色景点明信片。对给与校园旅行社意见的同学，作相关登记，若有机会参加校园旅行活动，给与一些优惠政策。（3）“我的旅游，我做主”文艺活动。以周末时间，联合校园艺术团开展文艺活动。
四、实习体会
营销策划，我想这应该就是我们营销学生的核心。著名的市场营销大师艾伯特-W.埃默里曾经说过：“市场营销只不过是文明化了的战争冲突，在这场战争中绝大多数站愿意的胜利是依靠文字、创意和严谨的思维取得的。”而文字、创意和严谨的思维就是进行营销策划的过程，营销策划使企业不可缺少的环节。在实践中我们常常会看到一个好的策划可以使企业的营销活动事半功倍，营销策划好像是一味良药，可以使濒临破产的企业起死回生；营销策划好像是一根魔棒，她指向哪里，哪里就有无限的市场机遇。营销策划是企业必要的实践。营销策划活动的开始是营销调研。我们正处在一个信息爆炸的时代。每时每刻，都有大量的信息通过各种渠道向我们涌来。面对如此庞大的信息量，人们往往不知所措。信息量的剧增给企业带来了巨大的困难。如何能从众多的信息中脱颖而出让顾客注意到自己的信息是每一个企业都面临的难题。此外，我们还应该注意到，为了能是孤苦对商品质量和服务产生最大限度的满意，企业的每一个决定都需要信息，只有这样才能比竞争者更好地满足市场需求，赢得竞争优势，进而去的合理的利润。企业必须进行市场调研，广泛收集市场信息，对市场需求和产品销售前景做出合理的预测，从而制定积极有效的市场营销战略。
营销策划活动的最后一步就是行程营销策划书，将策划的思路、工作步骤等
用策划书的形式体现。由此可见营销策划书是策划着辛勤工作的结晶，是策划活动开展以来所有创意结果的书面表达，是对所有策划工作的最后归纳。同时，营销策划书也是下一步工作的指导，是根据策划书的有关指示，工作人员才能知道下一步该干什么，该怎么干。营销策划书是创意于是将的连接点，在整个营销策划工作中具有承前启后的作用。获取信息的市场调研活动是企业营销活动的基础，是企业开展营销活动的第一环节。如何获取所需要的信息，获取怎样的信息等问题成为营销活动首先要解决的问题。这些问题的解决就需要进行营销调研策划，通过策划明确企业获取信息的途径和方式，帮助企业在缤纷的信息中找到有用的信息，为整个营销活动提供基础性支持。
实习也是个体验的过程，在实习过程中主要是自己在独立思考，还会和同学进行经验和要点的沟通。整个过程有时候会有一点辛苦，但自己也是乐在其中。每一次都会发现自己的缺陷和不足，在不段的锻炼和磨合中不段的提升自己。当看见自己的成果，真的是会发自内心的高兴。一直很喜欢成吉思汗的一句话：不要因路远而踟蹰，只要努力必到达。当实习接近尾声的时候，坐在电脑前写自己的实习报告和感受，也是一个对自己在整个实习过程中的表现进行总结的时候。会有优点，也会发现缺点，在感受乐趣的同时，也在提高自己的能力。
实习日记
2008年7月6日星期一
我想这应该是大学最后一次课程实习了吧，今天是第一天，形式与以往大概差不多，主要就是布置一下课程实习的内容。营销策划是我们今年的主题，终于涉及到市场营销的核心了。四个人为一小组，我真的希望这次能够真的做出一点样子，但是，在这个时候，这种情况下，我又能怎么样呢。一晃我的大学四年就进入尾声了，对自己的大学规划有太多的愧疚。
我想的策划主题是为一场公开讲座进行营销策划宣传，但小组成员马丽娜提出的题目是，有关于校园旅游，我想说，这个曾是我一直想做的，但是困难太多，我也就是一直在想。但是我知道，这个题目很难做，自己毕竟有两个月在旅行社工作的经验，对于旅游也有一点自己浅显的认识。虽然知道难做，但是我支持这个题目，就算圆我的一个梦吧，虽然在她提出这个题目的不知道我内心的这个想法，但是我很是谢谢她，因为我不敢提出这个题目。我接受这个挑战，我知道我不会做得太好，因为资历太浅，目前没有这个能力，而且身边没有能够真正了解这行并帮助我的人。
2008年7月7日星期二
学校安排上机查资料，说穿了不就是点几次名方便给个成绩吗！服了学校，服了老师。其实在机房根本无法上网，就这样一直待着，后来我找老师说，就这样放了吧，大家就是单纯坐在那里，大眼看小眼的。老师觉得也是吧，就点个名下课了。一上午什么也没做，就这样荒废了。
下午其实自己就在心里一直构思自己的题目以及应该如何着手，最后我决定找一个旅行社的朋友帮忙，让她帮助给一些内部资料，以方便我们入手。小组成员提出的是成立校园旅行社并进行营销策划，我想来想去，觉得不妥，因为不太会出现单纯的这种校园旅行社，而旅行社的成立需要注册，需要有自己的长期办公地点，主要就是利润，这块市场利润不够大，它只能是旅行社利润的一部分。后来我决定换一个定位，就是我们为一家旅行社做校园营销策划，我觉得这样看起来更现实，更合理一些。
2008年7月8日星期三
今天是搜集资料做市场调查问卷，这个工作是由小组成员吴林霞完成的，其实在做这个问卷之前我没有和她具体沟通我们营销策划题目的事，我是想她搜集完资料后，晚上我来整理，但当我看了她的问卷后我觉得和我们的主题应该是吻合的，也能看出，她也是下了很大功夫的琢磨了。晚上要把问卷填写上，进行数据分析，明天要交问卷调查报告，去年我们的课程实习是做调查问卷，基本是找人帮助填写的，但是这次没有，我们是随即找人填写的，所有问卷都是真是有有效的。
晚上分析问卷，写报告，数据分析整理工作是吴林霞完成的，写报告是我们俩一起商讨写的，以前写报告为了凑字，用一些没用的词，但这次我们尽量精简词汇，让每一个词都发挥它的作用。可能写的不是很好，但是我们在努力提高，欢迎提出意见。其实在做这些东西的时候，我觉得自己很喜欢做这种工作，这是我的爱好所在。
2008年7月9日星期四
我昨天委托一个朋友帮我查资料，因为自己白天在做兼职，没有时间查资料。晚上我回来看看他给我查的资料，觉得都没有用，还是自己动手丰衣足食吧，所以还是自己差的，有一些东西我以为会很难查，但是，还是可以的，因为有两家大的旅行社在网上挂出一些资料，我也就毫不客气的拿来了，但是还有好多是在网上查不到的，我还得等我朋友帮我整理出来。很高兴，因为每一天过的很充实，虽然有一点累。有时候只有在紧张的情况下才出效率的。我也是这种人，闲的时候，什么都不想，忙的时候，很是出效率。有些朋友说我工作狂，我也觉得自己有一点。我想自己以后也许会从事与这有关的工作，所以，希望能够有一个清晰的思路，以后用到的时候不至于一点都不懂。
我曾经在一个小的以地接为主的旅行社实习过，也曾和老板说过这个想法，那的老板说这是一个很不错的市场，但是他们的旅行社人太少，整体运作不起来，我想这个市场终会有一天被开发的，现在也有一些大的旅行社开始一点一点的在往这个市场渗透业务了。我想有一天一定会成为一个体系的，而作为学生的我，能够有机会算是比较系统的想一想，写一份策划书，也许自己以后也会开发这个市场。
2008年7月10日星期五
今天主要就是为我们的策划书系统的整理资料，并进行分析，看看目前省内一年四季有多少各景点可以做。计算整个旅行线路中的设计会涉及多少成本费用。组团出发的一日游，两日游，三日游，车费，导游费，住宿费，涉及到的含餐费用，都要进行一个暂时的报价，因为报价会随时因为市场以及政策发生变化。还有就是散客的报价。但是我们尽量把利润安排的合理化，让更多的学生能够支付的起，价位有几十到上百不等。然后就是进行市场定位，消费者定位等。
其实旅游已经越来越深入更多的人群了，二大学生也会利用自己的空闲时间选择一个地方去旅游，也是放松生活的一种方式，也是学习知识的一个过程。旅游能让人们开拓自己的眼界，大家通过旅游可以感受到大自然的美好，可以感受到不同文化背景下形成的人文氛围。通过对这些资料的整理，也让我们看到了更多有关黑龙江可玩的地方，可以享受的美食。希望自己有机会也能好好转转呀！也希望以后真的会有旅行社开辟出这样一条路径，也给更多的学生了解黑龙江的机会。
2008年7月13日星期一
今天开始写策划书了，第一次写这样的文件，真是不知道该如何下手，我和吴琳霞一直在探讨，最后我觉得应该看啊看看课本，那里也会给我们更多的提示，确实如，最后的着手点的确定还是源于课本的。我们先把策划书的书写分基本分，从哪几方面来分，要考虑什么因素，以及会用到那些术语。在各个过程中我才发现自己的不足之处，发现自己在大学少学的东西，就是现在的这种能力，作为一个营销人员主要就是要具备这样一种能够对一个营销任务进行策划的能力。而我，完全不够具备，所以我离真正的营销工作人员所具备的素质还是要差很多的，我也觉得大学老师要帮助给学生指引这种方向，让学生学会掌握要锻炼这种能力，知道应该从哪方面去锻炼这方面的能力。我这认识也是晚了一点呀！这大学读的啊??为了明天子继续努力吧！
2008年7月14日星期二
还是再继续写营销策划书，写这个东西，完全要凭脑力劳动，大脑要一直在转，在思考，不断地反复推敲。目前为止自己接触的这方面东西太少，从来没有人教过这个应该怎么写，就是自己寻找一些资料，看看别人的写法，在看看自己的策划书的方案，写自己的策划书，我这属于没有经验的，大脑都不知道应该往哪方面思考的，写得真是好累呀。主要是这段时间我还生病了，这大脑的运算率吧就又下降啦！嗨??我们的策划书主要包含以下几方面：前言，营销调研内容，校园市场现状分析：优势分析、劣势分析、威胁分析、机会分析，校园营销战略策划：
市场营销战略规划、服务形象定位、产品功能定位、主打的旅游规划。在适当的时间进行省内的短线行程规划、消费人群定位、营销策略，产品策略，价格策略、促销组合策略、广告策略，宣传促进策略。
2008年7月15日星期三
今天写实习总结，总结一下自己的整个实习过程,感受，体会。呵呵??做这个策划书，等于再一次重温了一遍课本。温故而知新吧！从大一到现在已经习惯了每个学期末做这个东西，写日记，写报告，写总结。记得刚开始的时候根本不会写，很是着急，后来就慢慢的适应了。对于格式的要求也明白了，自己也要求自己把格式弄的很好，我想这都和评估时期的严格要求有关吧！
我对于体会不是特别的多，只是觉得时间过得好快，马上自己也大四了，也要面临好多问题，这是现在比较惆怅的事情。只是希望课程实习早一点结束，早一点解放，早一点回家呆几天。
2008年7月16日星期四
今天是实习的最后一天，也是我结实习报告的日子。整体上都已经结束了。每次实习真正实习的过程的一种感受，写实习报告又是一种感受，每次实习的内容不同，感受也不同。而写实习报告的过程是一样，每次都好像经历了一次劫难，写完之后才知道什么叫轻松。很多事情都是在没经历的时候觉得简单，身在其中的时候觉得困难，当走出来的时候就是身心疲惫。但是只要自己是用心参与了，最后还是有一定体会和感受的。对自己还是有许多帮助的，在参与中更能发现自己的不足之处，以后要吸取教训，不要再出现同样的问题了。
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