2016谈判技巧尔雅答案
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2016谈判技巧尔雅答案篇一:2016尔雅有效沟通技巧期末考试答案
一、 单选题(题数:30,共 60.0 分) 1 关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。(2.0分) 2.0 分
? A、听是主动的接受
? B、听需要更强的专注力
? C、倾听是心理上的投入
? D、倾听是一个生理过程
正确答案: C 我的答案:C
2
()说“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。
? A、老子
? B、孔子 ? C、孙子
? D、孟子
正确答案: B 我的答案:B
3 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。(
? A、六
? B、七
? C、八
? D、九
正确答案: C 我的答案:C
4
2.0分)
最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。(2.0分)
2.0 分
? A、英国
?
? B、法国
?
? C、美国
?
? D、德国
? 正确答案: C 我的答案:C
5
关于身体气味,说法不正确的是()。(2.0分)
? A、
身体气味是可以传递信息的 ?
? B、
身体气味可以影响人的情绪状态 ?
? C、
身体气味可以带给人们情感的体验 ?
? D、
身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式
?
正确答案: D 我的答案:D
下列因素造成沟通障碍的是()。(2.0分)
? A、地域偏见 ?
? B、设置条件 ?
? C、拖延时间 ?
? D、以上都是
? 正确答案: D 我的答案:D
7
为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()
? A、有选择地倾听
?
? B、提问来印证自己的理解
?
? C、发表个人见解
?
? D、不断称赞对方
? 正确答案: B 我的答案:B
在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。()(2.0分)
? A、正确
?
? B、错误
? 正确答案: B 我的答案:B
9
下列不属于空间距离的分类是()。(2.0分)
? A、亲密距离
?
? B、私人距离
?
? C、社交距离
?
? D、社会距离
? 正确答案: D 我的答案:D
10
以下()属于批评别人时恰当的方式。
? A、举出对方错误,不必给对方辩解的机会,
? B、要回顾以往事件,让对方感到羞耻
? C、对事不对人,避免人格攻击
? D、确保表情非常严肃,声音严厉
?
正确答案: C 我的答案:C
倾听的好处包括()
? A、学习知识
?
? B、建立关系
?
? C、影响他人
?
? D、以上各项
? 正确答案: D 我的答案:D
12
关于面对面交流的现象,表述正确的是()。(2.0分)
? A、面对面交流时经常使用缩略语
? B、说话时间没有一定的限制
? C、面对面交流的对象是有机会遇见的人 ? D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 正确答案: C 我的答案:C
13
解决表层和深层关系的重要环节是()。(2.0分)
? A、破译理解
? B、评估判断
? C、密切关注
? D、记忆保存 正确答案: C 我的答案:C
2016谈判技巧尔雅答案篇二:尔雅通识谈判技巧答案-新
一、 单选题(题数:50,共 50.0 分) 1
属于谈判开局重要内容的是:()
1.0 分
? A、
回忆愉快合作并夸大作用
? ? B、
求同存异缩小不同点
? ?
分中求和 C、
? ? D、
避开冲突清除对立
? 正确答案: A 我的答案:A
2 谈判阶段第二种划分:()
1.0 分
? A、
开局、报价、还价、调整
?
? B、
开局、报价、还价、收尾
?
? C、
开局、还价、调整、收尾
?
? D、
开局、报价、还价、拍板
?
正确答案: D 我的答案:D
3
宗庆后和达能公司争端的规则环境是:()
1.0 分
?
董事会 A、
?
? B、
中国的司法
?
? C、
资本市场的平台
?
?
管理层 D、
? 正确答案: B 我的答案:B
4 谈判中60%的信息传导者是:()
1.0 分
? 肢体语言 A、
?
? 语言叙述 B、
?
? 书写 C、
?
?
图像 D、
?
正确答案: A 我的答案:A
谈判开局的重要内容四是:()
1.0 分
? A、
回忆合作夸大作用
? ? B、
回忆共同的经历趣事
? ? C、
对方的嗜好
? ?
中间人 D、
? 正确答案: C 我的答案:C
6 邮件在交往中最大的问题是:()
1.0 分
?
不能见面 A、
?
?
不能签字 B、
?
? C、
不具备法律效力
? ?
不可信 D、
?
正确答案: C 我的答案:C
朗讯科技公司总部所在国家是:()
1.0 分
?
美国 A、
? ?
日本 B、
? ?
法国 C、
? ?
英国 D、
? 正确答案: A 我的答案:A
8 徐凯谈判总结(1)共赢(2)向逼否案(3)外因作用(4)乘胜追击() 0.0 分
? A、
(1)、(2)、(3)
?
? B、
(2)、(3)、(4)
?
? C、
(1)、(2)、(4) ?
? D、
(1)、(3)、(4)
?
正确答案: A 我的答案:B
在无序市场仅做一次交易应该选择:() 1.0 分
?
合作 A、
? ?
交(转 载 于:wWw.HnnsCY.cOM 博文学习网:2016谈判技巧尔雅答案)易 B、
? ?
诚信 C、
? ?
欺骗 D、
? 正确答案: D 我的答案:D 10 国内外一般谈判参加的合适人数是:() 0.0 分
?
一人 A、
?
?
二人 B、
?
?
三人 C、
? ?
四人 D、
?
正确答案: D 我的答案:C
2016谈判技巧尔雅答案篇三:2016尔雅慕课有效沟通技巧考试答案
1关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。
A、独孤求败在四十不惑
听是主动的接受
B、
听需要更强的专注力
C、
倾听是心理上的投入
D、
倾听是一个生理过程
我的答案:C
2确保网络在线交流的安全性,需注意()。
A、
保护好个人信息
B、
不要轻信网络上的朋友信息资料
C、
不要轻易将网友过渡到现实中
D、
以上都是
我的答案:D
3为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。
A、
移情倾听
B、
客观倾听
C、
冒犯性倾听
D、
期待性倾听
我的答案:B
4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。
A、
0—50
B、
50—70
C、
50—120
D、
120—360
我的答案:C
5通过人际沟通实现的目的,不包括()。
A、
学习知识
B、
建立关系
C、
发挥影响
D、
实现自我
我的答案:D
6听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。
A、
移情倾听
B、
客观倾听
C、
冒犯性倾听
D、
期待性倾听
我的答案:C
7以下()属于批评别人时应注意的事项。
A、
要涉及具体内容
B、
要模棱两可
C、
对事不对人
D、
确保表情是积极友善的
我的答案:C
8下列不属于身体姿势的是()。
A、
手势
B、
表演
C、
眼势
D、
下意识动作
我的答案:C
9最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。
A、
英国
B、
法国
C、
美国
D、
我的答案:C
10在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。
A、
阳光社交
B、
黑色社交
C、
灰色社交
D、
红色社交
我的答案:C
11“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”出自()。
A、
老子
B、
孔子
C、
孙子
D、
孟子
我的答案:B
12关于面对面交流的现象,表述正确的是()。
A、
面对面交流时经常使用缩略语
B、
说话时间没有一定的限制
C、
面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、
通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
我的答案:C
13下列不属于空间距离的分类是()。
A、
亲密距离
B、
私人距离
C、
社交距离
D、
社会距离
我的答案:D
14下列选项中()不属于沟通的要素。
A、
B、
信息
C、
授受者
D、
媒介
我的答案:C
15()是指不礼貌的限定沟通对象的信息。
A、
消极性
B、
自我性
C、
排他性
D、
限定性
我的答案:C
16“三明治”法中间那层代表()。
A、
赞美
B、
期待
C、
批评
D、
奖励
我的答案:C
17《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。
A、
五
B、
六
C、
七
D、
八
我的答案:D
18倾听的好处不包括()。
A、
学习知识
B、
建立关系
C、
D、
收获帮助
我的答案:D
19关于身体气味,说法不正确的是()。
A、
身体气味是可以传递信息的
B、
身体气味可以影响人的情绪状态
C、
身体气味可以带给人们情感的体验
D、
身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式
我的答案:D
20谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。
A、
事实性陈述
B、
评价性陈述
C、
内在性陈述
D、
顶峰性陈述
我的答案:B
21研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。
A、
六
B、
七
C、
八
D、
九
我的答案:C
22心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。
A、
20%
B、
35%
C、
45%
D、
55%
我的答案:D
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