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汇丰银行英文自我介绍

发布时间:2024-04-16 18:54:31 影响了:

汇丰银行英文自我介绍篇一:汇丰银行面试(1)

微笑 三思后答 不置可否

1、 你理解的外资银行与中资银行的区别

先进的经营理念(以客户为中心)和管理方式

金融产品创新灵活与品牌优势

雄厚的资金实力和盈利情况好

服务环境和服务质量好

安全性与保密性

高端客户

2、 你应聘柜员岗的优势

耐心 细心 稳重 善于和人沟通 真诚 值得信任

缺点自己经验不足~还需要进一步学习

3、 你的职业规划

汇丰提供很多internal transfer的机会,只要先进来,1年后内部转岗甚至跨部门转岗都是很有机会的,所以发展空间还是很广阔的。

这两个职位都属于个人金融服务部门,不过teller偏向操作部门,CSA偏向销售部门。 Teller之上是Section Head,Counter Officer, Counter Executive, Sub-branch Manager。不过要在个人金融服务部门发展,必须要为支行业绩作出足够多贡献才能升到支行行长,或者可以转入Operation方向继续深层发展。

4、 汇丰柜员要求

Bachelor degree or above;

Good command of oral English;

Good interpersonal skills and strong sense of responsibility;

Strong communication skills and problem solving skills;

Commitment to service and sales and willingness to work under a flexible timetable;

Knowledge of PC and typing skill.

面试官关心的是你的soft skill,看你怎么处理问题,看你怎么组织语言等,问题有:

1你组织过的活动?

2你如何激发组员的动力? 曾经看到过这样一个故事:在日本,有很多渔民每天都出海捕鳗鱼,但是因为船舱小,等回到岸边的时候,鳗鱼也基本死的差不多了。当然,死鱼也卖不上好价钱。可是,却有一位老渔民每次回来时捕的鳗鱼都活蹦乱跳的,因此,也卖出了好价格,很快就成了当地的一个富翁。其他的渔民都不理解,船舱和捕鱼的工具都一样,凭什么他的鳗鱼就不会死呢?这个渔民临死前才把秘密透露给他的儿子,原来他在装鳗鱼的船舱里放了一些鲶鱼。鳗鱼和鲶鱼天

生好斗,鳗鱼为了对抗鲶鱼而拼命反抗,它们的生存本能被充分地调动起来,所以大多能活下来。而其他人的鳗鱼呢?知道等待它们的只有死路一条,所以,也就坐以待毙了。

类似的故事还有一个:曾经有一个牧羊人,他放牧的羊群经常会死掉一些羊,无论他采取怎么样的措施,每年还是总要死去一些,为此,他请教一个朋友,朋友告诉他,不妨引进几只狼试试,他听从了朋友的建议,没有想到的是,羊的死亡率大大降低了,为什么在羊群里放进几只狼,就可以有效阻止羊的死亡呢?原来,羊和狼是天敌,当狼进入羊群后,羊为了活命,就会拼命地奔跑,在跑的过程中,激发了自身的生命力、免疫力,从而增大了自身的活性,减少了自然死亡率。

必须避免团队成员成为“温水里的青蛙”。就必须在团队“疲软”之前,适时引入一些“狼”进来,从而让一些“休眠”的员工“醒来”。比如,可以通过引入具有“狼性”的新员工进来,这些“空降兵”或者“外来人”就有可能会成为他们潜在的威胁,从而让一部分人不至“沉迷”、“陶醉”太深。通过引入新人,为团队注入“新鲜血液”,从而保持团队持久的活力。

3碰到组员不愿意合作怎么办?

打造团队凝聚力,要做好两个方面的事情。一是打造团队的吸引力,二是让团队成员相互吸引。

打造团队的吸引力,实际上就是提升员工满意度。满意牛才能产好奶,现在很多企业都意识到了这一点,并且都注重满足员工精神和物质两方面的需求,比如欧莱雅、诺和诺德、诺基亚等公司。

团队合作精神具体表现为:团队成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。

培养团队成员的合作精神,是经理人的一大任务,也是创造高绩效团队的基础。培养员工的合作精神,经理人可以从下面三个方面着手。

培训和组织活动

培训或者组织一些团体活动,是很多企业培养团队成员间合作精神的重要方法。比如,诺基亚每年为员工提供一次集体外出活动和两次以部门为单位的团队培训机会。参加活动时,部门之间可以自由组合。通过共同参与活动和培训项目,员工互相了解,产生信任感,不仅拉近了他们的距离,更增强了他们的凝聚力。

先不要求员工立即开始工作,而是组织了一系列活动。这些活动让员工清楚地意识到,大家是一个整体,是一个团队,缺了谁都不行。在活动中培养出来的团队精神,也带到了他们的工作当中。员工认同团队,愿意牺牲自己的个人利益,互相配合完成工作。 营造沟通的氛围

真诚、平等的内部沟通是创造团队合作氛围的基础。经理人要鼓励员工充分表达创意和建议,主动地和其他人进行沟通,提出自己的想法。但要确立沟通的原则是就事论事,绝不可以牵址到其他方面。

诺基亚非常看重团队成员的沟通,鼓励团队的领导带动团队成员参与决策,在主要环节上取得一致。这个决策的过程为团队成员积极沟通、共同探讨最佳可行性方案留出了足够的空间。在参与决策的过程中,团队成员相互支持,共同进步。

团队的规模也会影响到沟通。规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大;大规模的团队人员之间的接触相应较少,关系也不顺畅,容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉;团队的规模越大产生小团队的可能性就越大,小山头、小派系这时可能就会出现。为了保证沟通顺畅,经理人还要控制团队的规模。通常团队的人数在10到15个人之间比较好。

提升领导能力

经理人的领导风格直接影响到团队的合作精神。在民主的领导方式之下,团队成员更愿意表达自己的意见和参与决策。但是在专制的领导方式下,下属的参与机会少,满意度相应较低;在放任型的领导方式下,员工就像一盘散沙,人心涣散,也谈不上团队合作。 如果员工喜爱和敬佩自己的领导,他们就会表现出更高的满意度。而满意度越高,团队的合作精神和凝聚力越强。

团队成员缺乏合作精神,领导者也可以看看这些方面是不是出了问题。比如,是否做到了分工合理,薪资公平?平常工作比较忙,会不会对员工的工作支持不够?

团队成员都有独特的性格和习惯,这是不可避免的。经理人要让他们相互合作,就得先了解每个员工的性格和习惯,再根据他们的的性格特点来安排工作。

4讨论时意见不一怎么办?

可以从他问题的角度出发,同他寻找到共同点,不要否定他的意见,后再谈两个意见的利与不足,可能会好办些 。

5对于不同背景的人你怎么与之交谈?

1.“就地取材”“随机应变”

如果场合适宜,说几句“今天天气真好”之类的话当然不错,但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题,主要是使气氛融洽。采用赞美的语气,是最得体的办法。

2.谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。一般说来,一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。

3.倾听

善于倾听,是谈话成功的一个要决。

1) 与说话人交流目光,适当地点头或作一些手势动作,表示自己在注意倾听。

2) 听者应轻松自如,除非对方在讲一件骇人听闻的消息,你应不时表示“哦”、“嗯”等,以引起对方继续谈话的兴趣。

3) 通过一些简短的插语和提问,暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方,以引出你感兴趣的话题。

4) 善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思,避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话,甚至和他趣味相投。

5) 不要急于下结论,过早表态会使谈话夭折。

4.提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。 发问首先应注意内容。 其次是注意发问的方式。

如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问或跳跃式地乱问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。

5.先思而后言

每当说话之前,应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思,一是知己知彼,即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计,设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备,即谈话的内容、提问的方式,语言、声调等等。

6.陌生人

1)我们必须有一个同陌生人交谈的愿望。使自己乐于同陌生者交谈这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键。

2)首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以先行自我介绍,再去请教他的姓名职业,然后试探性的引出彼此都感兴趣的话题。你可以设法在短时间里,通过敏锐地观察初步地了解他,他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒.打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等。都可以给你提供了了解他的线索。如果你事先就知道将要同一个陌生者见面,则在见面之前通过别人打听一下这位陌生者和情况,这对于就要开始的彼此的交谈是十分有利的。

3)要特别表现对他的职业、性格、爱好的兴趣。在对方谈话过程中,不时地插入一两个小问题,或由衷地表示你的赞叹、感慨。让对方觉得你很愿意听他的谈话并因此在第一次谈话时就把你看成他的知已

4)要努力造成一种轻松愉快的气氛。首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。尤其是对那些比较害羞,很不习惯于同陌生人谈话的人,你一定设法使 他放松,可以先同他谈些零碎的无关紧要的事,越随便越好,就像同老朋友谈话一样轻松、自在。要尽可能让对方多谈话,在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方(任何人都受不了这种眼光)。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使 对方把只说了一半的话吞回去。

5)刚开始可以先聊一下,大众话题,你和他都知道的,天气等,在聊的过程中,找他的需求点,每个人都会有其需求点.但是最重要的一点还是增加自己各方面的知识,博学多才,这样就会很容易找到共同语言了 ,多看书,多学习.多交流!

6如果对方并不是一个善于cooperative的人你怎么办?

多多用心去与对方沟通交流,让他明白团队的重要性,鼓励他与他人协作配合。

7你认为组织活动中最大的困难是什么?

8有没有同时处理过多项任务?

9如果处理的任务无法在deadline前完成怎么办?

尽可能的加班完成。如果不行,要及时和领导汇报情况,并且抓紧时间,尽量在最短的时间内完成。

10你觉得你碰到过的最难相处的人是谁?你怎么办?

1)做好自己,保持乐观坦然的心态去工作

2)和对方坦诚的沟通交流,说出心里话,更好的打开心结。如有不妥的地方,加以改正。

11碰到你没有兴趣的工作你怎么办?

12 本来你工作负担已经很重了,可领导却有给你安排突击完成另一项中心任务 先看之前的工作是否可以暂时停下,如果都很紧急的话,要积极跟领导沟通,说明完成任务的困难,请求领导派人协助。或者,让领导决定,是先完成原先的工作,还是放下原先的工作干新工作。他定下来后我去执行。不能硬着头皮做,很可能完不成任务,后果更严重

汇丰银行英文自我介绍篇二:汇丰银行笔试流程

您好,我是广州汇丰资料处理的员工。等我回答你,我的经历史。

一、笔试,

1。考题对数字,左右两组数字对否,时间是两分钟做200道。(很多人都是空的,做不完不紧张,当时我做到180题)

2。英语听力,英文对话,然后再选择正确答案,还有填空。

3。完形填空。(难度与高中一样)

4。选择题(主要考语法和词组,比较简单,高中程度)

考试结束后下午在大堂公布成绩,通过的会在名单上。然后到报到点领取申请表格

二、等待电话通知面试

(一般到哪里面试就哪里上班)当时面试官问我的问题:

1。用英文自我介绍(要有自信和笑容)

2。为什么选择汇丰?

3。你知道应聘的是什么职位?

4。那你知道具体要做什么工作?

5。假如遇到客户刁难怎去做?(面试人员会把问题具体到某种情况)

6。之前做过什么工作?(我之前做过国企前台和外贸跟单)

7。为什么不做?原因是什么?

8。之前工资是多少?

9。那你对汇丰要求是多少?(一般的人会把工资当作敏感数字,但是汇丰需要的是人才,不要怕,直接说出你想要的工资,无论你怎么婉转的答,面试官都要求你说一个数字)

假如面试通过,你会收到一份体检通知。然后去体检

三、体检(代表成功99。9%)

体检当日还需要提交资料到HR,7F HR会测试你的速度,95%正确率和速度25%,我还记得当时有个女的,不合格都可以继续打合格为止。最后签约时候看见她!最后,4星期内通知。

四、通知签约

我是10天收到通知。去签合同,带资料等等

五、签合同

OK!2PM-5PM 签约。。。等等问题

六、上班!

汇丰银行英文自我介绍篇三:超赞渣打银行面试经验

个人基本情况: 厦大财政系, 小本

主要优势 : 英语口语流利,社会活动多

求职方向 : 外资企业

OFFERS : 英国渣打银行管理培训生(北京分行)

马士基物流MISE培训生 (厦门)

汇丰银行个人理财部 (北京分行)

盛大网络海外投资部 (上海)

最终去向 : 渣打银行管理培训生

本文主要以渣打银行MT和马士基MISE的面试为例,从求职规划,简历,笔试,面试,求职技巧,OFFER选择等方面结合我个人的求职体会进行介绍。

(一) 求职规划:

目标明确,成功的概率才会更大。建议大家在开始找工作之前一定要想清楚自己的优势是什么,兴趣在哪里,将来想从事哪个方向的工作。刚开始想这个问题的时候很多人都很迷茫,这是正常的,那就先大致定若干个方向作为重点,求职的过程中再慢慢锁定。

我最开始的时候给自己选了四个方向作为重点关注: 咨询(战略和运营方面的),外资银行(花旗,汇丰,渣打等),快速消费品(玛氏,P&G,联合利华,强生等),四大会计师事务所。其他优秀的企业如西门子、GE, 壳牌,BP英国石油等当然也不能放过,只是自己在这些领域没有什么优势,成功的概率不大,所以只是海投一下而已。

求职过程中我逐渐明白,大的战略咨询公司在国内只看重四大高校的学生,首先在教育背景这一关我就很难通过,而我又没有优秀到可以让他们不拘一格的地步,所以只好放弃。而我也逐渐发现自己不喜欢做财务,所以四大从笔试就都放弃了。这样我的求职目标就越来越明确,精力越来越集中,发挥的也越来越好。

(二) 招聘信息搜集:

除了大型的招聘网站如CHINAHR,51JOB等,再推荐两个.cn和 ,里面有很全的招聘信息和很及时的面经。

再有就是各大高校的BBS求职板块。想去北京的就看PKU和SMTH的,还有外经贸的小天鹅,这3个外企信息比较多。想去上海的就关注复旦和上交的。(这里提一下,厦门的信息确实太少了,有条件的还是要“走出去”,北大每天的宣讲就3-4场,招聘信息更是多的让人忙不过来。)

建议 ,把搜集来的信息整理一下,投过的做个标记。

(三) 简历制作、网申、性格测试:

现在很多大型的外企或有自己的网申系统,或是借助chinahr的网申平台进行初步筛选,当然也有要求递交简历的(咨询公司一般都是邮寄纸质简历和cover letter)。

先从简历制作讲起。现在很多网站上都有很好的简历模板和讲解(推荐使用.cn上的)。在这里我就只讲一些注意事项:

(1)简历只要一页。再多优秀的事迹都要压缩到一页,只讲重点。

(2)动词说话。如“制定,负责,组织,协调,调研,提高”等,一定不能出现“我”,言语要精简,少用或不用“的”或“了”等助词。

(3)不要花哨。简单最重要,字体要规范(正文一般5号宋体,英文一般用Times New Roman, 标题大一号或两号)。

(4)秀出你的 USP(unique selling points)。一定要有自己独特的卖点,把你最得意的事情写在最前面,用5-6行重点阐述。其他简要阐述就好。

(5)数字说话。把结果用数字量化,如销售量提高了10%,奖给全校5%的学生等。

(6)注意逻辑。阐述一件事时要有逻辑,每一行用bullet point“●”引出要说的内容,比如讲述一次实习,第一行简单介绍实习单位和岗位,第二到四行讲述实习主要作过哪些事情,第五到六行讲述结果如何,也就是你做的这些事给公司带来了哪些影响,同时给你自己带来了哪些提高。

(7)不要一份简历走天下。简历要有针对性,最好针对不同岗位或行业要求做几个不同模板。比如咨询行业要求分析能力强,那我就把做过的一些市场调研和实证分析的经历写在最前面并作重点阐述。投递之前还要仔细阅读该公司JOB DESCRIPTION,在一些细节上面有针对性的修改一下。

网申是在简历基础上一项一项粘过去,一般是机器根据KEY WORDS筛选,所以填写一定要认真,KEY WORDS一定要全,否则可能你很优秀但是忘了添哪一项就怕刷掉了。每个公司选人标准不同所以KEY WORDS也不一样,基本上六级、奖学金、实习,组织领导之类的词一定要出现(当然前提是真的得有,绝不能编)。

为了避免被刷掉,我建议大家:

(1)多写。网申一般分为教育背景、英文计算机水平、实习经历、项目经验等等,每一部分都要填写不要空着,有的本科生没有什么项目经验那就把实习经验或是社会实践等里面的一些内容放到项目经验这一部分里,总之最好不要空着。每一部分基本有两三项,最好也要填满。对于大学期间社会活动和实习经历比较多的同学而言,难在如何筛选而不是如何填满,选出与你所申请的职位相关性较高的活动来写。对于活动较少的同学而言,就得绞尽脑汁好好挖掘一下了,还得再发挥一下你的写作技巧。英语证书等也是多多益善,现在除了6级就没啥证书的同学建议抓紧考个托业、BEC、博思啥的,还来的及。

(2)提交时间。不要赶在要快要截止的那几天提交,那时候提交的人最多,系统容易出错,有时候系统甚至会提前1-2天关闭。也不用太早,中间最好。

(3)OQ认真写。一般最后一部分是OQ (OPEN QUESTION)。这部分相当重要,也是最耗时间的,每个公司的情况不同,问题不同,必须结合自身情况有针对性地写。原则也是多写,注意语法和逻辑。而且要把每个公司的OQ做个备份,如果网申通过的话,OQ这部分的内容在后面的面试中很可能被问到,一定得记得自己都写了些什么。

有些公司网申之后会要求做一个性格测试,看你的性格是否符合企业文化和你申请的岗位。性格测试就没什么技巧可言了,提醒两点:

一、如实回答,这种性格测试通过大量的题可以测出你是不是在说谎,它会把同一个问题换N种问法在不同的地方出现让你无法防备,如果你前后不一致就说明你没有说实话,肯定会被淘汰的。

二、提前了解一下该公司的企业文化和员工风格,比如有些公司喜欢个性张扬的,有主见的,有些喜欢低调沉稳的。渣打就比较偏爱AGGRESSIVE一点的,雀巢喜欢低调一点的。(渣打的性格测试超级长,要有耐心,这部分刷人很多)

(四) 笔试

在这里只说下非技术类的笔试。外企中一般外资银行、四大、还有一些快消公司(如MARS)都是用SHL的题,有的还会有英文写作(如马士基的第二次笔试,也就是博思考试),也有中文的逻辑推理试、常识、语言理解等等(如马士基的第一次笔试,强生,盛大等)。 下面结合我做过的笔试题讲讲技巧:

(1) SHL题:

主要分为两个部分。第一部分是Verbal,阅读理解。它注重的是逻辑思维能力的考察,因此重要的是把握透过表面的文字的内在的意思。第二部

汇丰银行英文自我介绍

分是Numerical,数学。这部分有的公司是中文(如玛氏),更多的是英文(比如渣打、汇丰、仲量联行)。这部分看重的是你对图表信息的获取能力和速算能力。

对于这样的英文笔试,一个非常重要的考察点就是速度,题都不难,但问题是只有半个小时。建议作题的时候一定要计时,差不多要控制在1分钟1道的速度。

书店似乎没有SHL的题,推荐两个网站练一下:

(2) 英文写作:

这部分中国学生都不怕,特别是考过BEC的话就更不在话下了,都是商务文写作。一般是两部分,一篇短小的备忘录或EMAIL,一篇较长的REPORT。多看看商务公文写作就可以了

(3) 中文逻辑、常识:

一般爱出这种题的有马士基、强生、还有一些国内的企业如联想、盛大等。

这部分建议买本公务员的行政能力测试题练练。辑推理的问题主要的包括两种题型,一是图形的推理题,指通过寻找一定的规律来找出相似的图形或者不属于同类的图形。二是文字的分析推理题,考察的本质是对于充分条件、必要条件和充要条件的理解和判断,听说类似GMAT,本人没考过G。第三种是语言理解和表达能力的测试,比较类似于高考的语文,例如,对于语病的判断,选择合适的词填入,成语的辨析,句群大意的归纳等等。还有常识性的问题和时事方面的内容,如“三角形中一个“!”的交通标志表示什么意思?”(强生)。

(五) 面试

面试一般分为电话面试、一对一面试(有跟HR的,也有跟部门经理的)、一对多面试(有一个面试官面一堆人的,也有一堆面试官面一个人的),AC(assessment centre)也就是传说中的群殴。一个一个来说:

(1) 电话面试:

不常见,我只遇见过两次,一个是渣打,一个是汇丰CIBM(这是汇丰投行部的一个全球培训计划,工作地点在香港,大陆目前似乎还没有,英国打过来面试,通过了去香港AC,强烈推荐这个项目)。

渣打在网申、性格测试和笔试过后会有一轮电话面试,到这一轮人基本都刷的差不多了,主要再考察一下英语口语水平。大约30-40分钟,全英文,问题涉及各个方面。提几点建议: (a) 接电话前一个小时就开始用英文说话,自己跟自己说也行,热身一下,英语口语好坏不是技巧问题,是实力问题,主要还在平时多练,就不多说了。

(b) 一定要广搜面经,问题都是比较常规的,有的甚至就是面经里的问题。

(c) 整理搜集的问题,分类汇总,我当时分为十类,包括简历信息、职业规划、团队合作、领导力、行业发展等等,这样思路比较清楚,便于记忆。

(d) 分类汇总之后,可以在每个问题下面写一些Key Points,整理下思路,查一下有可能用到的生词,我当时只写Key Points 就差不多准备了15页。

(e) 接电话记得寒暄几句,创造轻松氛围。回答问题时要多互动,不要自己闷头说。 (f) 切忌不要照着提前准备好的大段大段的稿子念!虽然对方看不到,但明显可以听出来,会让人觉得你很不自信。

(2) 一对一面试:

一对一的面试比较常见,一般在第一面(HR面)或是最后一面(部门经理或其他高层面)。一对一的面试决定你能不能通过往往就在前几分钟,也就是说第一印象非常重要,后面的20-30分钟面试官只是在证明他在前几分钟对你做出的判断。这部分就以马士基的一面为例说说我的感受。(我是在北京面的,可能跟厦门的流程或形式不太一样,北京地区笔试后就是一对一的HR面试。)

(a) 寒暄。这是一定要的,但不要过分热情,自然、大方、有礼貌即可。可以说“面了一上午,辛苦啦!”类似这样的话。我BF面IBM的时候面试官让他别紧张,他说了一句“不紧张,

出来的人都说您是这几位面试官中最NICE的”。结果那个面试官很高兴,果然就很NICE,氛围也很好。

(b) 自我介绍。自我介绍是让面试官对你产生兴趣的最好时机,要是能在这一关就让他对你刮目相看,你就赢了一半了。个人认为两点比较忌讳:一是冗长,滔滔不绝;二是背诵,面无表情。1-2分钟最好,太长别人就容易走神了,所以一定要讲最关键的,要有取舍。有的同学一定要把自己学生会、社团、实习等等所以值得一提的事都复述一遍,这是浪费你自己的宝贵时间,人家已经看过你的简历了。建议涉及这些内容:(能有创意和幽默感就更好了)

# 基本信息

# 1件最荣耀的事(言语精炼,Result Talks!)

# 你能胜任的优势所在

(c) 简历相关。有些面试官喜欢直接问简历上的某件事,有的就不喜欢主动提起简历里的东西,会通过试探性问题让你自己说你想说的事情,比如“你做过的最成功的事”“谈一次你的领导经历”等等。总之,不管他问不问,简历上的东西你一定要非常熟悉,每一个细节都能说的很清楚。

外企的面试官一般对社团经历很感兴趣,胜过学生会,他喜欢听你主动的自发的组织一些活动并担当领导角色的经历。讲述的时候要注意简洁、有条理,还要注意互动,不要自己滔滔不绝。可以主动提到一些重要的细节,引起面试官的兴趣。有时候面试官对你所说的事情有质疑,他也会追问细节,所以一定不要编,不然被面试官逼问得说不出话就尴尬了。

(d) 试探性提问。这部分一般会给你一些情景假设,看你如何处理,以此来判断你的反应能力、为人处世风格、分析问题解决问题的能力等。比如“假如在你的团队中有人不合作你会怎么处理”这种问题最好能用自己亲身经历过的类似情事举例说明,比较形象,也可以借机通过此事证明自己某方面的能力。

(e) 其他感兴趣的问题。通过交流,面试官可能会根据对你的了解再提些感兴趣的问题。我当时在北京求职,被问到最频繁的问题就是“厦门大学的,为什么跑这么远来求职?”如果你是常驻或频繁去北京上海面试的话,这个问题一定要想好答案,可以借题发挥一下,抒发一下你的求职决心、上进心、奋斗精神等等。

(f) 向面试官提问。这个环也非常重要,一定要提问。可以表现你对公司甚至整个行业的兴趣和关注,也可以问一些关于职业发展的问题,表示你有很强的上进心和计划性。

面试前要做的准备有:

(a) 准备一个出彩的自我介绍,可以准备几个版本,30秒的、1分钟的、2分钟的,看情况决定用哪个。

(b) 熟悉简历。准备四五个事例,成功的失败的都要有,有的时候不同的问题可以用同样的例子来说明所以四五个就差不多够用了,关键要组织好语言,把每一个都能讲生动,注意细节。 (c) 提前查一些可能用到的生词,大部分面试都是全英文的。

(3) 一对多或多对一面试:

有时候为了节省时间会一个面试官面一组人,形式也是一问一答,只是同一个问题大家轮流依次回答(如盛大)。这种面试感觉跟一对一的面试区别不大,只是建议要么第一个发言,要么最后一个,或者能提出与众不同的看法,因为人多最关键的是要让面试官记住你。还要注意谦让。 也会有几个面试官面你一个人的,这种压力相当大。(比如马士基FINANCE MISE北京二面,5个考官面我一个,其中一个是大中华区的CFO,一个丹麦男人,2个HR主管,2个不知道什么人物)。 这种面试应该注意,回答问题的时候不能只看提问的那个面试官,要环视每一个人,跟每个人都有眼神交流,因为大家在同时打分。

(4) 群面

现在外企的培训生招聘基本都有AC,俗称群殴,学名“无领导小组讨论”。就是5-6个人一组,大家一起讨论一个TOPOIC,达成一致意见后选出一个人或几个人演讲,通常是全英文(包括讨论和演讲),一般不是什么专业问题,更多的是社会热点,我遇到的有:

(a)“如何看待艾滋,如何对待艾滋病人”、“如何看待教育产业化”(渣打);

(b)“一个商业杂志的生产商,想要改善他们的产品,提高销售量,现在有AB两种方案,讨论哪个更合适。”(玛氏)

(c)“看图讨论,如何看待商家诚信”(欧莱雅)

还有一些情景讨论,最常见的是“孤岛逃生”系列,情景大概是一架飞机坠毁,大家落到孤岛或沙漠上,

(a) 给出10几种逃生工具,让小组成员讨论,按照重要性排序。(雀巢)

(b) 给出一些生还者的背景介绍,比如科学家、流浪汉、孕妇等,只能选出若干个人搭乘热气球逃生,让小组讨论后选出该逃生的人。(联想全球管理培训生Global Trainee)

(c) 地球要毁灭,选一些人逃去外星球,给出备选人背景(性别、职业、年龄等),如历史学家,男,46,让选出应该逃走的人。(跟孤岛逃生类似,但是要考虑重建地球,所以还要注意男女比例、年龄阶梯、职业技能等等) (马士基General MISE)

这样的小组讨论能够在段时间内激发出人的潜能,看出一个人的性格和处事风格以及个人才能,当然淘汰率也是相当高的。想在AC中胜出,要注意以下几点:

(a) 英语口语一定要过关,大家讨论的时候是非常激烈的,如果口语不好,就算你有想法也说不出来,很吃亏!

建议:多用简单的词汇,take, make, get等等,越简单越好,这样你想的快别人理解起来也快,有效沟通是最重要的。

(b) 要努力表现出领导力,组织大家高效率讨论,因为这种题目一般很开放,大家各有各的想法,有时很难达成一致,在时间紧迫情况下谁能站在LEADER的高度组织大家提高效率,规划时间,化解意见冲突,谁就很有可能胜出了。但是,如果同组里有好几个都很有意愿领导大家,你又如何体现你的领导力呢? 建议:

# 做第一个说话的人,先入为主。不一定要急着表达你对题目的看法,可以先做一些总体规划,比如时间规划、整体框架、小组分工等等。

# 要有很强的时间观念,以保证效率。(面试一定要带电子表或手机秒表)比如,可以先做一个 Time Schedule公布给组员,:前n分钟大家独立思考,中间n分钟brain storming 大家自由发表看法,接下来n分钟 come up with a conclusion,最后n分钟 板书、准备演讲。

讨论过程中,如果你是Time Controller, 就要时刻注意提醒大家每一部分还剩几分钟,是否要提高速度。如果你没有负责计时,作为Leader, 你也要经常看时间或询问Time Controller,来提醒大家。还要控制住大家不要离题太远。

# 要做整体规划者而不只是专注于题目本身。可以提出某个框架或模型来引导大家的讨论,以保证小组的讨论是有逻辑有秩序的。比如,4P模型、马斯洛的需要层次模型等,如果是两种方案利弊比较的题目可以用四象限框架,列出两者的Cons and Pros。

如果有必要,也可以把成员分成若干个小组,各负责一部分,再综合起来,这样可以提高效率。

# 做笔记。记录每个人的看法,归纳总结,形成小组统一意见。这样在最后come up with a conclusion的时候,你掌握了所有信息,你就最有发言权。 在准备演讲的时候,可以把你的记录板书上去。

# 协调组内分歧。作为Leader,很重要的一点就是能协调好不同的意见,解决组内矛盾。当两个人在细节上争执时,你可以建议大家由于时间紧迫,这个问题先放以放,继续往下讨论,做个标记,如果一会还有时间再回头讨论。或者可以建议大家就一两处小争执举手表决。

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