职场上谈话技巧有哪些

职场上的谈话技巧有哪些

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《职场上的谈话技巧有哪些》的内容，具体内容：一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交，对于刚踏入社会的毕业生来说，说话技巧是职场上十分关键的!一句话搞定对方的谈话技巧表 扬 1、想要得到同事或他人...

一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交，对于刚踏入社会的毕业生来说，说话技巧是职场上十分关键的!

一句话搞定对方的谈话技巧

表 扬

1、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑!

———"做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。"

2、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢?

———"你的领带也相当不错嘛!"

3、检验好感度的法则!

———"是我们还是单单你和我两个人?

交 代

4、附加评价时，呼应对方的一句话!

———"原来如此，这样啊!"

5、交代工作却不破坏对方情绪!

———"能不能抽空过来一下......"

6、托付他人重任时!

———"有件事要拜托给你才行......"

激 将 法

7、"激将法"使之让步的谈判秘诀!

———"与我这一方的认知存在着差距......"

8、"欲擒故纵"战胜法的使用诀窍

!———"我明白了，但是......"

9、想要发言时的完美切入法!

———"话又说回来了......"

询 问

10、意见产生分歧，学会这样反驳!

———"我很理解你这样的想法，只是......"

11、讷于言反而能展现内心的真诚!

———"我的嘴，其实很笨......"

12、直截了当询问想要得到的信息!

———"请直说能给我便宜多少?"

鹦 鹉 学 舌

13、"鹦鹉学舌"法，逼近对方的真实想法!

———"这个很困难啊。""是很困难吗?"

14、换位思考，直逼对方的心里话!

———"如果给你调动工作的话，将会......"

15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!

———"接下来要说些什么呢......"

发 问

16、这样发问后，对方绝对不会说"不"

———"你也应该觉得××是比较好的，是吧?"

17、尊重以"忙"作为拒绝借口的人，杀个回马枪!

———"百忙之中打扰，真是过意不去......"

18、若有事拜托别人，先从赞誉开始!

———"您好像对园艺很是了解......"

对 比

19、在"对比效果"的假想里中计!

———"这个比想象的要便宜啊!"

20、不让对方说"不"的二选一的提问法!

———"是喝红酒还是喝啤酒呢?"

21、倘若找到了"共同点"就可以一举获胜!

———"真巧了，咱们不是老乡吗?

推 敲

22、"推敲意向型"请求，让对方无法拒绝!

———"你可不可以帮我做××啊?"

23、表明对对方的期待会得到意外的效果!

———"完成这项工作，非你莫属......"

24、掩饰尴尬局面的借口是什么?

———"你真是给我留了个作业......"

回 答

25、回答"不行"的委婉表现形式!

———"总之要先考虑考虑......"

26、自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅!

———"只有在这里我才跟你说......

让你侃侃而谈的八种说话技巧

一、就地取材 随机应变

访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用"这房间布置得不错呀!""这幅画映衬着花瓶，配起来很好看"之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法，建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。

二、语言同步 找到共同的语言

有一句话叫："话不投机半句多"，半句都多了当然下面就是说"不"了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说"不"的机会，就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的"词汇"，把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。例如，顾客提到"......射击造型很酷"，我们就可以使用"十分酷的......射击表演......"找到共同的语言，要求第一点，共同的话题(问题)，第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。

三、谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是"自己人"，否则便会产生无形的隔阂。比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。

四、状态同步 你是镜子里的他

实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中，顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头，那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛，表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。

五、表现同步 迅速找到双方的共鸣点

迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，

减少对方说"不"的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的"字画"上(这表明顾客可能很欣赏此字画)，那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到"字画"(表示或暗示，我们也非常欣赏此字画)，这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。

六、先思而后言

每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我"警戒线"。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。

七、提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。

发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题，如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式，查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。

如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

八、倾听

善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：

1)不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。

2)与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。

3)通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。

4)听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示"哦"、"嗯"等，以引起对方继续谈话的兴趣。

5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思，避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话，甚至和他趣味相投。

当然，如果你对对方的话不感兴趣，且十分厌烦，那你就应设法地转变话题，但不要粗鲁地说："哎，这太没意思了，换个题目吧。"

遣词造句精雕细琢。

职场上哪些一直无法升职的原因

职场上抱怨自己怀才不遇的人不少，可真实的状况是如此吗?答案是否定的，很多时候可能问题出在你自己身上，而你却没有意识到。容易被人忽视的主观原因有两个。

不愿意显露才华，掩藏职业抱负，只坐等伯乐的出现。

持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人，有极强的依赖性与惰性，也许你会默默地做许多工作，而且是一些对你来说引不起任何兴趣与激情的工作。但由于你抱有这种心理状态，不会努力去争取你所感兴趣的位置，更不会向上司展现你的特长与才华。我们知道的大部分信息在重庆人才网都有详细介绍，只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子，进而发现你、提拔你，而你在他发现你这位“能人”之前，所做的只是苦苦地等待再等待。可见，一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法，特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑，多少关系要处理，你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要，那可是天方夜谭了。所以别太天真了，聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后，适时讲出你真正的需要，这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人，委以重任不说，关键是你得到了自己真正喜欢的工作。

你的能干和更高职位需要的能干是不匹配的

譬如从基层晋升为中层，需要的就不仅仅是你的专业能力。一位财富500强欧美银行的行长说，在职场要做到中高层，专业能力太差肯定是不行的，但光有专业能力也是不够的，像人际交往能力、沟通能力、表达能力等等对于职业生涯的晋升发展也会有很重要的作用，不要忽略这些能力的培养。招聘中贵阳人才网很多关于类似的信息，所以，当你抱怨一个专业方面不如你能干、只会拍马屁的人得到了提升时，或许应该知道，搞好人际关系也是一种能力。职业规划专家卡茨的研究也印证了前面那位外资银行行长的观点，随着职务的晋升，专业能力的重要性是逐渐下降的，人际交往能力等软性技能会发挥越来越大的作用。从中层晋升为高层时，观念与判断力的重要性则明显增加。综合来看宜宾人才网方面的信息，另外要特别提及的一个现象是，不少优秀的女性中层会疑惑为什么自己总是与高层无缘。不排除性别歧视等外在原因，但普遍来说，高层需要具备的一些重要条件，譬如在商业方面的知识结构、判断力、敏锐度，与相同资历的男性相比，女性确实会有一定的差距。商业判断力与敏锐度是需要建立在大量的财经、行业、管理、社会、民生等信息的基础上，男性对这些信息天生比女性更感兴趣。所以，对于有志于晋升为高层的职业女性来说，不要忘记搭建合理的知识结构，有意识地培养自己的商业判断力与敏锐度。

只要努力就会有结果，不会向老板推销自己，付出了却没有获得应有的回报。

婷是从事企业标志设计的，她工作十分努力，为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上，直至最后定稿。婷不是一个善于表现自己的人，从自己的设计中她能够获得足够的满足与自我的肯定，也许正是因为这个原因，对于每次的成功，在老板眼中是整个企业设计部努力的结果，而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的作用。这样的信息在德阳招聘上有很多，就这样，婷拿着与其他人相同的薪金，却干着超出旁人几倍压力与辛劳的工作。她感到了一种失落与不公，毕竟她也要生话，也要休闲。她提出了辞职，好在她的老板此时也意识到了什么。以高薪挽留住了婷，这也许是一件心照不宣的事。在工作上，你除了应努力做出优秀的业绩之外，更应注意让上司知道它们，当然这并不是让你不论大事小事都要汇报。而是要学会适时地表现自己，因为你的付出应获得应有的回报，而且应该成为让上司记住你的砝码。

能干的人在职业生涯初期面临的诱惑太多

这一部分人常常为了更高一些的收入盲目跳槽，职业目标不明确导致职业经历不连贯，最终在每个领域的积累都不够，这样的人也很难提升到较高的位置。当然，能干的人得不到提升也会有些客观原因。这样的信息在永川招聘上有很多，有时适合一个职位的不止一个人，但职位只有一个，所以，可能往往是老板看谁顺眼、与谁投缘就提升了谁，尤其对一些很难量化业绩的工作，譬如人力资源、行政等职位，这种情况更为普遍。

总之，当能干的你没有得到提升时，尽量少一些抱怨，因为这于事无补，还是多从自己身上寻找一些可以改进的原因吧。如果确信不是自身的原因，那就坦然些，毕竟职业生涯中也有“谋事在人，成事在天”的时候

本文转自重庆人才网

这是别的文学作品不能带给我的触动。