领导班子述职报告

领导班子述职报告 *****县信访局 （2021年1月） 2020年，信访局领导班子紧紧围绕县委、县政府确定的目标，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以切实化解社会矛盾为目标，不断创新工作方法、健全工作机制、畅通信访渠道，妥善解决了一大批人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推动了全县信访工作步入了科学化、规范化、法制化轨道，有力地保障了全县经济社会的平稳较快发展。 一、克难攻坚抓化解，信访工作迈向新台阶 （一）打牢基础，提升工作能力 一是强化宣传引导，打造法治信访环境。采取设立宣传栏、发放宣传单、悬挂宣传横幅等形式，普及宣传信访法规知识，引导群众依法有序上访，维护正常的信访秩序。二是畅通信访渠道，满足群众实际需要。为降低疫情影响，积极引导群众通过来信、网络、来电等方式表达诉求，及时梳理、统计、处置信访情况，确保群众“足不出户”便可表达诉求。全年县联合接访中心共接待受理群众来访284批661人次，同比批次下降12.3% ，人次下降43.5%，向县信访门户网站投诉26件，同比增长48%，网上信访已经成为群众反映问题、表达诉求的重要渠道。三是