当前位置:首页 > 范文大全 > 述职报告 > 正文
 

人保员工述职报告

发布时间:2024-03-29 23:52:10 影响了:

下面是博文学习网小编为你分享的人保员工述职报告,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们博文学习网(www.hnnscy.com)的后续更新吧!

人保员工述职报告篇一:2015保险公司述职报告 (800字)

2015保险公司述职报告

第1篇:保险公司员工述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。

一、积极主动,完成保费收入。

为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20xx年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486、31元、交强险302325、54元、龙吉79570元、龙健86400元等。2015年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。

二、加强学习,提高业务技能。

为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。 通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。

除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。

三、认真工作,加强服务质量。

作为一个出单员,每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错......因为每天来的客户情况各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰。同时我在一定程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布情况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到面对每一位客户。

四、工作不足及今后打算

一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。 在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作

做实、做好。

最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。 谢谢大家!

第2篇:保险公司述职报告

各位领导各位同仁大家好:

我叫xxx,是xxx分公司的一位保险业务员。

一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全师突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为本公司的持续发展,做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

二、业务管理

没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxx元,其中车险保费xxx元,非车险业务xxx元,满期赔付率为xx%。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,

稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,

在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

谢谢大家。

第3篇:保险公司述职报告

各位领导、同志们:

我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托,担任人保财险xx市分公司党委书记、总经理。近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕更新观念,调整结构,强化管控,提高效益的总体工作思路和抓住一个重点,明确两个目标的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85、5%。今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99、39%,增长20、26%;报表累计承保利润(按香港口径)1xx1万元,承保利润率17、96%,报表累计利润总额xx81万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11、82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92、23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47、xx%,同比下降7、39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9、18个百分点;综合成本率为82、04%,其中赔付率57、34%,营业费用率24、70%。

二、主要工作及其绩效

(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。

xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。三个中心建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与政府及交警、

人保员工述职报告

邮政、银行、安监、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,摩托车险业务同比增长114%,责任险同比增长15%,意外险同比增长7、2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年3月到9月,我们共开展了责任险、意外险专项营销活动、非车险业务突击活动、秋季学幼险突击活动和责任险、意外险业务突击活动等五次业务竞赛和业务突击活动,通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至xx月底,全辖已有7个支公司完成了全年保费计划,全市收入保费8428

万元,完成年初预算目标99、39%,同比增长20、26%。

(二)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对xx公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度,严格控制各项费用支出,并取得很好效果,今年1-xx月,全司营业费用支出同比下降了9、18%。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。今年xx公司的赔款压力很大,上年遗留的赔案有300多万元,今年发生的大案又特别多仅车险业务xx万元以上的赔案就比去年同期增长了186%,为了摆脱巨大的赔款压力,我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出。经过努力,在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上,1-xx月我公司简单赔付率为46、6%,同比下降了6、2个百分点。

(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神,加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后,我对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,召开业务结构调整动员会,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台非车险业务发展奖励办法,帮助基层公司寻找业务增长点,组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效,xx月份当月完成非车险业务保费收入245万元,与去年同月相比增长47、52%,使非车险业务占比从9月份的30、83%上升到31、70%。

(四)、加强三个中心建设,提高公司管理水平。

为实施总公司《三个中心建设与运行的实施方案》,我十分重视三个中心建设,做了大量工作。根据公司实际,一是亲自制定工作方案,落实各项工作责任;二是落实整改措施,建立健全各项规章制度;三是强化培训工作,提高人员素质;四是定期召开汇报会,认真分析研究三个中心建设与运行情况,狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前,我公司三个中心运行状况良好,三个中心的职能作用正在逐步发挥和显现。

(五)、加强应收保费管理,抓好车贷清收工作,规避经营风险。

一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,年初以来,我们就对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,在彻底清除垃圾数据的同时,制定了《应收保费管理规定》,严格控制应收保费产生,取得了明显成效,应收保费占比由一季度末的17、xx%下降到xx月底的5、35%,有效地控制在区分公司下达的指标以内。

二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署,在区分公司的统一领导和指挥下,我们加强了对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实地进行拔钉子和六个结合的清收行动,努力化解车贷险经营风险,取得了较好的效果。到xx月31日止,已清收逾期笔数40笔,使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70、31万元,使年初的xx2、5万元减少为32、19万元,完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

(六)、认真开展执法监察,促进依法合规经营。

为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署,我们抽调了大量人力组成工作组,对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查,重点对执行六条禁令情况进行执法监察,同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查,通过执法监察的开

展,找出管理上的薄弱环节,对管理工作滞后的公司提出整改意见,强化了统一法人观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

(七)、稳妥进行薪酬制度改革,保证业务和队伍双稳定。

分配制度改革工作政策性强,涉及面广,影响力大,为了确保薪酬制度改革的顺利开展,保证业务不丢、队伍稳定,我在改革实施之前,要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作,广泛听取员工意见,制定合理可行的实施方案,并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后,部分老同志因自身利益问题产生一些情绪,我又亲自下到基层公司找他们谈心,做耐心细致的思想工作,引导他们以大局为重,支持和服从改革,化解了较为复杂尖锐的矛盾,确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。

(八)、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。

在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

一是加强自身学习。初到xx,为了尽快地熟悉各方面的情况,我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料,了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司,找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,通过种种途径加快自己对xx市分公司以及xx保险市场情况的了解,为工作的顺利开展打下基础。同时,我始终抓紧党的各项方针政策学习,把政治理论学习摆在首要位置。坚持以三个代表重要思想和十六届四中全会会议精神指导,思想上与党中央保持高度一致,不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度,带头搞好公司领导班子廉政建设,认真贯彻总公司六条禁令,保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为,在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结,发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变,提倡民主决策,不搞独断专行,尊重班子其他成员的意见(),对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题,我都认真倾听各方面的意见,坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。与此同时,我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式,着重培养和锻炼中层干部的组织协调能力和联合作战能力。通过多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,增强了队伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。

三、存在问题与对策

一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务发展不平衡,仍有部分支公司业务发展缓慢,各业务险种间的发展也不平衡,车险和非车险之间业务结构不够理想。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设,检查落实工作抓得不够紧。 对以上存在的问题,在今后的工作中,我将采取有力措施,专题研究,具体解决,力争把发展和管理工作抓得更好。

各位领导、同志们,今后我将一如继往,把工作做得更好,决不辜负组织和同志们对我的

人保员工述职报告篇二:保险公司员工个人工作总结范文

保险公司员工个人工作总结范文

年度个人工作的总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面

一、工作方面

1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法

一、在竞争中求生存,在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点

1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国

人保员工述职报告篇三:查勘员述职报告

2012年年中工作总结

经过将近一年在天津大地的工作,本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员,

从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人,中间也付出了一

些汗水与努力,整个过程中的困难,也只有自己最明了,一切的付出与努力,虽然没有与收

获成正比,但是,自己觉得,努力过,也争取过,一时间没有获得相应的回报,也是在所难

免的,任何事物的发展,总得有个过程,也正应了一句话:不是不报,只是时机未到。 我从年初工作至今,回溯这六个月的查勘工作,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指

导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流

逝了,需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这六个月工

作使我体会到一个保险工作者辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他的同事,还有一

些差距。我会加快脚步跟上来。

一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是

是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节

省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后

在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每 一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题,认真向师傅和同

事请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

三、加强团队合作,学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此

之外多与其他财险公司多做比较,无论是现场查勘、车辆定损速度,还是在结案率上,努力

为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的

更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境,公司给了我们这么一个大的环境,需要我们去营

造出其中的活力氛围。

四、学习更多的保险知识和业务,近几个月时间主要学习的是查勘定损,在今后工作学

习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识。

以做保险业务尖子为目标。

五、在工作当中,也发现了自己的不足,对于北辰区的地形不算很熟悉,对查勘造成一

些不便,影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长,对很多配件价格拿捏不准,

造成定损的效率不是很高,需尽快熟悉起来。 以上总结,是我在这六个月工作的一些总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢我师

傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。篇二:2014年工作报告 (现场查勘员) 2014年述职报告

我从2014年4月份进入公司,到目前为止还有2多月就满一年了,在这近一年的时间里,

有过惊喜,有过失望,在这一惊一喜之后,慢慢的就淡然的了许多,练就一颗平常心,会用很

平和的眼光来看待这份工作,无论什么岗位,都会努力的完成工作. 我是学经济出身的,经

济学上有一个swto分析法,它可以全面分析一个人在一个岗位上的成绩,这也算是活学活用,

大学没有白读吧. swto 四个字母分别代表的是s (strengths) 优势 w(weakness)劣势o(opportunities) 机会 t(threats)威胁s 优势

1自从进公司大小考试先后有三场,幸运的是都过了。 2先是在车险呆了3个月 然后非车险干了4个月,处理过不少车险案子,也处理过近一

千多笔非车险案件,一部分事情虽不敢说很懂,但是多少明白一些. 这是工作调动带来的好

处吧,懂的比别人略多一点.

3革命同志是块砖,哪里需要哪里搬,开始在随县后来到市里,两边的情况也都了解一

些,以后开展工作,也能找对人,摸对门, 不会两眼一抹黑.w 劣势

1专业非科班出身,现在在车险工作,注定要半路出家,老实老实学艺,认真认真干活,

才能度过关键第一个月。 3保险理赔人员对于口才的要求不亚于前方限售人员,很多客户不懂,不明白保险,稀

里糊涂的就买了,致使理赔时误以为什么情况都可以理赔(特别是对不计免赔误解的人很多),

这就很需要耐心和口才。我来保险公司之前,是做办公室文职性工作,很少与别人发生辩论。o 机会

1 2015年还有理赔员考试,争取一次性拿下来。 2 无论以后是否在保险公司,这一次工作经历彻底的荡涤了我的车盲历史,对汽车会下

功夫去研究,对于保险会有更深一层的了解. t 威胁

1 逆水行舟,不进则退,对于目前的工作岗位,如不加深学习,迟早会被新人取代,这

点毫无疑问.2 怕在车险工作时间太长,当如果以后再有可能调入非车险时,则之前非车险经验都遗

忘到脑后. 3对于车险骗保行为了解不够透彻,经验不足,所以防不胜防,担心会给公司造成损失.总结2014年,自我感觉就是扮演着“消防队员”的角色,夏天时气温高,家畜容易生病,

大风大雨天气频繁,治安家财任务重,导致非车险案发量大且人员流动频繁,未决积压太多,

严重拖后公司数据. 到冬天时,雨雪天气多,过年前后返乡过节,亲友互访人流量大 ,这都

容易发生交通事故,此时又被调到车险.展望2015年,因为对于上文分析,所以自己对明年的期望浓缩成8个字就是 :认真学

艺,细心备考。总之一句话:无论在何时,在何地,在何岗,以平常心认真干好自己本职工作即可.杨xx

2015年1月5日篇三:保险公司车险查勘员个人工作总结 保险公司车险查勘员个人工作总结 自2011年1月进入人寿参加工作至今,一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程,

在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进

步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到

日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛

苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下:

一、刚到分公司的前几个月非常难熬:由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续

几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常

自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学

会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。

二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是

我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司

节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今

后在工作中应该更好的学习语言艺术。

三、认识并学习公司的企业文化,增强自身素质,融进新的工作环境时,自己如何调整

心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到

事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走

进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向

四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作

中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车

辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。公司给

了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。

六、学习更多的保险知识和业务,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不

足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。 以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工

作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀 1篇四:车险查勘定损员工作总结 个人工作总结

尊敬的公司领导:

2012年即将过去,在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下,我通过自身的努力,

在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面,

我已经由一个车险查勘定损的门外汉,成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查

勘定损员。同时,在这一年里,我也清醒的认识到自身还存在的不足之处,为了能更好的完

成本职工作,我应认真努力学习,勇于创新进取,不断总结工作经验 ,扬长避短,不断提高

自己的业务技能,更好的为公司服务、为客户服务。现将一年来的工作情况向公司领导总结、

汇报如下:

一、工作汇报

1、加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知

识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和

理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质

做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。

2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作

为公司经营的出口关,责 任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒

的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人

员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字

经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确保自身做到克己奉公、清廉从

业。

3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节

假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一

现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

二、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作

打好坚实的基础。

1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作

态度和一丝不苟的工作作 风,勤勤恳恳,任劳任怨。

2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,

勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自

己本职工作任务。

3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻

保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学

习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。2012年各项工作已经接近尾声,新的工作挑战即将来临,可以预料新的一年里各项工作

将更加繁重,客户服务要求也将更高,需要自身掌握的知识亦将更广。为此,在新的一年里

我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,并始终牢记公司

“流程无断点、服务无盲点、提速无终点”、“关怀零距离、服务零缺陷、索赔零手续”的理

赔服务目标,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。篇

五:车险查勘员工作总结!车险查勘员工作总结

经过将近四个多月在番禺太平洋的工作,本人从一名刚毕业的大学生转变成为一名能独

立开展查勘工作的查勘员,从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的公

估人,中间付出了多少的汗水与努力,恐怕只有自己才了解整个过程,个中的辛苦与困难,

也才有自己才最明了,一切的付出与努力,虽然没有与收获成正比,但是,自己觉得,努力

过了,也争取过了,一时间没有获得相应的回报,没有得到社会的认可,也是在所难免的,

任何事物的发展,总得有个过程,也正应了一句话:不是不报,只是时机未到! 从9月23号开始,本人就已经独立查勘了,还记得当时刚好遇上台风,案子特别多,而

且跑迎宾1,南村、新造、化龙、大学城、还有一些网络厂,个中的滋味,此“艰苦”两字

了得!接着,便是帮苏杨龙老师顶班了一个多星期,接着,个人的工号也下来了,开始跟着

项栋老师跑南沙,跑夜班,最后独立跑大石、钟村、驻点别克,都是一个人独立查勘,一个

人独立回来完成相关的工作,一个小时内看5个现场,自己也接过;一天看将近40个案子的

日子,自己也经历过;损失将近8000元的案子,自己也定损过;该拒赔的案子,也拒赔过10

万以上的。回想一路过来,真的很辛苦!但是,自己还是坚持了下来,或者是因为家庭的原

因磨练了自己的意志,也或者是因为太喜欢这份工作了,所以苦中作乐!吃得苦中苦,方为

人上人嘛!况且,番禺这个市场就是这样,这么多年都没人埋怨过,为什么别人能完成,自

己就没这个能力呢?就是凭借着这样的想法,一路坚持了下来,得与失,自己心里才最清楚。

在番禺太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个

客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的工号,自己的工作也得到了许文斌老师、项栋

老师、苏杨龙老师、张伟老师、林梅森老师、刘元波老师、彭荣波老师、张海清老师??的

认可,我是否是一个工作负责的人,是否是一个热心的人,是否是一个善沟通容易与人相处

的人,完全可以从他们那里核实。在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入番禺太保的平台,同时也感谢太保的

领导,给予了我进入番禺太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总

结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老

师傅:许文斌老师、项栋老师、苏杨龙老师、张伟老师、林梅森老师、刘元波老师、彭荣波

老师、张海清老师??没有他们的耐心教导,就算我有在番禺太保的机会,也没有今天的成

绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时

光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存

的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示

我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!我是一名直爽的人,很多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一

大缺点,因为很多时候,因为经验不足,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全

考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而

影响了工作的正常开展,反而是因为一些人因为沟通问题而让我来负起了不必要的责任,实

在是很冤枉,也很无奈,但是,这个能怪谁呢?是不是因为我的没经验?是不是因为我的刚

刚毕业?还是因为我的能力?我只能说:让时间证明一切,真理是不能永远被埋末的,一旦

获得正理的生机,它便能还我清白!况且,当事人也在,只要有机会,他们就不得不向真理

低头了。

从2007年10月,本人就因为表现好,被学校推荐进入了广东中奥从事奥迪汽车机电维

修工作,回想当初的36人选4人,经过了5轮面试,最终才获得了一个令人羡慕的“美一路走来,工作也换了几份了,要么就是不适合自己,要么就是学不到东西,从还没毕

业的实习400元的工资到拿了毕业证的正式工作将近5000元的工资,自己都一一体会过,自

己也一直在考虑,为什么放弃几千块钱的工资不要,反而要跑到番禺太保来从事查勘工作,

难道就真是因为番禺太保能锻炼人?从进入番禺太保开始,我就没停止过对这个问题的探索,

直到我遇上了这里的各位老师,各位同事,到独立工作为客户服务后,客户伸出诚恳的双手

与我握手表示感谢的时候,我终于想明白了:我太喜欢,太热爱这份工作了,或者,这就是

我的理想职业!

从事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在番禺,案子多是一个问题,但是业务

与理赔相关联,这个是难以取舍的问题,因为查勘才是我们的工作,业务并不是我考虑的问

题,刚刚开始,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才慢慢体会到当中的关系,

因此,自己处理案子的时候也非常小心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,

就怎样去做,从来没有为难客户,这个也可以从个人所服务的客户群去核实。再回想,为什么当初选择进入公司?况且当初已经有其他公司(深圳智信达公估公司)

愿意招聘我过去从事查勘工作,而且工资待遇比公司还高?现在想想,也一时想不明白,或

者,这个就是缘分吧,再不就是为了报答别人的推荐之恩。

相关热词搜索:述职报告 人保 员工 人保财险经理述职报告 人保财险述职报告范文

相关文章
最新文章

Copyright © 2008 - 2017 版权所有 博文学习网

工业和信息化部 湘ICP备09005888号-2