2020团队建设培训心得材料

　5 5 篇 团队建设培训心得 材料

　 什么是卓越的团队?通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力„

　 培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：

　 一、服务营销：顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。

　 二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。

　猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢?我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。

　 三、团队精神：简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个

　人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

　 四、细节决定成败：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细„„"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

　团队建设培训心得

　 参加团队训练，感悟很多。团队训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、热情与活力。

　这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

　 在教练的介绍下，我们都逐渐了解到“团队训练”的含义，我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

　 团队训练当天早上，我带着无比高兴地心情来到了诚意楼，开始准备一天的团队训练助教生活，这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，协助老师完成教学任务，帮助同学更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

　 通过这两天的素质拓展活动，我不但结识了很多新朋友，更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了，对自己有了更深的了解，而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

　 团队训练的老师总是充满着热情，无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨，随后老师就引入了第一个游戏：首先是组队，让大家根据每组不同的人员进行分组，自己找同伴组成一

　组，然后每组进行自我介绍游戏，在这个游戏中，每个同学的在介绍自己之前，先复述出前面已经介绍了同学的信息，包括姓名，学院专业，兴趣爱好等等内容，通过这个游戏的进行，是的大家进一步的了解，记忆更加深刻，从而也锻炼了同学的记忆能力。

　 下午的重点活动，也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的，盲人与哑巴的游戏，就是一个人用布蒙眼，另一个人扶着他走过老师带过的路线，所有同学被分成了两组，其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉，另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色，整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室，来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶体验大自然的生机和美好。

　 开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧，就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合，“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契，“拐棍”的每一个贴心的动作，或是跺脚提醒前方有台阶，或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西，真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。

　 一组结束以后，“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后，大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得，在老师的引导下，同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响，收获颇丰，大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖，信任是的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼，然后大家

　一起详细讨论了生活学习上的各种困惑，同学们也对老师的解答很满意。

　 最后每个人分别站到围成的圈子里，大家对他进行了优点轰炸，活动达到了高点。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

　 我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻，一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动，游戏中，成员需要用报纸搭出一座塔，不允许用讲话来表达彼此想法，但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言，只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀，紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在中灵活运用。

　 在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

　 总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体

　的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

　团队建设培训心得

　 学习的方式是多种多样的，有个体学习，协作学习，团队学习等。通过一学期对《学习科学与技术》的学习，自己对各种学习方式有了更深刻的认识。今天我想跟大家一起来聊一下团队学习。

　 首先让我们一起来了解一下团队学习的概念：团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的户型学习、互相交流、互相启发、共同进步。

　 团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。

　 这学期的学习科学与技术，我们组建了小组，很多学习过程是以团队的形式进行的，我们拍摄视频，制作微课和思维导图，共同学习课本的一部分内容，制作台签„„

　 在团队学习的过程中收获很多，首先要注意合作精神，每个人都是小组的一员，都要提供自己的想法，要做学习的主人，不能自己没有任何想法，只做一个听众。讨论的时候要积极，但是实际拍摄的时候更要积极才可以。还有就是自己的任务要按时完成，不能推脱和逃避。在讨论的时候刚开始你可以没有想法，你可以想法很差，但是随着时间的推移要有进步才可以。祝愿我们的小组越来越好。

　团队建设培训心得

　我今天下午和同学们一起去沙坪坝公园参加了足下老师组织的拓展训练活动!一开始大家都很兴奋!然而，事情并不是像想象的那样!一切都是那么的难!此次活动进行了“解圈”、“驿站传输”和“王者风范”，其中“王者风范”给与我的感触相当的大，在游戏中我‘悟’出了几点我这类的学生应该注意的事项，拓展心得体会总结范文。

　 先简单的介绍下“王者风范”的规则吧，先是把在场的人分为 3组，每组选一个组长，3 组进行从 1 到 30 的报数，_慢的一组算输，输的组长接受惩罚，惩罚就是做俯卧撑。报数比赛进行 3 回合_回合罚 60 个，二回合 120 个，三回合 180 个。

　 在游戏的回合，二队队长接受了惩罚，原因就是该队准备的很慢，准备的时间里，有些队员不融入到集体当中去。在比赛时他们就有人出错了，所以我‘悟’到了，做如何事情要认认真真的对待。

　 在我们的生活中，我们有太多的眼高手低，我们会认为某事这样做就会和想象中的一样取得完美的成功，准备的时候吊儿郎当，没有认真对待，其实现实生活中这样的事太少了，作为大学生，脑袋里都有一些完美单纯的思想，我们的思想都忽略了社会自然的一些潜规则，所以我认为我们大学生应该多与社会接触，在实践中了解到社会的某些实质，不做空想主义者，脚踏实地的去做好自己的事情。

　 再者，行动也是一种增强自制力的方式，什么事都要求自己去动手，那么自制就成为了一种习惯了，对于自制力差的同学行动确实是很重要的。

　在游戏的二回合 X 队输了，虽然该组有所前进，但他们两队都有很大的进步，我‘悟’出了，社会的不进则退，在我们生活中，有太多的比赛，自己不进步，就会被别的对手踩下来，小的进步也不一定能保持优势，用大的努力去换取大的进步吧，记住：当有一种力量支持你飞行时，你千万别爬行，不管你愿不愿意，比赛仍在继续。竭尽全力飞行吧!

　 另一所‘悟’就是三思而后行，第三回合就是第三对的一位女队长接受惩罚，在看到她接受惩罚时，我脑海里出现了父亲戴着安全帽，穿着泥土衣服在工地上做苦力的样子，那是我去他那拿生活费时看到的一幕，心里突然一酸，父亲(还有母亲)成为了我在学校咯奢侈生活的待罪羊啦。为什么他俩吃苦，我在学校享福啊，为什么?在我享福前我有没有想过他们啊，有没有考虑过他们在干什么啊。如果我在做事前都思考一下能不能做，能不能说，那么现在的我就不用这么愧疚了，三思而后行啊。

　 现在的我们把学生生活当作享乐，是种悲剧，我们想清楚了吗?享乐就是我们要的大学生活吗?我们想清楚了吗?这样下去我们以什么东东生存在这个世界啊，我们想清楚了吗?这样下去我们的鸿鹄大志怎么实现啊。我们没有想清楚啊。

　 同时，现场我也看到，在女孩子做俯卧撑的时候，该队队员也陪同她一起做，我们在看的时候都很同情她，但老师说：输就要受到惩罚!这样对我们来说太残忍了，但是社会比这更残忍!我觉得老师这样

　是有道理的，这才是我们来训练的目的，我们要在游戏中学习的;勇不放弃，要有恒心和毅力!

　 _后我总结一我这次的感受——我们来训练就要有吃苦的决心，不能因为一些小的挫折就要放弃。就想王宝强说的——不抛弃，不放弃!我们就是要这种精神。我觉得到社会做事肯定会遇到不如意的事，到只要我“不抛弃，不放弃”那什么困难我都能够克服的!

　 在此次训练中，我还感悟到团队的重要性。俗话说,"一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝.一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里."上面这两种说法有截然不同的结果."三个和尚"是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿,不讲协作;"三只蚂蚁来搬米"之所以能"轻轻抬着进洞里",正是团结协作的结果.有首歌唱得好"团结就是力量",而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹.

　 加油!记住团队的力量：团队齐心，其力断金!太多太多的感悟，我不想成为空想者。

　 别时，我满载而归，只因为我坚信，我坚持，我全力以赴!谢谢!再次谢谢汪老师，林老师，田老师，匡老师还有所有为这次活动的安排而付出努力的老师们，谢谢你们!

　团队建设培训心得

　团队精神是团队成员共同认可的一种群众意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在群众奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，构成团队优势，从而发挥整体效能。

　 团队，不仅仅仅是一个群众，而是由一些具有共同信念的员工为到达共同目标而组织起来的。在团队中，人们能够获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，透过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。

　 同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，持续目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造的价值。信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一齐了“强力剂”，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相明白，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的推荐，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟透过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，婚庆主持词

　1、团队是企业发展的根源，没有的个人只有的团队，一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。

　 2、无论是在工做中还是在生活中要有职责感，要勇于承担职责

　 3、彼此信任、鼓励远比批评职责更容易构成强有力的团队精神，更容易达成团队目标

　 4、在实施团队培训时，要有意识的加强参与者对团队培训目标的认识，只有这样培训的效果才会更好的到达。动情的话