当前位置:首页 > 范文大全 > 文明礼仪 > 正文
 

关于文明礼仪的资料

发布时间:2024-03-29 01:37:22 影响了:

关于文明礼仪的资料篇一:文明礼仪基本知识

文明礼仪基本知识

1、什么是礼仪?

答:礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

礼仪是人际交往的通行证。

2、礼仪的基本原则有哪些?

答:宽容的原则,即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。敬人的原则,即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。自律的原则,这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。遵守的原则,在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。适度的原则,应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。真诚的原则,运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。从俗的原则,由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。平等的原则,是

礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。

3、公民基本道德规范二十字的内容是什么?

答:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

4、礼仪有哪些功能和作用?

答:沟通的功能,人们在社会交往中,只要双方都自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交际往来容易成功.协调的功能,在社会交往时,只要人们注重礼仪规范,就能够互相尊重,友好合作,从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。维护的功能,礼仪是社会文明发展程度的反映和标志,同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多,社会便会越和谐安定。

教育的功能,礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系,维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用,潜移默化地影响着周围的人。

5、为什么要注重个人礼仪?

答:个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪,对个人来说,是文明行为的道德规范与标准,对国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征,个人礼仪所形成的一种具有较强的约束力的道德力量,使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要

求,调整行为,唾弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。

7、加强个人仪容、仪表应注意什么?

答:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。头发,应保持头发清洁,发型修饰得体,并且应与本的的自身条件、身份和工作性质相适宜。面容,男士应养成每天修面剃须的好习惯。女士化妆要得体,并注意化妆的时间和场合。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。同时注意在公共场所不能补妆。

表情,应保持面肌自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。手部,要保持手部的清洁,养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。衣着,应做到整洁、大方,忌穿着另类服装。体态,要保持端庄、典雅,勿要做作和故弄。

8、谈话中的礼仪礼貌要点有哪些?

答:(1)谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切,表达得体。(2)要注意听取对方谈话。(3)对长辈、师长、上级说话,要表示尊重,对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。(4)交谈时可做手势但不可幅度过大,不可用手指指人,因为这种动作有轻蔑之意。(5)同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何一个人。(6)当碰到意见不一致时,应保持冷静,或以豁达的胸怀包容异己,或回避话题,忌

在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。(7)在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。(8)不可出言不逊、强词夺理,不可揭人短处,不可谈人隐私,不可背后议论人,更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”。(9)遇有攻击、污辱性言辞,一定要表态,但要掌握度。(10)谈话者应保持一定距离。

9、走路时应注意哪些礼节、礼貌?

答:要遵守行路规则。走人行道,过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路;让负重的人或孕妇、儿童先行。路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈,应靠边站立,不要妨碍交通,并注意安全。走路时目光自然前视,不要左顾右盼,东张西望。不要一面走路,一面吃东西或抽烟。

10、怎样礼貌地问路?

答:总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题,应诚挚道谢。如果对方回答不了问题,也要礼貌道谢。

11、夫妻间应做到的礼仪要求是什么?

答:夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。

12、子女对父母的礼仪有哪些?

答:孝敬父母,包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法权益。要维护父母的尊严和名誉。要尊重他们的生活习惯,理解他们

的精神要求,营造和睦友爱的家庭氛围。老年人的婚姻自由受法律保护,子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。对父母尽赡养义务,在平时生活中关心照料和体贴老年人。对无经济收入或者收入低微的单独居住的老年人,赡养人应按月给付赡养费。对经济收入较富裕的老年人,子女不能任意索取。对患病或者生活不能自理的老年人,赡养人应承担护理的责任

13、建立和睦的邻里关系应哪些方面做起?

答:尊老爱幼,互相帮助。不在背后议论他人,不猜疑,谈笑逗趣有分寸,尊重他人隐私。邻里之间要亲切随和,见面主动打招呼。主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩。早出晚归,忌大声喧哗众取宠和行为不当产生的噪音,以免影响他人休息。收看电视或听音响时,应考虑到是否会影响左邻右舍。适时主动拜访邻居,但忌妨碍他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为,家长应及时教育、提醒。合理使用住宅的公共部分。

14、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌?

答:排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外,或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员,主动按规定买票。

爱护环境卫生,保持车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。

15、敬礼的种类主要有哪些?

答:注目礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、举手礼、吻手礼、屈膝

关于文明礼仪的资料篇二:关于文明礼仪的资料

好习惯“三字歌” 小学生 要做到 孝父母 遵教导 会使用 文明语 遇外宾 要知礼 帮残疾 乐助人 不打架 不骂人 要诚实 不说谎 损公物 要赔偿 捡东西 要上交 借东西 要归还 不挑吃 不挑穿 惜粮食 节水电 爱整洁 常洗澡 勤刷牙 习惯好 不旷课 不迟到 对老师 有礼貌 好习惯 要养成 人人夸我顶呱呱什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和

理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的

体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,

讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、

楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处

可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学

在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,

随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学

习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一

个人的思想品质。

要养成良好的文明习惯,做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗

话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。

我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每

一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会

大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌! 让我们积极行动起来,学习礼仪知识,促进礼仪习惯养成,从我做起,从身边小事做起,

着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象,树立讲文明懂礼仪的社会风

尚,加快国际化城市建设做出自己的努力!篇二:文明礼仪资料树新风争创八荣 除旧恶杜绝八耻 八荣八耻要牢记, 八荣八耻要明晰。 爱国爱校爱集

体, 为了祖国齐努力。 做人不能顾自己, 服务他人记心里。 好逸恶劳是耻辱, 参加劳动

要积极。 勤俭节约不能忘, 铺张浪费要摒弃。 尊老爱幼是美德, 团结友爱创美誉。 诚实

守信最重要, 做人诚信要牢记。 克服困难争上游, 崇尚科学数第一。 自觉遵纪又守法, 不

要违规又违纪。 知晓荣辱会做事, 争做文明小卫士。 我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄,对社会的影响不

大。试想一下,面包里的酵母不是很少吗?可是,单凭这一点酵母,不是就把面包发起来了

么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母,让自己的酵素,在这个社会起到应有的作用。

同学们,让我们行动起来,“新世纪新时代,新国家新文明”,不要让文明下,不要让文明只

在纸上出现,要让它活跃在我们当中,让文明无所不在,让我们做文明的主人,让“文明与

我同行”!

有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的

呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分

享,谦让,吃饭前要洗手??”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起

的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次

进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。 我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校

园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难

道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知

的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”

我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教

育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起

行上下功夫,就要告别不文明的行为。 微笑是我们的语言,文明是我们的信念礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情 给我一片洁净的天空,我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游;给我一个美丽、

文明、宁静的世界,我才能在知识的海洋中扬帆起航! 让文明的气息洋溢在世界的每个角落。顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵

魂。 文明礼仪伴我行

文明是一朵花,

一朵永久芳香的花。

我们用真诚去浇灌,用热情来哺育, 让文明之花尽情绽放在你我的心中。 礼仪是一首诗,

一首清新淡雅的诗。

我们用理解去融化,用关爱来抚慰, 让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。 我们是跨世纪的少年,

我们要做新时代文明的代言。雨露下,我们播撒文明的种子;阳光里,我们装扮心中的春天。带给别人一个微笑,别人给你快乐无限。 送给别人一丝温暖,别人给你灿烂心情。 带

给别人一片真诚,别人给你深深思念。 送给别人一份谦让,别人给你敬重万千。 让我们把

春雷藏进团队,

敲响时代的鼓点。

告诉祖国,

告诉妈妈,

文明礼仪伴我成长。

让我们插上文明的翅膀,飞向蓝天,飞向未来。告诉太阳,

告诉月亮,

我们是新世纪即将展翅的雄鹰。 做文明的使者,让我们用微笑铺设文明路;做礼仪的少年,

让我们用真心搭建礼仪桥。文明礼仪伴我行,中华美德放光芒。 文明礼仪伴我行,到处盛开文明花!篇三:文明礼

仪素材

文明礼仪素材

【名言警句】

1、 敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。——孟子

2、将不可骄,骄则失礼,失礼则人离,人离则众叛。——诸葛亮

3、礼貌是有教养的人的第二个太阳。——赫拉克利特

4、礼貌经常可以替代最高贵的情感。——梅里美

5、礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊

6、没有礼貌的人,就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语

7、人有礼则安,无礼则危。——《礼记》

9、国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。——清.颜 元

10、彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现。——美.爱迪生

11、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——英.洛克

12、怀着善意的人,是不难于表达他对人的礼貌的。——法.卢梭

13、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法.孟德斯

14、礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。——西班牙.塞万提斯

15、有两种和平的暴力,那就是法律和礼貌。——德.歌德

16、生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。——俄. 赫尔岑

17、人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。——荀卿

18、礼,天之经也,地之义也,民之行也。——左丘明

19、美德是块宝石。——英国.约翰·洛克

20、有礼貌不一定显得有智慧,无礼貌却常常显得很愚蠢。——美.兰道?

【经典小故事】

孝敬父母

素材1.陈毅孝敬父母1962年,陈毅元帅出国访问回来,路过家乡,抽空去探望身患重病的老母亲。陈

毅的母亲瘫痪在床,大小便不能自理。陈毅进家门时,母亲非常高兴,刚要向儿子打招呼,

忽然想起了换下来的尿裤还在床边,就示意身边的人把它藏到床下。 陈毅见久别的母亲,

心里很激动,上前握住母亲的手,关切地问这问那。过了一会儿,他对母亲说:“娘,我进来

的时候,你们把什么东西藏到床底下了?”母亲看瞒不过去,只好说出实情。陈毅听了,忙

说:“娘,您久病卧床,我不能在您身边伺候,心里非常难过,这裤子应当由我去洗,何必藏

着呢。”母亲听了很为难,旁边的人连 忙把尿裤拿出,抢着去洗。陈毅急忙挡住并动情地说:“娘,我小时候,您不知为我洗过

多少次尿裤,今天我就是洗上10条尿裤,也报答不了你的恩情。 素材2、黄香为父暖被东汉时的黄香,是历史上公认的“孝亲”的典范。黄香小时候,家境困难,10岁失去

母亲,父亲多病。闷热的夏天,他在睡前用扇子赶打蚊子,扇凉父亲睡觉的床和枕头,以便

让父亲早一点入睡;寒冷的冬夜,他先钻进冰冷的被窝,用自己的身体暖热被窝后才让父亲

睡下;冬天,他穿不起棉袄,为了不让父亲伤心,他从不叫冷,表现出欢呼雀跃的样子,努

力在家中造成一种欢乐的气氛,好让父亲宽心,早日康复。 尊老爱幼

好人林秀贞

30年来,林秀贞夫妇先后义务赡养的6位老人,虽然原本非亲非故,但他们没叫过累,

嫌过烦。把它们当作自己的老人对待。冬天,他们给老人买煤、生起炉子;夏天,他们不忘

在雨季来临之前给老人修房子;冬春时节,老人想吃羊肉暖身子,林秀贞就抽空赶集去买;

老人天凉易闹肚子,她就买来红糖让老人暖胃。1983年10月,86岁的朱书贵老人不小心摔

了一跤,卧床不起,老伴也因担心过度而病倒。林秀贞夫妇抱着铺盖搬进了老人简陋的小屋,

炕太小,就在炕边加一条木板,凑合着睡,一住就是两个半月。十几年来,除了义务照顾孤

寡老人,林秀贞还捐款给学校修建校舍、资助十多名贫困家庭子女走入大学校园,帮助8位

残疾人实现就业??考上大学的贫困孩子筹不齐学费,林秀贞送去了学费;残疾职工要结婚,

她一下子“赞助”了3000元。

【素材点拨】

现实生活中,不愿意对子女尽抚养义务的父母大有人在,面对生活困境,他们不惜抛弃

自己的亲生骨肉;不愿意对父母尽赡养义务的子女也大有人在,他们为了追求自己小家的所

谓“幸福”,都不愿意对父母尽孝心,林秀贞的事迹启发着我们:尊老爱幼的传统美德不能丢。素材2、信陵君敬老 信陵君是战国时期的“四公子”之一,是魏国国君的弟弟。虽然他的势力很大,有门客

上千人,但是信陵君却是个敬老爱贤的人。有一次,他听说有一个看城门的老人侯赢很有贤

德,就十分郑重地前去请教。他亲自驾车把车上尊贵的位子空出来留给侯赢。侯赢也知道信陵君的名声,要看看他敬老爱贤是不是真的,所以信陵君去接他的

时候,他故意装出傲慢的样子,但越是这样,信陵君对他越加恭敬。侯赢见状,知道信陵君

的敬老是真心的,于是痛快地做了他的门客。 职业礼仪:

素材1 、最高礼仪

十年前的税务部门更多的强调执法,而文明服务是相对弱化的,税务人员更多的时候是

以管人的姿态出现。为了改变这一局面,海淀地税局把开展职业礼仪教育,渗透到税务干部

在窗口的一言一行之中。作为全国巾帼文明岗、北京市青年文明号的学院路税务所率先提出

了“我们多说一句话,纳税人少跑一次路;我们多一分微笑,纳税人少一分紧张;我们多一

分解释,纳税人少一分误会;我们多一分勤快,纳税人少一分等待”的“四多四少”服务理

念。现如今,税务人员着装整齐,在电脑前轻轻的敲击着键盘,对前来办税的纳税人,服务

规范,态度平和,笑脸相迎、轻声细语。正如海淀地税局负责人所说:“纳税人满意是地税人

追求的最高礼仪。”

【素材点拨】

随着社会化分工的更加细密,各行各业的职业礼仪成了展示行业服务的窗口,也是一个

社会文明程度的重要标志。现代社会更是把职业礼仪看作一个人素质的体现,为此我们要把

文明礼仪作为我们人生的重要一课来不断学习,不断完善。素材2、始终微笑待客美国的希尔顿旅馆是世界上最大的旅馆之一。在他们的职工手册中有一个严格的要求:

不管你多么辛劳,请始终向旅客保持礼貌的微笑。公司总经理康希?希尔顿认为:“旅馆服务

员美的微笑,正像花园里的阳光和春风。”他说:“如果让他选择,他宁愿住进虽然只有残旧

地毯,却微笑服务的旅馆。而不会去一流设施却看不见微笑的地方”他检查工作时,向员工

问得最多的一句话就是:“今天你微笑了吗?”。正是凭借着良好的服务,希尔顿旅馆获得了

巨大的成功。现在它的事业已经扩大到五大洲, 在全球有200多家分店。“微笑服务”成了

希尔顿旅馆的“发家宝”之一。

【素材点拨】有时候一个小小的微笑就会使事情发生巨大的变化,良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。一个小小的细节可能就关系着事情的成败。 社交礼仪:

素材1、千里送鹅毛 千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时,云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴,

派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。

路过沔阳河时,好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来,想给它洗个澡。不料,天鹅展翅

飞向高空。缅伯高忙伸手去捉,只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸,号啕大哭。随从们

劝他说:“已经飞走了,哭也没有用,还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想,也只能如此了。到了长安,缅伯高拜见唐太宗,并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包,便令人

打开,一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰:“天鹅贡唐朝,山高路途遥。沔阳河失宝,倒地哭

号啕。上复圣天子,可饶缅伯高。礼轻情意重,千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙,缅伯高随即

讲出事情原委。唐太宗连声说:“难能可贵!难能可贵!千里送鹅毛,礼轻情意重!”这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天,人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼

物单薄,但情意却异常浓厚。素材2、列宁让路

有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女

工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而

我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女

工上楼了,他才下楼

素材3、文明礼仪从小做起有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的

呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分

享,谦让,吃饭前要洗手??”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起

的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次

进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。 素材4、负荆请罪 战国时期,廉颇是赵国有名的良将,他战功赫赫,被拜为上卿,蔺相如“完璧归”有功,

被封为上大夫不久,又在渑池秦王与赵王相会的时候,维护了赵王的尊严,因此也被提升为

上卿,且位在廉颇之上。廉颇对此不服,扬言说:“我要是见了他,一定要羞辱他一番。“蔺

相如知道后,就有意不与廉颇会面。别人以为蔺相如害怕廉颇,廉颇为此很得意。可是商相

如却说:“我哪里会怕廉将军?不过,现在秦国倒是有点怕我们赵国,这主要是因为有廉将军

和我两个人在。如果我跟他互相攻击,那只能对秦国有益。我之所以避开廉将军,是以国事

为重,把私人的恩怨丢一边儿了!”这话传到了廉颇耳朵 里,廉颇十分感动,便光着上身,背负荆杖,来到蔺相如家请罪。他羞愧地对商相如说:

“我真是一个糊涂人,想不到你能这样地宽宏大量!”两个人终于结成誓同生死的朋友。素材5、微笑的力量 美国钢铁大王卡耐基说:“微笑是一种奇怪的电波,它会使别人在不 知不觉中同意你。”

在一次盛大的宴会上,一个平是对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆 抨击卡耐基,当卡耐

基站在人丛中听他高谈阔论时,他还不知道,这使得宴会主人尴尬,而 卡耐基却安祥地站着,

脸上挂着微笑,等到那抨击他的人发现他时,感到非常难堪,正想从 人丛中钻出去。卡耐基

的脸上仍然堆着笑容,走上前去亲热地跟他握手,好象完全没听见他 说自己坏话似的。后来

此人成了卡耐基的好朋友。?。

谦虚礼让:

素材1、孔融让梨 孔融(153—208年),鲁国人(今山东曲阜),是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,

他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个

注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,

关于文明礼仪的资料篇三:文明礼仪素材

文明礼仪素材

【名言警句】

1、 敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。——孟子

2、将不可骄,骄则失礼,失礼则人离,人离则众叛。——诸葛亮

3、礼貌是有教养的人的第二个太阳。——赫拉克利特

4、礼貌经常可以替代最高贵的情感。——梅里美

5、礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊

6、没有礼貌的人,就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语

7、人有礼则安,无礼则危。——《礼记》

8、博学于文,约之以礼。——孔子

9、国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。——清.颜 元

10、彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现。——美.爱迪生

11、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——英.洛克

12、怀着善意的人,是不难于表达他对人的礼貌的。——法.卢梭

13、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法.孟德斯

14、礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。——西班牙.塞万提斯

15、有两种和平的暴力,那就是法律和礼貌。——德.歌德

16、生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。——俄. 赫尔岑

17、人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。——荀卿

18、礼,天之经也,地之义也,民之行也。——左丘明

19、美德是块宝石。——英国.约翰·洛克

20、有礼貌不一定显得有智慧,无礼貌却常常显得很愚蠢。——美.兰道?

【经典小故事】

孝敬父母

素材1.陈毅孝敬父母

1962年,陈毅元帅出国访问回来,路过家乡,抽空去探望身患重病的老母亲。陈毅的母亲瘫痪在床,大小便不能自理。陈毅进家门时,母亲非常高兴,刚要向儿子打招呼,忽然想起了换下来的尿裤还在床边,就示意身边的人把它藏到床下。 陈毅见久别的母亲,心里很激动,上前握住母亲的手,关切地问这问那。过了一会儿,他对母亲说:“娘,我进来的时候,你们把什么东西藏到床底下了?”母亲看瞒不过去,只好说出实情。陈毅听了,忙说:“娘,您久病卧床,我不能在您身边伺候,心里非常难过,这裤子应当由我去洗,何必藏着呢。”母亲听了很为难,旁边的人连

忙把尿裤拿出,抢着去洗。陈毅急忙挡住并动情地说:“娘,我小时候,您不知为我洗过多少次尿裤,今天我就是洗上10条尿裤,也报答不了你的恩情。

素材2、黄香为父暖被

东汉时的黄香,是历史上公认的“孝亲”的典范。黄香小时候,家境困难,10岁失去母亲,父亲多病。闷热的夏天,他在睡前用扇子赶打蚊子,扇凉父亲睡觉的床和枕头,以便让父亲早一点入睡;寒冷的冬夜,他先钻进冰冷的被窝,用自己的身体暖热被窝后才让父亲睡下;冬天,他穿不起棉袄,为了不让父亲伤心,他从不叫冷,表现出欢呼雀跃的样子,努力在家中造成一种欢乐的气氛,好让父亲宽心,早日康复。

尊老爱幼

好人林秀贞

30年来,林秀贞夫妇先后义务赡养的6位老人,虽然原本非亲非故,但他们没叫过累,嫌过烦。把它们当作自己的老人对待。冬天,他们给老人买煤、生起炉子;夏天,他们不忘在雨季来临之前给老人修房子;冬春时节,老人想吃羊肉暖身子,林秀贞就抽空赶集去买;老人天凉易闹肚子,她就买来红糖让老人暖胃。1983年10月,86岁的朱书贵老人不小心摔了一跤,卧床不起,老伴也因担心过度而病倒。林秀贞夫妇抱着铺盖搬进了老人简陋的小屋,炕太小,就在炕边加一条木板,凑合着睡,一住就是两个半月。十几年来,除了义务照顾孤寡老人,林秀贞还捐款给学校修建校舍、资助十多名贫困家庭子女走入大学校园,帮助8位残疾人实现就业??考上大学的贫困孩子筹不齐学费,林秀贞送去了学费;残疾职工要结婚,她一下子“赞助”了3000元。

【素材点拨】

现实生活中,不愿意对子女尽抚养义务的父母大有人在,面对生活困境,他们不惜抛弃自己的亲生骨肉;不愿意对父母尽赡养义务的子女也大有人在,他们为了追求自己小家的所谓“幸福”,都不愿意对父母尽孝心,林秀贞的事迹启发着我们:尊老爱幼的传统美德不能丢。

素材2、信陵君敬老

信陵君是战国时期的“四公子”之一,是魏国国君的弟弟。虽然他的势力很大,有门客上千人,但是信陵君却是个敬老爱贤的人。有一次,他听说有一个看城门的老人侯赢很有贤德,就十分郑重地前去请教。他亲自驾车把车上尊贵的位子空出来留给

侯赢。侯赢也知道信陵君的名声,要看看他敬老爱贤是不是真的,所以信陵君去接他的时候,他故意装出傲慢的样子,但越是这样,信陵君对他越加恭敬。侯赢见状,知道信陵君的敬老是真心的,于是痛快地做了他的门客。

职业礼仪:

素材1 、最高礼仪

十年前的税务部门更多的强调执法,而文明服务是相对弱化的,税务人员更多的时候是以管人的姿态出现。为了改变这一局面,海淀地税局把开展职业礼仪教育,渗透到税务干部在窗口的一言一行之中。作为全国巾帼文明岗、北京市青年文明号的学院路税务所率先提出了“我们多说一句话,纳税人少跑一次路;我们多一分微笑,纳税人少一分紧张;我们多一分解释,纳税人少一分误会;我们多一分勤快,纳税人少一分等待”的“四多四少”服务理念。现如今,税务人员着装整齐,在电脑前轻轻的敲击着键盘,对前来办税的纳税人,服务规范,态度平和,笑脸相迎、轻声细语。正如海淀地税局负责人所说:“纳税人满意是地税人追求的最高礼仪。”

【素材点拨】

随着社会化分工的更加细密,各行各业的职业礼仪成了展示行业服务的窗口,也是一个社会文明程度的重要标志。现代社会更是把职业礼仪看作一个人素质的体现,为此我们要把文明礼仪作为我们人生的重要一课来不断学习,不断完善。素材2、始终微笑待客

美国的希尔顿旅馆是世界上最大的旅馆之一。在他们的职工手册中有一个严格的要求:不管你多么辛劳,请始终向旅客保持礼貌的微笑。公司总经理康希?希尔顿认为:“旅馆服务员美的微笑,正像花园里的阳光和春风。”他说:“如果让他选择,他宁愿住进虽然只有残旧地毯,却微笑服务的旅馆。而不会去一流设施却看不见微笑的地方”他检查工作时,向员工问得最多的一句话就是:“今天你微笑了吗?”。正是凭借着良好的服务,希尔顿旅馆获得了巨大的成功。现在它的事业已经扩大到五大洲, 在全球有200多家分店。“微笑服务”成了希尔顿旅馆的“发家宝”之一。

【素材点拨】有时候一个小小的微笑就会使事情发生巨大的变化,良言一句三冬暖,

恶语伤人六月寒。一个小小的细节可能就关系着事情的成败。

社交礼仪:

素材1、千里送鹅毛

千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时,云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴,派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。

路过沔阳河时,好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来,想给它洗个澡。不料,天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉,只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸,号啕大哭。随从们劝他说:“已经飞走了,哭也没有用,还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想,也只能如此了。

到了长安,缅伯高拜见唐太宗,并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包,便令人打开,一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰:“天鹅贡唐朝,山高路途遥。沔阳河失宝,倒地哭号啕。上复圣天子,可饶缅伯高。礼轻情意重,千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙,缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说:“难能可贵!难能可贵!千里送鹅毛,礼轻情意重!”

这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天,人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄,但情意却异常浓厚。

素材2、列宁让路

有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼

素材3、文明礼仪从小做起

有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。

素材4、负荆请罪

战国时期,廉颇是赵国有名的良将,他战功赫赫,被拜为上卿,蔺相如“完璧归”有功,被封为上大夫不久,又在渑池秦王与赵王相会的时候,维护了赵王的尊严,因此也被提升为上卿,且位在廉颇之上。廉颇对此不服,扬言说:“我要是见了他,一定要羞辱他一番。“蔺相如知道后,就有意不与廉颇会面。别人以为蔺相如害怕廉颇,廉颇为此很得意。可是商相如却说:“我哪里会怕廉将军?不过,现在秦国倒是有点怕我们赵国,这主要是因为有廉将军和我两个人在。如果我跟他互相攻击,那只能对秦国有益。我之所以避开廉将军,是以国事为重,把私人的恩怨丢一边儿了!”这话传到了廉颇耳朵

里,廉颇十分感动,便光着上身,背负荆杖,来到蔺相如家请罪。他羞愧地对商相如说:“我真是一个糊涂人,想不到你能这样地宽宏大量!”两个人终于结成誓同生死的朋友。

素材5、微笑的力量

美国钢铁大王卡耐基说:“微笑是一种奇怪的电波,它会使别人在不 知不觉中同意你。”在一次盛大的宴会上,一个平是对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆 抨击卡耐基,当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时,他还不知道,这使得宴会主人尴尬,而 卡耐基却安祥地站着,脸上挂着微笑,等到那抨击他的人发现他时,感到非常难堪,正想从 人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容,走上前去亲热地跟他握手,好象完全没听见他 说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。?

谦虚礼让:

素材1、孔融让梨

孔融(153—208年),鲁国人(今山东曲阜),是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。

孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,爸爸看见了,问道:“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔

关于文明礼仪的资料

融说:“我是弟弟,年龄最小,应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧!”

孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理,使全家人都感到惊喜。从此,孔融让梨的故事也就流传千载,成为团结友爱的典范。

素材2、徐悲鸿虚心谢老农

据说有一次徐悲鸿正在画展上评议作品,一位乡下老农上前对他说:“先生您这幅画里的鸭子画错了。您画的是麻鸭,雌麻鸭尾巴哪有那么长的?”原来徐悲鸿展出的《写东坡春江水暖诗意》,画中麻鸭的尾羽长且卷曲如环。老农告诉徐悲鸿,雄麻鸭羽毛鲜艳,有的尾巴卷曲;雌麻鸭毛为麻褐色,尾巴是很短的。徐悲鸿接受了批评,并向老农表示深深的谢意。

素材3、孔子因礼拜幼童

还有一次,孔子和他的学生们周游列国。一个孩子在路当中玩,挡住了他们的去路。孔子说:“你不该在路当中玩,挡住我们的车!”。孩子指着地上说:“老人家,您

相关热词搜索:文明礼仪 资料 文明礼仪内容资料 文明礼仪手抄报资料

相关文章
最新文章

Copyright © 2008 - 2017 版权所有 博文学习网

工业和信息化部 湘ICP备09005888号-2