监控维护协议书
监控维护协议书篇一：监控维保合同范本
治安监控系统检修保养协议
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿ ＿
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同范围
乙方为甲方动态监控系统提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分
1、故障检修
● 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区4小时、市区以外8小时内到达故障现场。
● 故障修复：前端设备12小时内修复、后端设备8小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认，故障率低于2%。
● 设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过
乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
2、维护保养
● 摄像机保养：乙方至少每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的物体进行清除（必要时由甲方出面协调），时间为每季度第一个月内，雨天等顺延。
● 系统保养：乙方至少每年进行2次对系统进行全面的检测保养。
● 其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新，在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移（产生费用由甲方负责）。以及其它没有罗列相关设施的保养。
三、责任义务
● 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。
● 乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7*24小时服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。
● 乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
● 乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；
● 与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由甲方方负责。
● 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。
● 甲方必须按本合同约定支付相应款项。
四、违约责任
● 乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。
● 对每季度需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
● 乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。
五、维护费用
● 监控点：乙方所提供的服务费分摊每一个摄像监控点每月100元，全年1200元；计 个监控点，每月 元。
● 设备更换：对更换超过100元以上价值设备的费用，按低于招标合同价与甲方另行结算。
六、结算方式
● 合同款项以每半年第一个季度结一次维护费用。
● 年度、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，除按合同对乙方进行罚款外，年终结算按折扣付款，折扣比例为维护保养不到位或漏点占总业务点数的１倍。
七、纠纷解决
● 发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由杭州市合同仲裁委员会仲裁。
● 在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。
八、其他事项
● 因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。
● 当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。
● 本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。
九、协议期限
● 本协议有效期为日至月日。
十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式四份，双方各执二份。
甲方：乙方：
地址：地址：郑州市二七区南四环张新庄 电话：电话：0371-86007083
签约时间：
监控维护协议书篇二：视频监控系统维保合同方案
介西分局网络视频监控系统维保合同
甲方：山西汾西矿业（集团）有限责任公司 乙方：山西汾矿西灵科技有限公司
依据国家相关法律规定，甲、乙双方经友好协商，就介休公安局介西分局视频监控系统维护事宜达成一致，同意签订本协议按双方的约定履行。
一、维护范围：
维保范围：介西公安分局网络视频监控一期工程的100个前端摄像机、2个派出所监控中心及介西分局机房管理设备的维护保养。
二、合同价款及结算方式
1、合同价款：壹拾贰万玖仟元整，(小写：129000元)（含税价），价款包含部分维修配件，明细另附。
2、支付方式：双方同意按照汾西矿业集团有限责任公司规定的付款方式付款。
三、维保服务内容及标准要求 3.1、视频监控维护准备工作 乙方备件配件准备 见附表
3.2、视频监控系统设备维护内容 3.2.1、乙方每月初巡检内容及工作要求
◆对介西分局监控中心、裕华和光明两个派出所监控中心进行一次巡查，通过对监控画面的显示情况统计前端摄像机设备的运行状况。
◆对不符合监控要求的摄像机镜头做好登记，并及时调整好焦距、角度、方向等，保证前端安装牢固，并由监控中心主管人员确认。
◆检查前端供电情况，如有情况需联系介西公安分局协调处理。
◆检查并保持所有视频画面显示的图像名称、所示地点等编号一致，检查系统时间正确无误。
◆检查监控中心设备及机柜风扇运转情况，设备散热是否良好，以避免因散热不良造成的设备损坏。
◆每月对系统控制平台进行检查，检查前端摄像机IP等网络数据是否畅通，有无异常攻击，带宽使用率是否正常。检查视频操作软件是否使用正常。 3.2.2、乙方每季度末巡检内容及工作要求
◆每季度末进行一次前端摄像机设备现场故障隐患大排查。主要查看基础设施(基础、立杅、控制箱等)、摄像机、补光灯有无遭到损坏和人为破坏，以及是否整洁，并做好巡检记录。如有发现损坏和破坏的则及时予以修复，不能修复的则予以更换。
◆每季度末检查一次摄像机线路连接、水晶头、光纤跳线有无松动，对带云台的摄像机还需要对云台的机械部分加适量的润滑机油以保证云台转动灵活，补光灯接头是否完好，并用万用表测试摄像机和补光灯电源是否正常，支架固定是否牢固。每次做完检查必须对线路进行整理以保证线路顺畅、整齐、规范。 ◆每季度末对三个监控中心显示大屏、监视器、服务器、矩阵、磁盘阵列、交换机设备进行除尘，除尘采用干燥清洁的软布和酒精等清洁剂清理。
◆每季度末对护罩摄像机、云台摄像机进行除尘处理，并检查防水性是否完好，并注意不可用手触摸镜头，对于有污渍的镜头只能采用镜头软布擦拭。 ◆每季度末对前端设备至监控中心光缆做一次损耗测试，测定损耗值是否在允许范围内，不满足要求的要进行排查，需要重新熔接的要进行熔接。
◆每季度末对前端设备进行一次接地电阻测试和数据记录，并检查所有设备布置点的避雷是否正常。对测试不满足要求的要检查接地情况，及时修复或更换防雷器。以避免在雷雨季节对设备造成损坏。 3.2.3、乙方每年度巡检内容及工作要求
◆检查户外设备、立杆、机柜，是否因常年日晒雨淋造成生锈。对出现生锈的设备进行防腐喷漆处理。
◆检查监控中心机房设备，对接地防雷进行测试并记录数据，必要时重新做防雷接地处理。
◆对传输光缆、网线、电源线进行全面检查修复，对于裸露的管线进行修复。 ◆对监控系统及设备的运行情况进行一年以来的监控效果，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。
◆对全年的存储数据及日志进行检查，对存储设备进行检查。
◆对安防监控软件进行检查，必要时进行升级。 3.3、乙方应急响应措施
按照要求，乙方对系统进行维护保养，建立安防系统维护保养日志，组建维护保养档案，每月编写维护保养报告。
我们把故障等级分为三级，一般故障、中级故障、重大故障。
一般故障是指个别摄像机无法显示、无法正常上传故障。接到值班人员通知或公司维护人员发现故障后，应立即组织维护人员进行修复处理。响应处理时间为正常工作时间。
中级故障是指区域性故障，或前端设备有5台以上、机房类主设备出现故障的情况，立即组织有维护人员进行修复处理。全天24小时响应，响应后72小时内修复。如遇特殊原因应向相关主管部门说明原因，并增派技术人员进行处理。
重大故障是指出现大面积摄像机掉线、机房核心设备出现故障，导致系统不能正常运行的情况，立即组织全部维护人员和应急人员到达现场进行处理，并联系相关厂家进行协助。全天24小时响应，响应后72小时内修复。如遇特殊原因应向相关主管部门说明原因，并增派技术人员进行处理。
四、甲乙双方责任：
1、乙方严格按协议合同维保要求向甲方提供网络监控系统维保服务。 2、乙方接受甲方监督，确保服务到位，每次巡检、维修及设备更换都需开具维修出工单，注明巡检、维修内容及修复状态并报甲方使用部门签字确认。
3、乙方在接到甲方报修通知后按应急响应措施规定时间内赶到现场。 4、乙方不对甲方自行购买的零配件质量问题承担任何责任。乙方对自己提供的零配件承担壹年的质量保证。乙方在设备维修过程中，因乙方工作人员造成的设备及配件损坏，由乙方负责承担修复或更换的所有费用。
5、乙方工作人员在现场作业时，应遵守甲方的相关制度，对于特殊工种，乙方现场工作人员应做好安全防护准备工作。
6、在维保期内，甲方设备使用单位(介西公安分局)需为乙方提供监控维修相应的便利条件，如用电、用水、配件储存等，并配合做好各辖区的沟通工作。
7、维修过程中协议外产生费用的维修项目需提前通知甲方确认后再进行维修。
五、违约责任：
1.一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2.乙方交付的工作成果不符合约定的质量要求、技术标准的，乙方应当按照甲方的要求承担修理、重作、更换、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
六、合同解除：
具有下列情形之一，可解除本合同 1、因不可抗力致使不能实现合同目的的； 2、双方协商一致同意解除的；
3、在履行期限届满之前，一方明确表示或者以自己实际行为表明其不履行合同义务的；
4、甲方可以随时解除合同，但因此给乙方造成的损失，应予以赔偿；
七、其他：
本协议未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，双方可以达成书面补充条款。本协议的附件和补充条款均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。
本协议一式六份，甲方执叁份，乙方执叁份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。
甲方：山西汾西矿业(集团)有限责任 乙方：山西汾矿西灵科技有限公司 公司
负责人： 负责人：
签字代表：签字代表：
签字日期：签字日期：
监控维护协议书篇三：监控维修合同
监控维修合同
甲方为________________________________，乙方为_____________________________签订合同如下：
一、工程概况
1、工程名称：XXXXXXXXX有限公司监控维修。 2、工程地址：__________________________。
二、甲乙双方的责任和义务
1、 乙方负责协调处理工地现场有关问题，保证现场正常施工的必要条件。
乙方提供的安装场所必须符合以下要求：
一. 提供必要的供电线路，且供电电压必须符合国家标准。（220V±10）
二. 硬件设备运行环境必须在室内，且运行环境温度和湿度必须在环境温度 0℃-45℃使用
环境湿度20%-80%以内。
2、 甲方应按合同规定的范围施工，在保证工程质量前提下完成如下工作：
完成（南京申迪焊接技术有限公司监控维修）的安装与调试工作，安装完成后，培训乙方的工作员。 3、 甲方保证所提供的设备和型号必须和本合同一致。 4、 甲方保证该项目工程开通后设备的正常运行。 5、 乙方提供安全的场所存放施工中的设备。
6、 甲乙双方签订合同后，甲方开始施工，工期结束后乙方验收合格后付维修工程款的全款。甲方应
向乙方无条件提供一年的免费质保服务。 三、工程进度安排
1、 自合同签订后，甲乙双方根据实际情况安排工程进度，预计工期为20天，所有安装调试到位（特
殊情况除外），在保证质量和美观的前提下，甲方会尽最快速度安排施工，尽量在规定工期内完成。 2、 若遇乙方无法提供施工条件，甲乙双方另行协商。
四、验收时间
甲方完成设备安装，且调试成功后应在2个工作日内组织验收。 五、合同预算金额
本合同预算总金额为： 元人民币 （大写 整）。 六、结算方式
自合同签订后，甲方负责先备货维修需要的监控配件，费用甲方先垫付，维修结束后按清单明细，乙方应在2个月之内把钱结给甲方。 七、人力不可抗拒事故
如因战争、火灾、水灾、台风、地震和其它人力不可抗力事故导致工期延误，则工期顺延，责任不在甲方。但甲方
八、违约责任
乙方不按本合同第六条的规定支付合同预算款，应承担每天千分之五的违约金。 甲方中途舍弃工程安装，或安装调试后不能正常使用应承担相应责任。 九、保修条款
一.甲方提供乙方的设备均为终身维护，一年内视频设备不因人为损坏的，甲方应无条件免费维修和更换。 二.乙方在使用过程中因人为损坏，甲方提供产品的维修工作，所产生的费用由乙方负责。 三.因甲方提供的设备故障引起的问题，甲方必须在1到2个工作日内提供维修服务。 四.维修期超过3个工作日以上，甲方必须及时告知乙方。 五.因甲方软件更新升级，乙方可获得免费升级服务。 六.合同上所有的硬件设备都享受一年免费质保的政策。
七.甲方提供的设备在质保期内若出现问题需要保修的话，甲方有义务向乙方提供备用设备。
十、解决争议的方式
本合同发生纠纷，双方应协商解决，协商未成，交甲方所在地人民法院管辖。 十一、合同生效及其它
1、 本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，签字盖章即生效。 2、 本合同所属的附件与本合同具有同等效力。
3、 本合同执行过程中，签订的后续设备和软件合同只添加《设备价格》清单，付款方式甲乙双方协商。 4、 若有未尽事宜，双方友好协商解决。 甲 方：上海XXXXXXXXX限公司
乙 方：
盖章：
地 址：上海虹XXXXXXXX41号 法定代表或其委托人： 签约时间：
盖章： 地 址：
法定代表或其委托人： 签约时间：
附表：
维修报价：
合同总价：5320 元.