XXX市开展我为群众办实事实践活动总结汇报材料——创新机制办实事,,件件落实惠民生

　XXX 市开展我为群众办实事教育实践活动

　工作总结汇报材料

　—— 创新机制办实事件件落实惠民生

　为推动党史学习教育“我为群众办实事”实践取得实效，我市各级党组织坚持党建为引领，以人民为中心，创新机制，构筑“红色联盟”，优化“服务体系”，创新“党建项目”，把党史学习教育成果转化成为民服务成果，不断增强群众的“获得感”“幸福感”。现将我市开展我为群众办实事教育实践活动的情况总结如下：

　一、 制定了《市关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，走流程、搞调研、解难事、办实事、做好事…… 我市扎实开展“我为群众办实事”实践活动，抽调精干力量组成实践活动组，集中力量、专人专班，制定了《市关于开展“我为群众办实事”实践活动的工作方案》，各县区、市直各单位协调联动，同步建立相应组织机构，高效务实推进活动深入开展，结合群众关心关注的热点、难点问题，研究确定了 13 项重点攻坚行动。

　“我为群众办实事”实践活动在全市全面铺开，我市还对领导干部走流程、党员志愿服务、下基层征求意见建议等工作做岀明确要求,采取走访调研、随机抽查等方式，督导各县区各单位迅速行动。

　二、 我市围绕巩固文明城创建成果，在硬件基础设施、市容卫生环境、出行秩序等 10 个方面，全面摸排短板漏洞，强化整改提升。

　我市围绕巩固文明城创建成果，在硬件基础设施、市容卫生环境、出行秩序等 10 个方面，全面摸排短板漏洞，强化整改提升。活动启动以来，通过市长热线、“百湖民声”大庆市网络问政平台、数字城管平台，受理并解决群众反映供热、供电、供水、物业、燃气、通讯等方面问题 3437 个。

　全市农业农村大调研工作迅速启动，市农业农村局、市发改委、市扶贫办以及水务、林草、交通等多部门迅速围绕脱贫成果与乡村振兴有效衔接、县域经济、农村人均环境整治、农村公共服务建设等内容，成立 4 个专题调研小组，从 3 月 18 日起赴四县和大同区等地开展深入调研，通过座谈交流、实地考察、入户走访等方式，摸清基础情况、找准问题、总结经验，系统梳理各项工作中存在的不足、差距和短板，深入分析研究对策措施，形成一系列有价值的指导性意见，为我市全面推进乡村振兴，加快实现农业农村现代化提供决策参考，为群众办实事提供更好思路。

　三、公安局、教育局及县区齐齐开展“我为群众办实事" 市公安局于 2 月在全省率先启动治理电信网络诈骗“诛雀”专项行动，先后破获电信诈骗案 131 起。

　3 月 1 日搭建上线的“金钟罩”智能反诈系统，累计关注受保护群众达 54.7 万余人，成功预警电诈信息 900 余条，有效避免市民上当受骗。

　市教育局于 3 月 3 日成立了 16 个督查组，分区包校，深入全市中小学校开展春节开学进课堂活动，通过“听、看、走、谈、督”方式“走流程”，截至 3 月 19 日，深入基层学校、幼儿园 90 多所（次）

　， 听课 150 多节；聘请全国高考命题专家，线上为全市高三年级 2000 多名任课教师，进行了10 场靶向培训。

　XXX 县从群众需求出发，各级党组织开展志愿服务活动 29 次，县委宣传部组织 120 余名干部来到铁东社区帮助清扫街道 5000 余延长米，清运垃圾 15 车次；县公安局为特殊群众上门办理身份证 11 张、代办户口 23 件，还为群众解决特殊困难、送证上门、调节纠纷、化解矛盾、救助人员等实事120 多件。

　XXX 区还抓住新时代文明实践中心为全国试点契机，动员全区 217 支志愿者服务队伍、 7000 余名志愿者，广泛宣传推进“我为群众办实事”实

　践活动，通过群众点单、平台亮单、志愿送单等方式推行“联帮带”工作法，推动活动由“进村”向“入户”深入，累计开展志愿服务 300 余次，解决“孤寡老人庭院脏乱”、“为困难群众送去猪仔”等生产生活难题 400 余个。

　四、构筑“红色联盟”，守护群众“钱袋子” 经济技术开发区白浪街道中观社区党委联合共建单位、下沉党员开展“防电信诈骗”宣传活动，受到辖区一致欢迎。

　2021 年以来，我市通过 “4+” 模式构筑反诈“红色联盟”，开展集中反诈宣传，严厉打击各类电信网络诈骗，已取得明显成效。截至目前，及时止付电诈案件 568 起，为群众挽回损失 830 万元。

　我市发挥大党委“凝聚力”，通过“大党委+下沉党员”筑牢安全“防火墙”，全面提升人民群众抵御电信网络诈骗“免疫力”，守护百姓“钱袋子”。我市张湾区汉江街道阳光社区是有常住居民 3 万多人的大型商住社区，多为外来人员和留守人员，此类人群受骗风险较高。我市首个以民警命名的“曾恒建反诈防骗工作室”在阳光社区警务室挂牌成立后，社区定期联合工作室全体党员、共建单位、民警、辅警、社区干部积极参与反诈防骗工作，社区电信诈骗发案数量大幅下降。

　一名党员就是一面旗帜。像曾恒建这样的党员在阳光社区有 1200 多名。阳光社区党委在“线上+线下”同步开展反诈防骗宣传培训，助力下沉党员双报到，推进反诈防骗宣传工作常态化。

　我市高级技工学校服务一支部组织委员、阳光栖谷社区第三支部书记王强表示，“参加培训后，我第一时间通过 130 名包保干部把信息传达给 700多户居民，让居民有防范意识，守好自己的钱袋子。” 我市编印《市民安全防范手册》，开通“我反诈公众号”，我市 155 个社区发挥“大党委”作用，组织共建单位，动员 5.7 万下沉党员干部职工全方位开展反电诈行动，联合社区民警、社区工作人员在辖区开展“扫楼行动”，

　将“独唱”变为“合唱”，以党建融合带动社区共建，寓宣传“防诈骗”于精准精细下沉服务之中，在我市掀起“我反诈-你我同行"的热潮。

　同时，我市通过“网格+联动机制”实现宣传全动员，“包户+一村一辅警”实现管控全覆盖，“党建+一单三函"实现督办考评常态化，我联合行业党委，在我市所有宾馆前台摆放提醒卡片，城区 8 家出租车公司 980 辆岀租车顶灯不间断播放防骗广告，在公交车内滚动播放防骗视频及语音提醒；在乡村，推行党员 “1 包 50 户”制度,“一村一警”运行模式随时随地向村民播散“反诈因子”；同时，强化督办、考评、约谈、警示、问责等措施，织就我市反诈防诈防护网。截至目前，我市组织开展反诈专题宣传活动 1150场次，发放宣传资料 67 万余份，增强群众识骗防骗能力。

　五、优化“服务体系",便民举措“再升级" 切实把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难题的行动，我市不断优化服务体系，以更大力度为群众办实事、做好事，让服务更有针对性、更有“温度”，助推一件件为民实事落地。

　我市公安局朝阳路派出所户籍室创新打造 “365 天办理户籍业务不打烽， 7X24 小时网上预约户籍业务，身份证自助办理、领取不间断”的户籍窗口，截至目前，已累计接待群众 8 万余人次，办理户籍业务 5.5 万余笔、身份证 1.9 万余张，群众意见簿上好评如潮。

　我市办好惠民实事，从一个个细节入手，一件件小事做起，我市人社信息中心联合银行在“市民服务中心”窗口开通现场制卡服务，新申领卡从申办到领取卡，只需要 20 分钟；我市公安交管局创新方式，实行交通违法“一窗通办”、购车上牌“一条龙”服务、“指尖警务”网上查询等交通管理十大便民服务；同时，在服务窗口打造“党员示范岗”“青年示范岗”，一个个凝聚着为民便民精神的服务平台前，是一颗颗涌动着红色血脉的爱民心，用“服务指数”提升群众的“满意指数”。

　为切实解决老年人等特殊群体及优抚对象办事难问题，我市公证处推岀“全流程陪伴服务”、优先办理、预约服务等措施；提供多种缴费方式，主动解决老年人办证缴费难问题；业务办结后，开通快递公司送证上门服务。

　我市从群众的角度出发，解决群众急难愁盼问题，推动落实“高效办成一件事”，持续深化“最多跑一次”改革，我市房地产服务中心减少房地产中介机构备案申报材料，办理时限从法定的 20 个工作日缩短至 5 个工作日；我市建成 “24 小时不打烽”政务服务大厅，进驻 11 家单位， 16 台自助机，月均办事 2.8 万件；市县乡村四级实体大厅设置帮办代办专区，帮助老年人、残疾人等特殊人群实现“线下+线上”全方位的帮办代办服务 9700 余次。

　六、创新“党建项目”，提升群众“获得感" 我市经济和信息化局党组成员、副局长、等品牌售后服务人员组成志愿服务队，赴包联社区车城路街办谢家村开展“我为群众办实事、家电维修进社区”活动，共安排现场维修和入户维修两个小组。

　活动现场，村民们从家中拿来电风扇、电饼铛、开水器、电饭煲、电动足浴盆等小家电让维修人员“会诊”，志愿服务人员认真查找故障原因，仔细分析每一件小家电存在的问题，积极处理检查出的问题,竭尽所能让每件家电“重获新生”。当天免费维修大小电器 20 余件、清洗空调 9 户 15 台，共发放《我市家电维修服务便民手册》 500 余份，受到广大村民的高度赞扬。

　2021 年 5 月至今，我市在总结 “1+2+N” 社区书记队伍建设经验基础上，依托社区“党建专员”，聚焦群众身边的具体事，在 89 个主城区社区（村）创新开展“党建专员比项目”工作，将“抓项目”的经验引入党建工作实践，各党建专员将群众的多元需求转化成内容具体、操作性强的党建项目，将为民办实事解难题落细落实。

　我市医保局建设动力新村“健康加油站”项目，已组织爱心义诊和健康

　讲座 6 次，服务群众 700 余人次，发放药品 600 余份，协调解决了 XXX 等25 名社区大病人员的医疗待遇问题，获得社区两委和居民的一致好评。

　“党建专员比项目”工作开展以来，我市 89 个党建专员累计申报 97 个党建项目,整合辖区资源，有针对性地破解社区治理难题 574 件，服务群众1183 次，让群众享受党建工作带来的实惠。

　学习党史，重在力行。为群众办实事，不仅在实践中能够提高学习成效、转变工作作风，更能展能力、树形象。一步将持续加大市级重点任务落实、工作进度督办、典型挖掘宣传等方面工作力度，进一步加强协调沟通，主动指导、精准督导，高标准组织开展好“我为群众办实事”实践活动各项任务，解决好存在的突出问题，推动“为群众办实事”动真章、见实效。

　XXX 市推进 “我为 群众办实事”实践

　活动总结汇报材料

　—— 用心学党史真心办实事

　自党史学习教育启动以来，全市各地各单位坚持以深学促实干，积极为群众办实事解难题。从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起；从最现实的利益出发，着力解决基层的困难事、群众的烦心事。党史学习教育开展以来，我市集中出台一批有利于高质量发展、推进乡村全面振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的务实举措，实施一批直接造福于民的项目工程，化解一批损害群众利益的纠纷矛盾，增强人民群众的获得感幸福感安全感，激励全市广大党员干部和群众更好担负起“争当表率、争做示范、走在前列”重大使命，奋力谱写城市建设的现代化篇章。现将我市开展我为群众办实事教育实践活动的情况总结如下：

　一、聚焦四个“清单”暖民心

　开展党史学习教育，一项重要的任务就是“我为群众办实事”。市委党史学习教育领导小组专门发岀通知，要求各地各单位聚焦基层反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，发现亟待解决的痛点难点问题，关注长期未能解决的民生历史遗留问题，各地各单位分别研究提岀“我为群众办实事”“问题清单”和重点民生“项目清单”，并向社会公开。

　医保部门和乡镇正在开展“我为群众办实事”实践活动。开展“15 分钟医保服务圈”示范点建设是全省持续深化医保公共服务专项治理的务实举措，盐城市以点带面先行先试，取得了阶段性成绩。作为省级示范点，XXX镇为民服务中心侧重办理频次高的参保登记、信息变更、信息查询、出具参保凭证、异地就医登记备案等业务，实现了“就近办、网上办、掌上办、自助办”。

　6 月 2 日上午，市交通运输综合行政执法支队接船民报告，皮岔河固鼎码头西约 200 米处发生坡岸塌方事故，造成航道堵塞。接报后,水上大队一中队立刻组织人员赶赴现场，并通过市水上交通指挥中心通知过往船舶停靠。经过 3 天抢险，塌方现场基本清理完成，航道恢复畅通。

　皮岔河大桥是 204 国道盐城北段一座重要桥梁，近年来，桥下却成了建筑垃圾的填埋场，堆满了各种砂石、砖头和陶粒，甚至有人在桥下搭起活动板房，做起了生意。在抢险保畅通的同时，支队出动车辆、人力，清理 204国道皮岔河大桥下的建筑垃圾场，共清理石子 360 多吨、黄沙 280 多吨、红砖 10000 多块、陶粒 1800 多袋、水泥 1000 多袋、活动板房两间和拆迁户丢弃木材等杂物，为群众创造良好的通航环境。

　“民有所呼、我有所应。”党史学习教育开展以来，我市各地各单位不断提高群众工作能力和抓落实能力，结合党史学习教育推出一批为民惠民便民的实招，不断通过化解民生难题开创工作新局面，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

　二、分类分层推进见实效

　根据 XXX 省市场监管局统一部署，质量发［］展局开展“我为群众办实事”之“我为群众提质量”实践活动。4 月 8 日，质量发展局召开了第四届中国质量奖申报工作推进会，大力宣传有关中国质量奖制度的建立与运行、第四届中国质量奖评选说明、第四届中国质量奖申报工作等政策，本次活动共有申报意愿的企业代表、质量专家 80 余人参加。

　三、我为群众送标准 为推开展“我为群众办实事”实践活动不能好高鹫远，也不能敷衍塞责。市委党史学习教育领导小组办公室要求各地各单位分层分类实施，针对不同地区、不同领域、不同层级党组织分别提出标准要求;要尽力而为、量力而行，科学安排为群众办实事项目，从着力解决具体问题的角度出发，制定具有创造性的工作方案，确...