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去ktv面试技巧

发布时间:2017-01-15 影响了:

去ktv面试技巧篇一:作为一名KTV领班,你应该看看!!

作为一名KTV领班,你应该看看!!

2015-12-15 美亚歌

KTV业中领班是一个承上启下的重要职位,做不到尊重下属、工作负责、积极向上的领班不是好领班,手下的员工看不到直属上司的模仿带头作用,自然就会失去对工作的热情和进取,这对任何一个KTV来说都是致命的。KTV领班切忌18条在KTV行业实际工作中,领班的工作作风是影响员工工作情绪、服务质量的重要因素。领班易犯的错误主要有:1.偏袒下属:没有一位员工喜欢自己的领班对某些员工有偏袒,因为这是不公平的。2.不注意聆听:如果一名领班丝毫不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况,使员工的积极性受挫。3.报喜不报忧:报喜不报忧并非一件好事,坏消息可避免使事情进一步恶化。当员工将坏消息报告领班时,领班大发雷霆或指责员工,这样会使员工不再及时报告坏消息。

4.爱讽刺挖苦:

员工不喜欢领班用嘲笑的方法与他们讲话,在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工,会使员工没有面子,使员工自尊受损。5.过分敏感:对员工的一举一动都十分敏感的领班,会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑,对工作产生杯弓蛇影的心理。6.犹豫不决:遇事不冷静,拿不定主意,任何时候,下属员工得到的答复都是“让我再考虑一下”,这样的领班得不到员工的尊敬与信服。7.教条:员工对教条式的领班十分反感,这类领班不善听取别人的意见,认为他个人的意见才是最好的意见。8.武断:不经过

认真思考,轻易下决定,决定后,又不听取他人建议,死守不改变。9.时间管理不当:如果一位领班自己都做不好时间管理,他也无权规定员工如何管理他们的时间。10.不懂运用职权:领班要在恰当的时候运用手中的权力,奖罚分明,树立威信,杜绝恶习。否则,连下属都会认为领班是技不如人,是懦弱者。11.难觅踪影:有些领班为了避免作出决定,往往逃避本身的工作,一个常常无踪迹的领班比没有领班更糟。12.缺乏信任:信任是相互的,员工希望得到领班的信任,而当领班对员工的能力提出疑问时,员工便会大失所望。员工与领班之间应保持信任感,并天天保持这份信心。13.缺乏组织:缺乏组织的领班会使员工有混乱的感觉。许多员工认为与一位无组织能力的领班在一起工作是令人烦躁的。14.缺少领导艺术:有些领班往往忽视他所属员工的情感而不喜欢用客气的语调指挥员工,员工希望领班能以礼相待,保持自尊。

15.独裁:

许多领班认为一个成功的管理者需要运用强硬的手段才行。领班发布命令,而员工是不能在有疑问中执行命令的。这会使领班变得孤独无援,使员工不能对工作产生归属感,员工认为与一位独裁的领班一起工作是十分吃力和困难的。16.粗言秽语:调查表明,员工指出他们不会对一个谈吐粗俗的领班有好印象。这不单是道德问题,而是个人修养,用这种语言不能协助解决问题。17.善变:假如员工的领班时喜时悲,喜怒无常,有不可预测的个性,员工会感到紧张。在最要紧的关头,领班从一种个性变为另一种个性,这是最可悲的工作环境。我们应当维持一个清醒的个性和

有一点幽默感。当一个人经常受到挫折的磨练,会改变个性,变得平易近人。18.不善策划:员工不喜欢一个不会策划的领班。预先未作出妥善安排,会事倍功半。每天花几分钟计划,会省出很多的时间,不会为突然而来的事感到不安。总结KTV的领班,从管理层次来说,处于KTV管理的最低层,直接面向员工和顾客,对员工进行督导管理,起着承上启下的作用,“官”微,贵非轻。因此,从管理学的角度上来看,它赋予了KTV督导者领班多元角色作用:是领袖,是信息传达者,是导师,是裁判,是模范,是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十八类忌讳的KTV领班,等等。这些都是KTV领导或学者对领班提出的期望和忠告,每一位KTV领班都应牢牢记取或引以为戒。

去ktv面试技巧篇二:临场面试的技巧及注意事项

临场面试的技巧及注意事项

对社会经验有所欠缺的毕业生,求职面试的时候有一条是很重要的:不要首先去你最心仪的单位,而是首先到你不是特别想去的单位去面试!不为别的,就为了熟悉一下面试的全过程,为到最心仪的单位面试打下伏笔。同时,谨记下面这些面试技巧及注意事项,将会大有帮助。

面试技巧及注意事项上篇:面试技巧篇

1、面试技巧:如何回答问题

(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。

(2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

2、面试技巧:如何消除紧张

由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。

(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪 ,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。

3、面试技巧:如何运用语言

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

(2) 语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

4、面试技巧:如何运用手势

其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?

表示关注的手势:在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。

面试技巧及注意事项下篇:注意事项篇

1、面试中的基本礼仪

(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作,就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕,很容易因为找不到地方而迟到。

(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。

(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。

2、不要有这些小动作

手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。

背:哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,考官如何对你有信心?

眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。

脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般地表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。

行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官不将你看“扁”才怪呢。

总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象,而且往往使成功机会大增

3、面试中的随机应变

在面谈面试过程中,用人单位一般处于主动位置,尤其是面谈没有固定的模式,有时可能会随时发生你所料想不到的情况,这时就需要你善于随机应变,恰当处理意外情况:

(1)、比如在面谈中,你可能会出现紧张感,把事先准备组织的表述内容扰乱了,此时,你或许可以向主考官坦率地说对不起,或太紧张了,是否能暂停一下,一般主考官会给予谅解,此时你便可稳定情绪,从新组织你的表述内容:

(2)、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴,这也可能是应试人故意设置的,看你能否沉得住气,此时你得善于寻找恰当的策略来应付,比如找一些主考官感兴趣的话题,以恰当的方式来继续会谈,或者顺着刚才的话题,继续发挥谈话。你同时也保持沉默,可能也是一种有效的策略。

(3)、如果你讲错了话,切勿紧张失态,保持镇定,若是小错,可以忽略不予计较,继续你的讲话,若是大错,则应当面纠正致谦。

(4)、对主考官所提出的问题,你若不懂,切勿装懂卖弄,可以坦率承认,并可虚心请教,这样可显出你的诚实好学的品质。

对面试者来说,还要注意以下细节问题:

1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力,以说明你的自信和热情;要两眼平视主考官,注意和考官们目光交流,而不要环顾四周

2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略

3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述,回答问题时要具体明了

4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信

5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣

6、着装要得体

7、要注意礼貌,多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语

8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作,如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等,都会让主考官对你的印象大打折扣,因为这些行为反映了面试者的紧

张情绪

9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用

10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴

最后,祝各位都能找到一份自己心仪的岗位~~

去ktv面试技巧篇三:面试常见提问方式及技巧

面试常见提问方式及技巧

俗话说“细节体现专业”,在面试过程中,作为面试官通过与应聘者详细沟通以往所做工作的细节,通过细节有效的质疑,最终来判断应聘者是否有能力做好未来的工作。 如何“打破石锅问到底”,在进行具体事项深度挖掘过程中可采用STAR面试方法: ? S-Situation(背景):做事的背景、环境和条件,遇到什么样的问题; ? T-Task(任务):做哪些事情;

? Action(行动):采取哪些有效的行动

? R-Result(结果):最终的结果、目标是否实现。

S(来自:WWw.HnnscY.com 博文 学习 网:去ktv面试技巧)TAR是四个英文单词的首字母组合,STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话过程,任何有效的面试都必须遵循这个程序。

细节体现专业:作为应聘者任何一项工作都会遵循这个STAR循环,并且只有将过去每个环节做到极致,作为面试官要能够清晰判断出应聘者所具备的技能是否可信。

进入面试的正题阶段,这是面试的实质性阶段,主考官通过广泛的话题,从不同侧面了解应聘者的心理特点、工作动机、能力、素质等,评价内容基本上是“面试评价表”中所列的各项要素。在这个阶段需要注意的是面试提问的技巧,提问无非采用以下几种方式:

1.封闭型问题

封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题,只要求应聘者说“是”或“否”,一个词或一个简单语句回答。

【举例】你在大学所学的专业是经济管理类吗?你谈过女朋友吗?

2.开放型问题

开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答,而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。面试中的提问一般都采用“开放型”问题,以启发应聘者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平。

【举例】你在现在公司工作过程中,经常与哪些部门打交道?

3.假设型问题

假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等。有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。

【举例】假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格,你将如何处理?

4.连串型问题

连串型问题提问一般用于压力面试中,主要考察应聘者的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。

【举例】我想问三个问题,第一,你为什么想到我们公司来工作?第二,到我们公司后如何开展工作?第三,你到我们公司工作后,如果发现实际情况与你原来想像不一致,你将怎么办?

5.压迫型问题

这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查应聘者的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“找到应聘者的痛处或短板”或从应聘者的谈话中引出问题。

【举例】根据简历你已经多次跳槽,您入职后如何让我们相信你工作能够保持稳定?

6.引导型问题

这类提问主要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。

【举例】我们公司试用期6个月,和有些公司的3个月试用期不一样,你感觉咋样?

7.反衬型问题(迂回型问题)

当面试官觉察应聘者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,可以采取“声东击西”的策略。

【举例】对于***问题很多人不想明确谈:“你的同事对这个问题或这件事是怎么看的?”应聘者因此会认为说的不是自己的意见,说出来不会暴露自己的观点,因而心情放松地说了一大通,其实其中许多都是他自己的观点。

8.背景型问题

背景型题目是用于初步了解应聘者的志向、学习、工作等基本背景,并为以后提问收集话题的问题类型。问题特点是让每位应聘者都有话可讲,且能自由发挥,使应聘者轻松、自然地进入面试情景;同时也考查应聘者能否在短短的几分钟内,既尽可能多地展现自己的优势,又做到简明扼要和重点突出,能考察应聘者的言语表达能力和思维逻辑。

【举例】你对自己将来事业有什么规划或想法吗?为了实现这个规划你作过哪些准备?已具备了哪些条件,或者已取得了什么成绩?

9.情景型问题(案例型问题)

情景型问题是通过情景性试题考察应聘者的应变能力、情绪稳定性、计划、组织、协调能力等试题形式。

【举例】假设你的上级给你部署的任务很多已经忙不过来,由于工作需要你的上级又给你安排了另一项紧急任务,事实上你已经没有精力再承担更多的工作,但又不想与领导发生冲突,你会怎样对待这个问题?(考察应聘者人际交往和沟通技巧,主要是在企业中处理上下级关系的能力)

10.行为型问题

行为型问题是用于考察应聘者行为性技巧和能力的试题形式,如考察组织协调能力,人际交往能力,特别是解决部门之间矛盾问题的能力,以及着重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为性技巧和能力。

【举例】在工作中如果你手下人员报销违规与财务部门产生了矛盾,你的上级要求要由你负责解决这个问题,这种情况下你计划采取哪些措施?

11.智能型问题

智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考察应聘者的综合分析能力,也在一定程度上考察应聘者对社会的关心程度。这类题一般不是要应聘者发表专业性的观点,也不是对观点本身的正确与否做出评价,主要是看应聘者是否能够自圆其说并且合情合理。

【举例】有的慈善机构一方面鼓励人们捐助,另一方面在慈善资金管理方面出现贪污腐败行为,您如何看待这个问题?(是否能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度且有独到的见解,言之成理)

12.意愿型问题

意愿性问题是考察应聘者的求职动机与拟任职位的匹配性、应聘者的价值取向和生活态度。

【举例】你为何想离开原来的工作单位?如果这次应聘你未被我公司录用,你有什么打算?(申请动机是否符合拟任职位所需条件,应聘者是否既对应聘的工作岗位有正确的认识?求职动机是否合理?是否能够正确对待挫折,对生活抱有积极态度等)

13.知识型问题

知识型问题是通过应聘者的回答,了解其知识面、个性倾向和思维方式等情况。

【举例】我看你的简历介绍说你特别喜欢诗词,你能背诵一首你最喜欢的诗词吗?

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