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业务跟单员面试技巧

发布时间:2017-01-25 影响了:

业务跟单员面试技巧篇一:业务跟单面试技巧

销售能力

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? 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 关于我们的

产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为

什么? 若受到奖励,你有什么感想? 你最典型的一个工作日是怎样安排的? 为取得成功,

一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的? 网络

销售和面对面的推销有什么区别?为使网络销售成功,需要什么样的特殊技能和技巧? 在你

的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的? 请讲一下你在前任工作中所

使用的最典型的销售方法和技巧。 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的

业绩的? 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人? 当你接管了一个新

的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户? 在网络销售时,提前要

做哪些准备? 你怎样处理与销售活动无关的书面工作? 和已存在的老客户打交道,以及和

新客户打交道,你更喜欢那种?为什么? 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格

却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品? 假如你遇到这样一种情况:你的

产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说? 工作主动性

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? 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作? 请讲这样

一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。 你前任工

作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情? 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪

些与你工作责任无关的公司问题? 讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。

工作中使你最满意的地方是什么? 在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什

么样的变化? 你认为工作中什么被视为是危险的情况? 你最后一次违反规定是什么时候?

若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变? 哪些经历对你的成长最有用?你怎样

确保在这儿也会有同样的经历? 为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮

助?

自我评估式问题

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? 在前任工作中,你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工? 请你自己描述一下自己。

到目前为止,你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因? 当别人讲你的时候,

他们首先会提及你哪方面的素质? 你认为你的工作效率怎么样? 什么东西促使你努力工作?

你认为你对工作的最重要的贡献是什么? ? 如果你被聘用的话,你会带来什么其他人不能带来的优点和长处? ? 什么特别的素质使你和他人有所区别? ? 你为什么认为你很胜任这个工作? 考核应聘者目标的问题?

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? 你为什么对我们的工作职位感兴趣? 哪些原因导致你考虑离开你目前的公司? 你想

在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西? 请说说,对你来说,什么样的工作氛围才

是非常适宜的? 请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力? 在什么情况下

你才不会离开你现在的工作岗位? 未来工作中,你想避免些什么?为什么? 讲述一些对你

的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些些事件或事故中学到了什么,并且是怎样把

所学

的知识应用到后来的实际工作中的? ? 从你的前任工作中,你所学到的最有意义的两到三件事是什么?? 对你的前任工作来说,你最喜欢和最不喜欢的地方是什么? 推销职位

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? 你想在我们公司找到在其他公司找不到的哪些东西? 这个条件在(出自:WwW.HNNscy.Com 博 文学习 网:业务跟单员面试技巧)工作中为什么显得

重要? 你怎么知道公司能够为你提供这些机会? 若公司给你提供你所希望的那些挑战(自

由、责任等)的话,你该怎么干? 为了确保这个职位能够给你提供这些条件,你该知道些什

么? 若公司给你提供这些条件,你该怎样为公司服务? 为了在工作中获得那些机会和挑战,

你都做了些什么样的努力? 哪些原因阻碍了其他公司给你提供这些机会? 如果这个工作完

全按你的想法去做的话,该是什么样? 你怎么才能相信我们这儿有适合你的工作呢? 服从意识

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你喜欢被人管着吗? 讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服

你的老板的? 请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处

理这个问题的? 为了把你想要做的事情做完,你是怎样获得他人的帮助的? 说说你遇到的

最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。 假如老板对你的工作进

行了调整,但是在调整之前,老板并没有向你通气,假如调整后的工作很难做,你该怎么办?

我想知道你和你的前任老板一般都是怎样沟通信息的。 被管理的滋味中,哪些最令人讨厌?

你认为和你未来的老板建立和保持良好关系的最主要的因素是什么? 如果你发现你的老板

要犯一个很大的判断性的错误时,你该怎么办? 据说,管别人是一种技术,而当下属是一种

艺术。你认为作为下属,最有挑战性的事情是什么?篇二:业务跟单员问题回答 业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答问题技巧!

1. 价格怎么这么高?答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场

上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的

还低,但那决不是和我们一个档次的。

2. 你们的价格是多少?答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产

品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了

解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。

3. 价格为什么这么低?答?:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我

们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无

不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的

利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想

我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。

4. 你们的产品好不好,质量能保证吗? 答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,

我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优

势:

a、 我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是

有口碑的。

b、 b在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的,我们公司就是靠做装修市场起

来的。不但我们的产品本身通过了如iso9001,14001,gb581等质量环境认证,在家具厂涂

刷后的成品也是经的起检测的。c油漆最重要的原料之一是树脂,我们有自己的树脂生产基

地,作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家,华润,美涂士等涂料厂家都在用我们生产的

树脂。可以说有着绝对的质量保证,在外来说:我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你

解决质量上的后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办? 答:当然谁都不希望出问题,但是因为涂料本身只是个半成品,任何一个施工环节,基

材处理,施工环境,涂料配比,油工水平都有可能影响施工质量,所以我们会仔细分析,如

果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们

的服务队伍也会竭诚为您服务。

6. 怎么没听过这个牌子?答:现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家,品牌就更多了,这里没什么名气很正常,

还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌,都有一定的区域性,如果您是说如ici,立邦,

华润的话,那确实是全国品牌,但是还有市场让出来做吗?即使做了,它有多少利润大家都

知道。

7. 找别人吧,我有新品牌了。答:是吗,那不更好吗,您可以马上拿我们的品牌和他对比,看看是他好做,还是我们

好做?做这个品牌您能赚多少?做我们的品牌您能赚多少?

8. 能跟我上广告吗?答:当然能,您想要什么效果的广告呢?想做什么广告呢?想做给谁看呢?您必须告诉

我们您的广告目的,如果是招商广 告,那您的网络建设就还不成熟了,就好想飞机撒种,如果连基础都还没打好,田是田,

地是地,那撒在地上的种子不就都浪费了吗?就好像现在就做大面积媒体广告,那才有多大的效果呢?所以您要确定

您的广告是想做给谁看,想达到什么目的,我们会根据您的目的和实际的需要,帮您设计好。

9. 你们有什么服务?答:我们的服务可以分a商务服务,b技术服务,c营销策略服务,d内部管理服务,e

信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。

10. 你们有铺底吗?铺底多少?答:有啊,第一次和第三次各铺5%,不过是这个价格,如果不铺那您就可以享受这个优

惠价格,并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。

11. 质量跟xx比怎么样啊?答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最

好的。为什么这样说呢,我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价

格战中不至于束手无策。

12. 你们的政策是不是真的?答:我们阿里大师漆怎么说也是在装修漆市场上叫的响的公司,之所以在家装漆这一块

不是让人很熟悉,只要是因为我们的公司刚开始将浙江作为试点市场,现在操作的已经相当

成功,所以我们就趁各大厂家在家装投入都减少的时候进入这个市场,发挥我们产品做装修

漆的稳定性,优良的质量,超值的价格,更好的服务政策来和各经销商一起双赢!

13. 我要做大区经销商怎么样?答:可以啊,但是我想自己您最强的区域是哪个区域,月销量是多少?最差一个区域是

那一个?月销量是多少?如果您在这个区域一个月只做个两三万的话,那对您对我们都没什

么意思吧。所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说,我们来给您划,但是要保证我们

每个月的销量,所以我认为您还是要一步一步来的好。

14. 到你们公司考察费用谁承担? 答:基本上车费是不报销的,x老板就不要跟我开这个玩笑了,其他的吃饭算50元/人。

考察住宿期间按公司标准来算。 15. 我很忙,没时间和你说。 答:那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9

点,我都是有时间的.

16. 我现在没时间,过几天在谈吧! 答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?是上午还是下午呢?

17. 没返利,那怎么做?答:那您说的返利是多少,它的价格又是多高?我们也可以定返利啊,那价格绝对就不

会这么便宜,可以说我们是把利润先让了出来,这样使得您的资金利用率可以更大!

18. 阿里大师我没听过?答:那华润,大宝,知道吗?他在用我们生产的树脂,您这有家具厂吗?问问看他们知

不知道?质量怎么样!

19. 可不可以代销?

答:为什么要代销,您代销只不过是还对我们的产品不了解,怕风险高,可是我可以告

诉你首先我们的价格定的如此优惠,在价格风险上就给你减少了,其次,我们的质量可是长

期做家具市场所经历的质量上,是摸的到,看的见的,在质量风险上又给您减少了一层,在

接着,我们的销售模式支持,高品牌低价格的品牌策略,在淡季的促销活动和优惠活动都一

再可以帮你把风险降的最低,我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。

20. 我要你们长期派人支持。答:你需要什么样的人?是技术性的,还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不

能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综

合实力提升!随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!

21. 听说你们服务不好?答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们

啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方,我们欢迎x老板指出,

批评。

22. 听说你们质量不好?答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们

啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。

23. 你们的价格能不能在低些呢? 答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊,可以说我们的价格绝对是最低的了,

比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能

业务跟单员面试技巧篇二:跟单员面试

外贸员面试问题回答

一、问:“如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?”(分析:考官是想了解应聘者是否属于稳定性的人,清楚知道应聘者是否能为公司带来的效益)

答1:我认为一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。(分析:这样的回答可以充分显示出应聘者的稳定性,)

答2:这问题我觉得可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。(分析:这样的回答则是非常实际的,有些人事主管会因为欣赏应聘者的坦诚,而接受这样的回答)

二、问:“你为什么选择我们公司?”(分析:面试官是想试图从中了解应聘者的求职动机、愿望以及对这份工作的态度)

答:“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作和适合我,相信自己一定能做好。”(分析:在赞扬公司的同时大胆的做出承诺,说明自己十分适合这份工作,让考官们感觉到应聘者是行的)

三、问:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这份工作?”

答:“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也知道,实际工作远比书本知识丰富和复杂,但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,加上我也比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学以及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

四、问:“如果你与上级意见不一致,你将怎么办?”

答1:“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

答2:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

五、问:“你对新工作有何长短计划?”

答1:参加新工作是件让人高兴的事情,我觉得在正式工作前对自己进行能力评估,定个长远计划来评比自己工作后的工作表现,可以激励自己更加进步。

答2:长远计划要靠短期计划一步一步来实现,因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事,让自己能够很快上手工作,在工作过程中,虚心向同事学习,与同事融洽相处。

答3:我的长期计划,首先要继续深造自己,更新自己的知识结构,学海无涯,不能够自满于现在的知识量,在现有学历的基础上,再提高一个层次,其次要经过努力,在一定的时间内使自己岗位职务有一个提升,人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色。

业务跟单员面试技巧篇三:跟单员入职面试题

跟单员入职面试题

姓名: 性别:面试日期: 1 你毕业多久了?来深圳多久了?现在住在哪里,和谁一起住?

2 这将是你的第几份工作?

3 你最近工作单位的名称、地址和电话?老板和主管分别叫什么名字?哪里人?手机号码是多少?

4 你最近一份工作做什么?工作多久了?为什么离职?

5 你最近一份工作的待遇是怎样的?如何构成的?你满意吗?

6 你对我司的第一印象是什么?

7 你未来的梦想是什么?你打算为了实现你的梦想付出多大的努力?你认为你现在具备哪些条件实现自己的梦想?

8 你计划多长时间实现自己的梦想?你需要公司提供哪些支持来帮你实现?

9 你觉得变成一个优秀的工作者需要你在那些方面付出更多的努力?

10 一天24小时,你打算用几个小时在工作?

11 你有多大意愿进入我公司(按照实际情况10%~100%)

12 为什么选择做跟单?

13 请描述业务跟单的工作职责。

14 请简述跟单流程。

15 在接到客户订单时,应对订单的哪些方面进行审核?

16 你认为作为跟单员应具备的哪些素质?

17 当工厂生产进度落后时,可以采取哪些措施解决问题?

18 你认为跟单员的工作性质和特点是什么?

19 你心中的合格的跟单员是什么样子的?

20 我们为什么要雇请你呢?

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