公务员面试技巧和注意事项
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公务员面试技巧和注意事项篇一：2012公务员面试技巧与注意事项
扩充对所报部门的了解
俗话说知己知彼，到了面试阶段，考生的个人情况是之前积累形成的，现在能补充的，就是了解“它”的情况，自己进行调整。所以，面试前考生必须要做的是，尽可能多地了解所报考单位，熟悉它的特点、主管领域、工作任务、对人员素质的要求等等，尽量了解该单位建立以来做出过的突出业绩、涌现出的典型事例和代表人物，近两年的作为中是否有可圈可点的地方。这对于那些报考曝光率较少的部门的考生尤其重要。而“为什么要报考我们单位”则几乎已经成为面试的必考题，这种情况下，非常自然地提到一些这方面的东西，可以拉近与考官的距离，表明自己非常重视和关注该单位，也很珍惜这次面试机会。资料搜集应尽量广泛，可以直接浏览政府部门网站，可以搜索相关“面经”和文章，可以试试找到在这个部门工作的师兄师姐，这是最直接的途径。
考前进行一次彩排查不足
考前给自己模拟一两次面试，让自己有一个临场的感觉，既能克服心理焦虑，也能更好地发现问题。“你想的是什么样子，跟你说出来的是什么样子，完全不一样”，公务员考试辅导专家刘景山老师指出，能够在考前进行一次彩排非常关键，可以请自己的朋友做考官，网上和辅导书中有大量真题、例题，选一些出来当面问一问，是心理准备的有效方法，能够使自己更好地适应临场状况。
不一定非要穿职业套装
面试着装自然是要有所准备，总的来说不必刻意，稍做修饰即可，以“朴素大方得体”为宜。身着职业套装自然比较保险，但缺点是容易落入俗套，不起眼，而且现在国家机关一般都不需要工作人员日常上班穿套装，“我个人觉得，面试时穿日常的衣服即可，不需要刻意准备，那样反而会让你自己觉得不自在”，她说，在2005年和她一起参加面试的30多个人里面，着便装的只有两个人，最后两个人都被录取。牛仔裤太随便，女生穿西裤即可，不要戴太多首饰，女孩子不妨在面试时画一点淡妆，以表示对考官的尊重。男生一般是穿衬衣西服，毕竟公务员面试是比较正式的场合。衣服要比较新但是也不要很刻意，如果你还没有这套行头，可以跟同学借，或者“赶快买件新衬衫洗上一两次”，公安部的林兆楠调侃地说。
和考官的眼神交流特别重要
任何准备都是为了最后实战，在这样的大型考试中，准备阶段要做到举轻若重，任何一个小问题都会成为面试中的大问题，而面试中一定要做到举重若轻，注意必要的礼仪，给考官的感觉最好是既没有视同儿戏，也没有因为面试而显得非常紧张，塑造一个自信而认真的形象。回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，不要显得呆滞、漠然。“和考官的眼神交流特别重要”，吴颖(化名)形容2006年国务院侨办的面试方式是考官围成半圈，“一般一进去就能看出谁是主考官”，要注意观察主考官的表情，适当扫视其他考官。
当然不能完全被考官的情绪所影响，尤其是抽签在后面的考生，这时候考官比较疲劳，可能不会太注意到你。考生不要太在意考官表情变化，不要让他的情绪影响你，“有的同学在答第一题时，看到考官都不大愿意听，越来越没有自信”。同时，可以适当关注主考官旁边的人，特别是可以给你信心的人。考场上肯定有一直以微笑鼓励的目光看着你的人，多看他们，可能会获得更多信心。李晓强说：“我的主考官就一直冷冷地看着我，就算表现再好，心里都可能有点发怵。”
考官关注的不是你答什么而是怎么答
在具体的答题过程中，可以利用一定的技巧和方法。根据面试成功者的经验，面试的问题都比较程式化，因此考生回答问题的实质内容，并不是考官是否录用你的关键。考官作为一个富有经验的政界领导，相关问题的解决方案了解得已经足够深入，他们并不是特别关注你的答案，关键是看你能不能把自己的思考思维以一种比较顺当的方式表达出来。
考生在答题中可以注意如下一些策略：实事求是，如实地反映个人情况；自圆其说，不能前后答题自相矛盾；推陈出新，提出新的观点；有理有据，适当把一些问题提到理论高度；化虚为实，把笼统提问放到实际问题中来答；先抑后扬，从个人“缺点”谈起，话锋一转大谈长处。
面试时，可能会碰到一些自己觉得很难的问题，考官提出问题以后，可以不急于回答，稍微思考10~30秒，但不要不回答，可以把自己的思维过程复述出来，并寻求考官的帮助和提示。面试是双方互动的，交流很重要，比如考官问到对某件事的看法，而恰巧你又不知道这件事，你可以坦然地告诉考官不清楚这件事，希望考官能简短介绍一下。
适当的时机下，可以把问题抛回给考官，比如人际关系问题是近年来公务员面试经常涉及的一个考题，面试时被问到“如果工作中和同事有分歧怎么解决”，以假设事例为题，本身就比较活，考生可选择灵活回答，体现自己处理人际关系的能力和基本原则。”
回答问题一定要表现出正确的立场
面试题目很多时候并没有固定的答案，但一定不要在面试中表现出一些不适宜在国家机关工作的缺点。一般来说，国家机关对录用人员的首要要求是：政治立场坚定，服从领导，坚持原则，有保密意识，勤恳踏实，为人沉稳诚实，吃苦耐劳。考官认为，作为公务员，应该首先从单位方面考虑，“国家利益高于一切”的出发点必须要注意。
在立场正确的基础上，可以尽量随机应变，灵活调整，尤其是回答圈套式问题。注意答题时一定要留有余地，不要把话讲死，实在不能自圆其说，可以用技巧把锋芒避开。很多时候，考试并不是从你进入考场才开始。在候考室组织他们排序并和他们聊天的，是人事处处长。“很可能他和我们聊天的时候就是一个面试的过程”，王真回忆，试是一个单位的人事部门准备并最后决定录用，虽然最后分数是在考场上决定的，但考生其他时候的表现人事部门的人员还是会注意到，不能认为不在计分状态就忽视过去。
在候考室等待过程中需要注意心理调试，整个过程会比较长，抽号在后的同学要注意休息，不要一直处在临考的兴奋状态，入考场后反而觉得疲惫。
公务员面试技巧和注意事项篇二：公务员面试技巧和注意事项
公务员面试宝典
——公务员面试技巧和注意事项
目 录
第一讲 面试概述及其要求 .................................................. 4
一、什么是面试 ......................................................... 4
二、为什么要举行面试 ................................................... 4
三、面试过程 ........................................................... 4
四、面试考什么 ......................................................... 6
五、面试方法 ........................................................... 8
六、面试原则 ........................................................... 9
七、面试对面试者的基本要求 ............................................. 9
八、面试着装礼仪 ...................................................... 10
本讲小结： ............................................................ 11
第二讲 自我认知 ......................................................... 13
一、自我评价类 ........................................................ 14
二、现场压力类 ........................................................ 15
第三讲 岗位认知 ......................................................... 17
一、报考动机类 ........................................................ 17
二、附加条件动机类 .................................................... 17
三、拟任职位匹配类 .................................................... 18
四、附加条件匹配类 .................................................... 18
五、拟任职位目标类 .................................................... 19
六、工作态度类 ........................................................ 19
第四讲 社会认知 ......................................................... 20
一、正面现象 .......................................................... 20
二、腐败类 ............................................................ 21
三、社会消极类 ........................................................ 22
四、政府新政类 ........................................................ 22
五、新生事物类 ........................................................ 23
六、综合疑难类 ........................................................ 24
第五讲 人际沟通能力 ..................................................... 26
一、与领导相处 ........................................................ 27
二、与同事相处 ........................................................ 28
三、与群众相处 ........................................................ 29
四、与亲友相处 ........................................................ 29
第六讲 计划组织能力 ..................................................... 30
一、普通型计划组织类 .................................................. 34
二、附加条件型计划组织类 .............................................. 35
第七讲 解决应变能力 ..................................................... 36
一、两难类 ............................................................ 36
二、应急类 ............................................................ 38
三、替代类 ............................................................ 39
四、统筹类 ............................................................ 39
五、综合类 ............................................................ 40
第八讲 综合分析能力 ..................................................... 42
一、矛盾类 ............................................................ 42
二、组合类 ............................................................ 43
三、普通类 ............................................................ 44
第九讲 联想创新能力 ..................................................... 45
一、联想类 ............................................................ 45
二、图画类 ............................................................ 46
（一）具画： ............................................................. 46
（二）抽象画： ........................................................... 46
（三）讽刺画： ........................................................... 46
三、串词类 ............................................................ 47
四、情景类 ............................................................ 48
第十讲 无领导小组讨论 ................................................... 50
一、什么是无领导小组讨论 .............................................. 50
二、无领导小组讨论的程序 .............................................. 50
三、无领导小组讨论试题的类型 .......................................... 50
四、无领导小组讨论的注意事项 .......................................... 51
第十一讲 演讲 ........................................................... 52
一、什么是演讲 ........................................................ 53
二、演讲特点 .......................................................... 53
三、演讲一般类型： .................................................... 53
四、演讲稿结构 ........................................................ 53
五、注意事项 .......................................................... 54
六、演讲稿举例： ...................................................... 55
面试中不可忽视的11个小问题 .............................................. 58
公务员面试评分八大要素 ................................................... 59
公务员面试技巧：面试的题目设计 ........................................... 62
公务员面试技巧：短期内面试豪取80分的超牛技巧 ............................. 69
公务员考试面试材料题答题方法详解 ......................................... 71
搞定公务员面试材料题的三种策略 ........................................... 72
公务员考试情景模拟面试题四大高分技巧 ..................................... 73
第一讲 面试概述及其要求
一、什么是面试
面试是通过主试与被试双方面对面地观察、交流等双向沟通方式，了解应试人员素质状况、能力特征及求职应聘动机的一种人员考核选拔技术。
二、为什么要举行面试
面试是与笔试相比较而言的。公务员招考要进行面试，是相对而笔试而言，它有独特的作用：
1、可以考查到笔试甄选手段难以考查到的内容。比如：一个人的仪表风度、口才、意志、面对突发事件的反应能力。
2、可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征。
3、可以弥补笔试的不足，有效避免高分低能和冒名顶替者，甚至可以将一些“考试专业户”淘汰下去，选到国家机关需要的合适人选。
4、面试可以测试应试者多方面的素质，在较短的时间内，可以考查考生的组织能力、协调能力、领导能力，并可以发现考生的潜力。
三、面试过程
根据面试的过程，可将面试分为面试前主办方（组织人事部门）的准备过程、面试进行过程、面试后续过程。
（一）面试前组织人事部门的准备过程：
1、根据职位要求确定面试测评要素
面试前的首要工作是对拟任的岗位、职位进行分析，有针对性地提出应该测评的几项要素(内容)。
2、根据测评要素选择面试方法
每种具体的面试方法，都有其自身特点和功能。要根据职位测评要素来选择恰当的面试方法，力戒千篇一律、一个模式。
如文字综合职位的面试，可采用社会调查，提交调查报告的情景模拟方法；政法职位的面试，可利用审讯笔录，案例分析的方法；政策法规制订职位的面试可选择对社会热点
问题进行无领导小组讨论的方法；信息处理职位可选择上机操作的方法；外语翻译职位可
采用笔试、口试、对话等方法；文秘职位可选择“文件筐作业”方法等等。每个职位根据测评要素内容的不同，可采用一种方法，也可采用几种方法同时进行根据测评要素选择面试方法。
一般地，公务员面试采取结构化面试和无领导小组讨论两种形式，个别岗位有加试。
3、命制面试试题
由于面试方法不同，试题的形式也各有差异。有的是具体问题，有的是实施方案。无论采用哪种方法，都要围绕测评要素(内容)，组织专家进行命题或提出方案。如写调查报告，就要事先确定到哪里去，调查什么，写什么，以及相应的准备工作。又如无领导小组讨论，就要组织命题人员对问题进行筛选提炼，编制讨论题和评价标准。
4、选择培训面试考官
5、常见的三种面试考官组织形式：一种是由人事部门负责组织，考官由人事部门干部和有关专家组成；一种是由人事部门和用人部门联合组成，考官由两家分别按一定比例指派；另一种是用人部门自行组织，考官由本部门选派。
6、根据面试方案具体组织实施
根据面试具体方案或实施意见，进行面试前的准备工作。这些工作完成之后，面试便可以正式开始了。
（二）面试流程
一般流程如下：按时进考场—收缴通讯工具及其他不允许带的物品—抽签—候考—按顺序考试—到教室外等候成绩—通知成绩—结束
1、结构化面试流程
——抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间在8-30分钟之间。 ——面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。
——随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。 ——考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。 ——计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。
——通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。
2、无领导小组讨论流程
——阅读材料，积极准备。 安排考生在一个安静的房间，自行就坐于会议圆桌边，阅读讨论材料， 作五分钟发言准备。
——正式发言，畅谈见解。每人按顺序先作简单的自我介绍，接着再做正式发言。在做自我介绍时要求大家尽可能简短，基本上就是说出自己的姓名，再向大家作一简单问候即可。随后，各参与者正式发言。
——参与讨论，呈现自我。这是无领导小组讨论的最重要环节。在每个人按顺序发言完毕后，进行小组讨论阶段，会议组织者向各小组成员宣布在一个小时之内（视具体讨论材料复杂程度定），达成一个一致意见交给会议组织者，每人在讨论中的发言可以是对自己第一次发言的补充和修正，也可对他人的某一观点与方案进行分析或提出不同见解，更可在对大家提出的各种方案比较基础上，提出最有效、最可行的行动方案。之后，会议组织者让小组成员各抒己见，自由讨论。对小组成员的发言次数进行记录，并根据讨论评价表中的评价维度对各成员的关键发言进行打分评估。
——角色模拟，总结发言。在小组达成一个一致意见后，会议组织者要求每人以组长身份进行3分钟的简短会议小结，总结发言顺序与之前正式介绍自己意见的顺序相反。此时，很多小组成员所犯的一个常见错误是局限于还在谈自身对小组意见的看法，而没有对整个小组的表现进行总体的点评。如果条件允许，可以布置一个类似于演讲台的桌子，配之以麦克风，让小组成员站在上面进行总结，这样，就可以对被评价者进
行包括仪表风度、领导气质等各方面的综合评价。值得注意的是，在讨论会前，对于无领导小组讨论的基本流程、评价维度的设置和所包含的意义、评分标准、观察技巧以及其它对评价有负面干扰作用的心理现象（如首因效应、近因效应、晕轮效应等），讨论会组织者需要与各位评价专家进行充分的沟通，评价者的数量要求最少要3、4位以上，当然，会议组织者也可以是评价者之一。
——讨论结束，考官评分。小组讨论会结束后，会议组织者汇总评价专家的评估分数，把每位被评价者在无领导小组讨论中的表现得分誊写记录在案。
四、面试考什么
测评要素是指要对考生进行测评的项目，就是面试要考的内容，也就是考生的得分点、考官的评分点。测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容，所占比重超过60%。在公务员录用面试中，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。确定面试测评要素的基本原则是：
（一）根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求，确定要素项目；
（二）选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复；
（三）根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程序，确定其分数权重。 通用测评要素主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往能力、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。
面试测评要素由录用主管机关确定。
下面，我们提供给读者一份简短的“通用测评要素说明”，这个说明是国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的。
测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及局限，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明：
1. 综合分析能力
（1）一般定义
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。
（2）操作定义
①对事物能从宏观方面进行总体考虑；
②对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；
③能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
2. 言语表达能力
（1）一般定义
以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。
（2）操作定义
①理解他人的意思；
公务员面试技巧和注意事项篇三：公务员面试技巧和注意事项
公务员面试技巧和注意事项
公务员面试技巧：六个注意事项
在面试中，解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。
“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，就需要一定的原则和技巧了。
1、解释的态度应端正
在解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，很多时候，考官并不是真的不懂或没听清，考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释，能不能把问题解释明白。考生在解释时必须态度诚恳，用带着情感的语言来说明问题。
2、应适时收尾
当解释难以奏效时，考生不必着急。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时适当的收尾、转移话题是最好的解决办法。如抓住这个问题不放，非要让考官明白，那就可能弄僵与考官的关系。
3、有理有据
解释其实就是阐明论点和论据。在你解释中一定要有确凿的证据和一定的逻辑推理，这样考官很容易接受您的解释。
4、实事求是
解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口、强词夺理，更不能巧言令色、凭空编造。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的情况，可以向考官说明并请求他们的谅解。
5、承担责任
当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，那就不明智了。想通过自己的解释获得考官的信任和谅解，考生最好勇于承担责任。对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就越表明自己态
度很诚恳，这种误解会造成严重的后果。有的问题则只需要承认自己的失误或不懂就可以了，不必解释。比如考生迟到了五分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。
6、间接解释
即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导或大学老师的评价、奖状证书等书面材料、媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
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各省公务员面试已经陆续展开，相信很多考生经过一段时间的学习有了很大的进步，但在真正答题时还是会遇到各种问题，这些问题的解决不是杂乱无章而是有规可循的，下面就为考生总结四点常见的注意事项：
一、答题中敢于表达
在考试中难免会遇到不了解的东
二、寻找最佳答题状态
可以说公务员面试过程考的并不是题，而是一种状态。考生在学习过程中，通过实战模拟和角色互换，已经体验了考官和考生心理，在答题方面也已经有了自己的思考：在答题中一定要寻找自己的最佳状态，找到适合自己的方法方式，这样才能发挥到极点。练习过程中，多与人交流学习心得，认真学习别人的长处，对于自己的缺点，努力改正，而且有必须改掉的信念。这样才能取他人之长，补己之短，使自己快速进步!
三、积累词汇增加亮点
要想在众多考生中脱颖而出，语言功底必不可少，这就要求必须有过硬的基本功。中公教育专家建议考生可以多看新闻、多读书，加强语言表达的规范性，掌握一定量的专业性词汇。量变的积累必然产生质的飞跃，必然会在答题时妙语连珠，为自己加分。但注意表达不要太华丽，避免给人华而不实之感。另外一定要反复体会不同题型的答题思路，多练多说、孰能生巧、巧能生快，可以将语言表达得既流畅又富有逻辑感，由此言语表达能力必然有所提升。
四、调整心态信心迎战
学习过程是苦的，遇到困难是难免的，但一定要坚持，不要退缩和放弃、不要找客观理由，要从自身找原因，要有自己的思考，这样才能够有所改进和突破。另外还要有
积极、乐观的心态，保持平常心，不畏艰难、不惧险滩、从容应战，最终发挥出自己的无限潜能，进而在考场上出色发挥。
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