促销面试技巧

促销面试技巧篇一：营业员面试技巧和注意事项

销售岗位面试技巧和注意事项 文章来源：一览北京英才网（有关专员） 销售人员在每个公司里面都是核心，职场里流传了这样一句，一个企业只剩下最后一碗

饭，给谁吃？销售！！！所以可以看出来，在企业里面销售岗位的重要性。当然销售的产品各

式各样，可以是虚拟产品，实物或者是服务。销售是一个很锻炼人的职位，很适合很多大学

毕业后又没有明确方向，但是又想锻炼自己的朋友们选择，而且基层销售人员的门槛一般都

不高。这里为大家介绍一些销售人员面试技巧，希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。

（一）基层销售人员的素质要求在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能

更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢？

1、你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。

2、有强烈的欲望和工作的激情。

3、责任心要强。

4、要有耐心。

5、抗压能力要强。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是

求职单位希望看到的。

（二）销售人员面试技巧和注意事项 销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，

同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到

这些才能知已知彼，百战不怠。之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面

试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备

了。

1、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。

2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（一定要联系到企业），适时的秀给考

官看，但要懂得分寸。

3、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的 对于企业后一些看法。

4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都

是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再

准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可

或缺的人，才是职业成功的关键。

5、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重

要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也

就心中有数了！

6、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人

还是受人尊重的。

7、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不

经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。 大部分企业招聘销售人员，虽然门槛不会很高，这样的话面试销售岗位的求职者将会很

多，竞争也会很大。所以做为求职者，如果我们确定了要从事销售这个行业的话，我们必须

在面试这个职位之前做好充分的准备。同时还需要结合我们自己的特质，好好和hr谈谈自己

能在销售方面运用到自身的哪些优势，一定要给hr一个‘你很正面’的印象，这样的有助于

我们面试时，一击即中。篇二：营业员的注意事项

营业员的注意事项

具体描述

营业员的注意事项

回复1：营业员的注意事项

一．卖场货品陈列要求：

1.卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码。

2..货品都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。

3.新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（第一眼可以看到的地方）

4.挂装应注意不要过于紧迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。保证视觉统一、整齐、

充实、饱满的效果。

5.每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感觉，如层板（挂通等）上的货品被

顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象，要随时补充。

6.折价促销为独立单元陈列展示且有明确标志。

7.所有pop海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。

8.卖场不得有过时pop海报出现。

9.每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂

包进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。

二.pop及海报的维护要求:

1.卖场不得有过时pop海报出现。 卖场的所有海报都是为了营造卖场的气氛，对陈列主题的诠释和促销推广的宣传。所以

一定要保证卖场海报的清洁和平整，且一定要粘贴在指定的位置上。不可有过时的海报出现

在卖场里，不要使用自制的刻字海报和手写海报.

2、产品画册，介绍应季产品的画册，可平放或摊开在店堂里的展示台上，放在报架上，

便于顾客翻阅。不要折成花形做陈列摆放。

3．在陈列以前，检查下列各点。

（1）卖场的面积。

（2）卖场的布局。

（3）货品的库存量。（包括款式、颜色等）

（4）要以何种方式来分类三：货品陈列的注意事項

没有陈列就没有销售，没有陈列就意味着失败！ 而陈列体现在每一个细节之中！！ 陈列的目的就是要把商品卖掉，使命就是要卖得更好，将消费者所想要买的东西表现得：

基本原则：

分布面广-----买得到显而易见-----看得到随手可及-----拿得到货品陈列原则

a：位于同类产品中 b：占据中心位置（抢占有利的地理位置）c：扩大陈列面

d：货架上的存货要尽可能的多，方便顾客挑选 e：靠近、面向人流处f：居视线高度

g：注意花色品种款式搭配

*颜色深浅的搭配*图案的搭配*不同款式搭配*系列搭配 h：注意价位高低搭配i：新款放置突出位置。

j：展示新款、每天更换不同的款式。 k：不定期的更换调整陈列m：必须有pop的指引n：醒目的价格牌指示

o：突出“极品包”的陈列，通过部分高档产品营造卖场氛围，提升产品陈列整体档次感p：陈列按主力商品、辅助商品、附属商品、利润商品、促销商品、滞销商品划分，使整

个卖场商品陈列有序化。

q：遵循焦点原则：突出焦点（亮点） 四：营业员主管注意事项

1．盘点表（进、销、存明细），每次盘点以上月库存结算总数为基础。

2．每月销售报表（其中特价销售量为-----），入库单，如有退货要有退货单。

3．另营业主管每月必须出具本月销售分析单一份。具体如下：

（1）本商场本月销售前三名品牌：1.2.3.本公司品牌排在第-----名

（2）本月销售对比上月（）上升、（）下降、原因在于：---------------

（3）其他竞争品牌有何竞争活动：

（4）顾客反映情况：

（5）营业员建议：

4．以上单据必须于每月5号前要寄回并且到达公司。如有特殊原因未能到达，必须提前

通知本公司财务处，没有则扣除该商场主管代管费50元。 营业员的接待礼仪

具体描述

营业员的接待礼仪

回复1：营业员的接待礼仪

营业员想要有效率且专业化地接待您的客户，在服务态度上应注意： ⑴说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若客人讲方言（如闽南话、客家话），

在可能的范围内应配合客人的方便，以增进相互沟通的效果。 ⑵要有先来后到的次序观念．先来的客人应先给予服务，对晚到的客人应亲切有礼地请

他稍候片刻，不能置之不理，或本来倒置地先招呼后来的客人，而怠慢先来的人。 ⑶在营业场所十分忙碌、人手又够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对

方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。 ⑷亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意

向，或在一旁唠叨不停．应有礼貌地告诉顾客：＂若有需要服务的地方，请叫我一声．＂⑸

如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂

时放置的地方．下雨天可帮助客人收伞并代为保管。 ⑹顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答．不宜有不耐烦的表情或者一问三

不知，细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清

楚的介绍，和以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。⑺不要忽略陪在客人身旁的友人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们的购买欲望。

⑻与顾客对谈的用语宜询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会

让人感觉不悦．当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的

优越性。

⑼营业员在商品成交后也应注意服务品质，不宜过于现实，以为拿了钱就了事，而要将

商品包装好，双手奉给顾客，并且欢呼下次再度光临，最好能送客人到门口或目送客人离去，

以表示期待之意。

⑽即使客人不买任何东西，也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观，才能留给对

方良好的印象．也许下次客人有需要时，就会先想到你并且再度光临，这就是＂生意做一辈

子＂的道理！

⑾有时一些顾客可能由于不如意而发怒，这时营业员要立即向顾客解释并道歉，并将集

中注意力在顾客身上．这样就以能清除思想中的所有杂念，集中思想在顾客的需求上．当他

们看到你已把全部注意力集中于他们的问题上，他们也就冷静下来了．当然，最好的方法是

要克制自已的情绪，不要让顾客的逆耳言论影响你的态度和判断。 ⑿要擅长主动倾听意见，虚心地听取抱怨，知道真正需要什么，没有打断他的发言，就

发泄了他的怒气，这样被抑制的感情也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求．有时营业

员利用反馈，如多用＂嗯！嗯！＂或＂请讲下去＂这些语句，这可使顾客知道你正在认真听

取他的意见

营业员应该具备的素质

回复1：营业员应该具备的素质一，必须具备独到的审美观，当顾客进门的时候你一眼能够判断出他穿多大的衣服，店

里有哪些衣服适合他。

二，实话实说，顾客试衣服的时候，他的眼睛是雪亮的，明明穿在他身上不好看，你不

要说违心地说“好看，那看”，这样人家马上会对你产生反感。 三，不要批评顾客来时的穿着，即使你店里的衣服比他身上的强一万倍，你也不能说“我

这件，比你身上这件要好多了”。容易伤人自尊呐。 四，要学会赞美和开导顾客，有些人身材很棒你要适时称赞一下，可是切记话不可太罗

嗦，拍马屁的最高境界是对方查觉不到你是在拍马屁。若是顾客身材实在不敢恭维，这时他

会自相埋怨自己长得不妥，你要跟他说，“其实有很多顾客来我店里，身材都和你差不多。”

接下来你趁机给他推荐认为适合他的衣服，真的没有让他合适的，也记得要客气，笑容可掬。

下次有可能他就会把他的朋友介绍到这儿来。 五，不要做跟屁虫，别顾客走一步你跟一步，等他的脚步停下来了，你再过去。特别是

顾客动了一下你挂着的衣服裤子你别立马就去整理。动一下，你整理一下，人家就不好意思

再动 了。一定要等他的目光已经离开这件衣服然后再去整理。 六，有条件的要多看书、报。一个脑子简单的人她说的话多半也是苍白无力的，要提高

自己的说话水平一定要多看书才行。别一闲下来就在脸上画画，画得跟个那个什么似的。顾

客最喜欢的是一张清爽，自然，和颜悦色的脸。不是太菜的脸就保持本来面貌的好。真的很

黄的话就修饰一下，太黄的脸看了也是不舒服的。七，要学会说“你好、早上好、中午好、下午好、晚上好。。。”像一进门就千篇一律的“欢

迎光临”这种形式也未免太正规了，我们不是大酒店，也不是肯得鸡，你说欢迎光临让人感

觉走错了地方（假如专卖店的规模很大说欢迎倒也合适的。）当顾客进来眼睛投向你，你报以

一个浅浅地微笑，然后说声“你好”或者“晚上好”什么的，这样让人感觉你的问候比音乐

还中听。

八，想像来店里的顾客是你的朋友，像对待朋友一样对待他们。有些专卖的品牌定价很

高的，一件外套两千以上都不奇怪了，顾客可能一下子接受不了，你不要就眼睁睁地看着他

走了，问他要个电话吧。索要电话的理由是：有可能过一两天我们会打折，到时候再打电话

给您。（ 这些价格高的衣服利润高得很，与其到换季时节折扣又拼命打，不如提前让点微利。

有些顾客他的脾气也是很有意思的，说多少就是多少，只要金额相差不远就给他吧，这样的

人往往会是个大虾，对服装很在行的。你让一点点的利就是给他台阶下。彼此双赢）

九、最后(转 载于:www.hnNscy.CoM 博文学习网:促销面试技巧)再来个提醒，别以为老板对你像一家人一样就乐不思蜀了。真正赏识人的老板

他做事会很认真，经常会抽查你。假如这个老板什么事都交给你了，自己不怎么过问的话。。

到一定的日子你的麻烦就会来。至于会遇上什么麻烦我现在也不好说，大家猜罗。唯一能够

肯定的是，笑嘻嘻的老板他发给你的工资绝对不会很高。。你想想老板平时对你这么好，少拿

一点可能心理上也会接受。但是你要记住了，帮别人做事情就是冲着钱去的。老板就是老板，

员工就是员工，你们没有交情可讲，你们也不可能成为朋友。 营业员的常用推销技巧具体描述

营业员的常用推销技巧

回复1：营业员的常用推销技巧

1、避免命令式，多用请求式。命令式的语句是说者单方面的意思，没有征求别人的意见，就强迫别人照着做；而请求

式的语句，则是以尊重对方的态度，请求别人去做。 请求式语句可分成三种说法：肯定句：“请您稍微等一等。”疑问句：“稍微等一下可以吗？” 否定疑问句：“马上就好了，您不等一下吗？” 一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出营业员对顾

客的尊重。

2、少用否定句，多用肯定句。肯定句与否定句意义恰好相反，不能随便乱用，但如果运用得巧妙，肯定句可以代替否

定句，而且效果更好。例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗？”营业员回答：“没有”，这就

是否定句，顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。如果营业员换个方式回答，顾客可能就会有不同的反应。比如营业员回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不

过，我觉得高档产品的颜色都比较深沉，与您气质，身份，使用环境也相符，您不妨试一试。”

这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣。

3、采用先贬后褒法。比较以下两句话：

“太贵了，能打折吗？”

（1）--“价钱虽然销微高了一点，但质量很好。”

（2）--“质量虽然很好，但价钱销微高了一点。” 这两句话除了顺序颠倒以外，字数、措词没有丝毫的变化，却让人产生截然不同的感觉。

先看第二句，它的重点放在“价钱”高上，因些，顾客可能会产生两种感觉；其一，这商品

尽管质量很好，但也不值那么多；其二，这位营业员可能小看我，觉得我买不起这么贵的东

西。再分析第一句，它的重点放在“质量好”上，所以顾客就会觉得，正因为商品质量很好，

所以才这么贵。

总结上面的两句话，就形成了下面的公式：

（1）--缺点→优点=优点

（2）--优点→缺点=缺点因此，在向顾客推荐介绍商品时，应该采用a公式，先提商品的缺点，然后再详细介绍

商品的优点，也就是先贬后褒。此方法效果非常好。

促销面试技巧篇二：促销员岗位职责及面试细节

促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色：

1.商店或企业的代表者

促销员面对面地直接与顾客沟通，你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

2.信息的传播沟通者

促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌，当顾客询问到有关事项时，能及时热情地给予详细地解答。

3.顾客的生活顾问

促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供最好的建议和帮助。

4.服务大使

商店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段，还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形服务，一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客，压倒竞争对手，每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

5.商店或企业与消费者之间的桥梁

促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店，以便制订更好的经营和服务的策略，刺激制造商生产更好的产品，以满足消费者的需求。

促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要.

应聘促销员需要知道的面试技巧

一、面试前该注意的问题

首先，面试前尽量了解公司产品类型的产品知识,如能在面试中运用一些专业产品术语,让对方觉得你专业,理解力强。其次，能够对对方公司或品牌进行适当的赞美。再者，尽量流利、准确的回答每一个面试问题。

二、面试中常碰到的一些问题:

1、自我介绍（1—3分钟）？

2、你做过该行业的促销吗?

3、在销售中，被顾客拒绝，你会怎么办？

4、请你谈一谈对我们公司的看法

三、你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件?

1.方法灵活，作业弹性大。人员推销由于与客户保持直接接触，可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为，有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应，及时调整推销计划和内容，顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。

2.推销效率高，容易达成交易。人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择，通过电话或传真的预约并确定推销对象，以便实地推销时，目标明确，容易获得推销成果，同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。

3.可兼任其它营销功能。推销人员除了担任多项产品（服务）推销工作外，还可以兼做

信息咨询服务，收集客户情报、市场调研、开发网点，帮助顾客解决商业性事项等工作。

我是做兼职促销管理的，给你一下几点建议，具体的语言还是自己组织。

1、要体现工作经验，在哪个促销公司干过，促销的商品，在哪个商场促销这些要自圆其说。

2、介绍里要体现自己是一个认真负责，信守承诺的人。

3、要体现出对该公司的了解，要表明对该公司有浓厚的兴趣，想在公司常干，即使心里不是这样想的，也要会装。

4、促销员要有良好的语言表达能力，你一定要体现这一点。自我介绍之前要打好草稿，思路清晰，语言流利，不要打嗝、停顿。

面试销售人员时总会被问到"当顾客拒绝你是你该怎么办"怎么回答?

要具备以下条件:一、自信心。信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。

二、诚心 凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司

的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的 。

从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

面试测评的主要内容如下：

1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力 面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力 在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的

人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

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面试技巧——经典面试问题回答思路

面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？”

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？”

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？”

思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

促销面试技巧篇三：促销员面试演讲

促销员面试演讲

评委老师好，各位同学好;

我叫xxx，来自青岛理工大学四方校区的学生。今年大一，学的是计算机专业，很高兴和大家一起参加海信电视促销员的面试。我的性格有一点内外兼修。刚才听到同学们介绍了自己所具有的优点让我感到有很大的压力。我想说的和大家有点不一样，我想说的是我的缺点!我的性格有一点偏执。越是别人说我不行，我就偏要证明一下自己行。曾经由一位同学笑话我胖，说我玩轮滑肯定不如他。为此我专门练了一个多月，最后让这位同学对我说出了“佩服”两个字。现在大多数人都说没有经验没法做好工作，可是我不信，我要证明没有经验一样可以做好工作。

对于促销我没有相关的经验。可是我相信只要有心就能获得成功。只要有热心，耐心，诚心就能让顾客有宾至如归的感觉。在加上刚才冯老师讲的我们海信所具有的优势，我更加有信心让顾客选择海信，让他们认识到选择海信将是他们最正确的选择。我相信虽然现在我在促销业还是一个菜鸟，但是我更相信在不久的将来我会是促销业的精英。希望贵公司能给我一个机会，我会给您一个惊喜!

谢谢!