企业管理咨询公司实习报告
企业管理咨询公司实习报告篇一：南京求佳企业管理咨询公司实习报告
实 习 报 告
南京求佳企业管理咨询公司实习实践报告
个人原创南京求佳企业管理咨询公司实习报告范文
有效防止雷同！简单修改即可使用！
姓 名：王XX
学 号：20170820008
专 业： XXXX 指导老师：
实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX
20XX年XX月XX日
目 录前言 ····················································3
一、实习目的及任务·····································3
1.1实习目的········································3
1.2实习任务要求···································3
二、实习单位（岗位）简介······························4
2.1实习时间········································5
2.2实习单位（岗位）简介··························5
三、实习内容············································6
3.1熟悉工作流程与工作程序························6
3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力··········7
3.3强化岗位专业知识的运用能力···················7
四、实习心得体会·······································8
4.1人生角色的转变·································8
4.3人际关系的拓展·································8
五、实习总结············································9
5.1实践是检验真理的标准··························10
5.2团队合作的重要性······························11
5.3良好的心态是学习工作中的基石················12
5.4学无止境，贵在坚持····························12
前言
毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在南京求佳企业管理咨询公司×××岗位实习实践，一方面，使自己接触南京求佳企业管理咨询公司×××岗位实际工作，从而了解职场环境，增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在南京求佳企业管理咨询公司实习中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力。
通过在南京求佳企业管理咨询公司×××岗位实习，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到南京求佳企业管理咨询公司×××岗位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过这段南京求佳企业管理咨询公司×××岗位的实习让我明白：只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
一、南京求佳企业管理咨询公司实习目的及任务
1.1实习目的
通过在南京求佳企业管理咨询公司×××岗位实习实践，能系统运用所掌握的专业知识、了解南京求佳企业管理
企业管理咨询公司实习报告篇二：咨询公司毕业实习报告
毕业实习报告
班级： 学号： 姓名：
一、实习日期
2011年2月28日--2011年4月30日
二、实习单位
深圳市众成胜世企业管理顾问有限公司（深圳市中锐智文化发展有限公司）
公司简介
深圳市众成胜世企业管理顾问有限公司（又名为深圳市中锐智文化发展有限公司），于2005年成立，是聚成企业管理顾问股份有限公司（原聚成企业管理顾问有限公司）的子公司，简称聚成股份，总部设于深圳，是国内知名的企业管理咨询培训专业运营商。
公司坚持以“帮助企业成长，富强我的祖国，为实现世界和谐发展而努力奋斗”为使命，以“成为世界一流的服务品牌，成为世界一流的管理咨询培训公司”为愿景，始终孜孜以求，不断开拓创新。 公司在国内率先推出“企业成功王牌学习卡”，在全球吸引整合了一大批优秀企业家、专业讲师和课程资源，帮助企业实现了分团队、分模块、年度菜单式培训解决方案，成为真正的“培训超市”，为企业节约培训成本达90%以上。2006年，公司又推出了网络在线咨询培训业务——华企在线商学院，以及与中山大学、中国人
民大学合作，成立了只为董事长、总裁、总经理开放的国学应用企业管理咨询培训业务——华商书院，构成了由大型公开课、企业内训咨询、在线商学院、华商书院等为主要板块的产品服务体系。
自公司成立以来，先后被众多权威媒体和社会各界人士誉为“推动中国管理咨询培训行业的产业化的标杆企业”，先后荣获“中国品牌总评榜（1980-2005）百大上榜品牌事件——众成模式”、“最具影响力本土培训品牌”、“中国培训业十大领导品牌”、2008年度“未来之星——最具成长性的新兴企业”、2009年度全国十佳“创业家摇篮”企业、2009中国最受职业经理人推崇的培训机构、2010中国企业培训行业标杆品牌、广东省诚信示范企业、深圳市中小企业社会化服务体系专业服务机构、深圳市百家和谐劳动关系先进企业、深圳市福田区“先进基层党组织”、广东省巾帼文明岗等多项荣誉。
目前，公司正进一步加大师资整合、服务体系、产品研发等发展投入，并将在全国各经济中心城市建立6大培训研发基地，力求为广大企业提供更专业、更优质、更实惠的产品和服务，共同为中国经济的发展，为中国企业的成长壮大做出积极的贡献！
公司文化
愿景：成为世界一流的管理咨询培训公司，成为世界一流的服务品牌！
使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗！
宗旨：一百年只为做好一件事，为企业培养实战型人才，为企业打造商界特种部队！
准则：客户满意、股东增值、自我实现、社会责任！
核心文化：军队+学校+家庭！
信念：众成的价值不在于现在的拥有，而在于持久的贡献！ 作风：谦卑、专业、马上行动！
状态：阳光、帅气、快乐奋斗！
团队：召之即来、来之能战、战之能胜、首战用我、用我必胜！
客户观：客户价值的提升是我们存在的唯一理由！
精英品质：快乐、诚信、奉献、忠诚、欣赏、感恩！
三、实习主要内容
（一）实习岗位
约场电话行销员和客服专员
（二）实习岗位工作职责
电话行销员工作职责
1、在英特网的各大型网站上搜索企业的相关信息（包括企业名称、企业法人/董事长/总经理/ceo及其手机号码、企业地址、企业联系电话、传真、E-mail、年产值、规模等），形成企业名单；
2、每日至少拨打200通邀约电话，产生5~8位意向客户，有1~2个回传（将每场的《中国企业领袖商道论坛》的邀请函传真或邮件至客户，并要求客户将邀请函上的报名回执表信息填写完整
后回传或回邮给我，然后提前帮客户预定论坛席位），根据回执表上的地址将门票快递给客户，进行快递代收款；
3、每日进行短信（问候短信、节日祝福短信、管理短信、战略课程短信、提醒短信等）服务，让顾客形成强烈的信任感；
4、论坛开幕之前的跟进工作（进行课前拜访），以确保客户到场；
5、论坛期间，不断提醒客户下一场开课时间及日常事务，并随时询问学习感受，了解客户的需求以便更有效的促进其购买产品和精品课程。
客服专员工作职责
1、指导和监督各部门按照服务守则、服务规范、人员行为准则要求组织实施每日例行工作；
2、受理客户来电、来信、在线咨询、现场服务请求和投诉，并作好详细记录，建立客户服务、投诉档案；
3、实施和操作客户关系管理系统（CRM）、呼叫中心；
4、根据需要对客户、销售、市场、研发及技术等进行数据分类、整理与分析，不断提升服务水平；
5、完善客服知识库和客服系统；
6、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
7、负责公司总经办和后勤办公室的卫生清洁，并保持整洁干
净；
8、组织召开每一场论坛会务的会前会、会务每一个环节（包括大会总监的工作）的高效执行和落实、会务总结大会；
9、安排和主持公司的早会、午会和各种会议；
10、客户和老师的接待和应酬；
11、会场追单和课后追单。
四、实习工作总结
关于电话行销员
因为胸怀梦想，渴望突破。我今年过完年，带着激情与憧憬，只身来到了深圳找实习单位，走入了众成胜世。刚开始，我必须从最基层-电话行销员开始干起，在此我领略到了众成是放飞梦想、挑战实力的最佳舞台，我受益匪浅，收获良多：
1、其实作为一名电话行销员，无需掌握太多信息，只需要牢记三个关键词——资源、话术、状态！第一阶段就是要想尽一切办法获取更多客户资源，针对不同客户群体创新邀约话术，保持旺盛不衰的工作热情。其中头等重要的事情就是邀约话术，面对不同行业、性别及不同熟悉程度的客户要做好分类，在掌握基本话术的前提下再创新。众成家人有说我是天生干服务行业的料，因为我总有阳光般爽朗的笑声。每当与客户电话沟通时，只要他们一拿起电话，总能听到我开心愉快的笑声，而这也成为拉近我与客户之间距离的一种有效方法。电话营销业务员很多，大多数老板可能每天都会接到几十个类似电话，厌倦感让他们渐失耐心。
企业管理咨询公司实习报告篇三：大学生猎头公司实习报告1
前言
为了将在学校四年时间里学到的知识结合运用到实践工作当中，更加丰富自己的实践经验，同时通过实习来初步构建自己的理论和实践体系，并借此机会对自己的职业生涯做一个初步的规划，为今后的工作做准备，我于2014年3月初至2014年4月末在上海斯诚企业管理咨询有限公司实习。我实习的工作岗位是Reseacher，即猎头顾问。我的工作内容主要是以电访的方式协助我的猎头顾问搜寻候选人的有效信息，打已有的业务List和Cold Call。通过两个月的实习，我对猎头行业有了更深的了解，对猎头的工作性质和工作流程有更多的了解，对自己以后的职业生涯有了更深刻的思考。
上海斯诚顾问助理实习报告
一、实习目的
为了将在学校三年时间里学到的书本知识结合到实践工作当中，更加丰富自己的实践经验，也想通过这次实习来初步的构建自己的理论和实践知识体系。
二、实习时间
2014年3月1日至2014年4月30日
三、实习单位
一）公司简介
上海斯诚企业管理咨询有限公司成立于2005年，经过多年的努力，斯诚成长为国内分布较广，规模较大的专业猎头公司之一。斯诚的服务理念是：通过我们专业的猎头服务，我们追求和客户建立起长期的合作关系，这种关系建立在高校的服务，良好的沟通，把客户利益放在第一的基础上，通过我们专业的服务，为客户获得优秀的人才，在激烈大的竞争中保持优势。
二）公司优势：
相对于国内猎头同行，斯诚拥有以下优势：
1.成熟的顾问团队，拥有一批5-10年工作经验的顾问，能够深入了解和把握客户需求，
2.斯诚采取团队合作的方式，每个客户都有一个团队在支持（至少有3名以上成员）。
3.斯诚猎头公司具有精细的流程管理和完备的管理工具，以过程管理确保招聘任务的顺利完成。
三）公司成就：
1.上海市人才服务行业协会副会长单位。
2.2004、2005、2006、2007年人才服务行业协会“服务信得过单位”。
3.中国工商联“上号实力500强中小企业”。
四、实习内容
一）工作职责
实习工作指责：实习职位是顾问助理 ，工作内容是进行初步的CC和简历筛选。
二）工作经历：
1.进入公司
斯诚在招聘员工时要求很严格，往往是来了很多人，几轮面试后就剩一两个人留下来。我也是经历了二轮面试后才能把简历发到总部进行审核，通过后才能成为公司的一名员工。第二轮面试是进行能力测试，就是猎头行业的专业CC测试，通过之后才能进入公司，最后一轮面试是五天的观察期，过了观察期才是真正意义上的进入公司。
我进入公司后，首先对公司进行了解，了解公司的一些部门和基本的工作流程，看老员工是怎么进行职位的操作的。五天后我们公司为我们新员工请了专业的CC培训师进行拓展培训，在持续一个月的拓展培训中，我从每个活动中都体会到团队的力量和超越自我的感触。拓展训练之后我们还进行了一周的内部培训，主要是培训怎样跟客户沟通，怎样开展职位分析。通过这些培训，我们对公司的文化有了更深的了解，对自己的工作职责也很清楚。当然我觉得最主要的还是员工对公司的文化很认可了，忠诚感加强了。
2.工作初期
公司对新员工是很关注的，我们每个新进的员工都有资深顾问带的，关注员工的情况，随时为员工解决问题，帮助员工更好的完成业绩。作为新员工，我们经常在行业职位方面不能准确把握，不能很好的引导候选人，挖掘客户需要，而且不够自信，不能很好的向客户公司展示我们公司的优势，经常会患得患失，心态也不能很好的摆正。我在做了半个多月后任然没有业绩，看着同伴们都有业绩，当时我的心里很难受，对自己产生了巨大的怀疑，而且心情变得很浮躁，不能很好的静下心来做自己的工作。我的这些情况被我们的主管看在眼里，他帮我进行分析，对我进行鼓励，并且给了我不少的帮助，当我取得第一份业绩的时候，我
特别的激动，很感动，快消失的工作激情又回来了，重新对工作充满了激情。
3.工作稳定期
自从第一份业绩出来后，我的心态摆正了不少，能很坦然的对待工作的得失，并且业绩也得到了稳步提升，不再像初期那样患得患失了，同时团队精神也增强了，不想因为自己的工作失误而影响团队的业绩，拖团队的后腿是很丢脸的，自己会很内疚的。
三）工作表现：
从入职起我就认真踏实的工作，每天都尽量早的到公司，坚持完成任务后才离开公司。因为我深深的知道，作为新人，我必须更加努力的工作，因为我的工作能力是远远不能跟老员工相比的，所以我要用更多的时间学习，要了解我们客户公司的各项需求，以便能更好的向候选人介绍，另外还要学习销售技巧，销售技巧是很重要的。此外，我还要做客户心理的分析，要让客户感受到我们的专业和我们优质的服务。通过自己不断的努力，我的主管对我的工作很认可 ，经常鼓励我，在一些工作场合表扬我。另外我也很注意跟同事之间的关系维护，做到真诚对待每一位同事，因为内部关系搞好了，才能有好的心情工作。团队成员对我很照顾，很愿意和我分享工作经验，并指出我工作中的不足，帮助我成长，我很感谢他们。
五、实习总结
通过两个月的实习，我发现了理论与实际的差距：像其他专业的学生一样，刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，未能容入企业。
学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽，专业分工也有细化的趋势，但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源管理技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快，企业外部环境
变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，工作中的HR工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。
在斯诚实习期间我有了以下几点感受：
1.走到社会工作，一定要懂得灵活应用，社会没我们想象的复杂，但也没大学里那么单纯，更重要的是随机应变，根据实际情况把决策或计划改变。
2.刚出社会不能把自己要求太高，因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望是非常必要的。
3.时间是靠自己挤出来的，很多情况下我们的时间总觉得不够用，但是如果把自己逼下，是可以挤出时间，或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。
4.有效地沟通是促进自己成长的有效方式，因为只有经过沟通才能发现问题，然后找出问题的根源，最后去解决问题，所以说沟通才是解决问题的桥梁。
5.工作中，我们要做到积极和主动，只有这样我们才能更快的进步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因为工作中时时刻刻都存在着竞争和压力。
在上海斯诚实习期间学到许多书本上学不到的知识，比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细，亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组
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