表扬信新闻稿
表扬信新闻稿篇一：关于表扬信的通讯报道
化工一公司开展节前大检查 为落实公司的各项安全工作，保障设备正常运转，确保生产系统稳定运行，为公司营造一个安全和谐的节日氛围，9月26日，化工一分公司组织安全环保科、生产技术科、综合管理科、三大分厂共20余名管理人员，兵分四路针对公司的现场管理、票证专项整治、安全设施、消防设施、关键装置、重点部位、重大危险源、电器仪表、防护用品等工作进行了详细、全面检查。检查结束后及时将查出的问题进行汇总，下发了检查通报，同时要求分厂对查出的隐患及时督促整改，对设备问题及时联系检修人员进行处理、维修，确保节假日期间设备的正常运转。
通过此次检查，进一步夯实了安全基础管理，提升了职工安全思想意识和安全责任意识，消除了各类隐患，为节日期间安全生产做好充分的准备，确保安全生产局面的稳定，为公司发展提供了有利保障。 （王军虎）篇三：通讯报道员消息写作材料(个人整理归纳)通讯报道员消息写作材料
一、新闻
1、新闻体概述
“新闻”一词，早在我国唐朝时就出现了。关于新闻的定义，据不完全统计，有170多种。较典型的有以下几种：
强调“事实”。“新闻就是广大群众欲知、应知而未知的事实”。 强调“报道”。“新闻的定义，就是新近发生的事实的报道。” 强调“传播”。“新闻是新近变动的事实和传播”强调“信息”。“新闻是经报道（或传播）的新近事实的信息。” 强调“反常”、“猎奇”。“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。” 企业新闻动态报道：一般是对新近发生或正在发生的事实的报道。
2、新闻体的作用
（1）新闻报道的作用首先是满足受众对信息的需求。
（2）新闻具有“意识形态”的特性。新闻媒介是“耳目”和“喉舌”。
（3）新闻是新闻媒介的主体内容。如报纸版面内容，是由新闻、评论、副刊、广告四大部件构成的。在这四大板块中，新闻在稿件的篇数上，在版次和版位上都占主导地位、起主导作用。报纸的销量、广告收入的多少以及整个报社的经营效益的好坏都要依靠新闻报道的质量高低。
3、新闻体的特征
（1）事实性
新闻报道是以现实中新近发生或发现的客观事实为对象，是以客观事物最新变动状态的信息为内容的，因此客观事实的变动是新闻之母，是新闻的本源，离开了事实，新闻就不复存在。
新闻的事实性特征同时要求其内容是具体的，从“事实”角度着眼，要求具备：“新闻六要素”。即何时（when）、何地（where）、何人（what）、何因（why）、何果（how），简称“五w-h”。
（2）真实性
真实是新闻的生命。新闻报道传递虚假信息，信息失真、信息误导会给受众的思想和行为带来严重后果，公司通讯员应高度重视新闻的真实性。
新闻的真实则是客观的、具体事实的真实，它既要求所写事实、人物、细节、思想活动必须完全真实，又要求数据、引文、背景资料的准确可靠。
新闻失实的表现多种多样，如无中生有、捕风捉影、夸大事实、添油加醋、曲解事实等等。企业报道失实的表现是数据不准确、反映事件不全面。
（3）新鲜性
新闻姓新贵鲜。新鲜性可说是新闻的本质属性。新闻的新鲜性主要包括时间新和内容新
两方面。
首先是时间新。新闻是“易碎品”，“今天的新闻是金子，昨天的新闻是银子，前天的新闻是垃圾”。
其次是内容新。新闻是新近发生的事实的报道，但并非凡“新近发生的事实”均可成为新闻，只有内容具有“新鲜性”的才可能成为新闻。
4、新闻报道体裁的分类
一般而言，新闻报道体裁大体有以下几类：
（1）消息
消息是对新近发生的有社会意义的事实进行简明扼要、迅速及时的报道的一种新闻体裁。它篇幅短小，特别讲求时效。
（2）通讯
通讯是一种运用多种表达方式，具体、生动、及时地报道具有新闻价值的人物、事件、情况和问题的新闻文体。它和消息均是主要的新闻报道形式。
（3）特写
新闻特写是一种“再现”新闻事件、人物或场景的形象化报道。它强调视觉印象，以描绘为主要手法，往往截取事件发展进程中的某个片断、细节或画面，绘声绘色，给人以特写镜头般的印象。
（4）深度报道
是完整反映重要新闻事件和社会问题，追踪其来龙去脉，揭示其实质意义的一种高层次的报道方式。
二、消息
1、消息的涵义
对新近发生或发现的有新闻价值和社会意义的事实的迅速及时、简明扼要的报道，这样一种新闻文体，即是消息。因其在新闻诸文体中使用频率最高，使用数量最多，是新闻报道中最常用的文体，故人们常把消息称为新闻。狭义的新闻即指消息。
2、消息的文体特征
前文已述及新闻体最基本的特征有三，即事实性、真实性和新鲜性。消息作为新闻体之一种，自然也具备这三个特征。但除此三点之外，它还有自己的“个性”：
（1）用事实说话
用事实说话是消息的一个重要特征，也是消息写作的一种基本方法，又是客观报道的形式。事实是最有说服力和感染力的，只有事实内容是客观的，报道形式客观的，新闻才具有可信性，才能充分发挥作用。
当然，消息也是要表达观点和倾向的，消息写作并非没有立场、观点的纯客观的“有闻必录”。重要的是作者主要是通过对事实的选择和叙述较间接地流露出自己的观点和倾向，寓观点于事实之中。主要不是讲道理，而是讲事实，显示事实本身的逻辑。因此，作者应少发或不发
用事实说话的具体方法很多，如以小寓大、对比衬托、不偏不倚、再现场景、细节运用、非感情色彩的中性语言等等。
（2）以叙述为主要表达方式
这一特点亦与“用事实说话”相关。消息通常不对人物事件作浓墨重彩、精雕细刻的描写，不用或少用直接的议论和抒情。叙述是其主要的表达方式。
（3）简明扼要
消息一般篇幅均较短，几十字、百把字或几百字。写短是一种艺术。消息写短的方法很多，如一事一报法，浓缩（概括）事实法，取其一角法，化整为零法（纵向分解和横向分解）、
变更体裁法、先简后详搞连续报道等等。
3、消息的类型
消息的类型多种多样，从不同的角度看，有不同的类型。
按新闻所报道事件的性质来分，有事件性新闻和非事件性新闻。事件性新闻
是对新近发生的事件的报道，时间性强，如动态消息，特写性消息等。非事件性新闻与事件性新闻相对，报道的是一个阶段持续发展的事物。如综合消息、经验性消息、述评性消息等。
按报道内容分，有政治新闻、经济新闻、科技新闻、军事新闻、体育新闻、教育新闻、文艺新闻、社会新闻等。
按媒体分，有文字消息（报纸）、广播消息、电视消息、网络消息等。按篇幅分，有长消息（1000字左右）、短消息（500字左右）、简讯（200字以内）等。
现在国内比较通行的是按写作特点来分类，把消息分为动态消息（包括会议消息）、综合消息、经验性消息（典型性报道）、述评性消息、人物消息、特写性消息、新闻公报等。近几年，新闻写作中又出解释性消息、预测性消息等。下面对常见的几种消息种类略作介绍：
（1）动态消息
动态消息是同经验性消息（典型报道）等相对而言的，它报道新近发生的大大小小的事情，反映新情况、新成就、新问题、新气象等，也包括会议活动在内。它一般以一地一事、一人一事为对象，篇幅短小，文字简洁。有短到几十字，两三句话的，称简讯或简明新闻。概括起来，动态消息有以下几个主要特点，即：以事物的最新变动为主要着眼点；以时新性与重要性为主要的价值取向；以突发性事件为主要报道内容；以客观叙事为基本特征；以开门见山、一事一报为主要写作原则；要给人以动感和现场感等。
简讯（包括一句话新闻、要闻、快讯）：既用三言两语，简要地报道新发生或新发现的具有新闻价值的事实。比如一些报纸上辟有“吉林各地”、“简明新闻”、“一句话新闻”、“标题新闻”、“各地零讯”等栏目，刊登的消息都属于这一类。对这些栏目报道的内容要求单一，写作一般不分段落，既没有导语，又不必交待背景。只要求简单明了地告诉读者某地某时发生了某个事，如简讯（换一个银行的）至于前因后果，不作具体叙述和说明。
（2）综合消息
它是综合反映带全局性的情况、动向、成就和问题的报道。它涉及的面较广，声势较大，能给人较为完整的印象。要求占有全面、充分、典型的材料，既有面的形势、成就、趋向，又有典型事例的说明、分析，讲求点面结合以及观点和材料的统一，善于将概貌的介绍与具体事例的叙述结合起来，做到既有深度，又有广度。概括起来它也有以下几个特点，即：它所涉及到的新闻事实不像动态新闻那样直观易见，往往有一定的隐蔽性；它要通过综合新闻事实来表现新闻主题；注重点面结合、多角度地反映客观事物和人物的面貌；注重背景材料的运用；重视新闻根据、新闻来源的交待；注重分析，但又以客观的方式来表现，作者尽量不直接出面发议论。
（3）经验性消息
也叫“成就消息”，即以生产、经营、工作、学习等方面取得的成就、经验和做法为内容的报道。它是报道典型经验，用以推动全局、指导工作的一种消息体裁。它既有概括的观点，又有具体的作法，它偏重于交待情况、叙述做法、反映变化、总结经验。篇幅一般比其他体裁要长，但不宜贪大求全，应注意其针对性。这类消息贵在题材重大、典型，提供的经验具有普遍的意义。写作时要着眼于政策，避免陷入事物性与技术性之中。
（4）述评性消息
也称为“新闻述评”或“记者述评”。它是用叙议结合的方式来反映国内外重大事件的一种消息。即不仅报道事实，而且对事实进行评价。它的特点是既叙述事实，又评论分析；事
实材料要丰富、典型，评论、分析要讲究逻辑，言简意赅；叙述和议论要紧密结合，防止有述无评、只评不述、述评脱离，其“评”在此种消息中的地位和目的、文章对时间的要求、文章篇幅等方面均与新闻评论不同，应注意区别。
这种消息不但告诉读者发生了什么事，还帮助读者分析、解释、评价来认识这件事的来龙去脉及其意义。其写作都以报道的事实为主，又以评论事实为目的。从表达来说，往往是述多于评。从这一点来说，它又区别于评论。
（5）特写性消息
也称目击式消息或情景消息，它是报道重要新闻事件中人物活动片断和事件场景的消息体裁。即对事情的发生或人物活动的现场，给予准确、清晰、生动的描写，力求“再现”活生生的事实。这类消息用电影艺术的特写手法进行写作，可以单独报道某一重大事件或作为重要人物报道的一种补充。
（6）人物消息
人物消息是以人物为主的消息，迅速地反映新闻人物的某种行为或某个侧面。它要求抓住人物的本质特征、选取新鲜、典型的事实材料来表现人物的思想和精神面貌。它的特点是：篇幅短小，叙事单一，内容、主题集中；时效性强，其内容必须是“现在进行时”或“现在完成时”，要求快速采写、报道；要求以人帅事、以事显人。人物消息写作中要注意选准新闻人物，也不要贪大求全，不要将人物消息写成人物通讯。
（7）解释性消息
这是一种以解释新闻事件为主的新闻体裁，它不但报道事实，且侧重于阐明事实的意义、前因后果以及发展趋势等。解释性消息中的解释并非指作者的直接、明白的阐释和分析，通常运用背景材料，引用有关方面的说法等多种方法，比较隐蔽地表达记者的观点或倾向。解释性消息侧重于回答新闻事件中的“为什么”。
（8）预测性消息
它是对可能发生的事实进行预测和展望的一种消息。这类消息常用于展望市场、经济工作发展前景等方面，也用于预测体育竞赛的成绩、结果等。
（9）图片新闻
即用新闻照片配上文字说明的一种消息报道形式。这种报道形式，主要是抓住典型的事件，或表扬或批评，做到图文结合，使读者一看便知新发生或新发现了什么事实，又能产生如临其境，如见其人之感。
（10）会议消息：即以会议情况为内容的报道。
（11）背景消息：即以过去的有关事实作为新闻背景而编发的报道。一般是为了配合重大事件或新闻人物的活动才发表的。
三、消息的结构
消息的结构通常指两个方面的意思。一是指消息的构成，即一篇消息稿内容上的结构成分，一般由标题、消息头、导语、主体、背景、结尾几部分组成。二
是指消息的结构形式，即作者对已过滤的新闻材料进行总体性安排或布局的方式。消息的结构形式主要有以下几种：
1、倒金字塔式结构
倒金字塔式结构是一种头重脚轻，虎头蛇尾式的结构，它把最重要的材料放在篇首，最不重要的材料放在篇末，从导语至结尾按重要性程度递减的顺序来组织安排新闻材料。它的主要特点是：
（1）打破了记叙事件的常规，在材料的时间特征上，往往呈现以下公式：首先是“总体性倒叙”。即将最后结果或后发生的却富有吸引力的材料，置于篇首。
其次是“局部性倒叙”（即“倒叙中的顺叙”）。即在局部性倒叙中又用顺叙说明过去一段
时间内，“开始如何，后来又如何”。
最后是“总体性顺叙”。即“现在正在如何，进一步又如何”。
（2）它按重要性程度来安排材料，决定段落层次的顺序。常呈现为“重要”、“次重要”、“次要”、“更次要”、“补充”、“进一步交待性材料”的顺序。
（3）它的导语常是直叙型的部分要素导语，它包含了最重要的事实，又往往具有相对独立性，可独立成章，变成“简明新闻”或“一句话新闻”。
（4）对事件过程的叙述往往较简略，每段文字都很简要。
倒金字塔式结构便于受众迅速掌握全篇之精华，满足受众尽快获取最新消息之需求；便于记者迅速报道新闻，将最重要的新闻事实，最先发出去；便于编辑选稿、分稿、组版、删节，如在版面不够时，可从后往前删，无须重新调整段落。但它也易于造成程式化、单一化的毛病，而且，它比较适宜写时效性强、事件单一的突发性新闻，而用它来写非事件性新闻、富有人情味、故事情强的新闻，就不太适合。
例如：
中新社北京九月五日电 中国中青年新闻工作者的最高奖“范长江新闻奖”从今年开始进行评奖，以后每两年评选一次。
记者从中国记协和范长江新闻奖基金会今天举行的新闻发布会上了解到，凡在评选年度不超过55岁的中青年专业新闻工作者均可参加评选。评选范围包括正式批准登记的报纸、通讯社、广播电台、新闻时事类刊物和新闻电影等单位的新闻编辑、记者、播音员（包括节目主持人）以及从事新闻理论研究、新闻教育的专业人员。
首届“范长江新闻奖”最多评选采编人员10名，是否设提名奖待定。评选结果将在明年第一季度公布。
据悉，海外新闻工作者参加评选的办法另行拟定。
范长江新闻奖基金会主席、新华社社长穆青任评选委员会主任。评选委员会由新闻界专家和知名人士组成。
2、时间顺序式结构
此结构形式又叫编年体结构。也有的称其为金字塔式结构，其实并不准确。时间顺序式结构通常不一定有单独的导语，往往按时间顺序来安排事实，先发生的放在前面，后发生的放在后面。这种结构叙事条理清晰，现场感强，且很适合写那些故事性强、以情节取胜的新闻，尤适合写现场目击记。其缺点是开头平淡，难以一下子吸引受众；消息的精华也可能淹没在长篇的叙述之中。
例如：冻死的孩子重新复活
美国威斯康星州一个名叫麦肯罗的孩子，今年只有二岁半。
表扬信新闻稿篇二：收到表扬信报道
专业诚信 亮剑延安
我延安凤凰大厦项目部收到甲方表扬信我项目部2011年9月22日再次收到延安市宝塔区美术楼商贸有限公司发来的表扬信。再次发来的表扬信，是甲方对我部工作的反馈，是甲方对我部服务的感受，更是甲方对
中建三局的肯定
我部的第一个特色是诚信工作。我们坚决遵守建筑方面的法律法规，坚决履行建筑合同，
向甲方兑现商业诚信。我们做到了，甲方感受到了。 甲方延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中说：“将工期履约和质量履约牢牢树立
在第一位”。工期和质量是我部严抓的两大方向，我部经常组织劳务队加班加点，严格按照制
定的计划安排一步一个脚印地完成；参照建筑的相关规范，我部成员特别是王创金经理和国
维力经理几乎每天都上工地上观看施工情况，并及时指出其中的问题。现场变更较多，但我
们始终牢牢抓住工期不落下。我部的第二个特色是规范工作。我们坚决贯彻质量管理、环境管理、职业健康安全管理
三个体系认证的手册、程序和作业指导书，向甲方展现职业规范。我们做到了，甲方看到了。延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中写到：“通过多次召开现场会议，采取具体
措施，保证了现场的文明整洁、安全，为我司商场的正常开业提供了可靠保障”。是的，每个
进工地的人都戴安全帽并系好，安全牌摆放在适当显眼的地方，材料摆放规整，每天工人下
班都督促他们收拾好材料及废弃物，保证了整个工地整洁。这样反过来工人干活效率更高了。我部的第三个特色是专业水平高。我们坚持不断地深化技术革新，做好每一项工作、每
一个细节，向甲方展示专业水平。我们做到了，甲方看到了。 我部领导人王经理有二十多年的工作经验，专业尤其是电方面的水平相当高，国经理经
过几年的实践和学习也相当专业。在他们的带领下，并通过开展多项活动促进技术交流、深
化技术革新“为酒店部分安装工程又好又快的施工奠定了坚实的基础，为我司树立了良好的
社会品牌和形象”。
还有一点不得不提的是我们延安凤凰大厦项目部全体人员充分发扬西北公司“精谋奋进”
的企业精神，始终保持饱满的热情投入工作，为了赶工期经常加班加点从不言累。 当然我部也存在很多的不足，比如工程现在处于后期，劳务队调走大量人员，有些工程
质量下滑，工期拖延。我部正积极寻求解决办法，再接再厉，为凤凰大厦项目的顺利竣工做
出更大奉献。篇二：客户表扬信 客户表扬信
山东的客户对我社导游×××的表扬：受表扬人：××× 收到表扬信时间：×年×月×日××旅行社：
这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬！ 山东日照客户×年×月×日篇三：表扬信 表 扬 信 某某公司某某部门员工某某于2012年9月18日收到装卸老板给的红包一个，但其并未
被金钱所诱惑，严格遵守公司规章制度，毫不犹豫地把红包上交公司。对某某这种廉洁、高
尚的优良作风公司予以通报表扬，同时也号召公司全体员工向某某学习，以他为榜样，弘杨
文明新风，为公司多作贡献。某某公司
2012年9月28日篇四：先进集体 xx市口腔医院有六十多年历史,是一所集医疗、教学、科研、预防于一体的专科医院。
多年来医院以“白求恩杯赛”为载体，以优质服务为内容，强化行业作风建设，进一步树立
以人为本的服务观念，使社会及患者的满意率不断上升。今年年初，医院组建新的领导班子，在全院开展创建“五好”目标活动，助推医院行业
作风建设工作的深入开展。
一、加强组织领导，发挥干部作用 新年伊始，行风建设工作先行。院党政“一把手”与医院二十四个部门负责人签订行风
建设责任状。个人对科室服务承诺随之签订。三级服务承诺机制，使医护人员自我约束和监
督制度内容更具体。
3月下旬，局召开了xx地区卫生系统行风建设工作会议，根据会议精神和领导讲话的要
求，结合我院工作实际，制定了行业作风建设工作方案，组织护士长，中层干部认真学习。
在具体工作中，本着“谁主管谁负责”的原则，逐级带动责任落实。 院党政领导班子认真学习《2008年辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见》和
《2008年辽宁省卫生系统“诚信服务杯竞赛”活动考评验收标准》及《2008年xx市民主评
议政风行风工作指导意见》，在年度行风建设实施方案基础上，将六项内容1000分值分解落
实到班子成员，并召开职能科室会议，细化分工，使“诚信服务杯”竞赛活动任务到岗，责
任到人。
二、开展职业道德教育，提高职工整体素质
1、深化职业道德和法纪意识教育。以支部和科室为单位，深入学习《医务人员医德规范》、
《卫生部八条行业纪律》和《辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风十条规定》等医德医风的
有关规定；深入学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，
集中组织医务人员学习卫生部编制的《长效机制文件汇编》等资料，使职工增强了自觉抵制
商业贿赂行为的自觉性。
2、加强诚信服务理念和规范化服务的学习。由医院职能科室按各自的工作内容，对新入
院毕业生和窗口人员进行培训。比技术重服务让患者满意。要让百姓说好，技术水平是关键。
在这个个问题上，全院上下动足脑筋，开展了一次技术性大比武。各科室、各支部各显神通，
看谁技术更过硬，看谁能让患者获得更多的实惠。通过大比武，使患者治病疗程大大缩短，
降低医疗费用，赢得患者好评，医疗技术水平又上一个新台阶。
3、加强行风建设工作宣传力度。弘扬行业正气。医院大力宣传，在“诚信服务杯赛”活
动中涌现出为人民群众办好事、办实事的典型事例，充分利用社会各类传媒，大力宣传医德
高尚典型事例以及科普宣传，让社会更多的了解理解和支持医院行业作风建设。截止到11
月中旬，医院收到表扬信72封，锦旗4面，新闻媒体宣传报道56次。
4、医院在院内开展了奥林匹克运动会火炬传递活动。借院长成为奥林匹克运动会火炬手
的东风，院里顺势而为，组织全体职工开展“点燃激情，传递梦想，感受奥林匹克运动会精
神”活动，把职工们喜迎奥林匹克运动会的激情转化为创建和谐医院的热情，极大鼓舞了全
体职工的干劲，把奥林匹克运动会精神落实在岗位上，为患者服务的效率更快，技术水平更
高，服务能力更强。
三、努力提高综合服务质量，构建和协医患关系 深化医疗服务，认真查找医疗服务中存在的问题，医院开展的创建“五好”主题实践活
动，从切实解决问题为出发点，极大地调动了全体党员干部工作积极性，心往一处想，劲往
一处使，让患者满意是宗旨。
1、院口内系党支部开展了“医患联系卡”活动，公开服务内容、公开联系电话、公开科
普咨询，实现了患者预约看病、方便病人治牙的目标。到11月底，总计发放医患联系卡2,546
张。
2、修复系党支部开展了“患者满意是唯一准则”活动，实现了“用心看病，细心做牙，
真心服务”的目标。开展义齿带出后的满意程度问卷调查，发出问卷400张，反馈问卷211
张。总满意率97.6%。
3、口外系党支部开展了“善待患者，微笑服务”活动，做到“依法行医、告知行医、文
明行医”，实现和谐医患关系，把病房办成“患者之家”目标。
4、后勤党支部开展了“塑造优质”窗口“扮靓医院形象”活动，实现了窗口服务零投诉
目标。
5、机关党支部开展了“发挥职能、服务基层”活动，做到“想基层之所想，急基层之所
急，办基层之所需”，实现临床、基层满意目标。全院党员佩戴党徽上岗服务，让群众知道自
己是一名共产党员。
6、纠风办组织职能科室及医疗科室送医进学校、进社区，开展诚信服务宣传活动。全年
为中小学校16,537名学生和三个社区170名老年人进行口腔健康体检，同时发放就医优惠卡，
口腔健康宣传册及问卷调查，受到了学校和社区居民的好评。
7、积极参加省市局组织医疗服务诚信评价活动，按照上级主管部门的要求，认真统计与
上报机关信息与情况。
8、认真落实医疗卫生服务价格管理规定。坚持各项医疗服务收费公示制度，通过不同形
式对服务项目和价格进行公示，继续落实住院患者医疗费用每日清单制度，出院患者收费双
复核制，提高患者消费的透明度。
四、加强专项治理工作，解决群众反映热点问题
1、医院不断加大对收受“红包”问题的整治力度，严厉查处医务人员收受患者“红包”
的行为，一经查实坚决按照有关规定严肃处理。实行医患协议书双签字制度，院纠风办随时
抽查和定期检查相结合，把严禁收受“红包”作为医患双方沟通的重要条款，向患者明示。
2、我院能够认真落实药品集中招标采购的各项工作要求，从具有三证定点单位采购，并
与定点单位签订供药承诺书，防患于未然。严格执行药品集中招标采购后由物价部门核准零
售价的规定，并将药品价格公示，随药品调价及时更改。
3、医疗设备采购由院医疗器械采购委员会，在院纪委审计部门参与监督下议标或招标购
入。并且5万元以上设备请示市卫生局采购办，经专家审核论证后招标购入；高值易耗材采
取集中招标采购办法，确定供货商，由财会科负责按中标价格核准购入卫材价格，领导审批
付款。
五、加大行风监督力度，确保行风建设取得成效
1、医院积极参加行风政风热线民主评议活动，院级领导带头参加网上互动，了解社情民
意，指导纠风工作，在网上行评中，我院处于领先位置。
2、医院坚持医患协议书制度和征求患者意见制度,从源头上防范不正之风,营造患者知晓
氛围，1-11月底走访和回访出院患者245人次,发放门诊患者问卷调查645份,住院患者满意
度为100%,门诊患者综合满意度为96%。
3、医院坚持社会监督员制度。根据要求医院聘请80名社会监督员，召开2次社会监督
员座谈会议，组织社会监督员活动2次。通报医院专项治理工作情况，听取监督员向医院输
送信息，反映情况，发挥了医患间双向理解的桥梁作用，促进纠风工作开展。
4、贯彻落实《院务公开实施方案》，院班子和各职能部门，按要求及时办理相关事宜，
进一步推动了监督机制的建立。
5、进一步完善了查房制度。医院党建工作与行政中心工作同计划、同部署、同考核，制
定创建“五好”目标考核细则。完善了领导班子成员深入基层科室指导工作制度。每次院周
会后，院领导都要分别下到科室，听取科主任向职工传达周会内容。同时每两周组织一次行
政查房，现场解决实际问题，使许多热点、难点问题得到解决。让“五好”活动中所焕发出
来的物质和精神成果不断积淀和升华。
6、热情接待群众的来信来访，严格落实“首访负责制”，对待群众热情接待，认真受理，
不推拖，不敷衍，不激化矛盾，努力把问题解决在基层，保证医院良好的工作秩序，树立医
院良好的整体形象。
一年来，创建“五好”目标活动，有力促进了医院行风建设，全院职工思想稳定，工作
积极，医院各项工作处于良好势态，医院业务总收入不断攀升，推动了医院又好又快和谐发
展。 xx医学院xx医院始建于1936年至今已有72年发展历程。医院以心血管专业为特色，
是一所及医疗、教学、科研、保健、预防、康复为一体的综合性三级甲等医院。
一、 深入开展诚信服务教育 提高全员职业道德素质诚信服务是医院管理工作的出发点和落脚点，直接关系到人民群众的切身利益，关系到
医院的医疗服务质量、医院形象、声誉问题。我院党政班子在医院的决策中，紧紧围绕医院
的中心工作，将诚信工作提到医院重要的议事日程，并融入到各项工作之中。为了使全院职
工，更加自觉的树xx品牌，创xx声誉，医院加强对医务人员的教育和管理，开展做人民健
康卫士和廉政文化进医院活动，深入开展职业道德，医学伦理，廉洁从业，诚信服务教育活
动。向人民的好医生华益慰、吴孟超、乔淑萍学习活动；向xx市医德医风标兵孙艺学习活动；
向身边的典型郭秉雄、苗志林和医院抗震救灾勇士学习活动，医院召开了先进事迹报告会，
印发先进事迹手册和学习材料，组织学习，这些先进典型事迹，高尚的思想，高尚的觉悟和
情怀深深的教育和鼓舞全体医务人员，并产生了潜移默化的影响，激励大家以饱满的政治热
情投入到为患者服务之中。在奥运期间医院印发了讲文明迎奥运礼仪知识手册，观看金正坤
服务礼仪录像节目，引导大家树立服务理念，热情为广大患者服务。医院根据实际进行了医
德医风测试，参加考试人员达98%以上，使诚信服务成为全院医务人员的自觉行动。
二、 营造诚信服务氛围 促进医院发展我院将诚信服务贯穿于医院的各项工作之中，深化医疗卫生服务工作，继续实施并且完
善了门诊的一站式服务，为患者准备热水，轮椅、针线、发放化验单、电脑查询、咨询、陪
检等服务，体现了以人为本，患者至上，人性化服务赢得了患者的信赖。医院各科室又增加
了服务项目和举措，如妇产科内分泌科定期开展健康教育，深入社区为居民讲课，检验科为
空腹抽血的患者免费提供豆奶、肾内科为透析患者提供午餐。为方便患者简化就医流程，许
多科室向患者发放医患联系卡，建立电子邮箱，方便患者咨询、治疗和康复。医院设立了特
病门诊、老干部门诊，临床辅助检查有陪检员。窗口科室和辅助科室根据患者看病时间调整
班次，缓解和消除三长一短现象。医务人员在急救会诊时五分钟之内到达现场，在抢救病人
时许多医护人员经常吃不上午饭，夜间也随叫随到，保证患者的抢救治疗。在今年抗震救灾
中，医院派出五名医疗骨干亲临前线，较好地完成了抗震救灾医疗救助任务。在救治来我院
的灾区 伤员时，医院成立了专门的病房实施医疗和心理干预，各党支部与伤员结对子，专人陪
护、捐款捐物、给伤员过生日等。使灾区伤员感到家的温暖。在奥运期间，医院组建应急小
分队24小时值班，迎接紧急任务。医务人员刻苦专研业务，做大做强心血管专业，今年心血
管内外科被xx市卫生局评为一级重点学科。医院积极扶植和打造心内、心外、周围血管、心
理专科品牌，提高核心竞争力，为医院的发展不断夯实基础。
三、 强化诚信服务理念 搞好专项治理工作 专项治理工作是纠风工作的重要手段。医院加强制度建设，规范医疗服务行为，全面落
实市卫生局工作目标，继续治理三不合理现象，从严依法执业，对医务人员加强专业培训，
进行三基三严的考试，不合格者不允许上岗，医务部规范了病历及处方书写，定期开展病历
和处方展览，分析、评比，不断提高医疗服务质量。制定和完善了《大型检查制度》；《抗菌
素使用原则》等制度。在检查和用药上，因病施治，合理用药，合理检查。加强医患沟通，
对患者的咨询或提出的问题耐心解答，在诊断治疗和手术用药上主动与患者或家属解释，征
得同意后再使用。医务人员及时与患者签定告知书、医患协议书，把拒收红包礼物作为双方
制约。对住院患者及时发放一日清单，提供费用查询，出院费用复核、退费等措施。对于个
别医务人员服务态度差，存在三不合理问题的根据情节进行诫勉谈话、通报批评、罚款等处
理。医院采取措施保证大型检查的阳性率，不断降低药品比例，药品比例比去年同期降低两
个百分点。药品让利近千万元。我院按行风方案，经常性的检查抽查暗访和自查自纠。对发
现的问题，制定整改措施，及时纠正不正之风，建立长效机制。对重点科室，重点部门，重
点岗位人员定期交流轮换，定期培训，签订责任状，防止商业贿赂现象发生。
四、 完善诚信体系 强化院内外监督 诚信服务是广大群众十分关注的问题，关系到医院的核心竞争力，是医院的生命线，做
好诚信服务需要医务人员具有良好的医德，更要靠院内外的监督。我院实行了院务公开，向
社会公开诚信数据，向就诊的患者公开医疗服务承诺，建立了三级承诺和三级责任状，公开
药品及大型检查价格及出示辅助检查出结果的时间、出诊专家简介，门诊大厅设置了院长信
箱，意见箱、意见簿、联系电话等，极大的方便了患者的就医或投诉。院内开展日检查，月
总结年评比活动，经常性的开展医德查房和院长行政查房，通过这些查房活动对反映出来的
问题进行梳理、归类、协调，相关部门及时处理。院医疗回访部每天电话回访出院患者，追
访患者病情恢复情况，同时了解医院的服务情况，随时咨询解答。医院每月向患者和职工发
放满意度调查表，从医院的医德医风服务态度、医疗质量、医疗收费、卫生环境等方面作详
细的调查，对大家提的问题和建议反映到科室及时进行整改，医院定期到社区宣传健康教育
篇五：表扬信2015收到中国农业银行三农客服中心（成都）表扬信 深圳科源建设集团收到来自中国
农业银行四川省分行基建办的表扬信，对项目部在三农客服中心项目二次装修工程中的突出
表现进行表扬。
表扬信中说：以项目经理为核心的全体管理人员和施工人员，能积极配合我行、项目管
理公司、总包、监理及其他各家单位，发扬不怕苦不怕累的工作精神，持续保持高昂的工作
激情，合理安排工序，妥善整合各类资源，严格把控现场安全文明施工标准，在工程管理、
协调配合、工程质量、进度、安全文明施工等个当面所在施工单位最为优秀，高效保质地完
成了各项既定施工任务，体现了贵公司良好的企业形象，也展现了“为客户服务”的企业宗
旨。通过你项目部前期的服务，经我行研究决定，贵公司及项目管理团队作为本项目的优秀
服务商，已列入我行后期合作名单中。 同时也号召公司的全体员工以他们为榜样，本着为客户服务精神，积极配合，运用专业
知识用最优方法完成任务，早日实现“打造卓越项目，成就卓越团队，实现卓越人生愿景。
表扬信新闻稿篇三：表彰类新闻稿模板
表彰类新闻稿结构
标题一：我公司×××工作获得×××表彰
标题二：我公司被授予“×××”荣誉称号
第一段是导语、写某单位发文表彰了哪些人、哪些单位；
活动的意义/主题）。~月~日，由~~~主办，~~~协办的~~~大赛/活动，在~~~举行。~~~出席了/参加了本次活动。
活动的意义/主题）。~月~日，~~~在~~~开展了/举行了/举办了~~~活动/大赛。 ~~~出席了/参加了本次活动。
第二段则是介绍下受表彰对象的事迹；
第三段则介绍受表彰对象的感言、决心或者是颁奖单位对受表彰对象、对青年学生的希望。
要点：
1、表彰发文、表彰的奖项内容、受表彰单位都要写全称。 信息写全了，才不会让读者怀疑真实性，我们的宣传也比较有效果。
2、受表彰单位、个人的事迹介绍要突出优秀之处，要体现事迹的教育性
3、受表彰对象的感言要有针对性，颁奖单位对受表彰对象、青年学生的希望要有实际意义
范文：
我公司被授予山东省第九届消费者满意单位荣誉称号
12月4日，由山东省消费者协会、省工商局联合有关部门举办的山东省第九届消费者满意单位表彰大会，在济南举行。省人大常委会副主任连承敏，副省长张建国，省政协副主席张传林，中国消费者协会副会长兼秘书长姜天波等单位领导出席表彰大会。我公司已连续两次被授予获消费者满意单位荣誉称号。
正晨科技坐落于济南市高新技术产业开发区环保科技园内，创建于2006年，注册资金1200万元。公司倡导“诚信、责任、合作、共赢”的企业精神，公司在多年的产品设计、工程实施和服务中，取得了良好的工程业绩和社会信誉。公司财务状况稳定，综合实力逐年递增。公司与众多生产厂家保持着良好的业务关系，公司设有备品备件仓库，与设备生产厂商有着非常出色的协作记录。建立完善的定期回访维护制度，确保每一个用户系统安全可靠运行。公司现持有山东省建设厅颁发的建筑智能化工程设计与施工壹级资质证书，消防设施工程设计与施工贰级资质证书、山东省安全防范技术设计与施工壹级资质及山东省建筑工程管理局颁发的安全生产许可证，通过ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，于2008-2011年被济南市企业信用协会连续三年评为“守合同重信用企业”,并于2012年被评为“省级守合同重信用企业”。
消费者满意单位称号，是消费者给予的最高褒奖。我公司定会珍惜荣誉、再接再厉、诚实守信、依法经营，全面加强质量体系、诚信体系建设，努力在推动全省稳增长和转方式、调结构方面勇挑重担，创新创优，不断提高发展的质量和效益。